SUMARIO PAGINA
Introdução 1
2. Processos de Gerenciamento de Projetos 2
2. 1 Grupos de Processos 2
2.2 I nterações entre gru pos de processos 3
2.3 Areas de conhecimento 14
2.4 Um processo do PMBOK : Criar a EAP 18
2.5 Método do Cam inho Crítico 22
2.6 Estimativa de três pontos 24
Exercícios Comentados 26
Considerações Finais 82
Exercícios 83
Gabarito 113
Olá amigos e am igas! Que bom que vocês v ieram pro curso!
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento e Controle
Encerramento
Recomendo uma nova passagem por esse capítulo depois que você ler
sobre os processos do PMBOK. Essa explicação pode lhe deixar um pouco
“solto”, pois já estamos falando de processos, sem tê-los visto ainda. Não há
motivo para preocupações.
INICIAÇÃO
Este grupo consiste nos processos realizados para definir um novo projeto
ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo autorização para tal. Os
processos que pertencem à esse grupo são:
*Dica: preste atenção nesses dois processos, eles são muito cobrados em
provas.
PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO
A execução, por sua vez, consiste nos processos realizados para executar o
trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto de forma a cumprir as
especificações do projeto. Pertencem a esse grupo os processos:
MONITORAMENTO E CONTROLE
ENCERRAMENTO
Vem comigo?
Entradas:
Saídas:
Atividade 1 – 4 dias
Atividade 2 – 10 dias
Atividade 3 – 2 dias
Atividade 4 – 2 dias
Atividade 5 – 6 dias
Atividade 6 – 4 dias
tE =tO + tM + tP
3
Aos trabalhos!
Analisando as alternativas:
a) não existe necessariamente uma relação direta entre o valor cobrado por
um sistema e o custo de seu desenvolvimento.
b) o tempo necessário para a finalização de um projeto é sempre
proporcional ao número de pessoas alocadas a ele.
c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software estão o
ambiente de trabalho e o processo de desenvolvimento.
d) o preço de um software frequentemente é adequado para se fechar um
contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas são, então, ajustados para
se adaptar a esse preço.
e) existem diversas técnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se
preparar a estimativa de custo, diversas técnicas devem ser utilizadas.
Alternativa b).
Prefiro, até mesmo para tornar essa questão mais didática, reescrever os
termos desta questão organizados corretamente. Como eu disse, eventualmente
as questões de PMBOK são mais refinadas.
a) II e III, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) I, apenas.
e) III, apenas.
Alguma dúvida aqui? Não admito aluna ou aluno meu dizendo que o projeto
é contínuo e repetitivo!
a) em projetos com várias fases, pode ocorrer mais de uma relação entre
elas durante o ciclo de vida do projeto. A governança do projeto deve se
restringir às fases isoladas, deixando o tratamento das relações com a equipe de
gerenciamento do projeto.
b) da mesma maneira que o gerenciamento do projeto, a governança do
projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode
escolher gerenciar todo o trabalho como uma única fase.
c) a organização da governança do projeto deve estabelecer políticas que
padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento é
encarregada de escolher as políticas mais apropriadas para seu projeto
específico.
d) a governança do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do
programa ou da organização patrocinadora.
e) a equipe de governança do projeto precisa identificar as partes
interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos e
as expectativas em relação ao projeto de todas as partes envolvidas.
a) em projetos com várias fases, pode ocorrer mais de uma relação entre
elas durante o ciclo de vida do projeto. A governança do projeto deve se
restringir às fases isoladas, deixando o tratamento das relações com a equipe de
Alternativa b).
Analisando as alternativas:
a) do escopo do projeto.
b) de tempo do projeto.
c) da qualidade do projeto.
d) de integração do projeto.
e) de riscos do projeto.
Alternativa a).
a) de Tempo do Projeto.
b) da Qualidade do Projeto.
c) das Comunicações do Projeto.
d) de Integração do Projeto.
e) de Recursos Humanos do Projeto.
Alternativa a).
Outra questão pra você quebrar a cuca, pode ser? Não quero mastigar a
resposta, considero importante que você mesmo pesquise, e veja as falhas nas
demais alternativas. Isso ajuda demais a assimilar.
Alternativa c).
Alternativa d).
Alternativa b).
Alternativa a).
