Anda di halaman 1dari 27

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Era pasar bebas yang penuh tantangan dan persaingan tajam segera diberlakukan di
kawasan Asia Tenggara pada tahun 2002, dan untuk kawasan Asia Pasifik akan dimulai
pada tahun 2020. Waktu untuk mempersiapkan diri dalam memasuki era tersebut sudah
sedemikian dekat, khususnya untuk mempersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang
unggul. Pada hal faktor utama yang menentukan mampu atau tidaknya bersaing adalah
SDM yang memiliki kompetensi , menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi, serta
mampu menghasilkan produk yang unggul. Oleh karena itu penyiapan sumber daya
manusia harus dilaksanakan dengan sungguh – sungguh dan terencana dengan baik.

Pendidikan dan Pelatihan di sekolah dan di luar sekolah sebagai peran utama dalam
membangun sumber daya manusia harus jelas berperan untuk membentuk pesertanya
menjadi asset bangsa, yaitu sumber daya manusia yang memiliki keahlian profesional,
produktif dan mandiri dalam menghadapi pasaar bebas. Karena itulah kurikulum
pendidikan yang semula menggunakan pendekatan yang berasis sekolah (school based)
dan mata pelajaran (subject matter), mulai disesuaikan menjadi kurikulum yang berbasis
kompetensi sesuai dengan tuntutan dunia kerja, serta kecenderungan perkembangan
IPTEK dimasa yang akan datang dengan tetap mengacu kepada ketentuan yang berlaku.

B. DASAR HUKUM
1. Dasar UU no ./2014
2. PP no.29/1990 tentang pendidikan menengah
3. Keputusan MENAKER No.285/men/1991 tentang pelaksanaan pemagangan
nasioanal
4. Hasil rapat sekolah tanggal 05 september 2014

Pendidikan Sistem ganda (PSG) akan menjadi salah satu bentuk


penyelenggaraan pendidikan Sekolah menengah kejuruan (SMK) sesuai dengan
ketentuan Undang-Undang nomor 2 tahun 1989 tentang sistem pendidikan Menengah
dan keputusan mentri pendidikan dak kebudayaan nomor 080/U/1993 tentang
kurikulum SMK, Meliputi sebagai berikut:

1
1. UUSP Bab IV pasal 29 ayat 1
Pendidikan dilaksanakan dua jalur yaitu jalur pendidikan dan jalur
pendidikan luar sekolah .
2. PP 29 Bab XI pasal 29 ayat 1

Penyelenggaraan pendidikan sekolah menengah dapat bekerja sama


dengan masyarakat terutama DU / DI dan para dermawan untuk menunjang
sumber daya.
3. UUSPN Bab VIII pasal 3
Pengadaan dan pendayagunaan sumber daya pendidikan dilaksanakan
oleh pemerintah.
4. UUSPN Bab XIII pasal 47 ayat 1
Mayarakat sebagai mitra pemerintah berkesmpatan seluas-luasnya
untuk berperan serta dalam penyelanggaran pendidikan Nasional.
5. PP 39 Bab III pasal 4 butir 8

Peran serta masyarakat dapat terbentuk pemberian kesempatan untuk


pendidikan Sistem ganda Melalui Prakerin. Sekolah menegah kejuruan dapat
memilih pola penyelenggaran pendidikan sebagai berikut:
 Menggunakan unit produksi sekolah yang berfungsi secara profesional
sebagai wahana pelatihan, dan melaksanakan berbagai kelompok bidang
diklat sepenuhnya di masyarakat, dunia usaha dan industri.
C. TUJUAN
Berfikir kepada masalah masalah-masalah tersebut di atas sekolah yang mengacu
kepada pendidikan dan pelatihan harus mempersiapkan pesertanya untuk mengikuti
Praktik Kerja Industri sesuai program keahliannya agar setiap peserta mengalami proses
belajar melalui bekerja langsung (learning by doing) pada pekerjaan yang sesungguhnya.
Melalui pendekatan pembelajaran ini peserta diharapkan :
 Mampu menyesuaikan diri dengan lingkungan dunia kerja yang sesungguhnya.
 Memiliki tingkatan kompetensi terstandar sesuai dengan yang di persyaratkan
oleh dunia kerja.
 Menjadi tenaga kerja yang berwawasan mutu, ekonomi, bisnis, kewirausahaan,
dan produktuif.

