NuHOTEL adalah program pengelolaan hotel atau Hotel Management System berbasis web
yang dibuat oleh Neo Unite Developer. NuHOTEL menggunakan bahasa PHP Hypertext
Preprocessor dan JavaScript serta database MySQL. NuHOTEL sangat cocok untuk
pengelolaan hotel berskala besar, menengah, dan kecil.
NuHOTEL menyediakan berbagai macam fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan hotel.
Fitur Multiple Hotel merupakan fitur unggulan dari NuHOTEL. Dengan fitur ini, NuHOTEL dapat
digunakan untuk mengelola beberapa hotel dalam satu server dan satu database. Semua data
dari masing-masing hotel akan terpisah satu dengan yang lain. Fitur Multiple Hotel memberikan
keuntungan kepada pemilik hotel berupa:
1. Efisiensi Biaya
Biaya yang dikeluarkan untuk pembelian software dan penyediaan sumber daya menjadi
lebih kecil. Semakin banyak hotel yang dikelola dalam satu program, maka efisiensi
akan semakin tinggi
NuHOTEL merupakan program berbasis web atau web based. NuHOTEL dapat diinstal pada
server online sehingga dapat diakses oleh semua orang. NuHOTEL menjadi salah satu sarana
promosi yang akan meningkatkan penjualan dan pendapatan hotel. Tamu dan agen dapat
melakukan booking secara online.
NuHOTEL juga dapat diinstal secara offline pada komputer pribadi atau PC. Central
Reservation Office dapat mengakses program dengan menggunakan Local Area Network atau
LAN. Untuk mengakses NuHOTEL, cukup dengan memasukkan alamat internet protocol atau
IP Address komputer yang dijadikan sebagai server dengan menggunakan browser.
Apabila hotel ingin lebih efisien, NuHOTEL juga dapat diinstal pada satu komputer dengan
server localhost. NuHOTEL diinstal pada komputer yang digunakan oleh Central Reservation
Office untuk melakukan reservasi. Dengan cara ini, hotel cukup menyediakan satu komputer
pribadi atau PC. Hotel tidak perlu menyediakan hubungan internet atau Local Area Network.
Cara ini tidak disarankan karena keamanan data tidak terjamin terutama untuk komputer yang
sering melakukan pertukaran data dengan komputer lain melalui media flash disk dan
sebagainya.
2. Booking online oleh Central Reservations Office (CRO), tamu, maupun agen
3. Kategori kamar
4. Kelas kamar
5. Tipe kamar
6. Tarif ganda (multiple rates) yaitu tarif untuk single, double, family dan extra bed
Nuhotel memungkinkan pengguna mengubah tarif kamar secara dinamis. Tarif ini dapat
dibuat jauh-jauh hari sebelum tarif diberlakukan. Tarif tersebut bahkan dapat dilihat oleh
calon tamu yang melakukan booking kamar untuk waktu mendatang. Tarif ini akan
digunakan oleh sistem pada jangka waktu yang ditentukan. Di luar dari jangka waktu
tersebut, sistem akan menggunakan tarif normal kamar yang diatur pada masing-masing
kamar.
Pengguna dapat memasukkan beberapa tarif untuk kamar yang sama pada waktu yang
berbeda. Hal tersebut berlaku pada kamar lain apabila pengguna memberlakukan tarif
dinamis untuk kamar tersebut.
Sistem akan menolak pemasukan tarif dinamis apabila terjadi tumpang tindih waktu
antara satu tarif dengan tarif yang lain untuk kamar yang sama. Hal tersebut dilakukan
untuk menghindari terjadinya kesalahan yang disebabkan oleh multitafsir tarif oleh sistem
untuk sebuah kamar pada waktu tertentu.
b. Restaurant
c. Laundry
e. Bar
f. Tour
Point of Sale di atas diintegrasikan dengan layanan hotel. Pada saat outlet tersebut
memasukkan tagihan untuk kamar tertentu, sistem akan secara otomatis memasukkan
tagihan tersebut ke dalam faktur. Apabila pengguna menghapus atau menonaktifkan
tagihan dari Point of Sale, sistem secara otomatis akan menghapus atau menonaktifkan
tagihan tersebut pada daftar tagihan hotel
NuHotel dapat berjalan pada server online. Adapun kelebihan dari sistem online adalah sebagai
berikut:
Untuk operational, NuHotel membutuhkan hardware dan software minimum sebagai berikut:
Perangkat masukan
1. Keyboard
2. Mouse/Touchpad
3. Printer
Software
Setelah program siap digunakan, langkah selanjutnya adalah membuat akun pengguna dan
akun hotel. Akun pengguna adalah akun dengan tingkatan super user. Super user inilah yang
akan membuat akun hotel.
Pada sistem single hotel, NuHotel menyediakan form untuk mendaftarkan pengguna baru dan
hotel baru pada saat pengguna belum masuk. Pada sistem single hotel, NuHotel hanya
menyediakan form untuk mendaftarkan pengguna baru dan hotel baru jika belum ada akun
hotel yang dibuat.
Untuk membuat akun pengguna baru, pilih menu Register kemudian isi form yang disediakan.
Pilih tombol Register untuk melanjutkan. NuHotel akan mengarahkan browser ke form
pembuatan akun hotel. Pengguna dapat langsung mengisi form tersebut. Pilih
tombol Save untuk menyimpannya.
