Anda di halaman 1dari 14

RANCANGAN AKTUALISASI

LATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL


GOLONGAN III KEMENKUMHAM

PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS ONLINE


DI KANTOR IMIGRASI KOTA PALEMBANG

Oleh:
..................................
NIP. ...........

Peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III


Angkatan ……NDH: ...........

PEMERINTAH PROVINSI SUMATRA SELATAN


BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN .......
BEKERJASAMA DENGAN KEMENKUMHAM
TAHUN 2018

i
LEMBAR PERSETUJUAN

PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS ONLINE


DI KANTOR IMIGRASI KOTA PALEMBANG

Oleh:
..................................
NDH: ...........

Telah Diseminarkan dan disetujuI pada:

Hari/Tanggal :
Tempat : BPSDMD Provinsi Sumatra Selatan

COACH, MENTOR,

Oktavianus Tampubolon,SH,MH .......................................


Widyaiswara Ahli Madya
NIP. 19681028994031018

Diketahui/Disetujui Oleh:

Kepala Kantor Wilayah Imigrasi Kota Palembang


............................................

.......................................
Pembina ................
NIP 196 .................

ii
DAFTAR ISI
(Rancangan)

HALAMAN JUDUL ………………………………………………………………


LEMBAR PERSETUJUAN……........................…………………….……………..
DAFTAR ISI ..............……………………………………………….……………..
DAFTAR TABEL…...............……………………………..……….………………
DAFTAR GAMBAR......……………………………………..………..……………
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ………………………………………….…………...
B. Tujuan dan Manfaat …………………….…………….……………...
C. Ruang Lingkup ……………….………………….………………......
Bab II RANCANGAN AKTUALISASI (HABITUASI) …………………….
A. Deskripsi Organisasi .....……………………….…………………….
1. Profil Organisasi .....……………………….…………………….
2. Visi, Misi, Nilai-nilai Organisasi .....……………………….……
B. Deskripsi Isu/Situasi Problematik ..................………………….……
C. Analisis Isu .....……………………….……………………………….
D. Argumentasi Terhadap Core Issue Terpilih …………………….……
E. Nilai-nilai Dasar Profesi PNS .....……………………….……………
F. Matrik Rancangan …………………….………………………………
G. Jadwal Kegiatan …………………….………………………………..
H. Kendala dan Antisipasi …………………….………………………...
LAMPIRAN ...............................................................................................................
BIODATA ..................................................................................................................

iii
LAPORAN AKTUALISASI
LATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL
GOLONGAN III KEMENKUMHAM

PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS ONLINE


DI KANTOR IMIGRASI KOTA PALEMBANG

Oleh:
..................................
NIP. ...........

Peserta Pelatihan Dasar CPNS Golongan III


Angkatan ……NDH: ...........

PEMERINTAH PROVINSI SUMATRA SELATAN


BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN ...........
BEKERJASAMA DENGAN KEMENKUMHAM
TAHUN 2018

iv
LEMBAR PERSETUJUAN

PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS ONLINE


DI KANTOR IMIGRASI KOTA PALEMBANG

Oleh:
..................................
NDH: ...........

Telah Diseminarkan dan disetujuI pada:

Hari/Tanggal :
Tempat : BPSDMD Provinsi Sumatra Selatan

COACH, MENTOR,

............................ ...................................
Widyaiswara Ahli Madya …………….....

Diketahui/Disetujui Oleh:

Kepala Kantor Wilayah Kota Palembang


........................................,

........................................
Pembina ...................
NIP 196 ...................

v
DAFTAR ISI
(Laporan)

HALAMAN JUDUL ………………………………………………………………


LEMBAR PERSETUJUAN …........................…………………….……………..
LEMBAR PENGESAHAN …........................…………………….……………..
DAFTAR ISI ..............……………………………………………….……………..
DAFTAR TABEL…...............……………………………..……….………………
DAFTAR GAMBAR......……………………………………..………..……………
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ………………………………………….…………...
A. Tujuan dan Manfaat …………………….…………….……………...
B. Ruang Lingkup ……………….………………….………………......
Bab II RANCANGAN AKTUALISASI (HABITUASI) …………………….
A. Deskripsi Organisasi .....……………………….…………………….
1. Profil Organisasi .....…………………………………….................
2. Visi, Misi, Nilai-nilai Organisasi .....…………...............
…….……
B. Deskripsi Isu/Situasi Problematik … .................……………….……
C. Analisis Isu .....……………………….……………………………….
D. Argumentasi Terhadap Core Issue Terpilih …………………….……
E. Nilai-nilai Dasar Profesi PNS .....……………………….……………
F. Matrik Rancangan …………………….………………………………
G. Jadwal Kegiatan …………………….………………………………..
H. Kendala dan Antisipasi …………………….………………………..
BAB III PELAKSANAAN AKTUALISASI ....................... ………………......
A. Pendalaman Core Isu Terpilih dan Analisis Dampak
………………
B. Capaian Kegiatan Habituasi
…………………………………………
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ………………..…..………….
…………………………
B. Saran ……………………….………………….....…….
……………
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................

vi
LAMPIRAN ..........................................................................................................
BIODATA ............................................................................................................