2
D. METODE PENGUMPULAN DATA

Dalam melakukan penyusunan laporan Prakerin ini memerlukan data-data yang


jelas, ringkas dan dapat di mengerti. Berdasarkan hal tersebut, proses pengumpulan data
selama PRAKERIN
1. Metode Wawancara (Interview)
Metode wawancara yaitu metode pengumpulan data dengan cara melakukan
wawancara dengan pembimbing dan staf dari dunia industri
2. Metode Pengamatan (Observasi)
Metode Pengamatan yaitu metode pengumpulan data dengan cara melihat dan
mengamati kegiatan yang ada di dunia industri.
3. Metode Kepustakaan
Metode kepustakaan yaitu metode pengumpulan data dengan cara mencari
sumber buku-buku yang berhubungan dengan penyusunan laporan ini.

E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN PRAKERIN


Waktu pelaksanaan Prakerin yaitu selama 2 (dua) bulan, di mulai dari Tanggal 12
Januari 2019 sampai 12 Maret 2019 di CV. Kirana Motorindo Jaya

F. Tujuan Sekolah Menengah Kejuruan Bidang Bisnis Manajemen Khususnya


Pemasaran

Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) program keahlian pemasaran sebagai bagian dari
pendidikan menengah bertujuan menyiapkan Siswa/Siswa tamatan :
 Menghasilkan lulusan yang bertaqwa, berakhlak mulia, produktif, adaptif, kreatif, dan
inovatif di bidang Bisnis Manajemen khususnya kompetensi keahlian pemasaran, serta
mampu melaksaankan hak dan kewajibannya sebagai warga negara;
 Menjalin kerjasama yang erat dan saling menguntungkan dengan DU/DI untuk
pelaksanaan prakkerin Siswa/Siswi guna meningkatkan keterampilan dan kemampuan
Siswa/Siswi;
 Meningkatkan kecerdasan yang bermartabat didasari atas kecakapan hidup dibidang
Bisnis Pemasaran (Marketing);
 Menghasilkan tenaga kerja tingkat menengah yang kompeten dibidang pemasaran
untuk siap bersaing di era global baik untuk hidup mandiri maupun melanjutkan
pendidikan lebih lanjut;

3
 Menjadikan kompetensi keahlian pemasaran sebagai pusat pendidikan dan pelatihan,
tempat Uji Kompetensi dan sertifikasi Kompetensi Keahlian Pemasaran;
 Menghasilkan tamatan yang berkualitas dan mampu bersaing di pasar tenaga kerja di
bidang Pemasaran, baik Nasional maupun Internasional;
 Membekali peserta didik dengan keterampilan, pengetahuan dan sikap agar kompeten
dalam;
 Memahami Prinsip-prinsip Bisnis;
 Melaksanakan Negosiasi;
 Melaksanakan Konfirmasi Keputusan Pelanggan;
 Melaksanakan Proses Administrasi Transaksi;
 Melakukan Penyerahan/Pengiriman Produk;
 Melaksanakan Penagihan Pembayaran;
 Mengoperasikan Peralatan Transaksi dilokasi Penjualan;
 Menemukan Peluang Baru dari Pelanggan;
 Membuka Usaha Ritel;
 Melakukan Pemasaran Barang dan Jasa

G. PROFIL KOMPETENSI TAMATAN


Program Keahlian Pemasaran

KOMPETENSI SUB KOMPETENSI


Bekerja Sama Dengan kolega dan  Berkomunikasi ditempat kerja;
Pelanggan  Menyediakan bantuan kepada pelanggan
didalam dan diluar perusahaan;
 Pemeliharaan standar presentasi pribadi.

