Caso aplicativo semana 6

A continuación se le plantea un caso y elementos importantes de su cultura. Aparte de ello se le solicita

que investigue en la web, adicionalmente a ello deberá analizar el siguiente reportaje.

https://www.youtube.com/watch?v=_brBdYfglg8

Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad Stanford en 1995. Para el año 1996, habían
desarrollado un motor de búsquedas (originalmente llamado BackRub) que utilizaba vínculos para
determinar la importancia de una página web individual. En 1998 crearon su empresa. La base de la
organización está en 10 principios importantes: 1) Enfócate en el usuario el resto se hará sólo 2) Es
mejor hacer una cosa realmente bien 3) Rápido es mejor que lento 4) La democracia en la red funciona
5) puedes ganar dinero sin hacer el mal 6) no necesitas estar en tu escritorio para obtener una respuesta
7)Siempre hay más información allá fuera 8) la necesidad de información traspasa fronteras 9) Se puede
ser serio sin usar corbata 10) Genial no es suficiente. En la actualidad en las oficinas de Google hay
empleados de todas partes del mundo, por lo que es usual ver banderas gigantes de los distintos países.
Así mismo los colores corporativos de la empresa están por todas las oficinas. Los trabajadores tienen
total libertad y pueden decidir en qué emplear su tiempo. Hay salas de siesta, salas de ping pong ,
fulbito de mano , escalada etc…La base se encuentra en California y los que la conocen la describen
como un gran campus universitario. Existen salas de gimnasio, masajes, peluquería y los trabajadores
tienen todos estos beneficios. Sin embargo se espera que logren manejar su tiempo, ya que en algún
momento tienen que reportar su trabajo. La mayoría de los trabajadores tienen entre 20 y 30 años. Los
nuevos trabajadores se presentan en una ceremonia, llamada Gracias a Dios es viernes, en la cual
utilizan unos gorros con los colores corporativos y las alitas y deben contar una anécdota graciosa.

Parece que Google no reparará en gastos para mantener felices a sus empleados, quienes gozan de
abundante comida preparada por chefs durante todo el día, además de un gimnasio enorme con
equipo más avanzado el cual incluye: Pared de escalada, cancha de vóley y dos albercas techadas.
También hay masajista, lavado de autos en el sitio de trabajo, cambios de aceite, peluquería y
lavandería. Además, la compañía ofrece a sus empleados revisiones médicas gratuitas así como trabajos
dentales, todo en el lugar del trabajo. En caso que de que al empleado estuviera llegando tarde, cuenta
con guardería vecina y un servicio de ayuda para el cuidado de los niños.

El transporte gratuito es la prestación más reciente. Sillicon Valley, sede de las operaciones principales
de Google, es uno de los lugares con peor tránsito de Estados Unidos. Una encuesta reciente efectuada
entre los habitantes del lugar arrojó que el tránsito es el problema número 1.

Por ello Google le da a sus empleados buses de alta tecnología con asientos de piel, parrilla para
bicicletas y acceso inalámbrico a internet. Alrededor de la cuarta parte de los empleados de Google
aprovecha el servicio. Los pasajeros incluso pueden conectarse para recibir avisos en su PC y teléfonos
móviles acerca de cambios en los itinerarios o retrasos.

Otros beneficios

Seguro de vida automático

25 días de vacaciones (en Estados Unidos es 15 días)

Para los que son padres por primera vez 75 días de licencia

Bonos de 2000 dólares por referencias de empleados que se contraten y duren más de 60 días

Reembolso de hasta 5000 dólares por gastos en adopción

Preguntas

1) Indique cuáles son los Artefactos, Valores y Creencias de la cultura Google

Artefactos

 17 Restaurantes gratis
 Motos Eléctricas, bicicletas, autos con internet libre
 Libertad en vestimentas
 Pizarras
 Laptop individuales
 Gimnasios
 Dentistas
 Parques
 Lugar para mascotas
 Decoraciones libres que fomenten imaginación
 Cuidan el ambiente
 Almacén de accesorios (mouse, cables, zapatillas, ropa)
 Piscina
 Masajes
 Lavandería

VALORES

 Mantener el espíritu de empresa

 Interactuar
 Socializar
 Innovar
 Escuchar las opiniones de todos
 Jugar
 Promover un equipo heterogéneo
 Respeto entre colaboradores

CREENCIAS DE LA CULTURA DE GOOGLE

 Elegir al personal correcto para que trabaje de manera eficaz y eficiente, ya que desde
ellos parte el hecho de que sean una de las mejores empresas innovadoras en el
mundo.
 Tienen una pizarra grande general en el pasadizo para que todos puedan escribir,
rayas, dibujar lo que deseen. Esto es a fin de que se pueda convertir en una idea
innovadora o en algún proyecto.
 No tienen un tiempo definido de trabajo ya que lo pueden hacer desde la comodidad
de su hogar pero tienen que presentar y terminar los trabajos asignados.
 Mientras le brinden todos los beneficios necesarios como comida gratis, gimnasios,
juegos, los trabajadores se sentiran motivados en trabajar, presentar proyectos sin la
necesidad de salir.
2) Señale cuál es el tipo de cultura de Google. Justifique su respuesta

CULTURA ORGANIZACIONAL ADHOCRÁTICA

El tipo de cultura de Google es adhocratica ya que interviene la capacidad creativa, a la vez
permite que todos los colaboradores desarrollen innovaciones de manera libre sin tener una
presión de un jefe o supervisor.

Los colaboradores responden con gran velocidad a los cambios adaptándose a la necesidades
de los clientes por ejemplo en el caso de un blogger que maneje la plataforma de Youtube y
tenga problemas con este, la ayuda de los colaboradores es inmediata.

En la cultura adhocrática todos los miembros de Google tienen autoridad para tomar
decisiones y llevar a cabo acciones que afectan al futuro de la organización.

¿Cómo fortalecen la cultura en Google?

La cultura en Google es muy liberal, es decir no necesitan ser supervisados de manera diaria,
pero necesitan resolver los problemas y presentar innovaciones en cada momento por ello se
les da ventajas como poder comer y a la vez realizar los trabajos desde la laptop, comer lo que
deseen sin pagar, recrearse en los parques, juegos, gimnasios y motivaciones como ser
alentados por un jefe o recibir algún distintivo el primer día de trabajo.

3) ¿Por qué es importante una cultura fuerte en esta organización?

Es importante ya que Google es una empresa grande en el mundo y maneja mucha tecnología,
a la vez hay muchos clientes que conforman Google y que tienen problemas ya sea con el
navegador mismo o las diferentes plataformas por ello la ayuda que se les brinda tiene que ser
inmediata y correcta.
Otro punto es que Google se enfoca en el bienestar de los colaboradores ya que ellos son los
encargados de todo el proceso de Google, por ello al momento de ser contratados se debe
pasar por muchos filtros como exámenes, preguntas de razonamiento en las cuales no se debe
de responder con un “no sé”, si no con respuesta innovadoras e imaginarias que ayuden a
complementar el sistema de Google.