PENJELASAN SINGKAT OUT LINE

1. Lata Belakang
a. Mencakup latar belakang perlunya aktualisasi dalam pelatihan dasar CPNS
b. Dapat membicarakan dari yang umum dulu kemudian ke khusus.
c. Contoh: Dapat berangkat dari Regulasi seperti Undang-undang ASN, fakta
lapangang, Perka LAN, Latihan Dasar CPNS, Habituasi, Rancangan Aktualisasi.

2. Tujuan dan Manfaat


a. Tujuan umum: mengidentifikasikan Nilai-nilai Dasar Profesi PNS, Peran dan
Kedudukan PNS dalam NKRI serta mengaktualisasikannya
b. Mampu melakukan analisis dampak
c. Manfaat, dapat dibedakan manfaat bagi peserta diklat, bagi unit kerja, bagi
organisai dan bagi stakeholder

3. Ruang Lingkup
Membahas keluasan cakupan yang akan dikaji dan membatasi subjek yang dikaji,
mencakup unit organisasisaja, atau organisasi Satker Pengadilan secara keseluruhan.

4. Profil Organisasi
Profil Organisasi menggambarkan secara singkat profil organisasai pengadilan satker
peserta saat melakukan habituasi.

5. Visi, Misi, Nilai Organisasi


Visi, misi, dan nilai organisasai adalah visi, misi, nilai-nilai organisasi pengadilan
satker peserta saat melaksanakan habituasi. Pada umumnya pengadilan sudah
mempunyai visi, misi dan nilai-nilai organisasi, namun apabila pengadilan belum
mencantumkan nilai-nilai organisasi, peserta dapat menggunakan nilai organisasi yang
lebih tinggi.Contoh; apabila PN belum mencantumkan nilai-nilai organisasi maka
peserta dapat menggunakan nilai-nilai organisasi Pengadilan Tinggi sebagai bahan
analisisnya.

6. Deskripsi Isu/Situasi Prolematik Pengadilan


Sebelum secara spesifik membicarakan Isu, patut diketahui terlebih dahulu pertanyaan-
pertanyaan pokok dalam merancang aktualisasi. Pertanyaan-pertanyaan pokok tersebut
adalah:
a. Isu apa yang saudara temukan?
b. Kegiatan “kreatif” apa yang digagas untuk memecahkan isu?
c. Bagaimana Tahapan Kegiatan yang perlu dilakukan dalam menyelesaikan isu
secara terukur?
d. Apakah hasil kegiatan atau tahapan kegiatan benar-benar memberikan dampak
terhadap penyelesaian isu?.

vii
e. Apa yang akan diaktualisasikan dalam proses pelaksanaan kegiatan dalam
rangka penyelesaian isu?
f. Bagaimana cara mengaktualisasikannya?
g. Bagaimana Cara membuktikan bahwa telah terjadi aktualisasi dalam pelaksanan
kegiatan.
Sehingga pada akhirnya akan menjawab apakah proses habitusi telah terjadi.

Kemampuan Saudara dalam menetapkan isu adalah hal pertama yang harus
ditunjukkan.

Isu adalah masalah yang dikedepankan untuk ditanggapi.Ada tiga ketrampilan


penting yang dibutuhkan untuk menetapkan isu, yaitu kemampuan enviromental
scanning (peduli terhadap masalah organisasi dan mampu memetakan hubungan
causalitas), Problem Solving (mampu mengembangkan dan memilih alternative dan
mampu memetakan actor terkait perannya masing-masing), Analysis (mampu
mengaitkan dengan substansi mata diklat, mampu mengindentifikasi dampak,
manfaat dari pilihan kebijakan/program/kegiatan/ tahapan kegiatan).