Bekerja di Limgkungan Social  Komunikasi dengan pelanggan dan kolega


Yang Berbeda serta latar belakang yang beragam;
 Menangani kesalah-pahaman antar budaya

Penanganan konflik  Identifikasi situasi konflik;


 Pemecahan situasi konflik;
 Menangani keluahan dan complain pembeli.

Melaksanakan Proses Administrasi  Mengidentifikasi dokumen administrasi


Transaksi transaksi;

4
 Memproses dokumen administrasi transaksi;
 Menyiapakan formulir/berkas administrasi;
 Menjelaskan kepada pelanggan mengenai
formulir/berkas administrasi yang
diperlukan;
 Mengisi formulir/berkas administrasi.

Mengelola prosedur keamanan,  Mengikuti prosedur keamanan, keselamatan


keselamatan dan kesehatan kerja dan kesehatan kerja;
 Menghadapi situasi darurat emergency.

Menata produk  Menginterpensikan perencanaan visual


penataan produk;
 Memonitor penataan atau display produk;
 Menjaga display produk agar tetap sesuai
dengan standar perusahaan dan perencanaan.

Melakukan Negosiasi  Memberi tanggapan terhadap keberatan yang


muncul dari calon pelanggan;
 Melakukan proses tawar menawar dengan
pelanggan;
 Memotivasi, meyakinkan dan mendorong
calon pelamggan kearah kesepakatan.

Melakukan Konfirmasi Keputusan  Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon


Pelanggan pelanggan;
 Mengajukan pertanyaan konfirmasi
keputusan calon pelanggan;

Melakukan Proses Administrasi  Menyiapkan formulir atau berkas-berkas


komunikasi;
 Menjelaskan kepada pelanggan mengenai
formulir atau berkas-berkas administrasi
yang diperlukan;
 Mengisi formulir atau berkas-berkas yang

5
diperlukan;
 Menghubungi pihak-pihakyang terkait
dengan transaksi.

Mempersiapakan dan  Mengoperasikan alat komunikasi;


Mengoperasikan Peralatan  Mempersiapakan dan mengoperasikan alat
Transaksi hitung;
 Mempersiapakan dan mengoperasikan mesin
pembayaran baik tunai maupun non tunai;
 Mempersiapkan dan mengoperasikan alat
ukur;
 Mempersiapkan dan mengoperasikan alat
bantu verifikasi.

Menagih Pembayaran (hasil  Mengidentifikasi hasil klausul-klausul


penjualan) perjanjian;
 Melakukan kontak dengan karyawan;
 Melakukan proses penagihna pembayaran.

Menemukan Peluang Baru dari  Menganalisis atau mengevaluasi hasil


Pelanggan hubungan dengan pelanggan;
 Mendorong pelanggan meningkatkan
volume pembelian atau frekuensi pembelian;
 Menawarkan prodek lain (penjualan silang)
yang sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan pelanggan;
 Menindak lanjuti permintaan lain pelanggan.

Melakukan Penyerahan atau  Mempersiapkan barang yang akan


Pengiriman produk diserahkan atau dikirim;
 Melakukan penyerahan produk yang dibeli
pelanggan;
 Melakukan konfirmasi kepada pelanggan
mengenai produk yang dikirim.