Setelah program siap digunakan, langkah selanjutnya adalah mengatur role atau wewenang
pengguna. Pengaturan ini didasarkan atas kebijakan masing-masing hotel. Meskipun demikian,
NuHotel menyediakan konfigurasi standard yang langsung dapat digunakan setelah sebuah
akun hotel diciptakan. Pengguna dapat mengubah konfigurasi tersebut baik sebagian maupun
keseluruhan.
Khusus untuk modul "Role", super user akan diwajibkan untuk dapat melakukan semua
tindakan. Hal tersebut bertujuan untuk mengantisipasi apabila super user melakukan kesalahan
dalam pengaturan role.
Pengguna NuHotel terbagi menjadi beberapa divisi. Masing-masing divisi terdiri dari beberapa
modul. Meskipun demikian, ada beberapa modul yang dapat diakses oleh beberapa divisi.
Pada masing-masing divisi, pengguna dapat dibagi menjadi beberapa level atau tingkatan.
NuHotel versi 1.0.0 secara standard membagi pengguna menjadi 3 tingkatan. Tingkatan
tersebut adalah sebagai berikut:
1. Super User
Super Sser adalah pengguna dengan level tertinggi. Pengguna yang mendaftarkan
sebuah hotel secara otomatis akan mempunyai tingkatan sebagai Super Sser
2. Central Reservations Office (CRO)
Central Reservations Office adalah pengguna yang bertugas untuk memasukkan data
reservasi
3. Cashier
Cashier adalah pengguna yang bertugas memasukkan billing dan deposit
Manajemen hotel dapat membagi pengguna ke dalam tingkatan-tingkatan tersebut atau cukup
dengan 1 tingkatan saja yaitu Super User atau Central Reservations Office dengan memberikan
hak akses untuk semua fungsi pada semua modul.
Untuk membagi hak akses pada masing-masing tingkatan, pengguna dapat memilih
menu Preference dan submenu Role. Pilih level yang akan diatur hak aksesnya. Untuk
menyimpan pengaturan tersebut, pilih tombol Save.
1. Access
Access adalah fungsi untuk mengakses modul tersebut
2. Select
Select adalah fungsi untuk melihat data dari sebuah atau beberapa record pada modul
tersebut
3. Insert
Insert adalah fungsi untuk menambahkan record baru pada modul tersebut
4. Update
Update adalah fungsi untuk mengubah data dari sebuah atau beberapa record pada
modul tersebut
5. Delete
Delete adalah fungsi untuk menghapus sebuah atau beberapa record pada modul
tersebut
Pada tingkatan yang sama, sebuah modul dapat diakses dari semua divisi yang memasukkan
modul tersebut. Tanda centang pada divisi lain untuk modul yang sama akan ikut berubah
ketika pengguna mengubahnya dari sebuah divisi.
Bagian-Bagian Program
1. Halaman Depan
Halaman depan adalah halaman yang menampilkan profil hotel. Pada sistem online,
halaman ini dapat dengan bebas diakses oleh pengunjung untuk melihat semua fasilitas
yang ditawarkan oleh hotel
2. Direktori Booking
Direktori booking adalah halaman yang diakses oleh agen atau tamu yang akan
melakukan booking. Halaman ini juga menampilkan status dan tarif dari masing-masing
kamar
3. Direktori Administrasi
Direktori administrasi adalah direktori yang akses oleh Super User, Central Reservations
Office (CRO) dan Cashier. Direktori ini terdiri dari modul-modul untuk pengaturan data
master, konfigurasi, dan transaksi hotel
4. User Manual
Pertahun Rp 550000
Pertahun Rp 5500000
1. Paket Diamond
Pada paket diamond, customer akan mendapatkan semua fitur Nuhotel dan bebrapa item
lainnya, yaitu
2) Booking online oleh Central Reservations Office (CRO), tamu, maupun agen
3) Kategori kamar
4) Kelas kamar
5) Tipe kamar
6) Tarif ganda (multiple rates) yaitu tarif untuk single, double, family dan extra bed
a. Housekeeping
c. Laundry
e. Bar
2. Paket Gold
Pada paket Gold, customer akan mendapatkan hampir semua fitur Nuhotel dan beberapa item
lainnya, yaitu
2) Booking online oleh Central Reservations Office (CRO), tamu, maupun agen
3) Kategori kamar
4) Kelas kamar
5) Tipe kamar
6) Tarif ganda (multiple rates) yaitu tarif untuk single, double, family dan extra bed
a. Housekeeping
c. Laundry
3. Silver
Pada paket Silver, customer akan mendapatkan hampir semua fitur Nuhotel , yaitu
1) Booking online oleh Central Reservations Office (CRO), tamu, maupun agen
2) Kategori kamar
3) Kelas kamar
4) Tipe kamar
5) Tarif ganda (multiple rates) yaitu tarif untuk single, double, family dan extra bed
a. Housekeeping
b. Restaurant & Kuliner
c. Laundry
d. Ruang pertemuan (convention hall)
4. Paket Bronze
Pada paket Bronze, customer akan mendapatkan hampir semua fitur Nuhotel , yaitu
1) Booking online oleh Central Reservations Office (CRO), tamu, maupun agen
2) Kategori kamar
3) Kelas kamar
4) Tipe kamar
5) Tarif ganda (multiple rates) yaitu tarif untuk single, double, family dan extra bed
a) Housekeeping
c) Laundry