Penetapan Isu perlu didukung oleh mata pelatihan yang telah dipelajari (Whole
Government, Pelayanan Publik dan Manajemenn ASN) dan pemahaman yang baik
mengenai substansi tuntutan pekerjaan dan lingkungan tempat kerja.Sehingga dapat
menggambarkan dengan jelas kesesuaian atau sebaliknya adanya ketidaksesuasian
antara situasi nyata ditempat kerja dengan tuntutan situasi yang
seharusnya.Sehingga menjadi isu yang harus segera diangkat.

Dalam menetapkan isu, peserta menggunakan landasat teoritik dari agenda


kedudukan dan peran PNS dalam kerangka NKRI (Whole Government, Pelayana
Publik, Manajemen ASN) dengan ditambah pemahaman tentang substansi tuntutan
pekerjaan. Untuk menjaga validitas dan reliable, dilakukan juga konsultasi dengan
atasan lingkungan kerja dan coach yang sudah menjadi praktisi dipengadilan.

Contoh Deskripsi Isu dengan mengidentifikasi Isu-isu dikantor Wilayah Imigrasi:


1. Belum Optimalnya Pelayanan Keimigrasian
2. Masih lemahnya layanan pengaduan
3. Belum Optimalnya Pemanfaatan Teknologi Informasi
4. Masih kurang lengkapnya papan-papan informasi.
5. Dll (minimal 7 buah)

Tiap-tiap isu diatas dideskripsikan, diteropong relevansinya dengan teori Kedu-


dukan dan Peran PNS dalam NKRI (Whole Government, Pelayana Publik,
Manajemen ASN).

viii
Khusus untuk Pelatihan Dasar CPNS Cakim 2018, pengambilan isu bukan dari satker
tempat peserta melakukan habituasi, namun dari pengadilan tempat peserta melakuan
studi lapangan, dengan argumentasi peserta belum pernah melakukan kegiatan
pekerjaan di satker habituasi dan juga argumentasi tusi tiap pengadilan relatif sama.
Peserta memproyeksikan isu ditempat studi lapangan direncanakan di aktualisasikan di
satker perserta melakukan habituasi.

7. Analisis Isu
Setelah dideskripsikan pada bagian sebelumnya, diperlukan analisis lanjutann dari isu-
isu yang berjumlah 7 isu tersebut.Analisis isu dilakukan untuk menetapkan kriteria isu
dan kualitas isu.Analisis ini dilakukan untuk mendapatkan kualitas isu tertinggi.
Disamping itu tidak semua isu bisa dikategorikan menjadi isu actual, oleh karena itu
perlu dilakukan analisis kriteria isu.alat analisis kriteria isu dengan menggunakan alat
analisis AKPK (Aktual, Kekhalayakan, Problematika, Kelayakan), sedangkan menen-
tukan kualitas isu dengan menggunakan alat analisis USG (Urgency, Seriousness,
Growth).

AKPK (kriteria isu)


1. Aktual : Benar-benar terjadi, sedang hangat dibicarakan di masyarakat.
2. Kekhalayakan: Isu menyangkut hajat hidup orang banyak
3. Problematik: Isu memiliki dimensi masyalah yang kompleks sehingga perlu
dicarikan solusinya sesegera mungkin.
4. Kelayakan: masuk akal, realisitis, relevan untuk dimunculkan inisiatif pemecahan
masalahnya.

Pembobotan dan analisis AKPK

Bobot Keterangan
5 Sangat kuat pengaruhnya
4 Kuat pengaruhnya
3 Sedang pengaruhnya
2 Kurang pengaruhnya
1 Sangat kurang pengaruhnya

Tabel 1. Bobot Penetapan Kriteria Kualitas ISU AKPK dan USG

ANALISIS KRITERIA ISU DENGAN ALAT ANALISIS AKPK


NO A K P K PERINGKA
ISU (1-5) (1-5) (1-5) (1-5)
JLH
. T
Belum Optimalnya kenyamanan pelayanan
1. 4 5 4 4 17 1
Keimigrasian

2. Masih lemahnya layanan pengaduan 3 3 4 3 13 3


Belum optimalnya Pemanfaatan Teknologi
3. 2 3 2 3 10 5
Informasi
Masih kurang lengkapnya papan-papan
4. 4 3 3 2 12 4
informasi .
ix
Belum Optimalnya Pemanfaatan Teknologi
5. 4 3 3 4 14 2
Informasi

6
6.

