Sugiyono 2010 Metode Penelitian Kuantitatif Kualit - 59c80c811723dd11f81ddce9 PDF
Sugiyono 2010 Metode Penelitian Kuantitatif Kualit - 59c80c811723dd11f81ddce9 PDF
Umar, Husein. 2002. Metode Riset Bisnis, Jakarta :PT Gramedia Pustaka Utama
Lampiran 1 :
KUESIONER PENELITIAN
Data Responden
Umur : ( ) ≤ 35 Tahun
( ) ≥ 36tahun
( ) Diploma (D3)
( ) Sarjana (S1)
( ) Doktor (S2)
Bank Internasional Indonesia dengan memberi tanda silang (x) pada kolom
KUESIONER I
5 : Sangat setuju
4: Setuju
3: Kurang setuju
2: Tidak setuju
1: Sangat tidak setuju
NO PERNYATAAN PILIHAN
TANGIBLE
RELIABILITY
RESPONSIVENESS
ASSURANCE
EMPATHY
KUESIONER II
5 : Sangat setuju
4: Setuju
3: Kurang setuju
2: Tidak setuju
1: Sangat tidak setuju
NO PERNYATAAN PILIHAN
KEPUASAN
LOYALITAS
14 4 4 4 4 16
15 3 4 4 4 15
16 4 4 4 3 15
17 4 4 4 4 16
18 1 4 4 4 13
19 3 3 3 3 12
20 4 4 4 4 16
21 4 5 4 4 17
22 3 3 3 3 12
23 4 3 3 3 13
24 1 5 5 5 16
25 4 4 4 4 16
26 3 3 3 4 13
27 4 4 4 4 16
28 4 4 4 4 16
29 3 2 1 3 9
30 4 3 4 4 15
13 3 4 3 10
14 2 3 3 8
15 2 3 1 6
16 1 4 2 7
17 4 3 3 10
18 4 4 4 12
19 2 3 2 7
20 3 4 3 10
21 3 4 3 10
22 1 3 2 6
23 1 3 1 5
24 1 1 1 3
25 3 3 4 10
26 2 3 4 9
27 3 4 4 11
28 3 4 4 11
29 3 3 1 7
30 3 5 3 11
12 3 2 3 8
13 2 3 4 9
14 2 3 4 9
15 1 1 3 5
16 1 2 4 7
17 3 3 4 10
18 4 4 1 9
19 2 3 3 8
20 3 3 3 9
21 2 3 4 9
22 2 1 3 6
23 1 1 3 5
24 4 5 5 14
25 3 4 4 11
26 3 3 3 9
27 3 3 4 10
28 3 4 4 11
29 3 4 4 11
30 3 3 4 10
11 4 3 7
12 4 3 7
13 4 4 8
14 4 3 7
15 4 2 6
16 4 3 7
17 4 4 8
18 4 4 8
19 3 2 5
20 4 4 8
21 4 3 7
22 5 3 8
23 4 3 7
24 5 4 9
25 4 4 8
26 5 4 9
27 4 4 8
28 4 4 8
29 4 3 7
30 5 4 9
10 3 4 4 11
11 3 4 4 11
12 2 3 3 8
13 1 3 5 9
14 3 3 4 10
15 1 3 3 7
16 2 4 4 10
17 3 4 4 11
18 1 4 1 6
19 1 3 2 6
20 3 3 4 10
21 2 4 4 10
22 2 3 3 8
23 1 3 3 7
24 4 5 5 14
25 3 4 4 11
26 3 3 3 9
27 4 4 3 11
28 3 4 4 11
29 1 4 4 9
30 3 4 5 12
9 4 3 3 10
10 4 4 4 12
11 3 4 3 10
12 3 4 2 9
13 4 4 3 11
14 3 4 3 10
15 2 3 3 8
16 3 4 4 11
17 4 4 4 12
18 4 3 4 11
19 3 3 2 8
20 3 4 4 11
21 4 4 4 12
22 4 3 3 10
23 3 3 2 8
24 5 5 5 15
25 4 4 4 12
26 3 3 4 10
27 4 4 4 12
28 4 4 4 12
29 4 4 3 11
