EP 7 7. Terdapat mekanisme koordinasi petugas di terdapat SOP komunikasi internal, koordinasi dan Buat SOP komunikasi internal, komunikasi
ruang pendaftaran dengan unit lain/ unit komunikasi antara pendaftaran dg unit terkait, SOP antara pendaftaran dg unit terkait agar pasien
terkait agar pasien/ keluarga pasien rapat antar unit kerja ada, rujukan internal belum dan keluarga memperoleh pelayanan yg baik
memperoleh pelayanan ada diperbaiki dan sesuai standar Msy. Sopiah + Juliah √
EP 2 2. Informasi tersebut meliputi informasi yang terdapat SOP dan form rekam medis mengenai Lakukan pengkajian awal sesuai dengan SOP
dibutuhkan untuk kajian medis, kajian informasi apa saja yg harus ada dlm pengkajian menggali semua informasi apa saja yang
keperawatan, dan kajian lain yang diperlukan namun belum dilaksanakan ssuai SOP dibutuhkan utk kajian medis, keperawatan dan
kajian lainnya (rekam medis manual) Yanra Intan + Dewi √
EP 3 3. Pasien diprioritaskan atas dasar urgensi sudah ada pemilahan kasus pasien berdasarkan Lakukan simulasi atau updating mengenai triase
kebutuhan. urgensi kebutuhan pasien namun belum secara periodik utk meningkatkan kemampuan
dilaksanakan dg baik petugas Yanra Intan + Dewi √
EP 4 4. Pasien emergensi diperiksa dan dibuat SOP rujukan emergensi pasien sdh ada namun Lakukan stabilisasi sebelum pasien dirujuk ke
stabil terlebih dahulu sesuai kemampuan belum dilaksanakan stabilisasi pasien dengan baik fasilitas kesehatan rujukan yang menerima dan
Puskesmas sebelum dirujuk ke pelayanan krn alat belum tersedia sesuai standar mampu menangani kasus gadar Yanra Intan + Dewi √
yang mempunyai kemampuan lebih tinggi
EP 4 4. Dilakukan tindak lanjut jika terjadi belum ada bukti tindak lanjut jika ada ketidak Lakukan tindak lanjut jika terjadi ketidak
ketidaksesuaian antara rencana layanan sesuaian sesuaian antara rencana layanan dgn kebijakan Rizki Dwi Ningrum +
Rina √
dengan kebijakan dan prosedur dan prosedur
EP 2 2. Rencana layanan tersebut disusun dengan bukti kajian SOAP oleh msg2 tim thd kondisi pasien Susun rencana layanan dg tahapan waktu yg Rizki Dwi Ningrum +
tahapan waktu yang jelas tetapi belum lengkap jelas Rina √
EP 4 4. Risiko yang mungkin terjadi pada pasien belum semua SOAP melakukan assesmen risiko Pertimbangkan sejak awal risiko klinis yg mgk
dipertimbangkan sejak awal dalam menyusun klinis yg mgk tjd slama pelayanan tjd slama pelayanan Rizki Dwi Ningrum +
Rina √
rencana layanan
EP 5 5. Efek samping dan risiko pengobatan belum semua rekam medis diisi mengenai informasi Tuliskan dlm semua rekam medis diisi Rizki Dwi Ningrum +
diinformasikan tentang efek samping dan risiko pengobatan mengenai informasi tentang efek samping dan Rina √
risiko pengobatan
EP 7 7. Rencana layanan yang disusun juga belum semua pendidikan dan penyuluhn pasien/ Dokummentasikan pendidikan dan penyuluhan
memuat pendidikan/penyuluhan pasien. KIE didokumentasikan dlm rekam medis pasien/ KIE dlm rekam medis
Rizki Dwi Ningrum +
Rina √
EP 3 3. Layanan dilaksanakan sesuai dengan belum semua layanan mengacu pd pedoman dan Laksanakan semua layanan klinis y sesuai Rizki Dwi Ningrum +
