Anda di halaman 1dari 61

( 0711) 712222, 721313 ext. 3351, 3359 humas@rspusri.

com
 PMKP
 Rencana Pengembangan

 Home
 Profil

 Layanan

 Jadwal

 Berita

 Galeri

 Klinik & Apotik

 Hubungi Kami

 Home

 Profil

 Layanan

 Jadwal

 Berita

 Galeri

 Klinik & Apotik

 Hubungi Kami

 PMKP

 Rencana Pengembangan

Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode Juli s/d September 2017

1. HASIL KEGIATAN
2. Indikator Area Manajemen
CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Angka

ketidakpatuhan
1. 2% 0% 0% 0% Tercapai
dokter mengikuti

formularium RS

Pelaporan

dilakukan

secara online

Ketepatan waktu Maksimal oleh rekam


2. 100% 100% 100%
laporan RS (RL) tanggal 10 medik ke situs

dinas

kesehatan

secara berkala

Angka kejadian

3. petugas kesehatan 0% 0% 0% 0% Tercapai

tertusuk jarum

Utilisasi

hemodialisa rawat

4. inap untuk pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

diagnosa awal GGK

endstage

Survei kepuasan

5. pelanggan > 70% 96,54% Tercapai

terhadap IGD

6. Tingkat kepuasan > 90% 80% 96% 96% Tercapai


staff RS

Laporan bulanan

10 besar penyakit
7. 100% 100% 100% 100% Tercapai
rawat inap dan

rawat jalan

Laporan

8. keuangan : Return > 1 4.00

On Investment (ROI)

KNC / KTD di
Belum
9. lingkungan Rumah 0 kasus 2 kasus 0 kasus 1 kasus
Tercapai
Sakit

2. Indikator Area Klinis

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Angka kelengkapan

pengkajian awal
Belum
1. keperawatan dan 100% 96,2%
Tercapai
kebidanan di ruang rawat

inap

Angka terjadinya
2. <5% 0,05% 0,06% 0,09% Tercapai
kerusakan sampel darah
Tidak adanya kejadian

3. kesalahan pemberian 100% 100% 100% 100% Tercapai

label radiologi

Tidak adanya kejadian

tertinggalnya benda asing

4. pada tubuh pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah dilakukan

tindakan operasi

Angka penggunaan

antibiotik ganda
5. <2% 0% 0% 0% Tercapai
polifarmasi pada rawat

inap

Laporan kejadian nyaris

cidera mengenai
6. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesalahan penyerahan

obat pada pasien

Angka kejadian pasien

pasca pembiusan waktu

7. meninggalkan RR ke 100% 100% 100% 100% Tercapai

rawat inap sesuai dengan

Aldrette Score

Insiden kejadian reaksi


8. < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai
transfusi

Angka kejadian RM lebih Belum


9. 0% 0,08% 0,05% 0,03%
dari satu Tercapai

10. Angka penggunaan APD 100% 100% 100% 100% Tercapai


saat bertugas

3. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Ketepatan identifikasi
1. 100% 100% 100% 100% Tercapai
pasien

Peningkatan

komunikasi efektif Belum


2. 100% 99,95% 99,96% 99,97%
dengan menggunakan Tercapai

teknik TUBAK

Peningkatan

keamanan obat yang Belum


3. 100% 69,05% 76,28% 76,28%
perlu diwaspadai (high Tercapai

alert medications)

Kepastian tepat lokasi,


Belum
4. tepat prosedur, tepat 100% 87,5% 89,6% 88,27%
Tercapai
pasien operasi

Pengurangan risiko

infeksi terkait Belum


5. 100% 76,44% 76,2% 81,22%
pelayanan kesehatan Tercapai

(HH)

6. Pengurangan risiko 100% 99,93% 99,8% 98% Belum


pasien jatuh Tercapai

4. Indikator International Library

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Pemberian Aspirin pada

1. pasien AMI dalam 24 jam 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah pasien tiba di RS

Pemberian antitrombotik

2. pada pasien stroke 100% 100% 100% 100% Tercapai

iskemik ketika pulang

Angka pemberian ACEI

atau ARB pada pasien


3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
gagal jantung ketika

pulang

Tidak adanya kejadian

pasien jatuh yang


4. 100% 100% 100% 100% Tercapai
berakibat kecacatan atau

kematian

Pemberian antibiotik

5. profilaksis 1 jam sebelum 100% 100% 100% 100% Tercapai

prosedur bedah kolon


5. Kejadian Tidak Diharapkan

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

1. Insiden reaksi transfusi < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai

Semua reaksi obat tidak

diharapkan yang serius,


2. 0% 0% 0% 0% Tercapai
jika terjadi sesuai definisi

ditetapkan di Rumah Sakit

Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian obat


3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
pada pasien selama

perawatan

Semua ketidakcocokan

(discrepancy) antara
4. 0% 0% 0% 0% Tercapai
diagnosa medik pra dan

post operasi

KTD salah penempatan


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
endotrakeal tube

Belum
6. Pasien jatuh di rawat inap 0 kasus 0 kasus 0 kasus 1 kasus
Tercapai

6. Indikator PPI

INDIKATOR STANDAR CAPAIAN KET


NO
JUL AGUS SEP
.

