PLAN DE NEGOCIOS

Fase I Realizar Informe del Estudio de Mercado

Aporte Individual

GRUPO:
106000_69

PRESENTADO POR:
Deisy Carolina Moreno COD 1.052.391.082

TUTOR:
LUIS ALFONSO ROBLES RANGEL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Administración De Empresas
CEAD – Duitama
Septiembre 2019
 Cuadro 1: Preliminares Metodológicos

Actividad por realizar Descripción

Análisis del Entorno Entorno Social:

El comercio electrónico lo definimos como la

provisión de productos y servicios con acceso
instantáneo desde cualquier lugar y a cualquier
hora. La sede principal en donde se encontrará su
punto de distribución será la ciudad de Duitama,
con una población aproximada de 225.000
habitantes. Un factor importante en el rápido
crecimiento del comercio electrónico es Internet.
La navegación en una página de internet depende
de variables como la facilidad de uso, la capacidad
de aprendizaje y búsqueda del usuario, la
accesibilidad y el entendimiento. Con estas
variables nos referimos a la rapidez de acceso y a
la descarga de información de la tienda Virtual en
un momento determinado. También nos referimos
a las funciones de búsqueda que el sitio debe
proveer para que los usuarios sean capaces de
encontrar un producto específico más fácilmente.
El objetivo es conseguir una gran participación por
parte de los usuarios en artículos de belleza,
estética y cuidado personal masculino. Con la
familiaridad de la utilización de herramientas
virtuales aumenta la confidencialidad y la
seguridad, y promueve el intercambio de
información. La seguridad en un entorno online
consta de algunos elementos tales como la
autorización, la autentificación, la integridad, la no
exclusión y la confidencialidad, para ello se
manejará un rango de edades, personal masculino
a partir de los 23 hasta los 65 años de edad con
ingresos mensuales a partir de un salario mínimo,
en donde el portafolio de la tienda virtual va contar
inicialmente con Espuma para afeitar para todo
tipo de piel, Loción para después de afeitar y
Afeitadora desechable para hombre.

Entorno Económico:

De acuerdo al entorno económico que vive el

país de acuerdo a la demanda de cosméticos para
caballeros, está en auge y crecimiento en el
comercio. Uno de los cambios de tendencias en
el sector de cosméticos y productos de aseo
personal es el crecimiento de la categoría
masculina, de acuerdo con informe de
Inexmoda. Según cifras de la Cámara de la
Industria Cosmética y de Aseo de la Andi, el
valor de los productos de afeitar (para antes y
después) fue de US$13,7 millones en 2017 y en
2018 va en US$13,9 millones. (Dinero, 2018).
El mercado latinoamericano de cosméticos es de
65.000 millones de dólares y ha venido
creciendo a una tasa del 13% anual. En los
últimos años, compañías internacionales y
nacionales han invertido en el sector. Colombia
es un destino importante para la apertura de
plantas productivas de grandes multinacionales,
como es el caso de Henkel, Procter & Gamble,
Avon, Unilever y Yanbal las cuales han
realizado inversiones cercanas a los USD 200
millones en la expansión de sus plantas.
Dependiendo del incremento en el comercio que
ha reflejado en estos últimos años se contarían
con recursos óptimos para iniciar la compra de
productos, para su pertinente comercialización
en la tienda virtual, contando inicialmente con el
siguiente portafolio de productos: Espuma para
afeitar para todo tipo de piel, Loción para
después de afeitar, Afeitadora desechable para
hombre, crema hidratante, lociones de calidad
con diseños novedosos y para cada artículo
siendo estos de primera necesidad. Los Costos
de envío dentro de la ciudad de Duitama no
tendrán costos, fuera de la misma un costo
mínimo para garantizar una mayor
consolidación en el mercado.

Entorno Legislativo:

MARCO CONSTITUCIONAL

En el marco constitucional de la Cámara

Colombiana de Comercio Electrónico se
determina ARTICULO 333. La actividad
económica y la iniciativa privada son libres,
dentro de los límites del bien común. Para su
ejercicio, nadie podrá exigir permisos previos ni
requisitos, sin autorización de la ley. (…) La ley
delimitará el alcance de la libertad económica
cuando así lo exijan el interés social, el ambiente
y el patrimonio cultural de la Nación. El
comercio electrónico es libre, dentro de los
límites del bien común.

