TULANG BAWANG

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN
KNC

Dinas Kesehatan
UPTD Puskesmas
Kabupaten No. Dokemen : 800 / 246 / SOP /ADMEN/TB I/ I / 2016 Tulang Bawang I
Tulang Bawang
Disetujui Oleh
Tanggal terbit : Januari 2016 Kepala UPTD Puskesmas Tulang Bawang I

SOP No. Revisi :0

Arnan Jaya
Halaman : 1/2 NIP.197309131993021001
A. Pengertian - Setelah pemeriksaan audit internal selesai dilaksanakan, pemeriksa
intern akan menuangkan hasil pemeriksaannya tersebut dalam suatu
laporan
- Hasil audit yang dikomunikasikan harus mencakup tujuan, luas atau
ruang lingkup, kesimpulan, rekomendasi dan rencana tindak lanjut
perbaikan yang telah disepakati bersama antara auditor dan auditee
- Rencana perbaikan yang disusun harus segera diselesaikan dan
ditindaklanjuti sesuai dengan hasil rekomendasi tim auditor
- Apabila terdapat kendala atau masalah yang tidak dapat diselesaikan
di puskesmas maka perlu dilakukan rujukan.
- Rujukan adalah sesuatu yang di gunakan pemberi informasi
(pembicara) untuk menyokong atau memperkuat pernyataan dengan
tegas
B. Tujuan Untuk menyelesaikan masalah atau kendala yang tidak dapat diselesaikan
terkait dengan tindak lanjut hasil rekomendasi audit internal puskesmas
C. Kebijakan Langkah-langkah rujukan penyelesaian hasil rekomendasi audit internal wajib
sesuai dengan langkah-langkah SOP ini

D. Referensi
Sistem manajemen mutu ISO 9001-2008
E. Alat dan
Bahan
F. Prosedur :
1. Petugas farmasi menemukan kesalahan dalam pemberian obat dan Kejadian Nyaris Cidera.
2. Petugas farmasi segera melakukan penelusuran identitas dan penyakit dalam RM, mencari
alamat pasien melalui bagian pendaftaran.
3. Petugas farmasi menyampaikan hal tersebut kepada dokter / dokter gigi penulisan resep.
4. Petugas farmasi menanyakan kepada dokter / dokter gigi penulisan resep, tindakan yang
dilakukan apabila obat sudah diminum pasien sebelum obat pengganti yang sesuai resep
diberikan.
5. Petugas farmasi menyiapkan pengganti obat yang sesuai dengan resep.
6. Petugas farmasi mendatangi rumah pasien yang salah menerima obat dengan membawa
obat penggantinya.
7. Petugas farmasi meminta maaf kepada pasien dan menjelaskan kepada keluarga pasien /
pasien tentang kesalaha obat.
8. Petugas Farmasi menyerahkan obat pengganti yang sesuai resep dengan kata–kata yang
asertif kepada pasien/ kluarga.

IDENTIFIKASI DAN PELAPORAN

Dinas Kesehatan
Kabupaten Tulang
KESALAHAN PEMBERIAN OBAT DAN UPTD Puskesmas
KNC Tulang Bawang I
Bawang

No. Dokemen : 800 / / SOP /UKP/TB I/ I / 2016

Disetujui Oleh
SOP Tanggal terbit : Januari 2016
Kepala UPTD Puskesmas Tulang Bawang I
 No. Revisi :0
Arnan Jaya
Halaman : 2/2
NIP.19730913 199302 1 001

9. Petugas farmasi mencatat kejadian

tersebut dengan menulisnya pada buku
yang tersedia.
10. Petugas farmasi membuat laporan
kesalahan obat dan Kejadian nyaris
cidera.
Petugas farmasi mencatat kejadian tersebut
dengan menulisnya pada buku yang tersedia.
Petugas farmasi membuat laporan
kesalahan obat dan KNC

G. Hal yang
perlu
diperhatikan
H. Unit Terkait Rekam Medik

I. Dokumen Buku catatan MESO

Terkait