KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH

POTENSIAL

No. Dokumen : 365/XII/2017

SOP No. Revisi : 00
TanggalTerbit : 14 Desember 2017
Halaman : 1/2

Puskesmas dr. I G.A.A. Sintha Yuristari

Kediri III NIP. 19681203 200212 2 005

1. Pengertian Suatu upaya untuk menggali informasi tentang masalah-masalah potensial dan
menemukan tindakan yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah-masalah
potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

2. Tujuan Sebagai acuan atau paduan untuk melaksanakan kajian dan tindak lanjut
masalah potensial

3. Kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas Nomor : 015/SK/KDR III/X/2017 tentang Koordinasi

dan Integrasi Program dan Pelayanan Puskesmas
2. SK Kepala Puskesmas Kediri III Nomor : 006/SK/KDR III/X/2017 tentang
Monitoring Program dan Pelayanan

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen

Puskesmas
2. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Persiapan Alat dan Bahan :

1. Checklist masalah potensial
2. Alat tulis
3. Buku catatan

6. Prosedur/ 1. Pj program/pelayanan mengidentifikasi masalah-masalah potensial dalam

Langkah- penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
Langkah 2. Pj program/pelayanan mencatat hasil identifikasi masalah-masalah potensial
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
3. Pj program/pelayanan membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-
masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas
4. Pj program/pelayanan menentukan upaya pencegahan dan pemecahan
masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
5. Pj program/pelayanan merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi
masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas
6. Pj program/pelayanan melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi
masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan program danpelayanan
di puskesmas
7. Pj program/pelayanan melaksanakan monitoring terhadap pelaksanaan
tindak lanjut
7. Diagram
Mengidentifikasimas Mencatat Membahas Menentukan upaya
Alir hasil hasil pencegahan dan
alahspesifik
identifikasi identifikasi pemecahan

Menyusun
Melaksanakan Melaksanakan rencana tindak
monitoring tindak lanjut lanjut perbaikan

8. Hal-hal Perlu dilakukan pengkajian terhadap masalah-masalah potensial yang ada

Yang dalam proses penyelenggaraan pelayanan dan program dan dilakukan
Perlu tindakan koreksi serta pencegahan segera agar tidak terulang kembali
Diperhatikan

9. Unit 1. Kepala Puskesmas

Terkait 2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Wakil Manajemen Mutu

10. Dokumen 1. Checklist masalah potensial

Terkait 2. Rencana Tindak Lanjut (RTL) perbaikan
3. Laporan hasil kajian

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan

Tanggal