Celama fase pengendalian pada proses manajemen,

kinerja diukur men

gunakan standar yang telah ditentukan sebelumnya
dan tindakan diambil untuk mengoreksi ketidakcocokan
antara standar ini dan kineria yang sebenarnya.
Pekerja yang merasa dapat memengaruhi kualitas hasil
di lingkungan kerjanya akan memiliki tingkat motivasi
dan kepuasan kerja yang lebih tinggi. Organisasi juga
memerlukan kendali terhadap produktivitas, inovasi,
dan kualitas hasil. Oleh karena itu, pengendalian tidak
boleh dipandang sebagai sarana untuk menentukan
keberhasilan atau kegagalan, tetapi sebagai cara untuk
belajar dan tumbuh, baik secara personal maupun
profesional
Unit ini mengeksplorasi pengendalian sebagai
langkah kelima dan terakhir dalam proses
manajemen. Karena proses manajemen, seperti
proses keperawatan, adalah suatu siklus,
pengendalian bukan hanya menjadi bagian akhir di
fase pengendalian itu sendiri; pengendalian
diimplementasikan di seluruh fase manajemen.
Contoh fungsi pengendalian manajemen mencakup
evaluasi secara periodik pada filosofi, misi, tujuan
umum, dan tujuan khusus unit tersebut;
pengukuran kinerja indivual dan kelompok
menggunakan standar yang telah ditentukan
sebelumnya; pemantauan biaya yang dikeluarkan
dan penggunaan persediaan; dan memeriksa
tujuan serta nas akhir pasien.
Kendali mutu, suatu jenis pengendalian spesifik,
mengacu pada aktiv yang digunakan untuk
mengevaluasi, memantau, atau mengatur layan yang
diberikan kepada konsumen. Dalam keperawatan
tujuan asuhan bermutu, yaitu memastikan mutu sambil
mencapai tujuan yang diinginkai
man

514