PENANGANAN KTD, KPC, KNC

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3

UPTD
Puskesmas dr. KOMARUDIN
Batang 1 19691118 200701 1 012

1. Pengertian  KTD adalah suatu kejadian yang mengakibatkan

cedera yang tidak di harapkan pada pasien karena
suatu tindakan ( commission ) atau karena tidak
mengambil tindakan yang seharusnya di ambil
( omission ) dan bukan karena Underlying Disease
atau kondisi pasien.

 KPC adalah suatu kejadian yang berpotensi

mengakibatkan cedera.

 KNC adalah suatu kejadian akibat melaksanakan

suatu tindakan yang seharusnya diambil yang dapat
mencederai pasien,tetapi cedera serius tidak terjadi,
karena keberuntungan ( misalnya pasien terima
suatu obat kontra indikasi tetapi tidak timbul reaksi
obat ).

 Penangan KTD, KPC, KNC di lakukan setiap ada

kejadian

 Penangan KTD, KPC, KNC di lakukan oleh tim mutu

dan keselamatan pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk
melakukan penanganan KTD, KPC, KNC di Puskesmas
Batang 1
3 Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Batang 1 No.

1/2
 440/085/05/2018 Tahun 2018 Tentang Penanganan KTD,
KPC Dan KNC di Puskesmas Batang 1
4. Referensi Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur
Negara No.13 Tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan
Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat.
5. Prosedur / Langkah 1. Petugas menerima laporan kejadian KTD, KPC,
- langkah KNC

2. Petugas mencatat laporan kejadian KTD, KPC, KNC

3. Petugas merekap laporan kejadian KTD, KPC, KNC

selama 3 bulan.

4. Petugas melaporkan kejadian KTD, KPC, KNC

kepada koordinator tim mutu

5. Tim mutu dan keselamatan pasien mengidentifikasi

masalah KTD, KPC, KNC

6. Tim mutu dan keselamatan pasien menganalisis

masalah KTD, KPC, KNC

7. Tim mutu dan keselamatan pasien melakukan

rencana tindak lanjut.

8. Koordinator tim mutu melaporkan hasil analisis pada

kepala puskesmas

9. Kepala puskesmas menerima laporan hasil analisis

10. Kepala puskesmas membahas masalah KTD, KPC,

KNC pada lokakarya mini

11. Melakukan tindak lanjut masalah KTD, KPC, KNC

2/2
6. Diagram Alir
Petugas
Petugas menerima Laporan
menerima Laporan
Kejadian KPC, KNC
Kejadian KTD, KPC, KNC Petugas mencatat laporan
kejadian KTD, KPC, KNC

Petugas merekap laporan

kejadian KTD, KPC, KNC

Petugas melaporkan kejadian

KTD, KPC, KNC

Tim mutu dan keselamatan

pasien mengidentifikasi
masalah KTD, KPC ,KNC

Tim mutu dan keselamatan

pasien menganalisa masalah
KTD, KPC, KNC

Tim mutu dan keselamatan

pasien melakukan rencana
tindak lanjut

Koordinator tim mutu

melaporkan hasil analisa
pada kepala puskesmas

Kepala puskesmas menerima

laporan hasil analisa

Melakukan tindak lanjut Kepala puskesmas

masalah KTD,KTC,KPC, membahas masalah KTD,
KPC, KNC di lokakarya mini
KNC

3/3
7. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan Puskesmas
8. Dokumen terkait  Buku laporan KTD, KPC, KNC

 Rekapan tindak lanjut KTD, KPC, KNC

4/2