Hablar   de   liderazgo   nos   hace   preguntarnos   si   Así   evitas   enfrentar   el   problema.   Ejercer  
somos   líderes.   Más   vale   hacerse   otra   pregunta:   liderazgo   en   este   caso   significa   decirle   que  
¿has   ejercido   liderazgo?   Para   saberlo,   necesitas   mayor   claridad.   Si   lo   haces,   te   estás  
pregúntate   lo   siguiente:   ¿Cuántas   veces   has   haciendo   responsable   de   los   problemas   que  
sentido   que   estás   en   una   reunión   en   la   que   se   surgen  por  no  poderte  hacer  cargo  de  lo  que  te  
evitan  los  temas  realmente  importantes  y  te  has   piden.   Otro   caso:   descubres   un   problema   que  
decidido   a   decirlo?   ¿Cuántas   veces   has   tenido   está  en  otra  área  de  tu  empresa,  se  lo  comentas  
una   buena   idea   que   proponer   y   te   has   hecho   oír   al   jefe   respectivo   pero   éste   no   hace   nada.  
a  pesar  de  que  tu  jefe  “sabe    lo  que  se  tiene  que   Quizás   te   preguntes   ¿por   qué   hacerte  
hacer”?   ¿Cuántas   veces   has   permitido   que   la   responsable   de   un   problema   que   no   es   de   tu  
gente   que   tienes   a   tu   cargo   cuestione   el   modo   área?   La   razón   es   obvia:   el   problema   debe   ser  
como  se  hacen    las  cosas?     tratado  porque  de  una  forma  u  otra  afecta  a  la  
empresa   en   su   conjunto.   Si   no   se   encara,   el  
Todos   estamos   en   condiciones   de   ejercer   problema   continuará   igual.   Ejercer   liderazgo   no  
liderazgo,  lo  más  importante  es  tener  la  decisión  
es   fácil,   pero   es   necesario.   Cuando   lo   hacemos  
y   la   valentía.   El   liderazgo   es   una   actividad   que  
estamos   enfrentando   a   las   personas   a  
comprende   ciertas   habilidades   que   se   pueden   problemas  que  a  veces  ni  siquiera  quieren  ver.    
aprender.   Este   aprendizaje   es   decisivo   cuando  
trabajamos  con  personas.  Muchas  veces  de  eso   Otra   situación,   la   otra   cara   de   la   anterior:   Nos  
depende  el  éxito  o  el  fracaso  de  nuestro  trabajo.     quejamos   de   que   algunas   de   las   personas   que  
tenemos   a   nuestro   cargo   no   hacen   bien   lo   que  
En   concreto,   ejercer   liderazgo   es   movilizar   les   pedimos.   Culparlas   es   lo   más   fácil.   Pero   así  
personas   hacia   un   objetivo   beneficioso.   Esto   no  
no  cambiarán  las  cosas.  El  ejercicio  de  liderazgo,  
es   nada   fácil.   Las   dificultades   las   hemos  
en  cambio,  nos  lleva  a  plantear  la  pregunta  por  
experimentado   todos   más   de   alguna   vez   en   la   lo   que   está   pasando   con   esas   personas.  
vida.   Piensa   nada   más   en   los   problemas   que  
Necesitamos  enfrentarlas  al  problema  para  que  
surgieron  en  tu  área  estas  dos  últimas  semanas.  
lo   vean   y   busquen   resolverlo   ellas   mismas.   Lo  
¿Cuántos   pudiste   resolver?   Aquellos   que   costó   primero   es   escucharlas,   entender   qué   sucede.  
más,   ¿de   qué   dependía   su   éxito?  
No   es   posible   movilizar   personas   sin  
Probablemente   debiste   lograr   que   algunas  
involucrarlas.   Hay   que   oírlas,   buscar   que   nos  
personas   hicieran   ciertas   cosas.   Lograr   que   las   digan   qué   les   hace   falta   para   cumplir   con     su    
personas   hagan   lo   que   saben   que   tienen   que  
labor.     Al   permitirles     hablar     y     al   escucharlas,  
hacer   no   es   tan   difícil,   especialmente   si   saben  
estamos   creando   la   confianza   para   que  
cómo  hacerlo.  Pero  hay  muchas  situaciones  más   comiencen   a   hacerse   cargo   del   problema.   Aquí  
complejas  que  ésta.  
son   de   gran   utilidad   las   preguntas.   A   través   de  
Pongamos   un   ejemplo:   Has   recibido   ellas   estamos   incentivando   el   aprendizaje   y   la  
instrucciones   que   no   entiendes   bien.   ¿Qué   responsabilidad.   No   les   decimos   simplemente   lo  
haces?   Si   te   quejas   pensando   que   deberían   ser   que   tienen   que   hacer,   intentamos   que   se  
más   claro   contigo,   no   has   ejercido   liderazgo,   te   sientan   partícipes   y   responsables   de   esa   tarea.  
has  quedado  callado  evitando  una  incomodidad.  

1   Copyright©CLA  
 
Si   sienten   eso,   ellas   mismas   querrán   buscar   Esta   última   habilidad   se   llama   devolver   el  
soluciones  a  los  problemas  cada  vez  que  surjan.   trabajo:   ponemos   el   trabajo   en   quienes   tienen  
el   problema,   nos   hacemos   cargo   del   aprendizaje  
El   liderazgo   consiste   en   hacer   que   las   personas  
de   esas   personas,   pero   no   hacemos   el   trabajo  
se   sientan   responsables.   Para   muchos   por   ellas,   como   lo   estarán   esperando   si   como  
problemas,   actuar   desde   la   posición   de  
autoridades   suyas   les   damos   siempre   las  
autoridad   no   es   lo   más   útil.   Como   autoridades  
respuestas  y  las  instrucciones.  Hacer  esto  es  un  
damos   instrucciones.   Pero   cuando   las   personas   ejercicio   de   liderazgo   porque   estamos  
deben   hacer   las   cosas   de   otro   modo,   para   que  
enfrentando   a   las   personas   con   el   problema,   lo  
aprendan   y   cambien   vale   la   pena   hacerlas  
mismo   que   haríamos,   al   revés,   buscando   tener  
sentirse   en   confianza   para   que   declaren   el   una  conversación  con  nuestro  jefe  para  que  sea  
problema   tal   como   ellas   lo   ven.   Necesitamos  
más  claro.  
hacer   que   se   sientan   con   la   confianza   para  
preguntar,   para   atreverse   a   decir,   por   ejemplo,   Hemos   revisado   algunas   habilidades   del  
que   no   entienden   nuestras   instrucciones.   Si   no   liderazgo.  Ahora  es  la  oportunidad  de  aprender  
se   atreven   a   preguntar,   las   personas   no   realmente.  Para  aprender,  debemos  cuestionar,  
aprenden.   Pueden   aprender   a   obedecer,   pero   debemos   pensar   por   nosotros   mismos.   Quien  
cuando  se  les  presente  un  problema  nuevo  van   ejerce  liderazgo  es  quien  se  hace  responsable.  Y  
a  volver  a  la  autoridad  en  busca  de  la  solución.   aquí   hay   un   desafío:   hacernos   responsables   de  
Van   a   depender   de   nosotros,   no   van   a   ejercer   nuestro   aprendizaje.   Tengan   en   cuenta   que   el  
liderazgo  para  buscar  ellos  mismos  la  solución.   liderazgo   no   se   aprende   estudiándolo:   hay   que  
ponerlo  en  práctica.  
 
 

2   Copyright©CLA