2018

PLUS +

Equipo Gerencial

[MERCADO DE
DETERGENTE PYME]
Informe que nace a partir de la charla del experto Jorge Collazo sobre el
mercado PYME de detergentes en Chile.
Resumen Ejecutivo
En vista de lo estudiado, el Equipo Gerencial resolvió que el producto
seleccionado para la producción y comercialización es el producto líquido,
principalmente por dos razones:

 Preferencias de los consumidores en cuanto a la facilidad de uso y menor

cantidad de residuos en la ropa después del lavado.
 Menor impacto ambiental: al ser el producto líquido 100% biodegradable y
menos contaminante que el producto en polvo
 Menores costos de producción.

En cuanto a los componentes importantes para el mercado meta estos son

el precio, lo que se ve reflejado principalmente en la obtención de materias como
las fragancias, el envase y los productos que activan el detergente.
Producto Principal:
De acuerdo a los avances y cambios comportamentales en el mercado general, se
ha visto que el producto liquido está tomando cada vez más fuerza aun cuando el
producto en polvo lidera el mercado. La facilidad del proceso de lavado y la
inexistencia de residuos al momento de retirar la ropa de la lavadora, hace el
producto líquido más atractivo.

Por otro lado los productos líquidos son 100% biodegradables, lo que facilita el
cuidado del medio ambiente en cuanto a contaminación al momento de la
fabricación, lo que permite neutralizar el Ph de los residuos.
Formulación del producto principal con porcentaje de los
insumos a ocupar:
Componente
Ácido Sulfúrico
Soda caústica
Sles
Perfume
Colorantes
Ácido cítrico
Preservantes
Sal
Agua de proceso
Justificación comercial con base en la preferencia del mercado
meta, que componentes son los necesarios para la empresa.
Cuando se habla del mercado de detergentes en Chile, se destaca su alta
competencia, y su madurez, en el ciclo de vida. Donde participan dos grandes
empresas que se llevan gran parte de las ventas, y un grupo considerable de
empresas locales que se reparten el resto del mercado.

El mercado objetivo de PLUS+, comprende a mujeres de entre 25 y 50 años que

tengan una vida activa, es decir que no solo se preocupen por el cuidado del
hogar, sino también que le dediquen tiempo a otras actividades recreacionales. Se
caracterizan por tener un núcleo familiar de 4 integrantes en promedio, donde
haya al menos un hijo. Y buscan un detergente que quite las manchas difíciles, y
al mismo tiempo deje la ropa con un aroma a limpio.

Los atributos que los consumidores le atribuyen mayor importancia y que influyen
en sus decisiones de compra, se encuentran en primer lugar el precio. El cual, los
consumidores perciben que guarda una relación directa con la calidad. En
segundo lugar se encuentra la calidad de los componentes del producto, es decir,
si quita las manchas, y si deja la ropa con un aroma a limpio. Así también, le
atribuyen importancia a que el producto tenga un envase práctico, cómodo para
trasportar y con las mediciones claras para una porción de lavado.

Los costos unitarios asociados a los atributos preferidos por el mercado meta
ascienden a US$0.84 por la fragancia, US$0.5 por el envase y US$0.41 por los
componentes principales que influyen en el poder quita manchas. Con respecto a
los ingresos, estos ascienden a US$ 41 en promedio. Obteniendo como margen
bruto US$ 39.25.
Que componentes son técnicamente necesarios:
Los componentes más necesarios son las soda cautica, además del ácido
sulfónico. Estos son importantes para la activación del detergente que permite la
limpieza de las prendas.
Costos de cada uno de los componentes:

Componente % Costo por kg

Ácido Sulforico 5,1 1,1
Soda caústica 5,1 0,5
Sles 2,8 1,82
Perfume 0,7 24
Colorantes 0,01 4
Ácido cítrico 0,2 1
Preservantes 0,4
Sal 5,1
Agua de proceso 80,59
Total 100 29,5
Determinar principales elementos y cuidado técnico y legal en
la inversión de planta de pyme con monto de inversión.
Para poder construir una nueva planta se debe tener en consideración el
plan regulador de la comuna en la que nos encontremos. Luego de esto debemos
revisar la zonificación de las áreas en el plan regulador y localizar las zonas
industriales que nos permitirán la producción.

Luego de lo anterior se debe realiza una declaración de impacto ambiental

la cual se utiliza cuando las empresas estiman un bajo nivel de contaminación o
casi nulo. En caso contrario debemos hacer un estudio de impacto ambiental dirá
cuanto contaminaremos en caso de hacerlo. Lo anterior debe hacerse en conjunto
al Ministerio de Medio Ambiente, Ministerio de Obras Públicas y Municipalidad.

 Ministerio de Medio Ambiente: Política Nacional de Seguridad Química

emitida por el Ministerio de Medio Ambiente CONAMA. Regula la gestión de
sustancias peligrosas.

 Municipalidad: plan regulador, regula el uso de los suelos.

 Ministerio de Obras Públicas: Decreto Supremo MOP N° 609/98: Norma

de emisión para la regulación de los contaminantes asociados a las
descargas de residuos industriales líquidos a sistemas de alcantarillado.

Por otro lado en cuanto a regulaciones comerciales y posteriores a la producción,

el SERNAC debe regular la rotulación y etiquetado de los productos y debe
asegurarse de que lo que se muestra en el empaque sea realmente lo que se
vende, con el fin de proteger a los consumidores y sus derechos.

Además existe la norma CESMA.

Inversión en Maquinarias:

La principal inversión que se debe realizar para una nueva plata de producción
son las maquinarias y el lugar físico.

 Planta tratamiento de agua: $600.000

 Reactor clásico: $4.000.000
 Maquina envasadora de líquidos con dispensadores de tapas (5 personas):
$25.000.000
 Terreno para producción: 2 UF x FALTA ESTO.
 Sueldo de 6 operarios más: 6 x US$ 2500,