Angka infeksi jarum infus


1. 5% 0% 0% 0% Tercapai
(phlebitis)

Angka infeksi saluran kemih


2. <3% 0% 0% 0% Tercapai
(ISK) nosokomial

3. Infeksi daerah operasi (IDO) 2% 0% 0% 0% Tercapai

Angka pneumonia pada


4. <5,3% 0% 0% 0% Tercapai
pasien dengan ventilator

1. II. ANALISA DATA

Capaian indikator mutu area manajemen bulan Juli – September 2017 dapat digambarkan dengan

grafik sbb :

A. Indikator mutu area manajemen yang belum memenuhi standar yaitu :

1. KNC / KTD di lingkungan Rumah Sakit

1. Indikator mutu area klinis yang belum

memenuhi standar yaitu :

Angka kelengkapan pengkajian awal keperawatan dan kebidanan di ruang rawat inap.
2. Angka kejadian RM lebih dari satu.

C. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien yang belum memenuhi standar yaitu :

1. Peningkatan komunikasi efektif dengan menggunakan teknik TUBAK

2. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications)

3. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat

pasien operasi

4. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan (HH)

5. Pengurangan risiko pasien jatuh


Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode April s/d Juni 2017

HASIL KEGIATAN

1. Indikator Area Manajemen

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Angka

ketidakpatuhan
1. 2% 0% 0% 0% Tercapai
dokter mengikuti

formularium RS

Pelaporan

dilakukan

secara online

Ketepatan waktu Maksimal oleh rekam


2. 100% 100% 100%
laporan RS (RL) tanggal 10 medik ke situs

dinas

kesehatan

secara berkala

3. Angka kejadian 0% 0% 0% 0% Tercapai


petugas kesehatan

tertusuk jarum

Utilisasi

hemodialisa rawat

4. inap untuk pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

diagnosa awal GGK

endstage

Survei kepuasan

5. pelanggan > 70% 77,18% Tercapai

terhadap IGD

Tingkat kepuasan
6. > 90% 84% 96% 96% Tercapai
staff RS

Laporan bulanan

10 besar penyakit
7. 100% 100% 100% 100% Tercapai
rawat inap dan

rawat jalan

Laporan

8. keuangan : Return > 1 3.00 3.00 4.00 Tercapai

On Investment (ROI)

KNC / KTD di

9. lingkungan Rumah 0 kasus 0 kasus 0 kasus 0 kasus Tercapai

Sakit

2. Indikator Area Klinis


CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Angka kelengkapan

pengkajian awal
Belum
1. keperawatan dan 100% 95,1%
Tercapai
kebidanan di ruang rawat

inap

Angka terjadinya
2. <5% 0,07% 0,06% 0,09% Tercapai
kerusakan sampel darah

Tidak adanya kejadian

3. kesalahan pemberian 100% 100% 100% 100% Tercapai

label radiologi

Tidak adanya kejadian

tertinggalnya benda asing

4. pada tubuh pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah dilakukan

tindakan operasi

Angka penggunaan

antibiotik ganda
5. <2% 0% 0% 0% Tercapai
polifarmasi pada rawat

inap

Laporan kejadian nyaris

cidera mengenai
6. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesalahan penyerahan

obat pada pasien

7. Angka kejadian pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai


pasca pembiusan waktu

meninggalkan RR ke

rawat inap sesuai dengan

Aldrette Score

Insiden kejadian reaksi


8. < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai
transfusi

Angka kejadian RM lebih Belum


9. 0% 0,13% 0,13% 0,19%
dari satu Tercapai

Angka penggunaan APD


10. 100% 100% 100% 100% Tercapai
saat bertugas

3. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Ketepatan identifikasi
1. 100% 100% 100% 100% Tercapai
pasien

Peningkatan komunikasi

efektif dengan Belum


2. 100% 98,7% 96% 85%
menggunakan teknik Tercapai

TUBAK

Peningkatan keamanan

obat yang perlu Belum


3. 100% 78,1% 85% 85%
diwaspadai (high alert Tercapai

medications)
Kepastian tepat lokasi,
Belum
4. tepat prosedur, tepat 100% 93,7% 86,4% 81,2%
Tercapai
pasien operasi

Pengurangan risiko
Belum
5. infeksi terkait pelayanan 100% 75,4% 76,1% 81,2%
Tercapai
kesehatan (HH)

Pengurangan risiko Belum


6. 100% 100% 65,2% 63,3%
pasien jatuh Tercapai

4. Indikator International Library

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Pemberian Aspirin pada

1. pasien AMI dalam 24 jam 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah pasien tiba di RS

Pemberian antitrombotik

2. pada pasien stroke 100% 100% 100% 100% Tercapai

iskemik ketika pulang

Angka pemberian ACEI

atau ARB pada pasien


3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
gagal jantung ketika

pulang

4. Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% Tercapai

pasien jatuh yang

berakibat kecacatan atau


kematian

Pemberian antibiotik

5. profilaksis 1 jam sebelum 100% 100% 100% 100% Tercapai

prosedur bedah kolon

5. Kejadian Tidak Diharapkan

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

1. Insiden reaksi transfusi < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai

Semua reaksi obat tidak

diharapkan yang serius,


2. 0% 0% 0% 0% Tercapai
jika terjadi sesuai definisi

ditetapkan di Rumah Sakit

Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian obat


3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
pada pasien selama

perawatan

Semua ketidakcocokan

(discrepancy) antara
4. 0% 0% 0% 0% Tercapai
diagnosa medik pra dan

post operasi

KTD salah penempatan


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
endotrakeal tube

6. Pasien jatuh di rawat inap 0 kasus 0 kasus 0 kasus 0 kasus Tercapai


6. Indikator PPI

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Angka infeksi jarum infus


1. 5% 0% 0% 0% Tercapai
(phlebitis)