pedoman dan prosedur yang berlaku prosedur yg berlaku dengan prosedur yang sudah ditetapkan Rina √
EP 5 5. Layanan yang diberikan kepada pasien belum semua layanan yang diberikan Dokumentasikan semua layanan yang diberikan Rizki Dwi Ningrum +
didokumentasikan didokumentasikan dlm rekam medis dlm rekam edis Rina √
EP 2 2. Pemantauan dan penilaian terhadap petugas melaksanakan pemantauan dan penilaian Lakukan pemantauan dan penilaianthd layanan
layanan klinis dilakukan secara kuantitatif dg menggunakan indikator yg sdh ditetapkan klinis secara kuantitatif dan kualitatif Raga Bowo + Sarah √
maupun kualitatif
EP 3 3. Tersedia data yang dibutuhkan untuk ada data mngenai capaian tujuan dan hsl plynn Kumpulkan data yg dibutuhkan untuk
mengetahui pencapaian tujuan dan hasil klinis namun belum dilakukan secara periodik mengetahuai pencapaian tujuan dan hasil Raga Bowo + Sarah √
pelaksanaan layanan klinis pelaksanaan layanan klinis secara berkala
EP 4 4. Dilakukan analisis terhadap indikator yang ada analisis thd indikator yg dikumpulkan namun Lakukan analisis thd indikator yg dikumpulkan
dikumpulkan belum tajam dan mendalam dgn menggunakan metode yg jelas (fishbone, Raga Bowo + Sarah √
USG, dll)
EP 5 5. Dilakukan tindak lanjut terhadap hasil ada tindak lanjut thd hasil analisis utk perbaikan Lakukan tindak lanjut thd hsl analisis yg
analisis tersebut untuk perbaikan layanan layanan klinis dilaksanakan namun belum tepat dilakukan dgn metode yg jelas utk perbaikan Raga Bowo + Sarah √
klinis layanan klinis
KRITERIA 7.6.5. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 3 3. Keluhan pasien/keluarga pasien keluhan pasien/ keluarga pasien sdh ditindak lanjuti Tindaklanjuti keluhan pasien dan keluarga dgn
ditindaklanjuti semua dan diumumkan mekanisme yg jelas dan sesuai standar serta Sarah Lestari + Juliah √
diumumkan dlm papan pengumuman
KRITERIA 7.6.7. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 2 2. Petugas pemberi pelayanan ada bukti petugas memberikan info mengenai Berikan informasi mengenai konsekuensi
memberitahukan pasien dan keluarganya konsekuensi menolak tindakan medis menolak tindakan medis Yanra Intan + Dewi √
tentang konsekuensi dari keputusan mereka.
EP 3 3. Petugas pemberi pelayanan ada bukti bhw petugas memberitahukan mengenai Sampaikan kepada pasien mengenai tanggung
memberitahukan pasien dan keluarganya tgg jwb pasien / keluarga mengenai keputusan yg jawab pasien thd keputusan yang diambil
tentang tanggung jawab mereka berkaitan diambil dari surat penolakan tindakan medis Yanra Intan + Dewi √
dengan keputusan tersebut.
EP 4 4. Petugas pemberi pelayanan ada bukti petugas memberikan info mengenai Berikan informasi mengenai alternatif
memberitahukan pasien dan keluarganya alternatif pelayanan dan pengobatan pelayanan dan pengobatan
tentang tersedianya alternatif pelayanan dan Yanra Intan + Dewi √
pengobatan.
EP 2 2. Dokter atau dokter gigi yang akan asuhan pra bedah belum sesuai dg hasil kajian Lakukan pembedahan minor dengan rencana
melakukan pembedahan minor telusur rekam medis asuhan pembedahan berdasarkan kajian pra
merencanakan asuhan pembedahan bedah Raga Bowo + Sarah √
berdasarkan hasil kajian.