6
BAB II

TINJAUAN UMUM

A. SEJARAH DUNIA USAHA/INDUSTRI


Sejarah Singkat CV. Kirana Mototrindo Jaya
sejalan dengan semakin bertumbuhnya industri otomotif di Indonesia, pada tanggal
7 februari 2005 didirikan CV. Kirana Motorindo Jaya oleh Bapak H.Dedi Basuni yang
terletak di JL. Pahlawan No.50A, Sanja-Citeureup. Perusahaan yang bergerak dibidang
penjualan dan perawatan sepeda motor serta suku cadang Honda ini merupakan cabang
yang ke-3. Agar tetap unggul dalam kerasnya persaingan industri otomotif, CV. Kirana
Motorindo Jaya melakukan berbagai strategi, baik dalam pengelolaan dealer dan bengkel,
pelatihan dan pengelolaan sumber manusia yang berkesinambungan, serta model layanan
yang dapat melebihi harapan pelanggan.
Kejujuran, kerja keras, disiplin, dedikasi dan integritasi merupakan standar nilai-
nilai utama yang terus menerus CV. Kirana Motorindo Jaya bangun untuk menghasilkan
sumber daya yang terampil dan berwawasan luas dalam mendukung pelanggan mencapai
produktifitas.
Dengan didukungnya oleh potensi dan pengembangan sumber daya yang
berkualitas serta komitmen yang kuat dan selalu berusaha untuk memberikan layanan
yang prima kepada para pelnggan agar mendapat kepercayaan para pelanggan merupakan
modal utama mereka untuk maju dengan konsistensi tersebut CV.Kirana Motorindo Jaya
sekarang semakin berkembang dan pemasarannyapun semakin luas.
CV. Kirana Motorindo Jaya akan terus mengembangkan pertumbuhan prosfek
bisnisnya dan memperluas daerah bisnisnya dimasa mendatang dan dengan konsisten
melakukan upaya terbaik di dalam membangun reputasinya sebagai perusahaan yang
dapat dipercaya.

CV. Kirana Motorindo Jaya di bawah pimpinan Bapak Daenuri sebagai PIC dealer
terus berupaya untuk mencapai visinya menjadi jaringan penjualan sepeda motor terbaik
di Indonesia.

7
B. VISI DAN MISI PERUSAHAAN
VISI :
Menjadi Dealer Honda terbaik di Indonesia yang terus menerus melakukan
inovasi dalam segala aspek dan memaksimalkan sinergi ke semua lini dalam
upaya untuk selalu meningkatkan kepuasan pelanggan.

MISI :
 Menciptakan solusi mobilitas bagi masyarakat Indonesia dengan produk
dan layaan terbaik.
 Terus berupaya meningkatkan nilai perusahaan di mata pelanggan.
 Memberikan lingkungan kerja yang aman, meningkatkan kesejahteraan
dan memberikan kesempatan berkembang bagi karyawan.
 Mengembangkan proses bisnis yang efektif dan efisien yang dapat
meningkatkan daya saing.
 Menjaga lingkungan bisnis dengan menghindari pesaing tidak sehat.

8
C.STRUKTUR ORGANISASI
OWNER
H.DEDI BASUNI

PIC DEALER
DAENURI

KASIR
TITANAWATI FEBRIYANI

ADM BPKB ADM TAGIHAN ADM COUNTER ADM STNK DAN PIC CRM
FAKTUR
SEPTI ALBAZZIA NUR RATNA ULAN RIRI RISKI PERMANA
INDAH NURUL.A
SALES COUNTER
- AAS ANTIKA
- SINTA
KURNIASIH

9
BAB III
URAIAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI

A. RENCANA KEGIATAN

Nama siswa : Alizah


Nomor Induk Siswa : 101703763
Kelas/Tingkat : XI (Sebelas)
Program Keahlian : Pemasaran
Tempat Prakerin : CV. Kirana Motorindo Jaya
Alamat Prakerin : JL. Pahlawan No.50A, Sanja-Citeureup
DEVISI/BA WAKTU
NO RENCANA KEGIATAN
GIAN PELAKSANAAN
- Membantu event penjualan motor Dilaksanakan selama 2
- Melayani keperluan konsumen bulam dari tanggal 12
- Membuat surat pemesanan kendaraan Januari 2019 s/d 12
- Rimended service (dengan menelpon maret 2019
konsumen) Dimulai dari jam
- Menginput kupon perawatan berkala 09:00 s/d 17:00
- Mengisi form STBP
- Merekap faktur
- Merapikan faktur untuk pemilik, dealer,
dan BPKB
- Menginput surat jalan pada program
penjualan
1. CRM
- Merapikan surat jalan
- Membuat STCK
- Merekap STNK
- Memprogram plat nomor (untuk
memberi nama pemilik dan sales)
- Menginput nomor polisi pada program
penjualan
- Memprogram SRUT
- Mengisi form SRUT
- Merapikan BPKB
- Menginput nomor BPKB pada form
penjualan