Angka infeksi saluran kemih


2. <3% 0% 0% 0% Tercapai
(ISK) nosokomial

3. Infeksi daerah operasi (IDO) 2% 0% 0% 0% Tercapai

Angka pneumonia pada


4. <5,3% 0% 0% 0% Tercapai
pasien dengan ventilator

ANALISA DATA

Capaian indikator mutu area manajemen bulan April – Juni 2017 dapat digambarkan dengan grafik

sbb :

A. Indikator mutu area klinis yang belum memenuhi standar yaitu :

1. Angka kelengkapan pengkajian awal keperawatan dan kebidanan di ruang rawat inap

2. Angka kejadian no RM lebih dari satu


B. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien yang belum mencapai standar :

1. Peningkatan komunikasi efektif dengan menggunakan teknik TUBAK

2. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications)

3. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien operasi

4. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan (HH)


5. Pengurangan risiko pasien jatuh

Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode Januari s/d Maret 2017

HASIL KEGIATAN

1. Indikator Area Manajemen

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JAN FEB MAR

Angka

ketidakpatuhan
1. 2% 0% 0% 0,02% Tercapai
dokter mengikuti

formularium RS

Pelaporan

dilakukan

secara online

Ketepatan waktu Maksimal oleh rekam


2. 100% 100% 100%
laporan RS (RL) tanggal 10 medik ke situs

dinas

kesehatan

secara berkala
Angka kejadian

3. petugas kesehatan 0% 0% 0% 0% Tercapai

tertusuk jarum

Utilisasi

hemodialisa rawat

4. inap untuk pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

diagnosa awal GGK

endstage

Survei kepuasan

5. pelanggan > 70% 79,81% Tercapai

terhadap IGD

Tingkat kepuasan
6. > 90% 96% 96% 96% Tercapai
staff RS

Laporan bulanan

10 besar penyakit
7. 100% 100% 100% 100% Tercapai
rawat inap dan

rawat jalan

Laporan

8. keuangan : Return > 1 2.00 3.00 3.00 Tercapai

On Investment (ROI)

KNC / KTD di
Belum
9. lingkungan Rumah 0 kasus 0 kasus 1 kasus 0 kasus
Tercapai
Sakit

2. Indikator Area Klinis


CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JAN FEB MAR

Angka kelengkapan

pengkajian awal
Belum
1. keperawatan dan 100% 92,8%
Tercapai
kebidanan di ruang rawat

inap

Angka terjadinya
2. <5% 0,07% 0,08% 0,05% Tercapai
kerusakan sampel darah

Tidak adanya kejadian

3. kesalahan pemberian 100% 100% 100% 100% Tercapai

label radiologi

Tidak adanya kejadian

tertinggalnya benda asing

4. pada tubuh pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah dilakukan

tindakan operasi

Angka penggunaan

antibiotik ganda
5. <2% 0% 0% 0,06% Tercapai
polifarmasi pada rawat

inap

Laporan kejadian nyaris

cidera mengenai
6. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesalahan penyerahan

obat pada pasien

7. Angka kejadian pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai


pasca pembiusan waktu

meninggalkan RR ke

rawat inap sesuai dengan

Aldrette Score

Insiden kejadian reaksi


8. < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai
transfusi

Angka kejadian RM lebih Belum


9. 0% 0% 0,02% 0,02%
dari satu Tercapai

Angka penggunaan APD


10. 100% 100% 100% 100% Tercapai
saat bertugas

3. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JAN FEB MAR

Ketepatan identifikasi Belum


1. 100% 99,2% 100% 100%
pasien Tercapai

Peningkatan komunikasi

efektif dengan Belum


2. 100% 93,3% 94,7% 98,9%
menggunakan teknik Tercapai

TUBAK

Peningkatan keamanan

obat yang perlu Belum


3. 100% 86% 83,3% 82,9%
diwaspadai (high alert Tercapai

medications)

4. Kepastian tepat lokasi, 100% 95% 78,7% 100% Belum


tepat prosedur, tepat
Tercapai
pasien operasi

Pengurangan risiko
Belum
5. infeksi terkait pelayanan 100% 76,9% 75,9% 78,6%
Tercapai
kesehatan (HH)

Pengurangan risiko Belum


6. 100% 92,7% 100% 72,2%
pasien jatuh Tercapai

4. Indikator International Library

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JAN FEB MAR

Pemberian Aspirin pada

1. pasien AMI dalam 24 jam 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah pasien tiba di RS

