HASIL IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN DAN TINDAK LANJUT
NO IDENTIFIKASI PELUANG
1. Pasien Lansia Umur di atas 60
thn memerlukan bangku
tersendiri di ruang tunggu
pasien/loket.
2. Penumpukan Antrian di Loket
yang sebelumnya menggunakan
2 jenis nomor antrian yaitu
nomor antrian pasien Umum dan
pasien BPJS dan pelayanan kasir
3. Belum tersedia ruang untuk
pasien/ ibu yang mempunyai
bayi menyusui.
4. Belum tersedia ruang khusus
untuk pelayanan/ konseling ;
Usaha Berhenti Merokok,
Akupressur, Konsultasi Gizi dan
sanitasi.
TEMPAT TINDAK LANJUT KET
PELAYANAN
Ruang - Menyediakan bangku khusus untuk lansia terutama lansia Keluhan pasien tanggal 25
Tunggu/loket umur di atas 60 thn atau lansia dengan keadaan yang perlu April 2017 :
perhatian khusus. Untuk orang tua yang diatas 50
- Diupayakan Ruangan Khusus Usila. tahun jangan terlalu lama
- Nomor Antrian Khusus Usila menunggu
Loket - Menyediakan Nomor Antrian dengan warna yang berbeda Keluhan Pasien tanggal 8 Juli
(berdasarkan umur anak, dewasa,usila, pasien umum dan 2017 :
BPJS) di depan teras masuk puskesmas, kemudian pasien Pasien mengeluh dengan
duduk di bangku tunggu menunggu panggilan oleh petugas antrian yang kurang lancar
loket.
- Untuk pelayanan loket kasir sudah diubah posisinya menjadi
di samping yang awalnya berada di depan.
Keluhan Pasien tanggal 6 Mei
Ruang KIA & Menyediakan Pojok Laktasi/Ruang Laktasi di sekitar ruang 2017 :
KB /Gizi/ pelayanan. Pasien minta disediakan ruang
Imunisasi untuk menyusui
Masih bergabungnya beberapa
Pelayanan Mengusulkan pembangunan ruang tersendiri untuk digunakan ruangan yang memerlukan
Program pelayanan USILA,UBM, Akupressur, dan Konsultasi Gizi dengan ruang tersendiri
pengaturan jadwal yang ditetapkan.
5. Pemisahan ruang IMS,VCT,CST Ruang Pemisahan ruangan IMS,VCT,CST dan IVA dengan ruang Telah dilakukan pemisahan
dan IVA Tindakan tindakan ruangan

6. Penatalaksanaan kasus IVA
positif
7. Tangga naik teras puskesmas
dan tangga turun/keluar dari
pengambilan obat di apotik
belum ada.
Ruang IMS Menyiapkan sarana dan prasarana pengobatan dengan Krioterapi Pengobatan krioterapi masih
oleh petugas yang sudah terlatih untuk pelayanan rutin di terbatas dalam kegiatan
puskesmas tertentu
Teras depan Menyediakan tangga naik di depan teras puskesmas dan tangga Telah dibuat tangga naik teras
puskesmas dan turun dari depan tempat pengambilan obat/ apotik puskesmas. depan Puskesmas dan tangga
depan apotik turun/ keluar dari apotik.

Jambi, Mei 2017

Kepala UPTD Puskesmas Rawasari

Kota Jambi,

Dr. Juni Haryanato

NIP.19730615 200212 1 005