• No se pueden exigir permisos previos o

requisitos, salvo que una ley los establezca.

• (No resoluciones, decretos, etc, salvo que

desarrollen una ley preexistente).

DERECHO A LA INTIMIDAD Y A LA
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

• Derecho a la intimidad y al buen nombre

• Derecho al habeas data (protección de datos

personales)

• Inviolabilidad de la correspondencia y demás

formas de comunicación privada:

• Sólo pueden ser interceptadas o registradas

mediante orden judicial, en los casos y con las
formalidades que establezca la ley.
(ELECTRONICO, 2018)

MARCO LEGAL

LEY 527 DE 1999 – “LEY DE COMERCIO

ELECTRÓNICO”

• Establece el “principio de equivalencia

funcional”

• Equivalencia entre:

• Firma electrónica y firmas autógrafas

• Mensajes de datos y documentos escritos

• Establece reglas para la certificación de firmas
digitales y para la creación de Entidades de
Certificación.

LEY 633 DE 2000.

• Artículo 91. Todas las páginas Web y sitios de

Internet de origen colombiano que operan en el
Internet y cuya actividad económica sea de
carácter comercial, financiero o de prestación de
servicios, deberán inscribirse en el Registro
Mercantil y suministrar a la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN, la
información de transacciones económicas en los
términos que esta entidad lo requiera.

Entorno Competitivo:

Hay empresas potencialmente constituidas y con

un gran auge en el mercado en línea con un
amplio portafolio, que inciden bastante en
nuestra línea de cosméticos para caballeros,
entre ellas encontramos:

Linio

Fue creada en el 2012 e impulsada por el fondo

de inversiones Rocket-Internet, una incubadora
de emprendimientos de origen alemán que
también ha apoyado otras iniciativas
latinoamericanas como Easytaxi y Dafiti. Linio
se proclama como el “Amazon de
Latinoamérica”; ha contado con capital de JP
Morgan y del Grupo Santo Domingo, (que le
acaba de inyectar 25 millones de euros).
Empezaron en México y han extendido sus
operaciones a Colombia, Perú y Venezuela.
(Tiempo, 2013)
 Mercado Libre

Presente en 12 países de América Latina y en

Portugal, Mercado Libre es la empresa de
tecnología líder en e-commerce en el continente.
De acuerdo con estimativas de la empresa,
datadas de diciembre de 2014, más de 120
millones de usuarios están registrados en
América Latina y más de 2,2 mil empleados
trabajan para el 10º web de comercio electrónico
más visitada en el mundo (datos de comScore
Networks).

La web comercializa más de dos mil categorías

de productos nuevos, semi nuevos y usados,
entre las cuales se destacan los segmentos
electrónicos, vestuario, entretenimiento y
productos de colección. Otros números ayudan a
ilustrar la importancia del Mercado Libre para
el e-commerce en América Latina: son más de
dos mil búsquedas por segundo en la web,
mientras 2,5 ventas son concretizadas en el
mismo periodo. (Negocio, 2019)

Adicionalmente contamos con grandes

superficies con ventas en línea de la línea en
mención Cencosud, con sus diferentes
superficies, Falabella, y Almacenes Éxito, que
realizan entregas de un día para otro en ciudades
distintas a las de Bogotá, importante ventaja en
tiempo de entrega, igualmente con un amplio
portafolio que les permite a los clientes además
agregar productos de necesidad en el momento
de realizar la compra lo que permite cargar
varios productos al carrito de compras,
incrementando el volumen de ventas y la
fidelización por parte de los clientes.

Plantear problema Actualmente existe una necesidad latente en el

mercado siendo ésta una oportunidad de
negocio. La necesidad no solo de verse sino de
sentirse bien, ha llevado a que cada vez los
 colombianos usen más productos de belleza,
perfumería, artículos de higiene personal,
productos capilares, cuidado de manos y pies,
entre otros. La problemática radica en que no
existe una página virtual capaz de proveer y
satisfacer las necesidades de los caballeros, ya
que solo existen solo para damas y un medio
bastante impactado, de aquí nace la necesidad de
implementar una tienda virtual solo para
hombres con un portafolio completo de
productos y servicios, brindando una solución a
las exigencias específicas del hombre moderno.