10
- merapikan buku service (menempelkan
barcode dan stempel pada buku service)
- Mengoprasikan mesin foto copy

Disetujui pada tanggal.......Mei 2019

Guru Pembimbing, Pembimbing Kantor,

Fauzi Endro Pramono, S.Pd Nur Ratna Ulan


NUPTK. NIK.

11
B. LAPORAN KEGIATAN

Nama siswa : Alizah


Nomor Induk Siswa : 101703763
Kelas/Tingkat : XI (Sebelas)
Program Keahlian : Pemasaran
Tempat Prakerin : CV. Kirana Motorindo Jaya
Alamat Prakerin : JL. Pahlawan No.50A, Sanja-Citeureup

HARI / TANGGAL DIVISI JENIS KEGIATAN

 Merapikan faktur untuk pemilik,


Admin Crm dealer, dan BPKB
Sabtu,
 Rimended service dengan
12 Januari 2019
menelpon konsumen
 Foto copy persyaratan STNK
 Merapikan faktur untuk pemilik,
dealer, dan BPKB
 Mengisi form STBP
Senin, Admin Crm  Merekap STNK
14 Januari 2019  Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Mengisi form STBP
 Rimended service dengan
Admin Crm menelpon konsumen
Selasa,
 Menginput kupon perawatan
15 Januari 2019
berkala
 Menginput nomor polisi pada
program penjualan
 Mengisi form STBP
Admin Crm
Rabu,  Merapikan faktur untuk pemilik,
16 Januari 2019 dealer, dan bpkb
 Rimended service dengan

12
 Menelpon konsumen

 Mengisi form STBP


 Rimended service dengan
Kamis,
Admin Crm  Merekap STNK
17 Januari 2019
 Menginput kupom perawatan
berkala
 Mengisi form STBP
Jum'at,  Rimended service dengan
18 Januari 2019 Admin crm menelpon konsumen
 Merapikan faktur untuk pemilik,
dealer, dan bpkb
 Mengisi form STBP
 Rimended service dengan
Sabtu, Admin Crm
menelpon konsumen
19 Januari 2019
 Merapikan faktur untuk pemilik,
dealer, dan BPKB
 Foto copy surat jalan
 Memprogram plat nomor
Senin, Admin Crm untukmemberi namapemilik dan
21 Januari 2019 sales
 Merekap STNK
 Mengisi form STBP
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
Selasa Admin Crm  Merapikan faktur untuk pemilik,
,22 Januari 2019 dealer, dan BPKB
 Merapikan surat jalan
 Mengisi form STBP
 Melayani keperluankonsumen
 Mengisi form STBP
Rabu, Admin Crm  Memprogram plat nomor
23 Januari 2019 untukmemberi namapemilik dan
 Merekap STNK
 Rimended service dengan

