KAJIAN DAN TINDAK LANJUT UPAYA

PERBAIKAN YANG BERKESINAMBUNGAN

No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP Tanggal Click here to enter a
:
Terbit date.
Halaman : 1/3
PUSKESMAS PATRONIUS, S.Sos
HARAPAN NIP. 19670721
MAKMUR 198801 1 001
1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik terjadi
dalam penyelenggaraan pelayanan puskesmas adalah suatu upaya
untuk mengidentifikasi masalah-asalah spesifik terjadi dalam proses
penyelenggaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan.

2. Tujuan Untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam proses

penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 055/SK/PKM/HM/2019 tentang

Pelaksanaan, Monitoring dan Evalusai Kinerja Program dan Pelayanan
Kesehatan di Puskesmas Harapan Makmur

4. Referensi Managemen Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga Offset, 1999

5. Alat dan 1. Alat : Alat Tulis

Bahan 2. Bahan : -

6. Langkah – 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab dan

langkah pelaksana program / pelayanan
2. Kepala Puskesmas memberikan petunjuk penanggung jawab dan
pelaksanan program / pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas
3. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan
mencatat tugas yang diberikan untuk mengidentifikasi masalah-
asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di puskesmas,
4. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan yang
diberi tugas merencanakan kegiatan identifikasi masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas
5. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan yang
diberi tugas melaksanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
6. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan yang
diberi tugas mencatat hasil dentifikasi masalah-masalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,
7. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan
melaporkan hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas kepada
kepala puskesmas

1/3
 8. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksanan
program/pelayanan membahas hasil kegiatan identifikasi
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas,
9. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksanan
program / pelayanan menentukan upaya pencegahan masalah-
asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di puskesmas,
10. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan
melaksanakan kegiatan upaya pencegahan masalah-asalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,
11. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan
melaporkan kegiatan upaya pencegahan masalah-asalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
kepada kepala puskesmas
12. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksanan
program / pelayanan merencanakan upaya tindak lanjut untuk
mengatasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas
13. Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan
mendokumentasikan upaya tindak lanjut untuk mengatasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas.

7. Bagan alir
Kepala Puskesmas mengundang penanggung
jawab dan pelaksana program / pelayanan

Kepala Puskesmas memberikan petunjuk penanggung jawab dan pelaksanan

program / pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Catat tugas yang diberikan untuk mengidentifikasi masalah-asalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Perencanaan kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Pelaksanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

Catat hasil dentifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan

program dan pelayanan di puskesmas,

Laporkan hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan

program dan pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas

Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksanan program /

pelayanan menentukan2 upaya
/ 3 pencegahan masalah-asalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,
 Melaporkan kegiatan upaya pencegahan masalah-asalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas kepada kepala
puskesmas

Penanggung jawab dan pelaksanan program / pelayanan melaksanakan

kegiatan upaya pencegahan masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas

Merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah-masalah spesifik

dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas

Penanggung jawab dan pelaksanan program /

pelayanan mendokumentasikan upaya tindak
lanjut untuk mengatasi masalah-masalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di Puskesmas

8. Hal-hal
yang perlu
diperhatika
n
9. Unit terkait Seluruh Penanggung Jawab Program

10. Dokumen Buku Kegiatan

terkait

11. Rekaman
historis
perubahan

3/3