Pemberian antitrombotik

2. pada pasien stroke 100% 100% 100% 100% Tercapai

iskemik ketika pulang

Angka pemberian ACEI

atau ARB pada pasien


3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
gagal jantung ketika

pulang

Tidak adanya kejadian

pasien jatuh yang


4. 100% 100% 100% 100% Tercapai
berakibat kecacatan atau

kematian
Pemberian antibiotik

5. profilaksis 1 jam sebelum 100% 100% 100% 100% Tercapai

prosedur bedah kolon

5. Kejadian Tidak Diharapkan

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JAN FEB MAR

1. Insiden reaksi transfusi < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai

Semua reaksi obat tidak

diharapkan yang serius,


2. 0% 0% 0% 0% Tercapai
jika terjadi sesuai definisi

ditetapkan di Rumah Sakit

Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian obat


3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
pada pasien selama

perawatan

Semua ketidakcocokan

(discrepancy) antara
4. 0% 0% 0% 0% Tercapai
diagnosa medik pra dan

post operasi

KTD salah penempatan


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
endotrakeal tube

Belum
6. Pasien jatuh di rawat inap 0 kasus 0 kasus 1 kasus 0 kasus
Tercapai

6. Indikator PPI
CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JAN FEB MAR

Angka infeksi jarum infus


1. 5% 0% 0,74% 0% Tercapai
(phlebitis)

Angka infeksi saluran


2. <3% 0% 0% 0% Tercapai
kemih (ISK) nosokomial

Infeksi daerah operasi Belum


3. 2% 2,6% 0% 0%
(IDO) Tercapai

Angka pneumonia pada


4. <5,3% 0% 0% 0% Tercapai
pasien dengan ventilator

ANALISA DATA

Capaian indikator mutu area manajemen bulan Januari – Maret 2017 dapat digambarkan dengan

grafik sbb :

A. Indikator mutu area manajemen yang belum memenuhi standar yaitu :

KNC / KTD di lingkungan Rumah Sakit

B. Indikator mutu area klinis yang belum memenuhi standar yaitu :

1. Angka kelengkapan pengkajian awal keperawatan dan kebidanan di ruang rawat inap
2. Angka kejadian RM lebih dari satu.

C. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien yang belum mencapai standar :

1. Ketepatan Identifikasi Pasien

2. Peningkatan komunikasi efektif dengan menggunakan teknik TUBAK

3. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications)


4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien operasi

5. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan (HH)

6. Pengurangan risiko pasien jatuh

Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode Oktober s/d Desember 2017

HASIL KEGIATAN

1. Indikator Area Manajemen

CAPAIAN
N
INDIKATOR STANDAR KET
O.
OKT NOP DES
Angka

ketidakpatuhan
1. 2% 0,020% 0,021% 0,043% Tercapai
dokter mengikuti

formularium RS

Pelaporan

dilakukan

secara online

Ketepatan waktu Maksimal oleh rekam


2. 100% 100% 100%
laporan RS (RL) tanggal 10 medik ke situs

dinas

kesehatan

secara berkala

Angka kejadian

petugas
3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesehatan

tertusuk jarum

Utilisasi

hemodialisa rawat

4. inap untuk pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

diagnosa awal

GGK endstage

Survei kepuasan

5. pelanggan > 70% 91,7% Tercapai

terhadap IGD

Tingkat kepuasan
6. > 90% 92% 96% 92% Tercapai
staff RS

7. Laporan bulanan 100% 100% 100% 100% Tercapai

10 besar penyakit
rawat inap dan

rawat jalan

Laporan keuangan

8. : Return On >1 7.50 7.50 7.50 Tercapai

Investment (ROI)

KNC / KTD di
Belum
9. lingkungan Rumah 0% 0 KTD 1 KTD 0 KTD
Tercapai
Sakit

2. Indikator Area Klinis

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
OKT NOP DES

Angka kelengkapan

pengkajian awal
Belum
1. keperawatan dan 100% 95%
Tercapai
kebidanan di ruang

rawat inap

Angka terjadinya

2. kerusakan sampel <5% 0,07% 0,07% 0,06% Tercapai

darah

Tidak adanya kejadian

3. kesalahan pemberian 100% 100% 100% 100% Tercapai

label radiologi

4. Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% Tercapai


tertinggalnya benda

asing pada tubuh

pasien setelah

dilakukan tindakan

operasi

Angka penggunaan

antibiotik ganda
5. <2% 0,60% 0,30% 0,39% Tercapai
polifarmasi pada rawat

inap

Laporan kejadian nyaris

cidera mengenai
6. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesalahan penyerahan

obat pada pasien

Insiden kejadian reaksi


7. < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai
transfusi

Angka kejadian RM Belum


8. 0% 0,01% 0,02% 0,01%
lebih dari satu Tercapai

Angka penggunaan APD Belum


9. 100% 92,92% 92,92% 100%
saat bertugas Tercapai

Angka kejadian pasien

pasca pembiusan waktu

10. meninggalkan RR ke 100% 100% 100% 100% Tercapai

rawat inap sesuai

dengan Aldrette Score

3. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

INDIKATOR STANDAR CAPAIAN KET


NO
OKT NOP DES
.