Eu sei que é difícil marcar com convicção uma alternativa que consta a
expressão “incluir 100%”, mas ela é a correta. A EAP, conforme dito acima, deve
especificar o escopo completo do trabalho necessário. Portanto, letra d).
Estamos diante de uma questão mais difícil sobre EAP. Trabalhar por
eliminação ajudará a assimilar o conhecimento.
a)Item MUITO DIFÍCIL, uma vez que esta descrição foi copiada da
Declaração do escopo do projeto, cujas características gerais podem facilmente
serem confundidas com a EAP. A declaração de escopo é criada imediatamente
antes da EAP, servindo de entrada para esta. Me parece, inclusive, uma
contradição que a declaração do escopo contenha entregas e trabalho necessário
descritos em detalhes, e a EAP, que contém 100% das entregas e trabalho, não.
Mas a banca adotou como errada;
b) Também é uma cópia de uma característica da Declaração do escopo do
projeto. Errada;
c) Esses documentos também são entradas da Declaração do escopo do
projeto. Errada;
d) O independentemente mata a alternativa. Errada;
e) Correta. Vide figura da questão anterior. Se você se apegar à descrição
chave da EAP, “subdividir o trabalho do projeto em partes menores e mais
facilmente gerenciáveis”, dificilmente você erra uma questão de prova.
Alternativa d).
a) qualitativa de riscos.
b) quantitativa de riscos.
c) do caminho crítico.
d) de alternativas e tomada de decisão.
e) da variação.
Saiba diferenciar!
Analisando:
42 – Errada. Tão absurda que a gente até para pra pensar. Mas está
errado mesmo. Parafraseando o PMBOK, o “gerenciamento de projetos é a
aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do
projeto a fim de atender aos seus requisitos”, ou seja, aos requisitos do negócio,
e não da TI.
Certa. Após o lançamento, a produção deste novo carro, sem dúvidas, será
uma operação continuada. Entretanto, o lançamento do veículo, desde os
primeiros rascunhos até o seu lançamento, certamente compreende um projeto.
50 Todo projeto é temporário, tendo uma data de início e uma data de fim
definidas.
Quanto à questão, espero que você tenha percebido que a única alternativa
que possui uma idéia não alinhada com as demais é a letra c). O Escritório de
Projetos não controla o orçamento da organização.
Certa.
Certa.
Correto.
Certa.
Certa.
Correto.
Correto.
Certa.
Certa.
Alternativa d).
Alternativa e).
a) avaliação.
b) monitoramento e controle.
c) planejamento.
e) execução.
Alternativa b).
Esta é uma questão típica de raciocínio. Perceba que a questão pede a ação
correta a ser tomada em primeiro lugar. Ou seja, dentre as várias decisões
Organização projetizada:ilustração
Analisando as alternativas:
a) De fácil gerência.
b) Aberta e exata.
c) Simples.
d) Sem conflitos.
e) Complexa.
Alternativa e).
a) A manutenção de um produto.
b) O desenvolvimento de um novo serviço.
c) A construção de uma casa com piscina.
d) A implantação de novo procedimento.
e) A implantação de um novo processo de negócio.
a) F/ V/ V/ F
b) V/ V/ V/ V
c) F/ F/ F/ F
d) V/ F/ V/ F
e) V/ V/ F/ V
Analisando os itens:
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Analisando as alternativas:
a) Processos de Iniciação.
b) Processos de Planejamento.
c) Processos de Fechamento.
d) Processos de Monitoramento e Controle.
e) Processos Facilitadores.
Alternativa e).
a) V/ F/ F/ V
b) V/ F/ V/ F
c) F/ V/ F/ V
d) F/ V/ V/ F
e) V/ V/ F/ V
Analisando:
Alternativa b).
a) I, apenas
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
Analisando:
Controlar recu rsos do seu projeto para Otim izar o uso dos recu rsos organizacionais para
at ingir os objetivos do projeto ompartilhar entre todos os projetos
Alternativa b).
Alternativa c).
Alternativa a).
a) F/ V/ V/ F
b) F/ F/ F/ V
c) F/ F/ V/ F
d) V/ V/ F/ V
e) V/ F/ V/ F
Captou por que falei cinco processos? Sequenciar as Atividades foi descrito
como Planejar o gerenciamento das aquisições.
Ah, e perceba que dei uma "renomeada" nos nomes dos processos, para
adaptá-los à quarta edição do PMBOK.
(A) estimativa.
(B) serviço.
