Per BAB 1
Per BAB 1
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Era pasar bebas yang penuh tantangan dan persaingan tajam segera diberlakukan di
kawasan Asia Tenggara pada tahun 2002, dan untuk kawasan Asia Pasifik akan dimulai
pada tahun 2020. Waktu untuk mempersiapkan diri dalam memasuki era tersebut sudah
sedemikian dekat, khususnya untuk mempersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang
unggul. Pada hal faktor utama yang menentukan mampu atau tidaknya bersaing adalah
SDM yang memiliki kompetensi , menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi, serta
mampu menghasilkan produk yang unggul. Oleh karena itu penyiapan sumber daya
manusia harus dilaksanakan dengan sungguh – sungguh dan terencana dengan baik.
Pendidikan dan Pelatihan di sekolah dan di luar sekolah sebagai peran utama dalam
membangun sumber daya manusia harus jelas berperan untuk membentuk pesertanya
menjadi asset bangsa, yaitu sumber daya manusia yang memiliki keahlian profesional,
produktif dan mandiri dalam menghadapi pasaar bebas. Karena itulah kurikulum
pendidikan yang semula menggunakan pendekatan yang berasis sekolah (school based)
dan mata pelajaran (subject matter), mulai disesuaikan menjadi kurikulum yang berbasis
kompetensi sesuai dengan tuntutan dunia kerja, serta kecenderungan perkembangan
IPTEK dimasa yang akan datang dengan tetap mengacu kepada ketentuan yang berlaku.
B. DASAR HUKUM
1. Dasar UU no ./2014
2. PP no.29/1990 tentang pendidikan menengah
3. Keputusan MENAKER No.285/men/1991 tentang pelaksanaan pemagangan
nasioanal
4. Hasil rapat sekolah tanggal 05 september 2014
1
1. UUSP Bab IV pasal 29 ayat 1
Pendidikan dilaksanakan dua jalur yaitu jalur pendidikan dan jalur
pendidikan luar sekolah .
2. PP 29 Bab XI pasal 29 ayat 1
2
D. METODE PENGUMPULAN DATA
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) program keahlian pemasaran sebagai bagian dari
pendidikan menengah bertujuan menyiapkan Siswa/Siswa tamatan :
Menghasilkan lulusan yang bertaqwa, berakhlak mulia, produktif, adaptif, kreatif, dan
inovatif di bidang Bisnis Manajemen khususnya kompetensi keahlian pemasaran, serta
mampu melaksaankan hak dan kewajibannya sebagai warga negara;
Menjalin kerjasama yang erat dan saling menguntungkan dengan DU/DI untuk
pelaksanaan prakkerin Siswa/Siswi guna meningkatkan keterampilan dan kemampuan
Siswa/Siswi;
Meningkatkan kecerdasan yang bermartabat didasari atas kecakapan hidup dibidang
Bisnis Pemasaran (Marketing);
Menghasilkan tenaga kerja tingkat menengah yang kompeten dibidang pemasaran
untuk siap bersaing di era global baik untuk hidup mandiri maupun melanjutkan
pendidikan lebih lanjut;
3
Menjadikan kompetensi keahlian pemasaran sebagai pusat pendidikan dan pelatihan,
tempat Uji Kompetensi dan sertifikasi Kompetensi Keahlian Pemasaran;
Menghasilkan tamatan yang berkualitas dan mampu bersaing di pasar tenaga kerja di
bidang Pemasaran, baik Nasional maupun Internasional;
Membekali peserta didik dengan keterampilan, pengetahuan dan sikap agar kompeten
dalam;
Memahami Prinsip-prinsip Bisnis;
Melaksanakan Negosiasi;
Melaksanakan Konfirmasi Keputusan Pelanggan;
Melaksanakan Proses Administrasi Transaksi;
Melakukan Penyerahan/Pengiriman Produk;
Melaksanakan Penagihan Pembayaran;
Mengoperasikan Peralatan Transaksi dilokasi Penjualan;
Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan;
Membuka Usaha Ritel;
Melakukan Pemasaran Barang dan Jasa
4
Memproses dokumen administrasi transaksi;
Menyiapakan formulir/berkas administrasi;
Menjelaskan kepada pelanggan mengenai
formulir/berkas administrasi yang
diperlukan;
Mengisi formulir/berkas administrasi.
5
diperlukan;
Menghubungi pihak-pihakyang terkait
dengan transaksi.
6
BAB II
TINJAUAN UMUM
CV. Kirana Motorindo Jaya di bawah pimpinan Bapak Daenuri sebagai PIC dealer
terus berupaya untuk mencapai visinya menjadi jaringan penjualan sepeda motor terbaik
di Indonesia.
