Preguntas que pueden ayudar a crear el Buyer Persona
¿Qué necesitamos saber sobre la persona?
Para crear nuestra persona, necesitamos descubrir: • ¿Quién es tu cliente potencial? (las características físicas y psicológicas de la persona responsable de la compra) • ¿Qué tipo de temas le interesaría sobre tu sector? • ¿Cuáles son las actividades más comunes que la persona realiza en su vida diaria? (tanto personal como profesional) • ¿Cuál es su nivel de educación? ¿Cuáles son sus desafíos y obstáculos? • ¿Qué tipo de información consume y en qué canales (redes sociales, blogs, videos, etc.)? • ¿Cómo puedes ayudarlo?
Nombre Sexo Edad Cargo/ocupación – ¿qué hace tu persona? ¿Dónde trabaja tu persona? Nivel educacional ¿Cuáles son los medios de comunicación usados por la persona (lee la revista x y usa activamente twitter)? ¿Cuáles son los objetivos principales de esta persona? ¿Cuáles son los principales desafíos/problemas de esta persona? ¿Cómo mi empresa puede ayudar a esta persona? Ejemplo estilo entrevista de cliente actual para generar un buyer persona.