Justificación El Plan de Negocios hace parte de la Tecnología

en Gestión Comercial y de Negocios, este busca
dar respuesta al núcleo integrador en el
emprendimiento y procesos de negociación
socialmente responsables, que busca motivar el
aprendizaje, la investigación y la reflexión hacia
la creación del proyecto empresarial, en este
caso la Tienda Virtual para la Comercialización
de productos de belleza masculina, con el que se
tratará de hallar solución a los problemas
regionales de acuerdo a la implementación de la
venta y comercialización virtual de productos,
impulsando de esta manera el desarrollo, por
medio de la aplicación de todos los
conocimientos recibidos en el programa.

Las tiendas online son en la actualidad un

recurso habitual para conseguir el ansioso
objetivo de generar más ventas. Gracias al
desarrollo tecnológico crear estas tiendas online
es cada vez más sencillo y más económico. Ya
no es necesario invertir grandes cantidades de
dinero para contar con un ecommerce de calidad
que nos ayude incrementar nuestras ventas y
llegar a un mayor número de personas. Una
tienda online puede competir y ofrecer sus
productos en el mercado actual en las mismas
condiciones o quizás mejores que una tienda
física al uso.
El comercio electrónico crece de forma
exponencial y su futuro está más despejado.
Cada vez dedicamos más horas a navegar por
Internet y como consecuencia cada vez es más
 habitual que compremos vía web. Permitiendo
este un desarrollo comercial, además que, con
una tienda online, los gastos se reducen
enormemente. La inversión inicial en el negocio
desaparece en una gran parte, ya que nos
olvidamos de los gastos en local, montajes,
personal, electricidad… Todo este ahorro, aparte
de permitir comenzar con una idea o emprender
un negocio, nos va a permitir mejorar
considerablemente nuestros precios finales de
cara a nuestros competidores, y de esta manera
tener una rentabilidad a mucho menor plazo.

Objetivo general
Diseñar la factibilidad de un plan de Negocios
capaz brindar una solución a las exigencias
específicas del hombre moderno, en el diseño
de una tienda Virtual, capaz de satisfacer la
demanda del mercado masculino.

Objetivos específicos 1. Realizar Informe del Estudio de Mercado

sobre la factibilidad de la creación de la tienda
virtual de artículos de belleza dirigida al
mercado masculino.
2. Realizar Informe del estudio Técnico y
Administrativo de la tienda virtual de artículos
de belleza dirigida al mercado masculino.
3. Realizar estudio de Informe Financiero, de
la tienda virtual de artículos de belleza dirigida
al mercado masculino.
4. Realizar informe del Estudio de Impacto, de
la tienda virtual de artículos de belleza dirigida
al mercado masculino.
5. Realizar Informe ejecutivo del Plan de
Negocios, de la tienda virtual de artículos de
belleza dirigida al mercado masculino.
 BIBLIOGRAFIA

Dinero, R. (2018). Así se mueve el negocio cosmético en el país. Dinero, 1. Obtenido de

https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/el-negocio-de-
cosmeticos-y-productos-de-belleza-en-colombia/264421
ELECTRONICO, C. C. (2018). Marco Regulatorio del Comercio Electrónico. Obtenido de
https://www.ccce.org.co/sites/default/files/biblioteca/2_MARCO%20REGULATO
RIO%20DEL%20ECOMMERCE%20-%20CCCE.pdf
Negocio, D. (2019). Mercado Libre lidera las operaciones de comercio electrónico en
América Latina. Obtenido de destinonegocio.com/co/casos-de-exito-co/mercado-
libre-lidera-las-operaciones-de-comercio-electronico-en-america-latina/
Tiempo, E. (2013). Así se consolidó Linio, el 'Amazon de Latinoamérica'. Obtenido de
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-13204757