13
menelpon konsumen

 Merapikan faktur untuk pemilik,

Kamis, Admin Crm dealer, dan BPKB

24 Januari2019  Melayani keperluankonsumen


 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Melayani keperluan konsumen
 Memprogram SRUT
Jum'at, Admin Crm
 Rimended service dengan
25 Januari 2019
menelpon konsumen
 Mengisi form STBP
 Merapikan faktur untuk pemilik,
dealer, dan BPKB
Sabtu, Admin Crm  Rimended service dengan
26 Januari 2019 menelpon konsumen
 Merekap STNK
 Mengisi form STBP
 Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
 Merekap STNK
 Memprogram plat nomor
Senin, Admin Crm
untukmemberi namapemilik dan
28 Janauari 2019
sales
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
 Mengisi form STBP
 Merapikan faktur untuk pemilik,
dealer, dan BPKB
Selasa, Admin Crm
 Merekap STNK
29 Januari 2019
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
Admin CRM  Mengisi form SRUT
14
 Foto copy surat jalan
Rabu,  Merapikan faktur untuk
30 Januari 2019 pemilik, dealer, dan BPKB
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
 Merekap STNK
 Memprogram plat nomor
Kamis, untukmemberi nama pemilik
Admin CRM
31 Januari 2019 dan sales
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
 Mengisi form STBP
 Melayani keperluan konsumen
Jumat, Admin CRM  Membuat surat pemesanan
01 Februari 2019 kendaraan
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
 Rimended service dengan
Sabtu, menelpon konsumen
02 Februari 2019  Merapikan faktur untuk
Admin CRM
pemilik, dealer, dan BPKB
 Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
 Membuat STCK
Senin,  Mengisi form STBP
04 Februari 2019 Admin CRM  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
 Merekap STNK

15
\  Memprogram plat nomor untuk
Rabu, Admin CRM memberi nama pemilik dan
06 Februari 2019 sales
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Membuat STCK
 Foto copy invoice
Kamis, Admin CRM  Rimended service dengan
07 Februari 2019 menelpon konsumen
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP
 Membuat STCK
 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
Jumat, Admin CRM  Merekap STNK
08 Februari 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
 Melayani keperluan konsumen
Sabtu, Admin CRM  Mengisi form STBP
09 Februari 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Merapikan faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
Senin Admin CRM  Merekap STNK
11 Februari 2019  Rimended service dengan
menelpon konsumen

16
 Merekap STNK
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
 Membuat STCK
 Merekap STNK
 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
Selasa, Admin CRM dan sales
12-Februari 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
 Membuat STCK
 Merekap STNK
 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
Rabu, Admin CRM dan sales
13 Februari 19  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
Kamis, Admin CRM  Melayani keperluan konsumen
14 Februari 2019  Memprogram SRUT
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP
 Foto copy STNK
 Membuat STCK
Jum'at Admin CRM  Menginput surat jalan pada
15 Februari 2019 program penjualan
 Merapikan faktur untuk

17
pemilik, dealer, dan BPKB
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Memprogram SRUT
 Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM  Mengisi form SRUT
16 Februari 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
Senin, Admin CRM  Foto copy invoice
18 Februari 2019  Merekap STNK
 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP
 Membuat STCK
Selasa,  Merekap STNK
19 Februari 2019 Admin CRM  Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
 Merekap faktur
 Membuat STCK
Rabu, Admin CRM  Merapikan faktur untuk
20 Februari 2019 pemilik, dealer, dan BPKB
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Menempelkan barcode dan
stempelpada buku service
Kamis, Admin CRM  Menginput nomor polisi pada
21 Februari 2019 program penjuaalan

18
 Melayani keperluan konsumen
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP
 Membuat STCK
Jum'at, Admin CRM  Memprogram SRUT
22 Februari 2019  Melayani keperluan konsumen
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM  Rimended service dengan
23 Februari 2019 menelpon konsumen
 Merapikan faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
 Menempelkan barcode dan
stempel pada buku service
 Membuat STCK
Senin, Admin CRM  Menginput surat jalan pada
25 Februari 2019 program penjualan
 Memprogram SRUT
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Membuat STCK
Selasa, Admin CRM  Mengisi form STBP
26 Februari 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Melayani keperluan konsumen
 Memprogram SRUT
 Membuat STCK
Rabu, Admin CRM  Foto copy PO(Purchase order)

19
27 Februari 2019  Merekap STNK
 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
 Memprogram SRUT
 Membuat STCK
Kamis, Admin CRM  Mengisi form STBP
28 Februari 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Merapikan Faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
 Rimended service dengan
menelpon konsumen
 Membuat STCK
Jum'at Admin CRM  Mengisi form SRUT
01 Maret 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Melayani keperluan konsumen
 Mengisi form SRUT
 Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM  Mengisi form SRUT
02 Maret 2019  Melayani keperluan konsumen
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP
 Membuat STCK
Senin, Admin CRM  Merapikan surat jalan dengan
04 Maret 2019 KTP
 Merapikan faktur untuk
pemilik, dealer, dan BPKB
 Merekap STNK
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP

20
 Membuat STCK
Selasa, Admin CRM  Merekap STNK
05 Maret 2019  Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP
 Membuat STCK
Rabu Admin CRM  Mengisi form STBP
06 Maret 2019  Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
 Merapikan faktur untuk
pemilk, dealer, dan BPKB
 Membuat STCK
Jumat, Admin CRM  Menempelkan barcode dan
08 Maret 2019 stempel pada buku service
 Membuat STCK Melayani
keperluan konsumen
 Membuat STCK
Sabtu, Admin CRM  Mengisi nomor BPKB pada
09 Maret 2019 program penjualan
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Merekap faktur
 Membuat STCK
Senin, Admin CRM  Mengisi nomor BPKB pada
11 Maret 2019 program penjualan
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
 Mengisi form STBP

21
 Merekap STNK
 Membuat STCK
Selasa, Admin CRM  Melayani keperluan konsumen
12 Maret 2019  Menempelkan faktur pemilik
pada BPKB
 Membantu EVENT penjualan
motor/membagikan brosur
 Membuat surat pemesanan
kendaraan
Memprogram plat nomor
untukmemberi nama pemilik
dan sales
 Membuat STCK

Disejutui pada tanggal…..Mei 2019

Guru Pembimbing, Pembimbing Kantor,

Fauzi Endro Pramono, S.Pd Nur Ratna Ulan


NUPTK. NIK.

22
C. REKAPITULASI LAPORAN

Nama siswa : Alizah


Nomor Induk Siswa : 101703763
Kelas/Tingkat : XI (Sebelas)
Program Keahlian : Pemasaran
Tempat Prakerin : CV. Kirana Motorindo Jaya
Alamat Prakerin : JL. Pahlawan No.50A, Sanja-Citeureup

NO. DIVISI JENIS KEGIATAN WAKTU PARAF


PELAKSANAAN
- Membantu event penjualan 1 hari kerja
motor
- Melayani keperluan 13 hari kerja
konsumen

- membuat surat pemesanan 25 hari kerja


kendaraan

- Rimended service (dengan 31 hari kerja


menelpon konsumen)
1. CRM
- Menginput kupon 2 hari kerja
perawatan berkala

- Mengisi form STBP 27 hari kerja


- Merekap faktur 2 hari kerja

- Merapikan faktur untuk 18 hari kerja


pemilik, dealer, dan BPKB

- Menginput surat jalan pada 2 hari kerja


program penjualan

- Merapikan surat jalan 3 hari kerja


- Membuat STCK 35 hari kerja
- Merekap STNK 19 hari kerja
- Memprogram plat nomor 14 hari kerja
(untuk memberi nama
pemilik dan sales)

- Menginput nomor polisi 2 hari kerja


pada program penjualan

23
- Memprogram SRUT 7 hari kerja
- Mengisi form SRUT 4 hari kerja
- Merapikan BPKB 1 hari kerja
- Menginput nomor BPKB 2 hari kerja
pada form penjualan

- merapikan buku 7 hari kerja


service(menempelkan
barcode dan stempel
pada buku service)
- Mengoperasikan mesin 7 hari kerja
fotocopy

Disetujui pada tanggal.......Mei 2019

Guru Pembimbing, Pembimbing Kantor,

Fauzi Endro Pramono, S.Pd Nur Ratna Ulan


NUPTK. NIK.