Ketepatan identifikasi
1. 100% 100% 100% 100% Tercapai
pasien

Peningkatan komunikasi

efektif dengan Belum


2. 100% 100% 95,9% 95,8%
menggunakan teknik Tercapai

TUBAK

Peningkatan keamanan

obat yang perlu Belum


3. 100% 97,2% 69% 77%
diwaspadai (high alert Tercapai

medications)

Kepastian tepat lokasi,


Belum
4. tepat prosedur, tepat 100% 92,5% 92,5% 96,7%
Tercapai
pasien operasi

Pengurangan risiko
Belum
5. infeksi terkait pelayanan 100% 73,5% 76,9% 76,9%
Tercapai
kesehatan (HH)

Pengurangan risiko Belum


6. 100% 100% 64,4% 63,3%
pasien jatuh Tercapai

4. Indikator International Library

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
OKT NOP DES

1. Pemberian Aspirin pada 100% 100% 100% 100% Tercapai


pasien AMI dalam 24 jam

setelah pasien tiba di RS

Pemberian antitrombotik

2. pada pasien stroke 100% 100% 100% 100% Tercapai

iskemik ketika pulang

Angka pemberian ACEI

atau ARB pada pasien


3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
gagal jantung ketika

pulang

Tidak adanya kejadian

pasien jatuh yang


4. 100% 100% 100% 100% Tercapai
berakibat kecacatan atau

kematian

Pemberian antibiotik

5. profilaksis 1 jam sebelum 100% 100% 100% 100% Tercapai

prosedur bedah kolon

5. Kejadian Tidak Diharapkan

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
OKT NOP DES

1. Insiden reaksi transfusi < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai

Semua reaksi obat tidak

diharapkan yang serius,


2. 0% 0% 0% 0% Tercapai
jika terjadi sesuai definisi

ditetapkan di Rumah Sakit


Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian obat


3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
pada pasien selama

perawatan

Semua ketidakcocokan

(discrepancy) antara
4. 0% 0% 0% 0% Tercapai
diagnosa medik pra dan

post operasi

KTD salah penempatan


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
endotrakeal tube

Belum
6. Pasien jatuh di rawat inap 0% 0 kasus 1 kasus 0 kasus
Tercapai

6. Indikator PPI

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
OKT NOP DES

Angka infeksi jarum infus


1. 5% 1,8% 1,09% 1,16% Tercapai
(phlebitis)

Angka infeksi saluran


2. <3% 0% 0% 0% Tercapai
kemih (ISK) nosokomial

Infeksi daerah operasi


3. 2% 0% 0% 0% Tercapai
(IDO)

Angka pneumonia pada


4. <5,3% 0% 0% 0% Tercapai
pasien dengan ventilator
II. ANALISA DATA

Capaian indikator mutu area manajemen bulan Oktober – Desember 2016 dapat digambarkan

dengan grafik sbb :

A. Indikator mutu area manajemen yang belum memenuhi standar yaitu :

1. KNC / KTD di lingkungan Rumah Sakit

B. Indikator mutu area klinis yang belum

memenuhi standar yaitu :

1. Angka kelengkapan pengkajian awal keperawatan dan kebidanan di ruang rawat inap

2. Angka kejadian RM lebih dari satu


3. Angka penggunaan APD saat bertugas

C. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien yang

belum mencapai standar :

1. Peningkatan komunikasi efektif dengan menggunakan teknik TUBAK

2. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications)

3. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien operasi


4. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan (HH)

5. Pengurangan risiko pasien jatuh

Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode Juli s/d September 2016

HASIL KEGIATAN

Indikator Area Manajemen


CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Angka

ketidakpatuhan
1. 2% 0,08% 0,07% 0,08% Tercapai
dokter mengikuti

formularium RS

Pelaporan

dilakukan

secara online

Ketepatan waktu Maksimal oleh rekam


2. 100% 100% 100%
laporan RS (RL) tanggal 10 medik ke situs

dinas

kesehatan

secara berkala

Angka kejadian

3. petugas kesehatan 0% 0% 0% 0% Tercapai

tertusuk jarum

Utilisasi

hemodialisa rawat

4. inap untuk pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

diagnosa awal

GGK endstage

Survei kepuasan

5. pelanggan > 70% 92,4% Tercapai

terhadap IGD

6. Tingkat kepuasan > 90% 88% 92% 96% Tercapai


staff RS

Laporan bulanan

10 besar penyakit
7. 100% 100% 100% 100% Tercapai
rawat inap dan

rawat jalan

Laporan keuangan

8. : Return On >1 9.00 9.00 9.00 Tercapai

Investment (ROI)

KNC / KTD di
Belum
9. lingkungan Rumah 0% 1 KTD 0 KTD 0 KTD
Tercapai
Sakit

Indikator Area Klinis

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Angka kelengkapan

pengkajian awal
Belum
1. keperawatan dan 100% 91,8%
Tercapai
kebidanan di ruang rawat

inap

Angka terjadinya
2. <5% 0,07% 0,06% 0,07% Tercapai
kerusakan sampel darah
Tidak adanya kejadian

3. kesalahan pemberian 100% 100% 100% 100% Tercapai

label radiologi

Tidak adanya kejadian

tertinggalnya benda asing

4. pada tubuh pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah dilakukan

tindakan operasi

Angka penggunaan

antibiotik ganda
5. <2% 1,13% 0,75% 0,71% Tercapai
polifarmasi pada rawat

inap

Laporan kejadian nyaris

cidera mengenai
6. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesalahan penyerahan

obat pada pasien

Insiden kejadian reaksi


7. < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai
transfusi

Angka kejadian RM lebih


8. 0% 0% 0% 0% Tercapai
dari satu

Angka penggunaan APD Belum


9. 100% 92,9% 95,2% 100%
saat bertugas Tercapai

10. Angka kejadian pasien 100% 100% 100% 100% Tercapai

pasca pembiusan waktu

meninggalkan RR ke

rawat inap sesuai dengan


Aldrette Score

Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Ketepatan identifikasi Belum