7
B. VISI DAN MISI PERUSAHAAN
VISI :
Menjadi Dealer Honda terbaik di Indonesia yang terus menerus melakukan
inovasi dalam segala aspek dan memaksimalkan sinergi ke semua lini dalam
upaya untuk selalu meningkatkan kepuasan pelanggan.
MISI :
Menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat Indonesia dengan produk
dan layaan terbaik.
Terus berupaya meningkatkan nilai perusahaan di mata pelanggan.
Memberikan lingkungan kerja yang aman, meningkatkan kesejahteraan
dan memberikan kesempatan berkembang bagi karyawan.
Mengembangkan proses bisnis yang efektif dan efisien yang dapat
meningkatkan daya saing.
Menjaga lingkungan bisnis dengan menghindari pesaing tidak sehat.
8
C.STRUKTUR ORGANISASI
OWNER
H.DEDI BASUNI
PIC DEALER
DAENURI
KASIR
TITANAWATI FEBRIYANI
ADM BPKB ADM TAGIHAN ADM COUNTER ADM STNK DAN PIC CRM
FAKTUR
SEPTI ALBAZZIA NUR RATNA ULAN RIRI RISKI PERMANA
INDAH NURUL.A
SALES COUNTER
- AAS ANTIKA
- SINTA
KURNIASIH
9
BAB III
URAIAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI
A. RENCANA KEGIATAN
10
- merapikan buku service (menempelkan
barcode dan stempel pada buku service)
- Mengoprasikan mesin foto copy
11
B. LAPORAN KEGIATAN
12
Menelpon konsumen
13
menelpon konsumen
15
\ Memprogram plat nomor untuk
Rabu, Admin CRM memberi nama pemilik dan
06 Februari 2019 sales
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Membuat STCK
Foto copy invoice
Kamis, Admin CRM Rimended service dengan
07 Februari 2019 menelpon konsumen
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
Membuat STCK
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Jumat, Admin CRM Merekap STNK
08 Februari 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat STCK
Melayani keperluan konsumen
Sabtu, Admin CRM Mengisi form STBP
09 Februari 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Merapikan faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat STCK
Senin Admin CRM Merekap STNK
11 Februari 2019 Rimended service dengan
menelpon konsumen
16
Merekap STNK
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
Membuat STCK
Merekap STNK
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
Selasa, Admin CRM dan sales
12-Februari 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
Membuat STCK
Merekap STNK
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
Rabu, Admin CRM dan sales
13 Februari 19 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat STCK
Kamis, Admin CRM Melayani keperluan konsumen
14 Februari 2019 Memprogram SRUT
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
Foto copy STNK
Membuat STCK
Jum'at Admin CRM Menginput surat jalan pada
15 Februari 2019 program penjualan
Merapikan faktur untuk
17
pemilik, dealer, dan BPKB
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Memprogram SRUT
Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM Mengisi form SRUT
16 Februari 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat STCK
Senin, Admin CRM Foto copy invoice
18 Februari 2019 Merekap STNK
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
Membuat STCK
Selasa, Merekap STNK
19 Februari 2019 Admin CRM Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Merekap faktur
Membuat STCK
Rabu, Admin CRM Merapikan faktur untuk
20 Februari 2019 pemilik, dealer, dan BPKB
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Menempelkan barcode dan
stempelpada buku service
Kamis, Admin CRM Menginput nomor polisi pada
21 Februari 2019 program penjuaalan
18
Melayani keperluan konsumen
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
Membuat STCK
Jum'at, Admin CRM Memprogram SRUT
22 Februari 2019 Melayani keperluan konsumen
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM Rimended service dengan
23 Februari 2019 menelpon konsumen
Merapikan faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
Membuat STCK
Senin, Admin CRM Menginput surat jalan pada
25 Februari 2019 program penjualan
Memprogram SRUT
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Membuat STCK
Selasa, Admin CRM Mengisi form STBP
26 Februari 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Melayani keperluan konsumen
Memprogram SRUT
Membuat STCK
Rabu, Admin CRM Foto copy PO(Purchase order)
19
27 Februari 2019 Merekap STNK
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Memprogram SRUT
Membuat STCK
Kamis, Admin CRM Mengisi form STBP
28 Februari 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Merapikan Faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
Rimended service dengan
menelpon konsumen
Membuat STCK
Jum'at Admin CRM Mengisi form SRUT
01 Maret 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Melayani keperluan konsumen
Mengisi form SRUT
Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM Mengisi form SRUT