EP 5 5. Pembedahan dilakukan berdasarkan SOP tindakan pembedahan semua dicatat dlm Lakukan pembedahan berdasarkan prosedur
prosedur yang ditetapkan rekam medis belum semua dilakukan yang ditetapkan Raga Bowo + Sarah √
EP 6 6. Laporan/catatan operasi dituliskan dalam lap/ catatan operasi belum semuanya ada Buat laporan/ catatan operasi dalam rekam
rekam medis medis Raga Bowo + Sarah √
EP 7 7. Status fisiologi pasien dimonitor terus belum semua ada bukti pemantauan status fisiologi Lakukan monitoring status fisiologis pasien
menerus selama dan segera setelah pasien selama pembedahan yg ditulis dlm rekam secara terus menerus selama dan setelah
pembedahan dan dituliskan dalam rekam medis pembedahan sertaa dicatat dlm rekam medis Raga Bowo + Sarah √
medis
EP 4 4. Dilakukan penilaian terhadap efektivitas penilaian efektifitas penyampaian informasi kpd Lakukan penilaian thd efektivitas penyampaian
penyampaian informasi kepada pasien dalam buku bantu penyampaian informasi informasi kpd pasien/keluarga agar dapat
pasien/keluarga pasien agar mereka dapat belum ada berperan aktif dlm proses layanan dan
berperan aktif dalam proses layanan dan memahami konsekuensi layanan yg diberikan Rizki Dwi Ningrum +
memahami konsekuensi layanan yang √
Rina
diberikan
KRITERIA 8.1.2. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI Penanggungjawab September Oktober November
3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
EP 4 4. Dilakukan evaluasi terhadap ketepatan bukti evaluasi thd ketepatan waktu penyerahan hsl Lakukan eval ketepatan waktu penyerahan hasil dan PJ nya
waktu penyerahan hasil pemeriksaan pemeriksan lab belum lengkap bln pelaksanaan dan PJ Lia Listia Ningsih √
laboratorium nya
EP 2 2. Program ini adalah bagian dari program sdh ada KAK program keselamatan/ keamanan lab yg Buat program keselamatan/ keamanan laboratorium yg
keselamatan di Puskesmas mengatur risiko keselamatan yg potensial di lab namun merupakan bagian dari program keselamatan di
terpisah untuk masing2 program, tdk bersatu dalam Puskesmas dan laksnaakan Lia Listia Ningsih √
pedoman program keselamatan pasien
EP 3 3. Petugas laboratorium melaporkan SOP pelaporan program K3 sdh ada tetapi pelaporan Laporkan pelaksanaan Program Kes kpd pengelola
kegiatan pelaksanaan program insiden lab belum ada bukti dokumentasi program minimal setahun sekali
keselamatan kepada pengelola program
keselamatan di Puskesmas sekurang- Lia Listia Ningsih √
kurangnya setahun sekali dan bila terjadi
insiden keselamatan
EP 4 4. Terdapat kebijakan dan prosedur tertulis SK ada dan SOP penanganan dan pembuangan bahan Laksanakan penanganan dan pembuangan bahan
tentang penanganan dan pembuangan berbahaya ada belum dilaksanakan dengan berbahaya sesuai prosedur
bahan berbahaya optimal...bukti penyimpanan bahn berbahaya sbl Lia Listia Ningsih √
dikirim
EP 5 5. Dilakukan identifikasi, analisis dan bukti pelaksanaan manaj risiko, identifikasi dan analisis
tindak lanjut risiko keselamatan di dan tindak lanjut risiko sdh dilaksanakan Lia Listia Ningsih √
laboratorium
EP 6 6. Staf laboratorium diberikan orientasi SOP orientasi prosedur dan praktik pelaksanaan Berikan orientasi untuk prosedur dan praktik keselamatan
untuk prosedur dan praktik keselamatan dalam pemakaian alat laboratorium dan kerja kpd staf laboratorium
keselamatan/keamanan kerja ada bukti sertifikat Lia Listia Ningsih √
EP 7 7. Staf laboratorium mendapat Sdh ada diklat mengenai alat baruuntuk alat Laksanakan pelatihan/ penidikan utk prosedur terbaru dan
pelatihan/pendidikan untuk prosedur baru Hematologi analyzer penggunaan bhn berbahaya yg baru maupun peralatan yg
dan penggunaan bahan berbahaya yang baru
baru, maupun peralatan yang baru. Lia Listia Ningsih √
EP 4 4. Ada kebijakan dan prosedur yang Tersedia SK dan SOP penyediaan obat yg menjamin Buat kebijakan dan prosedur yg menjamin ketersediaan
menjamin ketersediaan obat-obat yang ketersediaan obat, namun belum sesuai obat sesuai dgn kebutuhan aturan yg erlaku Yustika Putri √
seharusnya ada
EP 6 6. Tersedia daftar formularium obat ada daftar formularium obat Puskesmas, blm berupa Tetapkan kebijakan pemakaian formularium obat Pkm 7
Puskesmas buku dan blm ditetapkan oleh kebijakan Ka Puskesmas. Ulu Yustika Putri √
EP 7 7. Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut ada bukti evaluasi dan ditindaklanjuti mengenai Lakukan evaluasi dan tindak lanjut ketersediaan obat
ketersediaan obat dibandingkan dengan ketersediaan obat dibandingkan formularium belum dibandingkan dengan formularium agar dpt mendekati
formularium dicantumkan namun dari 192 jenis obat di prosentasi ideal Yustika Putri √
formularium yg tersedia hanya 123 jenis, atau sekitar
64.06%
EP 8 8. Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut ada bukti evaluasi dan ditindak lanjuti kesesuaian Lakukan evaluasi dan tindak lanjut kesesuaian resep dgn
kesesuaian peresepan dengan peresepan dg formularium namun blm sesuai formularium yang dilakukan oleh PJ yg ditunjuk Yustika Putri √
formularium.