(C) planejamento.
(D) projeto.
(E) processo.
Victor Dalton
a) não existe necessariamente uma relação direta entre o valor cobrado por
um sistema e o custo de seu desenvolvimento.
b) o tempo necessário para a finalização de um projeto é sempre
proporcional ao número de pessoas alocadas a ele.
c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software estão o
ambiente de trabalho e o processo de desenvolvimento.
d) o preço de um software frequentemente é adequado para se fechar um
contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas são, então, ajustados para
se adaptar a esse preço.
e) existem diversas técnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se
preparar a estimativa de custo, diversas técnicas devem ser utilizadas.
a) o início.
b) o encerramento.
c) a organização e preparação.
d) a execução.
e) a integração.
a) II e III, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) I, apenas.
a) em projetos com várias fases, pode ocorrer mais de uma relação entre
elas durante o ciclo de vida do projeto. A governança do projeto deve se
restringir às fases isoladas, deixando o tratamento das relações com a equipe de
gerenciamento do projeto.
b) da mesma maneira que o gerenciamento do projeto, a governança do
projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode
escolher gerenciar todo o trabalho como uma única fase.
c) a organização da governança do projeto deve estabelecer políticas que
padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento é
encarregada de escolher as políticas mais apropriadas para seu projeto
específico.
d) a governança do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do
programa ou da organização patrocinadora.
e) a equipe de governança do projeto precisa identificar as partes
interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos e
as expectativas em relação ao projeto de todas as partes envolvidas.
a) do escopo do projeto.
b) de tempo do projeto.
c) da qualidade do projeto.
d) de integração do projeto.
e) de riscos do projeto.
a) de Tempo do Projeto.
b) da Qualidade do Projeto.
c) das Comunicações do Projeto.
d) de Integração do Projeto.
e) de Recursos Humanos do Projeto.
a) qualitativa de riscos.
b) quantitativa de riscos.
c) do caminho crítico.
d) de alternativas e tomada de decisão.
e) da variação.
50 Todo projeto é temporário, tendo uma data de início e uma data de fim
definidas.
a) avaliação.
b) monitoramento e controle.
c) planejamento.
e) execução.
a) De fácil gerência.
b) Aberta e exata.
c) Simples.
d) Sem conflitos.
e) Complexa.
a) A manutenção de um produto.
b) O desenvolvimento de um novo serviço.
c) A construção de uma casa com piscina.
d) A implantação de novo procedimento.
e) A implantação de um novo processo de negócio.
a) F/ V/ V/ F
b) V/ V/ V/ V
c) F/ F/ F/ F
d) V/ F/ V/ F
e) V/ V/ F/ V
a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
a) Processos de Iniciação.
b) Processos de Planejamento.
c) Processos de Fechamento.
d) Processos de Monitoramento e Controle.
e) Processos Facilitadores.
a) V/ F/ F/ V
b) V/ F/ V/ F
c) F/ V/ F/ V
d) F/ V/ V/ F
e) V/ V/ F/ V
a) I, apenas
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
a) F/ V/ V/ F
b) F/ F/ F/ V
c) F/ F/ V/ F
d) V/ V/ F/ V
e) V/ F/ V/ F
(A) estimativa.
(B) serviço.
(C) planejamento.
(D) projeto.
(E) processo.
GABARITO
1.c 2.b 3.b 4.d 5.e 6.b 7.a 8.b 9.c 10.d
11.e 12.d 13.b 14.c 15.d 16.a 17.e 18.b 19.a 20.a
21.a 22.d 23.a 24.c 25.d 26.b 27.a 28.a 29.d 30.e
31.d 32.d 33.d 34.a 35.c 36.a 37.c 38.b 39.c 40.c
41.c 42.e 43.c 44.c 45.e 46.e 47.c 48.c 49.e 50.c
51.c 52.e 53.c 54.c 56.e 56.e 57.e 58.c 59.e 60.c
61.e 62.e 63.c 64.e 65.c 66.c 67.c 68.e 69.c 70.c
71.c 72.c 73.c 74.e 75.e 76.e 77.c 78.e 79.c 80.e
81.c 82.e 83.c 84.d 85.e 86.b 87.b 88.b 89.c 90.a
91.e 92.a 93.b 94.b 95.c 96.e 97.b 98.b 99.c 100.a
101.d 102.b 103.e 104.d 105.e 106.b