ENCUESTA PARA IDENTIFICAR LA NECESIDAD DE IMPLEMENTAR UN

TALLER MECÁNICO EN BAMBAMARCA Y DETERMINAR SU VIABILIDAD.

Indicaciones:
A continuación, se presentan una serie de preguntas, que deberá responder de
manera clara y precisa.

1. ¿Considera Ud. que en la ciudad de Bambamarca existen buenos

talleres dedicados a prestar servicio automotriz?

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 a) Ninguno b) Al menos uno c) De dos a más
2. ¿Cuál de los siguientes servicios, considera Ud. que necesita mayor
atención?
a) Engrase y cambio de aceite. d) Reparación de cajas
b) Afinamiento de motores. e) Todas las anteriores
c) Pintura y planchado

3. Para usted ¿Cuál sería la localización apropiada de un taller

automotriz?
a) En el centro de la ciudad.
b) En calles aledañas al centro de la ciudad
c) En un lugar poco transitado.
d) A las afueras de la ciudad.

4. ¿Qué fallas frecuentes presenta su vehículo?

a) Fallas en el sistema eléctrico.
b) Dificultad en el sistema de inyección
c) Problemas con los neumáticos.
d) Fallas en el sistema de frenos.

5. ¿Con qué frecuencia utiliza el servicio automotriz para su vehículo?

a) Una vez al mes c) Una vez cada tres meses
b) Al menos dos veces al mes d) Solo en ocasiones
6. ¿Qué servicio especial esperaría obtener de un taller mecánico?
a) Servicio de campo. d) Velocidad en la ejecución del
b) Servicio 24/7. trabajo.
c) Eficiencia en el trabajo.

7. ¿Cuál es su nivel de ingresos mensuales?

a) Menores a S/. 950.00
b) Entre S/. 951.00 a S/. 1200.00
c) Entre S/. 1201.00 y S/. 1500.00
d) Más de S/. 1500.00
8. ¿Qué servicio complementario le gustaría que ofreciera un taller
automotriz?
a) Juegos de mesa. c) Kiosco
b) Servicio de internet. d) Cafetín
9. ¿Por qué no lleva su vehículo a cualquier taller mecánico? Puede elegir
hasta 3 razones.
Porque puede que arreglen la movilidad, pero la dejan con otro
problema que no tenía.
Porque le pueden cambiar piezas originales en buen estado por
otras alternativas.