EP 6 6. Dilakukan pengawasan terhadap bukti pengawasan thd penggunaan dan pengelolaan Lakukan pengawasan terhadap penggunaan dan
penggunaan dan pengelolaan obat oleh obat oleh dinkes kota ada 1 x dlm th 2017 pengelolaan obat oleh Dinas Kesehatan secara teratur
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota secara Yustika Putri √
teratur
EP 5 5. Petugas memberikan penjelasan bukti pemberian informasi ttg ESO atau efek yg tdk Sampaikan informasi ttg ESO atau efek yg tdk diharapkan
tentang kemungkinan terjadi efek samping diharapkan belum ada Yustika Putri √
obat atau efek yang tidak diharapkan
EP 6 6. Petugas menjelaskan petunjuk tentang SOP penyimpanan obat di rumah belum ada dan bukti Berikan informasi mengenai petunjuk penyimpanan obat
penyimpanan obat di rumah penyampaian belum ada di rumah Yustika Putri √
EP 7 7. Tersedia kebijakan dan prosedur SK dan SOP penanganan obat yg kadaluarsa ada tetapi Revisi SOP Penanganan Obat kadaluarsa/rusak
penanganan obat yang kedaluwarsa/rusak sdh berubah regulasinya shg harus direvisi Yustika Putri √
EP 4 4. Dilakukan pemantauan, evaluasi dan bukti pemantauan evaluasi dan tindak lanjut thd Lakukan pemantauan, evaluasi dan tindak lanjut terhadap
tindak lanjut terhadap pelaksanaan limbah berbahaya ada namun belum lengkap dan pelaksanaan kebijakan dan prosedur penanganan limbah
kebijakan dan prosedur penanganan aman berbahaya Lia Listia Ningsih √
limbah berbahaya
EP 4 4. Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut bukti evaluasi dan tindak lanjut thd pelaksanaan Lakukan evaluasi dan tindak lanjut thd pelaksanaan uraian
terhadap pelaksanaan uraian tugas dan uraian tgs dan wewenang bagi setiap nakes ada namun tugas dan wewenang bagi setiap tenaga kesehatan Msy. Sopiah +
√
wewenang bagi setiap tenaga kesehatan belum tepat Rahma
September Oktober November
KRITERIA 9.1.1. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
Penanggung jawab 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
EP 6 6. Ditetapkan kebijakan dan prosedur SK dan SOP penanganan KTD, KTC, KPC dan KNC dan risiko Ditetapkan kebijakan dan prosedur penanganan KTD, KTC, KPC, KNC,
penanganan KTD, KTC, KPC, KNC, dan risiko dlm pelayanan klinis ada namun belum dilakukan dan risiko dalam pelayanan klinis. Hari Fathkurrozi +
Rahmawati √
dalam pelayanan klinis. identifikasi dgn baik
EP 7 7. Jika terjadi KTD, KTC, dan KNC dilakukan sudah ada analisa dan tindak lanjut thd insiden yang analisa dan tindak lanjut thd KTD, KTC, KPC dan KNC yang sudah
analisis dan tindak lanjut. ditemukan pada pasien belum lengkap sesuai kondisi teridentifikasi Hari Fathkurrozi +
Rahmawati √
Puskesmas
KRITERIA 9.1.2. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 1. Dilakukan evaluasi dan perbaikan perilaku bukti evaluasi perilaku dan perbaikan perilaku dlm evaluasi perilaku dan perbaikan perilaku petugas layanan klinis dan
dalam pelayanan klinis oleh tenaga klinis pelayanan klinis olh tenaga klinis sdh dilaksanakan belum tindak lanjutnya dilakukan secara berkala yang mencerminkan budaya
dalam pelayanan klinis yang mencerminkan efektif keselamatan dan budaya perbaikan yang berkelanjutan Hari Fathkurrozi +
budaya keselamatan dan budaya perbaikan Rahmawati √
yang berkelanjutan.