1. 100% 100% 97,9% 97,5%
pasien Tercapai

Peningkatan komunikasi

efektif dengan Belum


2. 100% 90% 94% 94,8%
menggunakan teknik Tercapai

TUBAK

Peningkatan keamanan

obat yang perlu Belum


3. 100% 73,8% 79,3% 87,5%
diwaspadai (high alert Tercapai

medications)

Kepastian tepat lokasi,


Belum
4. tepat prosedur, tepat 100% 82% 80% 95,8%
Tercapai
pasien operasi

Pengurangan risiko
Belum
5. infeksi terkait pelayanan 100% 64,8% 58,6% 79,8%
Tercapai
kesehatan (HH)

Pengurangan risiko Belum


6. 100% 80% 80% 90,2%
pasien jatuh Tercapai
Indikator International Library

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

Pemberian Aspirin pada

1. pasien AMI dalam 24 jam 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah pasien tiba di RS

Pemberian antitrombotik

2. pada pasien stroke 100% 100% 100% 100% Tercapai

iskemik ketika pulang

Angka pemberian ACEI

atau ARB pada pasien


3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
gagal jantung ketika

pulang

Tidak adanya kejadian

pasien jatuh yang


4. 100% 100% 100% 100% Tercapai
berakibat kecacatan atau

kematian

Pemberian antibiotik

5. profilaksis 1 jam sebelum 100% 100% 100% 100% Tercapai

prosedur bedah kolon

Kejadian Tidak Diharapkan

INDIKATOR STANDAR CAPAIAN KET


NO
JUL AGUS SEP
.

1. Insiden reaksi transfusi < 0,01% 0% 0% 0% Tercapai

Semua reaksi obat tidak

diharapkan yang serius, jika


2. 0% 0% 0% 0% Tercapai
terjadi sesuai definisi

ditetapkan di Rumah Sakit

Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian obat


3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
pada pasien selama

perawatan

Semua ketidakcocokan

(discrepancy) antara
4. 0% 0% 0% 0% Tercapai
diagnosa medik pra dan

post operasi

KTD salah penempatan


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
endotrakeal tube

6. Pasien jatuh di rawat inap 0% 0% 0% 0% Tercapai

Indikator PPI

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
JUL AGUS SEP

1. Angka infeksi jarum infus 5% 0,59% 1,9% 1,7% Tercapai


(phlebitis)

Angka infeksi saluran


2. <3% 0% 0% 0% Tercapai
kemih (ISK) nosokomial

Infeksi daerah operasi


3. 2% 0% 3,7% 0,4% Tercapai
(IDO)

Angka pneumonia pada


4. <5,3% 0% 0% 0% Tercapai
pasien dengan ventilator

1. ANALISA DATA

Capaian indikator mutu area manajemen bulan Juli – September 2016 dapat digambarkan dengan

grafik sbb :

A. Indikator mutu area manajemen yang belum memenuhi standar yaitu :

1. KNC / KTD di lingkungan Rumah Sakit

B. Indikator mutu area klinis yang belum memenuhi standar yaitu :

1. Angka kelengkapan pengkajian awal keperawatan dan kebidanan di ruang rawat inap
2. Angka penggunaan APD saat bertugas

C. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien yang belum mencapai standar :

1. Ketepatan identifikasi pasien.

2. Peningkatan komunikasi efektif dengan menggunakan teknik TUBAK


3. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications)

4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien operasi

5. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan (HH)

6. Pengurangan risiko pasien jatuh


Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode April s/d Juni 2016

Indikator Area Manajemen

CAPAIAN
N
INDIKATOR STANDAR KET
O.
APR MEI JUN

Angka

ketidakpatuhan
1. 2% 0,0001% 0,0818% 0,1539% Tercapai
dokter mengikuti

formularium RS

Pelaporan

dilakukan

secara online

Ketepatan waktu Sebelum oleh rekam


2. 100 % 100% 100%
laporan RS (RL) tanggal 10 medik ke situs

dinas

kesehatan

secara berkala

Angka kejadian

petugas
3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kesehatan

tertusuk jarum

4. Utilisasi 100% 100% 100% 100% Tercapai

hemodialisa rawat

inap untuk pasien

diagnosa awal
GGK endstage

Survei kepuasan

5. pelanggan > 70% 90,26% Tercapai

terhadap IGD

Tingkat kepuasan
6. > 90% 88% 96% 100% Tercapai
staff RS

Laporan bulanan

10 besar penyakit
7. 100% 100% 100% 100% Tercapai
rawat inap dan

rawat jalan

Laporan rutin dari

keuangan yaitu
8. >1 6,27 6,64 7,50 Tercapai
Return of

Investment

Hasil pemantauan

KNC dan KTD di


Belum
9. seluruh unit yang 0% 1 KTD 0 KTD 1 KTD
Tercapai
dilaporkan dalam

laporan bulanan.

