Kronologi video

1. Videokan / foto dari arah masuk ke puskesmas (dekat pasar atau perempatan)
2. Foto nama puskesmas (plang puskesmas)
3. Pintu masuk puskesmas
4. Video kepala puskesmas (rekaman)
Narasi . . . . .

5. Penayangan persyaratan sebelum mendaftar di puskesmas Buleleng III (WITA)

Narasi :
Om swastiastu
Puskesmas buleleng III menerima pasien umum dan BPJS . sebelum bapak ibu mendapatkan
pelayanan di puskesmas kami mohon disiapkan kelengkapan yaitu :
1. Kartu identitas berobat (wita menunjukkan kartu KIB) warna biru.
2. KIS atau BPJS bagi yangmemiliki KIS/BPJS.
3. Bagi yang tidak memiliki kartu KIS bapak/ibu dikenakan biaya netribusi sesuai perda
no.20 th 2011 sebesar RP.10.000
4. Jam pelayanan (di foto banner di depan)

Jenis pelayanan yang diberikan di PKM BLL III meliputi pelayanan UKP (Upaya Kesehatan Perorangan)
dan UKM ( Upaya Kesehatan Masyarakat) . Adapun pelayanan UKP meliputi :
1. Ruang informasi (sorot ruang informasi)
Di ruang informasi bapak/ibu bisa mengambil nomor antrian. Jenis nomor antrian di puskesmas
Buleleng III ada 2 yaitu nomor antrian khusus diperuntukan pasien lansia umur diatas 65 tahun
dan bayi baru lahir umur 1 bulan. Sedangkan antrian umum diluar kriteria yang sudah disebutkan
sebelumnya. Setelah mengambil nomor antrian bapak/ibu dipersilahkan duduk diruang tunggu
sampai nomor antrian bapak/ibu dipanggil oleh loket.
2. Ruang pendaftaran dan Rekam Medis
Pasien yang dipanggil menuju ke ruang pendaftaran dan Rekam Medis (loket 1) dengan
membawa kartu identitas berobat dan KIS/BPJS bagi yang memiliki KIS/BPJS. Setelah
mendaftar pasien dipersilahkan duduk kembali diruang tunggu sampai dipanggil dipoli/ruangan
yang dituju.
3. Ruang kesehatan gigi dan mulut
 Pelayanan yang bisa didapatkan di ruangan kesehatan gigi dan mulut meliputi :
a. Pencabutan gigi sulung dan permanen
b. Penambalan gigi
c. Perawatan gigi
d. Pendidikan dan penyuluhan
e. Konsultasi tentang kesehatan gigi dan mulut, dari dalam ataupun luar Puskesmas
f. Memberikan rujukan apabila tidak bisa ditangani dipuskesmas
Rujukan yang bisa kami berikan dengan system rujukan berjenjang yaitu ke RS tipe C/D terlebih
dahulu. Apabila dirumah sakit tipe C/D tidak bisa menangani maka RS tersebut akan merujuk ke
RS tipe B/A (pada saat disebutkan RS tipe C/D sorot RS yang disebutkan (banner))
4. Ruang pemeriksan umum
Pelayanan diruang pemeriksaan umum meliputi :
1. Pemeriksaan tanda – tanda vital (tensi, nadi, suhu, resparasi) yang dilakukan oleh
paramedic.
2. Pemeriksaan oleh tenaga medis
3. Memberikan surat ket. Sehat / sakit
4. Pemberian resep oleh tenaga medis
5. Memberikan rujukan apabila tak bisa ditangani di PKM BLL III
5. Ruang Tindakan
Pelayanan di ruang tindakan meliputi :
a. Perawatan luka baru dan lama
b. Pelayanan pasien gawat darurat
c. Pemberian injek sesuai dengan advis dokter
d. Pemberian nebulezer
e. Tindik telingan
6. Ruangan KIA dan KB
Pelayanan di ruangan KIA dan KB meliputi :
a. Pemeriksaan Kehamilan (ANC)
b. Pemeriksaan Nifas (PNC)
c. Pemeriksaan Kespro (Kesehatan reproduksi), antara lain : IVA dan kelainan pada
organ reproduksi
d. Pemeriksaan KB yaitu : pemasangan IUD , Implant /susuk, suntik , pil, kondom.
e. Konseling KB oleh bidan terlatih
f. Pemeriksaan MTBM/MTBS
 g. Pelaksanaa (SDIDTK Simulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang) dan
konseling tumbuh kembang anak
h. Menerima konsultasi dari dalam maupun luar PKM
7. Ruangan Imunisasi dan kesehatan Tradisional
Pelayanan di ruang ini meliputi :
a. Pemberian imunisasi ibu hamil
b. Untuk pemberian imunisasi bayi dan balita diberikan dimasing – masing wilayah
kerja PKM BLL III sesuai jadwal yang telah ditentukan (foto jadwal posyandu)
Untuk pelayanan kesehatan tradisional meliputi :