EP 2 2. Budaya mutu dan keselamatan pasien budaya mutu dan keselamatan pasien dilaksanakan dlm petugas pelayanan klinis harus memahami dan melaksanakan budaya Hari Fathkurrozi +
diterapkan dalam pelayanan klinis yanis belum optimal mutu dan keselamatan pasien dalam pelayanan Rahmawati √
EP 3 3. Ada keterlibatan tenaga klinis dalam SK nilai budaya mutu dan keselamatan pasien dlm ada keterlibatan tenaga klinis dlm peningkatan mutu dgn memberikan
kegiatan peningkatan mutu yang ditunjukkan pelayanan di Puskesmas ada namun belum ide2 perbaikan yg terdokunentasi dg baik
dalam penyusunan indikator untuk menilai terdokumentasi mengenai ide2 tenaga klinis utk perbaikan Hari Fathkurrozi +
Rahmawati √
perilaku dalam pemberian pelayanan klinis mutu pelayanan klinis
dan ide-ide perbaikan
KRITERIA 9.1.3. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
2. Ada program/kegiatan peningkatan mutu KAK perencanaan PMKP dan rencana pelaksanaan Program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien dilaksanakan
layanan klinis dan keselamatan pasien yang kegiatan ada namun belum ada bukti pelaksanaan, sesuai dengan prioritas perbaikan yg sdh ditetapkan, kemudian Hari Fathkurrozi +
disusun dan direncanakan oleh tenaga klinis. evaluasi dan tindak lanjutnya dievaluasi dan ditindaklanjuti Rahmawati √
EP 3 3. Program/kegiatan tersebut dilaksanakan sdh ada rencana PMKP dan bukti pelaksanaan keg, rencana PMKP yg sdh disusun dilaksanakan, monitoring, evaluasi dan
sesuai rencana, dievaluasi, dan ditindak evaluasi dan tindak lanjut sdh tersedia tetapi belum ditindak lanjuti Hari Fathkurrozi +
Rahmawati √
lanjuti lengkap
EP 3 3. Setiap tenaga klinis dan manajemen belum semua tenaga klinis dan manajemen paham lebih sering dilakukan rapat, sosialisasi atau pertemuan yang
memahami pentingnya peningkatan mutu dan mengenai pentingnya PMKP dalam layanan klinis membahas tentang peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien Hari Fatkhurrozi +
keselamatan dalam layanan klinis untuk meningkatkan pemahamaman staf dan manajemen tentang √
Kristina
pentingnya PMKP
EP 4 4. Kepala Puskesmas bersama dengan tenaga belum terlihat keterlibatan aktif kapus dan tenaga klinis kepala Puskesmas dan tenaga klinis harus terlibat secara aktif dalam
klinis menetapkan pelayanan prioritas yang dlm menetapkan plynn prioritas yg akan diperbaiki menetapkan pelayanan prioritas yang akan diperbaiki yang dibuktikan Hari Fatkhurrozi +
Kristina √
akan diperbaiki dlm bentuk notulensi kegiatan dan foto
EP 5 5. Kepala Puskesmas bersama dengan tenaga rencana perbaikan pelayanan prioritas yg sdh ditetapkan dibuat rencana perbaikan layanan klinis yang prioritas yang ditetapkan
klinis menyusun rencana perbaikan pelayanan belum disesuaikan dgn sasaran yg jls dan belum ada bukti dg sasaran yg jelas serta ada dokumentasi keterlibatan kapus dan Hari Fatkhurrozi +
prioritas yang ditetapkan dengan sasaran yang keterlibatan kapus dan petugas yanis petugas yanis Kristina √
jelas
EP 6 6. Kepala Puskesmas bersama dengan tenaga kegiatan perbaikan yanis belum direncanakan dgn baik dan kegiatan perbaikan layanan klinis dilaksanakan dan dilakukan
klinis melaksanakan kegiatan perbaikan belum sesuai monitoring dalam pelaksanaannya Hari Fatkhurrozi +
pelayanan klinis sesuai dengan rencana Kristina √
EP 7 7. Dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaan Blm ada bukti eval thd pelaksanaan kegiatan perbaikan evaluasi dan tindak lanjut peningkatan mutu layanan klinis dilakukan
kegiatan perbaikan pelayanan klinis secara periodik Hari Fatkhurrozi + √
Kristina
KRITERIA 9.2.2. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 1. Standar/prosedur layanan klinis disusun SOP layanan klinis ada dan Panduan Praktik klinis belum SOP Layanan Klinis dan Panduan Praktik Klinis disusun berdasarkan