24
BAB IV
PENUTUP

A. KESIMPULAN
Dengan telah selesainya penyusunan laporan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN)
dari tanggal 12 Januari s.d 12 Maret 2019 ini, penyusun mengucapkan rasa syukur ke
hadirat Allah SWT yang telah memberikan segala kemudahan dalam menyusun laporan
ini, tidak lupa penyusun mengucapkan banyak terimakasih kepada para pembimbing baik
di sekolah maupun dari instansi itu sendiri, yang telah membantu selama melakuakan
(PRAKERIN) di CV. Kirana Motorindo Jaya yang telah memberikan tanggapannya
secara kritis.
Setelah menyusun laporan pelaksanaan kerja industri (PRAKERIN) di CV. Kirana
Motorindo Jaya dapat disimpulkan :
1. Selama Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) tentu saja banyak hal positif yang
didapat penyusun terutama pengalaman serta pembelajaran untuk memasuki dunia
kerja.
2. Penyusun dapat menerapkan ilmu kedisiplinan dan konmitmen menyelesaikan
laporan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN) ini.
3. Penyusun menjadi tanggung jawab dalam suatu pekerjaan
4. Penyusun mengetahui bagaimana kehidupan di dunia kerja
5. Penyusun menjadi seorang tenaga kerja yang terampil
6. Penyusun mendapatkan pengalaman yang tidak pernah dipraktik secara langsung

B. SARAN-SARAN
Semoga dengan laporan praktik kerja industri ini penyusun berharap bisa bekerjasama
dengan dunia industri. Dalam penyusunan laporan ini :
1. Diharapkan seleksi penerimaan siswa lebih ditingkatkan lagi, agar siswa mampu
untuk melakukannya.
2. Penyusun berharap pihak sekolah bisa lebih detail dalam penyampaian materi
tentang dunia kerja agar siswa-siswi tidak canggung ketika langsung
berkecimpung di dunia kerja yang sesungguhnya.
3. Penyusun berharap pembimbing perusahaan maupun pembimbing sekolah agar
tidak bosan-bosannya dan bersabar untuk membimbing dan mengarahkan siswa-
siswi yang melakukan Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).

25
4. Penulis berharap pembimbing dan pihak sekolah agar tidak melupakan tugasnya
untuk mengantar, mengontrol, dan menjemput.
5. Penulis berharap semoga kerja sama didunia industri, dapat terus terjalin untuk
adik-adik kelas nanti yang akan dating nanti.

C. PENUTUP

Dengan segenap kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki, penulis


menyarankan bagi semua pembaca khususnya siswa-siswi SMK PGRI Citeureup
terutama adik kelas agar lebih bersemangat dan bersungguh-sungguh dalam
melaksanakan program yang diadakan disekolah dan bagi semua teman seperjuangan
agar tetap bersemangat dan berjuang dalam mengembangkan potensi diri dan menjaga
nama baik sekolah.

Sebuah karya pasti mempunyai kelebihan dan juga kelemahan, penulis merasa
bahwa karya yang telah dibuat ini masih banyak kekurangannya oleh karena itu penulis
senantiasa mengharapkan saran dan kritik yang dapart membangun semangat kami agar
dapat membuat yang lebih baik dari sebelumnya.Untuk saran dan kritiknya dapat
menghubungi sekolah atau pihak yang bersngkutan.

Sebagai kata penutup dalam penulisanakhir ini, penulis memanjatkan puji syukur
kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga dengan penuh
kesabaran, ketabahan, dan jerih payah penulis dapat menyelesaikan tugas ini dengan baik.
Semoga apa yang telah penulis paparkan dalam tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi diri
penulis khususnya dan pembaca pada umumnya. Hanya kepada Allah lah segalanya
penulis kembalikan, sebab di tangan-Nyalah sumber segala kebenaran.Bila ada sedikit
kebenaran dalam tugas akhir ini semata-mata datangnya dari Allah SWT.

Demikianlah penulisan laporan ini dibuat,semoga bermanfaat, selaku penulis


mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam
kegiatan ini.Hanya ini yang dapat penulis susun selama melakukan kegiatan preakerin di
CV. KIRANA MOTORINDO JAYA.

26
Citeureup,… Mei 2019
Penyusun

Alizah
NIS.101703763

N
I
S
.

1
0
1
4
0
3
5
2
9

N
I
S
.

1
0
1
4
0
3
27 5
2
9