30 4 3 4 11
8 4 4 4 12
9 4 3 4 11
10 4 4 5 13
11 4 4 4 12
12 5 5 5 15
13 5 5 5 15
14 4 4 4 12
15 5 5 5 15
16 4 4 5 13
17 4 4 4 12
18 4 4 4 12
19 5 3 4 12
20 4 3 4 11
21 5 4 5 14
22 4 4 5 13
23 5 5 5 15
24 5 3 5 13
25 4 4 4 12
26 4 4 4 12
27 5 4 5 14
28 4 4 4 12
29 4 4 4 12
30 5 4 3 12
15 4 4 4 4 16
16 5 5 5 4 19
17 4 4 5 4 17
18 4 4 5 4 17
19 4 4 4 4 16
20 5 4 4 4 17
21 5 5 5 4 19
22 5 5 5 5 20
23 5 5 5 5 20
24 5 4 5 5 19
25 4 4 4 4 16
26 4 4 5 5 18
27 4 4 4 4 16
28 4 5 5 5 19
29 5 4 4 4 17
30 4 4 4 5 17
31 4 4 4 4 16
32 4 4 4 4 16
33 5 5 4 3 17
34 4 5 4 5 18
35 5 5 5 5 20
36 4 5 5 4 18
37 4 5 5 4 18
38 4 4 4 3 15
39 4 4 4 5 17
40 4 4 4 4 16
41 4 4 4 4 16
42 5 5 5 5 20
43 4 4 4 4 16
44 4 4 4 4 16
45 4 4 4 5 17
46 4 4 5 3 16
47 5 5 3 5 18
48 3 5 4 5 17
49 4 4 4 4 16
50 4 4 4 4 16
51 3 3 4 4 14
52 4 4 5 4 17
53 4 4 5 5 18
54 5 4 5 3 17
55 4 5 5 5 19
56 4 4 4 4 16
57 4 4 4 4 16
58 4 4 4 5 17
59 4 4 4 4 16
60 4 4 5 4 17
61 4 4 4 4 16
62 4 4 4 5 17
63 5 5 4 3 17
64 4 5 4 5 18
65 4 4 4 4 16
66 4 4 4 4 16
67 4 4 4 4 16
68 5 5 5 5 20
69 4 4 4 4 16
70 4 4 4 4 16
71 4 4 5 4 17
72 4 4 4 5 17
73 4 4 4 4 16
74 4 4 4 4 16
75 4 4 4 4 16
76 4 5 5 5 19
77 4 4 4 4 16
78 4 4 4 5 17
79 4 4 4 4 16
80 4 4 4 5 17
81 5 5 4 5 19
82 4 4 4 4 16
83 4 4 4 4 16
84 4 5 5 5 19
85 4 4 4 4 16
86 5 5 4 4 18
87 4 4 4 4 16
88 4 5 5 5 19
89 3 4 5 5 17
90 4 4 5 4 17
91 4 4 4 4 16
92 4 3 4 5 16
93 4 5 4 4 17
94 4 4 4 4 16
95 5 5 5 5 20
96 4 4 5 5 18
132
79 5 5 4 14
80 4 4 5 13
81 5 5 5 15
82 4 5 4 13
83 5 5 5 15
84 5 4 4 13
85 5 4 4 13
86 5 5 5 15
87 5 4 4 13
88 4 4 4 12
89 5 5 5 15
90 5 5 5 15
91 4 5 5 14
92 5 5 5 15
93 5 4 5 14
94 4 4 4 12
95 5 5 5 15
96 5 4 5 14
56 5 5 5 15
57 5 5 5 15
58 5 4 5 14
59 5 5 4 14
60 4 5 5 14
61 5 5 5 15
62 5 4 4 13
63 5 5 5 15
64 4 4 5 13
65 5 4 4 13
66 5 5 5 15
67 4 4 5 13
68 5 5 5 15
69 5 4 5 14
70 5 5 5 15
71 5 4 5 14
72 4 4 5 13
73 4 5 5 14
74 5 5 5 15
75 5 5 5 15
76 5 5 5 15
77 5 4 4 13
78 4 4 4 12
79 5 4 4 13
80 5 4 4 13
81 5 5 5 15
82 5 5 4 14
83 4 4 5 13
84 4 5 4 13
85 4 5 4 13
86 5 5 5 15
87 5 5 5 15
88 4 5 5 14
89 4 4 5 13
90 5 5 5 15
91 5 5 5 15