dan dibakukan didasarkan atas prioritas menggunakan PPK terbaru prioritas fungsi dan proses pelayanan dengan menggunakan pedoman Hari Fatkhurrozi +
Rizki Dwi Ningrum √
fungsi dan proses pelayanan terbaru
EP 2 2. Standar tersebut disusun berdasarkan pembuatan SOP layanan klinis belum semuanya SOP Layanan Klinis dan Panduan Praktik Klinis disusun berdasarkan
acuan yang jelas menggunakan referensi yang jelas dan dapat referensi yang jelas dan dapat dipertanggung jawabkan serta adanya
dipertanggung jawabkan, belum semua acuan dpt laporan pembahasan mengenai pembuatan SOP layanan klinis Hari Fatkhurrozi +
ditunjukkan dan belum ada bukti pembahasan pembuatan √
Rizki Dwi Ningrum
SOP
EP 4 4. Dilakukan pengukuran terhadap indikator- ada bukti pengukuran mutu layanan klinis dan sasaran dilakukan pengukuran thd indikator sasaran keselamatan pasien dan Hari Fatkhurrozi +
indikator keselamatan pasien sebagaimana keselamatan pasien, eval dan tindak lanjut sdh dilakukan monitoring, serta upaya tindak lanjut sesui dengan Msy. Sopiah + √
tertulis dalam Pokok Pikiran ditindaklanjuti tetapi belum lengkap permasalahan dan prioritas Kristina
KRITERIA 9.3.2. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 1. Ada penetapan target mutu layanan klinis tersedia penetapan target mutu layanan klinis dan penetapan target mutu layanan klnis dan keselamatan pasien yang Hari Fatkhurrozi +
dan keselamatan pasien yang akan dicapai keselamatan pasien namun proses penetapan target akan dicapai disepakati bersama dan melibatkan semua petugas Msy. Sopiah + √
belum dpt dijelaskan dgn baik layanan klinis dan manjemen Kristina
KRITERIA 9.3.3. Elemen Penilaian FAKTA DAN ANALISIS REKOMENDASI
EP 1 1. Data mutu layanan klinis dan keselamatan Bukti monitoring evaluasi dan tindak lanjut mutu layanan terdapat dokumentasi proses pengumpulan data yg dilakukan secara Hari Fatkhurrozi +
pasien dikumpulkan secara periodik klinis dan keselamatan pasien belum dilakukan secara periodik Msy. Sopiah + √
periodik Kristina
EP 2 2. Data mutu layanan klinis dan keselamatan bukti dokumentasi pengumpulan data layanan klinis dan pengumpulan data mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
pasien didokumentasikan keselamatan pasien ada namun belum lengkap dilengkapi Hari Fatkhurrozi +
Msy. Sopiah + √
Kristina
EP 3 3. Data mutu layanan klinis dan keselamatan bukti analisis mutu layanan klinis dan keselamatan pasien data mutu layanan klinis dianalisis dg baik dan tajam sbg dasar utk
pasien dianalisis untuk menentukan rencana dan rencana tindak lanjut ada namun analisis hrs dilakukan menentukan rencana perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan
dan langkah-langkah perbaikan mutu layanan dgn lebih tajam pasien Hari Fatkhurrozi +
klinis dan keselamatan pasien Msy. Sopiah + √
Kristina
EP 8 8. Ada tindak lanjut terhadap hasil bukti monitoring dan tindak lanjut PMKP ada tetapi belum disediakan bukti pelaksanaan, bukti monitoring, bukti analisis dan
pemantauan upaya peningkatan mutu tepat tindak lanjut terhadap monitoring pelaksanaan perbaikan mutu Hari Fathkurrozi +
Rahmawati √
layanan klinis dan keselamatan pasien layanan klinis dan keselamatan pasien
EP 3 3. Hasil perbaikan ditindak lanjuti untuk Hasil perbaikan ditindak lanjuti tanpa melakukan evaluasi dilakukan evaluasi dan perubahan thd prosedur yg ada berdasarkan Hari Fathkurrozi +
perubahan standar/prosedur pelayanan. thd standar yg ada hasil perbaikan yg sdh ditindak lanjuti Rahmawati √
EP 4 4. Dilakukan pendokumentasian terhadap upaya peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pendokumentasian thd semua upaya yang dilakukan utk PMKP
keseluruhan upaya peningkatan mutu layanan pasien belum terdokumentasi dgn baik Hari Fathkurrozi +
Rahmawati √
klinis dan keselamatan pasien