02 Maret 2019 Melayani keperluan konsumen
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
Membuat STCK
Senin, Admin CRM Merapikan surat jalan dengan
04 Maret 2019 KTP
Merapikan faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
Merekap STNK
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
20
Membuat STCK
Selasa, Admin CRM Merekap STNK
05 Maret 2019 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
Membuat STCK
Rabu Admin CRM Mengisi form STBP
06 Maret 2019 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Merapikan faktur untuk
pemilk, dealer, dan BPKB
Membuat STCK
Jumat, Admin CRM Menempelkan barcode dan
08 Maret 2019 stempel pada buku service
Membuat STCK Melayani
keperluan konsumen
Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM Mengisi nomor BPKB pada
09 Maret 2019 program penjualan
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Merekap faktur
Membuat STCK
Senin, Admin CRM Mengisi nomor BPKB pada
11 Maret 2019 program penjualan
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Mengisi form STBP
21
Merekap STNK
Membuat STCK
Selasa, Admin CRM Melayani keperluan konsumen
12 Maret 2019 Menempelkan faktur pemilik
pada BPKB
Membantu EVENT penjualan
motor/membagikan brosur
Membuat surat pemesanan
kendaraan
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Membuat STCK
22
C. REKAPITULASI LAPORAN
23
- Memprogram SRUT 7 hari kerja
- Mengisi form SRUT 4 hari kerja
- Merapikan BPKB 1 hari kerja
- Menginput nomor BPKB 2 hari kerja
pada form penjualan
24
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Dengan telah selesainya penyusunan laporan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN)
dari tanggal 12 Januari s.d 12 Maret 2019 ini, penyusun mengucapkan rasa syukur ke
hadirat Allah SWT yang telah memberikan segala kemudahan dalam menyusun laporan
ini, tidak lupa penyusun mengucapkan banyak terimakasih kepada para pembimbing baik
di sekolah maupun dari instansi itu sendiri, yang telah membantu selama melakuakan
(PRAKERIN) di CV. Kirana Motorindo Jaya yang telah memberikan tanggapannya
secara kritis.
Setelah menyusun laporan pelaksanaan kerja industri (PRAKERIN) di CV. Kirana
Motorindo Jaya dapat disimpulkan :
1. Selama Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) tentu saja banyak hal positif yang
didapat penyusun terutama pengalaman serta pembelajaran untuk memasuki dunia
kerja.
2. Penyusun dapat menerapkan ilmu kedisiplinan dan konmitmen menyelesaikan
laporan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) ini.
3. Penyusun menjadi tanggung jawab dalam suatu pekerjaan
4. Penyusun mengetahui bagaimana kehidupan di dunia kerja
5. Penyusun menjadi seorang tenaga kerja yang terampil
6. Penyusun mendapatkan pengalaman yang tidak pernah dipraktik secara langsung
B. SARAN-SARAN
Semoga dengan laporan praktik kerja industri ini penyusun berharap bisa bekerjasama
dengan dunia industri. Dalam penyusunan laporan ini :
1. Diharapkan seleksi penerimaan siswa lebih ditingkatkan lagi, agar siswa mampu
untuk melakukannya.
2. Penyusun berharap pihak sekolah bisa lebih detail dalam penyampaian materi
tentang dunia kerja agar siswa-siswi tidak canggung ketika langsung
berkecimpung di dunia kerja yang sesungguhnya.
3. Penyusun berharap pembimbing perusahaan maupun pembimbing sekolah agar
tidak bosan-bosannya dan bersabar untuk membimbing dan mengarahkan siswa-
siswi yang melakukan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).
25
4. Penulis berharap pembimbing dan pihak sekolah agar tidak melupakan tugasnya
untuk mengantar, mengontrol, dan menjemput.
5. Penulis berharap semoga kerja sama didunia industri, dapat terus terjalin untuk
adik-adik kelas nanti yang akan dating nanti.
C. PENUTUP
Sebuah karya pasti mempunyai kelebihan dan juga kelemahan, penulis merasa
bahwa karya yang telah dibuat ini masih banyak kekurangannya oleh karena itu penulis
senantiasa mengharapkan saran dan kritik yang dapart membangun semangat kami agar
dapat membuat yang lebih baik dari sebelumnya.Untuk saran dan kritiknya dapat
menghubungi sekolah atau pihak yang bersngkutan.
Sebagai kata penutup dalam penulisanakhir ini, penulis memanjatkan puji syukur
kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga dengan penuh
kesabaran, ketabahan, dan jerih payah penulis dapat menyelesaikan tugas ini dengan baik.
Semoga apa yang telah penulis paparkan dalam tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi diri
penulis khususnya dan pembaca pada umumnya. Hanya kepada Allah lah segalanya
penulis kembalikan, sebab di tangan-Nyalah sumber segala kebenaran.Bila ada sedikit
kebenaran dalam tugas akhir ini semata-mata datangnya dari Allah SWT.
26
Citeureup,… Mei 2019
Penyusun
Alizah
NIS.101703763
N
I
S
.
1
0
1
4
0
3
5
2
9
N
I
S
.
1
0
1
4
0
3
27 5
2
9