92 5 5 5 15
93 5 5 5 15
94 5 5 5 15
95 5 5 5 15
96 5 5 5 15
20 4 4 8
21 5 4 9
22 4 4 8
23 3 4 7
24 5 3 8
25 4 4 8
26 4 4 8
27 4 4 8
28 4 4 8
29 5 4 9
30 4 4 8
31 4 4 8
32 4 3 7
33 4 4 8
34 4 3 7
35 5 5 10
36 5 4 9
37 4 4 8
38 5 3 8
39 5 5 10
40 4 3 7
41 5 5 10
42 5 5 10
43 5 4 9
44 4 4 8
45 4 3 7
46 4 3 7
47 5 4 9
48 5 4 9
49 4 3 7
50 4 3 7
51 4 3 7
52 4 3 7
53 4 4 8
54 3 4 7
55 4 4 8
56 5 4 9
57 5 4 9
58 4 4 8
59 4 2 6
60 5 4 9
61 5 3 8
62 5 5 10
63 5 5 10
64 5 4 9
65 4 4 8
66 4 4 8
67 5 5 10
68 5 5 10
69 4 4 8
70 5 5 10
71 4 4 8
72 5 5 10
73 5 4 9
74 4 4 8
75 4 4 8
76 5 5 10
77 5 5 10
78 5 4 9
79 4 4 8
80 5 5 10
81 4 5 9
82 4 4 8
83 5 5 10
84 5 5 10
85 4 4 8
86 4 4 8
87 4 4 8
88 5 5 10
89 4 4 8
90 5 4 9
91 4 4 8
92 4 5 9
93 4 4 8
94 4 4 8
95 5 4 9
96 5 5 10
136
85 3 4 3 10
86 4 4 4 12
87 4 3 4 11
88 3 4 5 12
89 4 3 4 11
90 3 5 3 11
91 4 4 4 12
92 3 4 4 11
93 3 4 3 10
94 4 4 4 12
95 3 4 4 11
96 3 5 4 12
62 4 4 3 11
63 4 4 4 12
64 4 4 4 12
65 3 4 4 11
66 4 3 4 11
67 3 3 5 11
68 5 5 5 15
69 4 4 4 12
70 3 3 5 11
71 4 4 4 12
72 4 4 4 12
73 3 4 4 11
74 4 4 3 11
75 4 4 3 11
76 5 5 5 15
77 4 4 4 12
78 4 5 4 13
79 3 4 4 11
80 4 4 4 12
81 4 3 5 12
82 4 4 4 12
83 4 5 4 13
84 4 4 4 12
85 3 4 4 11
86 4 4 4 12
87 4 4 4 12
88 4 5 5 14
89 3 3 4 10
90 3 4 4 11
91 4 4 4 12
92 4 1 5 10
93 3 3 4 10
94 4 4 2 10
95 4 3 4 11
96 4 5 5 14
39 5 5 4 14
40 4 3 4 11
41 5 5 4 14
42 5 5 5 15
43 5 5 4 14
44 4 3 3 10
45 4 4 4 12
46 4 4 4 12
47 5 5 4 14
48 5 4 3 12
49 5 4 4 13
50 4 4 4 12
51 5 4 1 10
52 5 5 5 15
53 5 5 4 14
54 5 5 4 14
55 4 4 4 12
56 5 5 4 14
57 5 5 5 15
58 5 5 4 14
59 5 5 5 15
60 5 5 5 15
61 5 5 3 13
62 5 5 5 15
63 4 4 4 12
64 5 5 5 15
65 5 5 5 15
66 4 4 4 12
67 5 5 5 15
68 5 5 5 15
69 4 4 4 12
70 5 5 5 15
71 4 4 4 12
72 4 4 4 12
73 5 5 5 15
74 4 5 4 13
75 4 5 4 13
76 5 5 5 15
77 5 5 4 14
78 5 4 4 13
79 4 4 4 12
80 4 4 4 12
81 5 5 5 15
82 5 4 5 14
83 5 5 5 15
84 4 5 5 14
85 4 4 4 12
86 4 4 4 12
87 4 4 4 12
88 5 5 5 15
89 4 3 3 10
90 4 5 4 13
91 4 4 4 12
92 5 5 5 15
93 4 4 4 12
94 5 5 5 15
95 4 5 5 14
96 4 5 5 14
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