7. 7

Tabel 2. Tabel Analisis Isu Menggunakan AKPK

Analisis Kriteria Isu dengan alat analisis AKPK tersebut kemudian diambil tiga nilai
tertinggi yaitu:
1. Belum Optimalnya kenyamanan pelayanan Keimigrasian
2. Belum optimalnya Pemanfaatan Teknologi Informasi
3. Masih lemahnya layanan pengaduan
Dari ketiga kriteria isu yang mendapat ranking tiga besar tersebut kemudian
dikalkulasikan analisis lanjutan yaitu analisis kualitas isu dengan alat analisis USG.

USG (kualitas isu).


1. Urgency: seberapa mendesak isu itu harus dibahas, dianalisis dan ditindaklanjuti
2. Seriousness: seberapas serius isu itu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang
ditimbulkan.
3. Growth: seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak ditangani
sebagaimana mestinya.

Penilaian secara USG dilakukan dengan menggunakan nilai dengan rentang nilai 1
sampai dengan 5. Semakin tinggi nilai menunjukkan bahwa isu tersebut sangat urgen
dan sangat serius untuk segera ditangani

Analisis kualiatas isu dengan menggunakan alat analisis USG.

Penilai Kreteria
NO PERINGKA
an JLH
. U S G T
(1-5) (1-5) (1-5)
Masalah
Belum Optimalnya kenyamanan pelayanan
1. 5 4 5 14 1
Keimigrasian

2. Belum Optimalnya layanan meja informasi 4 3 4 11 2

3. Masih lemahnya Layanan pengaduan 3 3 4 10 3

Tabel 3. Tabel Analisis Isu Menggunakan USG

Berdasarkan penentuan kualitas Isu dengan alat analisis USG maka tergambar ranking
tertinggu yang merupakan isu final yang perlu dicarikan pemecahan masalahnya yaitu:
Peningkatan kenyamanan pelayanan Keimigrasian

8. Argumentasi Terhadap Core Issue Terpilih

Setelah ditemukan core issue terpilih, yaitu antrian panjang, tidak ada kepastian pela-
yanan pendaftaran pembuatan paspor, selanjutnya dicarikan kegiatan pemecahan
masalahnya yang dapat dilakukan dengan tahapan-tahapan kegiatan, dan berkonstribusi
bagi misi organisasi dan memberikan penguatan pada nilai-nilai organisasi, yang
dituangkan dalam matrik rancangan aktualisasi.

x
Pada bab argumentasi terhadap core issu terpilih diberikan analisis deskriptif yang
menguatkan keberadaann core issue terpilih. Dengan kata lain, argumentasi mengapa
core issue terpilih tersebut memang layak untuk diangkat.

9. Nilai-nilai Dasar Profesi PNS

Berisi teori-teori nalai-nilai ANEKA berikut indikatornya, sebagai acuan teori dalam
memberikan pemaknaan nilai-nilai ANEKA.

10. Matrik Rancangan

Formulir 1. Rancangan Aktualisasi

MATRIK RANCANGAN AKTUALISASI

Unit Kerja : Kantor Wilayah Kota Palembang


Identifikasi Isu : 1. Belum Optimalnya kenyamanan pelayanan Keimigrasian
2. Masih lemahnya layanan pengaduan
3. Belum optimalnya layanan meja informasi
4. Belum optimalnya Pemanfaatan Teknologi Informasi
5. .....................................................................................
6. .....................................................................................
7. .....................................................................................

Isu yang diangkat : Belum Optimalnya kenyamanan pelayananan Keimigrasian


Gagasan pemecahan Isu : 1. Membuat SOP Pendaftaran pembuatan paspor,
2. Memaksimalkan penempatan kursi.
3. Membuat tulisan yang terang dan menarik ditempatkan
ditempat-tempat yang strategis diruang tunggu.
4 dst…..

Kontribusi
Keterkaitan Kontribusi Kegiatan
Output/ Pencapaian
No. Kegiatan Tahapan substansi Mata Pencapaian Visi
Hasil Penguatan Nilai-
Pelatihan dan Misi Organisasi
Nilai Organisasi
1 2 3 4 5 6 7

1 Membuat SOP
….dst……
2

Berikut ini adalah petunjuk pengisian formulir:

Kolom 1 Diisi nomor urut kegiatan untuk memecahkan isu


Kolom 2 Diisi kegiatan pemecahan masalah
Kolom 3 Diisi tahapan-tahapan kegiatan
Diisi dengan uraian target capaian kegiatan atau target capaian pada setiap tahapan kegiatan dan
Kolom 4 mendiskripsikan keterkaitan kualitas capaian target kegiatan dalam penyelesaian isu yang telah
ditetapkan

xi
Diisi pemaknaan keterkaitan nilai-nilai ANEKA, yang terdiri dari Indiktor dan proses pemaknaan.
Kolom 5
Pemaknaan keterkaitan nilai-nilai ANEKA merujuk pada tahapan kegiatan
Kolom 6 Diisi dengan uraian tentang konstribusi kualitas hasil kegiatan terhadap misi organisasi
Kolom 7 Diisi dengan uraian tentang konstribusi hasil kegiatan tersebut terhadap penguatan nilai-nilai organisasi
Kolom 8 Diisi waktu tahapan kegiatan dilakukan.