8. Ruangan promosi kesehatan

Pelayanan di ruang promosi kesehatan meliputi :
a. Konseling kesehatan lingkungan dengan terlatih
b. Konseling gizi oleh ahli gizi
c. Konseling VCT oleh konselor VCT
d. Konseling PKPR (Program Kesehatan Peduli Remaja)
e. Konseling promkes (Promosi Kesehatan)

9. Laboratorium
Pelayanan di laboratorium PKM BLL III meliputi :
a. Pemeriksaan Gula Darah
b. Pemeriksaan asam urat
c. Pemeriksaan cholesterol
d. Cek golongan darah
e. Pemeriksaan protein glukosa urine
f. Pemeriksaan HbsAg
g. Pemeriksaan syphilis
h. Pemeriksaan HIV
i. PP test
j. Darah Lengkap
k. Pemeriksaan Hb
l. Pemeriksaan Fiksasi sputum
10. Ruangan TB – DOTS
 Pelayanan di ruangan TB DOTS meliputi :
a. Konseling TB
b. Inisiasi HIV pada pasien TB (oleh konselor VCT)
c. Skrining TB anak
d. Pemeriksan kontak serumah
e. Penanganan efek samping OAT (Obat Anti TB)
11. Ruangan Farmasi
Pelayanan di ruangan ini meliputi :
a. Pemberian obat berdasarkan resep dokter
b. Pemberian informasi tentang obat
12. Pojok Laktasi
13. Pojok oralit
14. Ruangan ramah anak
15. Ruangan administrasi kepegawaian

Adapun jenis pelayanan UKM meliputi :

- Penyuluhan ( foto – foto / video penyuluhan cuci tangan pakai sabun )
- Kesling = pemicuan (foto - foto saat kegiatan mulai advokasi STBM ke klian dusun / perbekel ,
sosialisasi masyarakat , pemicuan)
- KIA = kelas bumil dan balita (foto – foto kls bumil dan balita)
- Gizi = pemberian PMT untuk gizi buruk, asi exklusif (foto-foto)
- P2P (Pencegahan dan pengendalian penyakit )
- M = TB (penjaringan suspek TB dlm kegiatan ketok pintu) foto – foto
- HIV (mobile VCT foto )
- DB (PSN dan Foging Foto)
- Imunisasi ( bias foto )
- Kusta ( foto kunjungan rumah)
- Kecacingan = skrining kecacingan disekolah (Foto – foto)
- Surveilen = foto saat pelacakan KLB
- Rabies = foto dengan dinas peternakan dan pertanian saat eliminasi rabies
- TM = 1. Posbindu (foto)
2. IVA didesa (foto), mobile IVA
- Puskesmas = PISPK (foto)
UKM Pengembangan
 1. Jiwa = kunjungan rumah pasien jiwa dan rujukan ke RSJ (foto)
2. UKS dan UKGM = skrining kesehatan anak sekolah (foto), pembinaan dokcil
3. Ukk = pembinaan pas UKK (foto)
4. Lansia = posyandu lansia , senam lansia
5. Kesorga = pembinaan kelompok olga didesa dan test kebugaran (foto)
6. Indera (mata) = skrining katarak
7. PKPR = konseling remaja dan pembentukan kader remaja

Semua pasien yang berkunjung di PKM BLL III memiliki hak dan kewajiban yang sama.
Hak pasien di PKM BLL III yaitu :
a. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
b. Mendapat informasi atas :
1. Penyakit yang diderita
2. Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan penyulit sebagai akibat
tindakan tersebut , cara mengatasinya dan alternative lainnya.
3. Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau pencegahan agar
anggota keluarga /orang lain tidak menderita penyakit yang sama
c. Meminta konsultasi medis
d. Menyampaikan pengajuan ,saran,kritik, dan keluhan berkaitan dengan pelayanan
e. Memperoleh layanan yang bermutu ,aman,nyaman,adil, jujur dan manusiawi
f. Hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan , tujuan tindakan ,
alternative tindakan , resiko , biaya dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
g. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kessehatan terhadap penyakit ayng dideritanya kecuali untuk kasus KLB dan
kasus yang dapat membahayakan masyarakat
h. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan
i. Pasien berhak memilih tenaga kesehatan bila memungkinkan
Sedangkan kewajiban pasien di PKM BLL III yaitu meliputi :
a. Pasien lama membawa kartu identitas berobat untuk memudahkan pencarian RM
b. Untuk pasien baru membawa kartu KIS /BPJS/ASKES dan KTP
c. Setiap pasien menaati tata tertib dan aturan yang berlaku di puskesmas
d. Mengikuti alur pelayanan puskesmas
e. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya
kepada tenaga kesehatan di puskesmas.