Indikator Area Klinis

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN
Angka kelengkapan

pengkajian awal
Belum
1. keperawatan dan 100% 87,4%
Tercapai
kebidanan di ruang

rawat inap

Angka terjadinya

2. kerusakan sampel <5% 0,08% 0,06% 0,09% Tercapai

darah

Tidak adanya

kejadian kesalahan
3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
pemberian label

radiologi

Tidak adanya

kejadian

tertinggalnya benda

4. asing pada tubuh 100% 100% 100% 100% Tercapai

pasien setelah

dilakukan tindakan

operasi

Angka penggunaan

antibiotik ganda Belum


5. <2% 4% 3,324% 2,11%
polifarmasi pada Tercapai

rawat inap

6. Laporan kejadian 0% 0% 0% 0,002% Belum

nyaris cidera Tercapai

mengenai

kesalahan

penyerahan obat

pada pasien, reaksi


obat

Insiden kejadian
7. 0,01% 0% 0% 0% Tercapai
reaksi transfusi

Angka kejadian RM Belum


8. 0% 0% 0,00009% 0,0001%
lebih dari satu Tercapai

Angka penggunaan

APD saat Belum


9. 100% 70,88% 73,64% 78,01%
melaksanakan Tercapai

tugas

Angka kejadian

pasien pasca

pembiusan

meninggalkan
10. 100% 100% 100% 100% Tercapai
ruang pulih sadar

dari RR ke rawat

inap sesuai dengan

aldrette score

Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Ketepatan identifikasi Belum


1. 100% 95% 100% 100%
pasien Tercapai

2. Peningkatan komunikasi 100% 91,9% 100% 92,1% Belum

efektif dengan Tercapai


menggunakan teknik

TUBAK

Peningkatan keamanan

obat yang perlu Belum


3. 100% 82,9% 80% 82,1%
diwaspadai (high alert Tercapai

medications)

Kepastian tepat lokasi,


Belum
4. tepat prosedur, tepat 100% 85% 80% 100%
Tercapai
pasien operasi

Pengurangan risiko
Belum
5. infeksi terkait pelayanan 100% 44,7% 63,7% 64,8%
Tercapai
kesehatan

Pengurangan risiko Belum


6. 100% 80% 80% 82,5%
pasien jatuh Tercapai

Indikator International Library

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Pemberian Aspirin pada

1. pasien AMI dalam 24 jam 100% 100% 100% 100% Tercapai

setelah pasien tiba di RS

Pemberian antitrombotik

2. pada pasien stroke 100% 100% 100% 100% Tercapai

iskemik ketika pulang


Angka pemberian ACEI

atau ARB pada pasien


3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
gagal jantung ketika

pulang

Tidak adanya kejadian

pasien jatuh yang


4. 100% 100% 100% 100% Tercapai
berakibat kecacatan atau

kematian

Pemberian antibiotik
Tidak Ada Tidak Ada Tidak Ada
5. profilaksis 1 jam sebelum 100% Tercapai
Kasus Kasus Kasus
prosedur bedah kolon

Kejadian Tidak Diharapkan

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

1. Insiden reaksi transfusi 0% 0% 0% 0% Tercapai

Semua reaksi obat tidak

diharapkan yang serius,


0,002%
Belum
2. jika terjadi sesuai definisi 0% 0% 0%
tercapai
ditetapkan di Rumah (1 kasus)

Sakit

Tidak adanya kejadian

tertinggalnya benda
3. 100% 100% 100% 100% Tercapai
asing pada tubuh pasien

setelah operasi

4. Semua ketidakcocokan 0% 0% 0% 0% Tercapai


(discrepancy) antara

diagnosa medik pra dan

post operasi

KTD salah penempatan


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
endotrakeal tube

Pasien jatuh selama di Belum


6. 0% 1 kasus 0% 0%
lingkungan rumah sakit Tercapai

Indikator PPI

CAPAIAN
NO
INDIKATOR STANDAR KET
.
APR MEI JUN

Angka infeksi jarum infus


1. 5% 2,02% 2,6% 2,21% Tercapai
(phlebitis)

Infeksi aliran darah primer


2. 0% 0% 0% 0% Tercapai
(IADP)

Angka infeksi saluran


3. 0% 0% 0% 0% Tercapai
kemih (ISK) nosokomial

Infeksi daerah operasi Belum


4. 2% 0% 2,1% 0%
(IDO) Tercapai

Angka pneumonia pada


5. 0% 0% 0% 0% Tercapai
pasien dengan ventilator

ANALISA DATA

Capaian indikator mutu area manajemen bulan April – Juni 2016 dapat digambarkan dengan grafik

sbb :
A. Indikator mutu area manajemen yang belum memenuhi standar yaitu :

1. Hasil Pemantauan KNC dan KTD di seluruh unit yang dilaporkan dalam laporan bulan

B. Indikator mutu area klinis yang belum memenuhi standar yaitu :

1. Angka kelengkapan pengkajian awal keperawatan dan kebidanan di ruang rawat inap

2. Angka penggunaan antibiotik ganda polifarmasi pada rawat inap

3. Laporan kejadian nyaris cidera mengenai kesalahan penyerahan obat pada pasien, reaksi obat
4. Angka kejadian RM lebih dari satu

5. Angka penggunaan APD saat melaksanakan tugas

C. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien yang belum mencapai standar :

1. Ketepatan identifikasi pasien


2. Peningkatan komunikasi efektif dengan menggunakan teknik TUBAK

3. Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai (high alert medications)

4. Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, tepat pasien operasi

5. Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan


6. Pengurangan risiko pasien jatuh

D. Kejadian Tidak Diharapkan

1. Semua reaksi obat tidak diharapkan yang serius, jika terjadi sesuai definisi ditetapkan di
Rumah Sakit

2. Pasien jatuh selama di lingkungan rumah sakit

E. Indikator PPI

1. Infeksi daerah operasi (IDO)


Laporan Evaluasi Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit Pusri

periode Januari s/d Maret 2016

Indikator Area Manajemen

NO CAPAIAN
INDIKATOR STANDAR KET
. JAN FEB MAR

1. Angka 0% 0,00097 0,0072 0,0006 Belum tercapai

ketidakkepatuhan

dokter mengikuti

formularium

2. Ketepatan waktu Sebelum tanggal 100% 100% 100% Pelaporan

laporan RS (RL) 10 dilakukan

secara online

oleh rekam

medik ke situs

dinas kesehatan

secara berkala

3. Angka kejadian 0% 0,03% 0% 0% Tidak tercapai

petugas kesehatan
tertusuk jarum

4. Utilisasi hemodialisa 100% 100% 100% 100% Tercapai

rawat inap untuk

pasien diagnosa awal

GGK endstage

5. Survei kepuasan > 70% 74,72% Tercapai

pelanggan terhadap

IGD

6. Tingkat kepuasan staff 90% 88% 88% 96% Tercapai

RS

7. Laporan bulanan 10 100% 100% 100% 100% Tercapai

besar penyakit rawat

inap dan rawat jalan

8. Laporan rutin dari 3,00 4,00 5,00 Tercapai

keuangan yaitu Return

of Invesment

9. Hasil pemantauan 0% 3 KTD 1 KTD 0% Belum tercapai

KNC dan KTD di

seluruh unit yang

dilaporkan dalam

laporan bulanan.

Indikator Area Klinis

NO CAPAIAN
INDIKATOR STANDAR KET
. JAN FEB MAR

1. Angka kelengkapan 100% 90,33% Belum

pengkajian awal tercapai

keperawatan dan
kebidanan di ruang

rawat inap

2. Angka terjadinya 5% 0,08% 0,05% 0,05% Tercapai

kerusakan sampel

darah

3. Tidak adanya 100% 100% 100% 100% Tercapai

kejadian kesalahan

pemberian label

radiologi

4. Tidak adanya 100% 100% 100% 100% Tercapai

kejadian

tertinggalnya

benda asing pada

tubuh pasien

setelah dilakukan

tindakan operasi

5. Angka penggunaan <2% 0,00052% 0,0012% 0,0013% Tercapai

antibiotik ganda

polifarmasi pada

rawat inap

6. Laporan kejadian 0% 0% 0% 0% Tercapai

nyaris cidera

mengenai

kesalahan

penterahan obat

pada pasien, reaksi

obat

7. Insiden kejadian 0,01% 0% 2,17 % 0% Belum

reaksi transfusi tercapai


(1 kasus)

8. Angka kejadian RM 0% 0,007% 0,007% 0,007% Belum


lebih dari satu tercapai

9. Angka penggunaan 100% 79% 80,09% 79,67% Belum

APD saat tercapai

melaksanakan

tugas

10. Angka kejadian 100% 100% 100% 100% Tercapai

pasien pasca

pembiusan

meninggalkan

ruang pulih sadar

dari RR ke rawat

inap sesuai dengan

aldrette score

Indikator Sasaran Keselamatan Pasien

NO CAPAIAN
INDIKATOR STANDAR KET
. JAN FEB MAR

1. Ketepatan identifikasi 100% 90% 97,1% 100% Belum

pasien tercapai

2. Peningkatan komunikasi 100% 52,8% 72,85% 96,14% Belum

efektif dengan tercapai

menggunakan teknik

TUBAK

3. Peningkatan keamanan 100% 20% 68,7% 85% Belum

obat yang perlu tercapai

diwaspadai (high alert

medications)

4. Kepastian tepat lokasi, 100% 77,5% 99% 100% Belum


tepat prosedur, tepat tercapai

pasien operasi

5. Pengurangan risiko 100% 92,5% 83% 87,5% Belum

infeksi terkait pelayanan tercapai

kesehatan

6. Pengurangan risiko 100% 90% 100% 99,1% Belum

pasien jatuh tercapai

Indikator International Library

NO CAPAIAN
INDIKATOR STANDAR KET
. JAN FEB MAR

1. Pemberian Aspirin pada 100% 100% 100% 100% Tercapai

pasien AMI dalam 24 jam

setelah pasien tiba di RS

2. Pemberian antitrombotik 100% 100% 100% 100% Tercapai

pada pasien stroke

iskemik ketika pulang

3. Angka pemberian ACEI 100% 100% 100% 100% Tercapai

atau ARB pada pasien

gagal jantung ketika

pulang

4. Tidak adanya kejadian 100% 100% 100% 100% Tercapai

pasien jatuh yang

berakibat kecacatan atau

kematian

5. Pemberian antibiotik 100% Tidak ada Tidak ada Tidak ada Tercapai

profilaksis 1 jam sebelum kasus kasus kasus

prosedur bedah
© Copyright 2016 - PT Graha Pusri Medika

Anda mungkin juga menyukai