11. Jadwal Kegiatan


Jadwal aktualisasi yang akan dilaksaanakan saat habituasi di Satker peserta. Jadwal
kegiatan bisa mengambil dari kolom 8 matrik rancangan aktualisasi.

Time Schedule
No Kegiatan Tahapan
(Penjadwalan)
1 2 3 8

1 Membuat SOP Pendaftaran


perkara

2 ….dst……

12. Kendala dan Antisipasi


Mencakup Kendala-kendala yang mungkin terjadi saat aktualisasi nilai-nilai pada saat
habituasi dan antisipasinya.

FORMULIR PENGENDALIAN RANCANGAN AKTUALISASI OLEH MENTOR DAN COACH

Mentor mengendalikan pembelajaranaktualisasi pesertadapatmenggunakan formulir berikut:


Nama : ……………………………………………………………………………………………………………
NIP : ……………………………………………………………………………………………………………
Unit Kerja : ……………………………………………………………………………………………………………
Jabatan : ……………………………………………………………………………………………………………
Isu : …………………………………………………………………………………………………………...
Kegiatan 1 : …………………………………………………………………………………………………………….

Penyelesaian Kegiatan Catatan Mentor Paraf mentor

Tahapan kegiatan;
Output kegiatan terhadap pemecahan isu;
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan;
Konstribusi Terhadap Visi-Misi Organisasi;
Penguatan Nilai Organisasi ;

Kegiatan 2 : ……………………(dst)………………………………………………………………………………………………..

Penyelesaian Kegiatan Catatan Mentor Paraf mentor

Tahapan kegiatan;

xii
Output kegiatan terhadap pemecahan isu;
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan;
Konstribusi Terhadap Visi-Misi Organisasi;
Penguatan Nilai Organisasi ;

Coach mengendalikan pembelajaranaktualisasi pesertadapatmenggunakan formulir berikut:


Nama : …………………………………………………………………………………………………………………………
NIP : …………………………………………………………………………………………………………………………
Unit Kerja : …………………………………………………………………………………………………………………………
Jabatan : …………………………………………………………………………………………………………………………
Isu : …………………………………………………………………………………………………………………………
Kegiatan 1 : …………………………………………………………………………………………………………………………

Penyelesaian Kegiatan Catatan Coach Paraf Coach

Tahapan kegiatan;
Output kegiatan terhadap pemecahan isu;
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan;
Konstribusi Terhadap Visi-Misi Organisasi;
Penguatan Nilai Organisasi ;

Kegiatan 2 : …………………… (dst) ………………………………………………………………………………………………..

Penyelesaian Kegiatan Catatan Coach Paraf Coach

Tahapan kegiatan;
Output kegiatan terhadap pemecahan isu;
Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan;
Konstribusi Terhadap Visi-Misi Organisasi;
Penguatan Nilai Organisasi ;

Contoh

Tabel: IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS

Nilai-nilai Kontribusi Penguatan


Tahapan Output/Hasil
No. Kegiatan Dasar Thdp Visi-Misi Nilai-nilai
Kegiatan Kegiatan
Aneka Organisasi Organisasi

dst.

Tempat, tgl. bln. tahun


Peserta Pelatihan Prajabatan,
Nama

xiii
NIP. …………………….

PETUNJUK TEKNIS LAPORAN AKTUALISASI

1. Ukuran Logo :
Tinggi : 4 Cm
Lebar : 3 Cm
2. Warna Cover : Hijau Muda
3. Model Huruf : Arial 12
4. Spasi Kiri : 4 Cm
5. Spasi Kanan : 3 Cm
6. Spasi Atas : 4 Cm
7. Spasi Bawah : 3 Cm
8. Jilid : Bentuk Soft Cover
9. Contoh lembar Persetujuan dan lembar Pengesahan terlampir
10. Sebutkan Daftar Bacaan
11. Logo warna Hijau Mahkamah Agung
12. Huruf Cover : Warna Hitam
13. Ukuran Kertas : A4 (70 gram)

xiv