-SESSION 5-

STRUKTUR ORGANISASI

1. Struktur organisasi menetapkan hubungan pelaporan formal, termasuk jumlah level dalam
hierarki dan rentang kendali manajer dan supervisor.
2. Struktur organisasi mengidentifikasi pengelompokan bersama individu ke dalam
departemen dan departemen ke dalam keseluruhan organisasi.
3. Struktur organisasi mencakup desain sistem untuk memastikan komunikasi yang efektif,
koordinasi, dan integrasi upaya lintas departemen.

Perspektif Berbagi Informasi dalam Struktur

Organisasi harus dirancang untuk menyediakan arus informasi vertikal dan horizontal yang
diperlukan untuk mencapai tujuan keseluruhan organisasi.

Terpusat Versus Desentralisasi

- Sentralisasi berarti bahwa otoritas keputusan terletak di dekat puncak manajemen

- Otoritas keputusan desentralisasi didorong ke bawah untuk menurunkan tingkat organisasi

Pembagian Informasi Vertikal

Hubungan vertikal: Digunakan untuk mengoordinasikan kegiatan antara bagian atas dan bawah
organisasi dan dirancang terutama untuk mengontrol organisasi

Referensi Hierarki: Garis vertikal, rantai komando

Aturan dan Rencana: Aturan ditetapkan agar karyawan tahu bagaimana menanggapi tanpa
berkomunikasi langsung dengan manajer mereka.

Sistem Informasi Vertikal: Strategi untuk meningkatkan kapasitas informasi vertikal.

Pembagian Informasi Horisontal

Hubungan horizontal mengacu pada komunikasi dan koordinasi secara horizontal antar departemen
organisasi.

Perangkat berikut adalah alternatif struktural yang dapat meningkatkan koordinasi horizontal dan
arus informasi

- Sistem Informasi
- Peranan Liaison
- Pasukan Tugas
- Full-Time Integrator
- Tim
Koordinasi Relasional

Koordinasi relasional mengacu pada "komunikasi yang sering, tepat waktu, pemecahan masalah
yang dilakukan melalui hubungan tujuan bersama, berbagi pengetahuan, dan saling menghormati".

Alternatif Desain Organisasi

Aktivitas Kerja yang Dibutuhkan: Departemen dibuat untuk melakukan tugas yang dianggap penting
secara strategis bagi perusahaan.

Hubungan Pelaporan: Rantai komando

Pengelompokan Departemen mempengaruhi karyawan karena mereka berbagi pengawas umum

dan sumber daya umum, secara bersama-sama bertanggung jawab atas kinerja, dan cenderung
untuk mengidentifikasi dan berkolaborasi dengan satu sama lain. Jenis Pengelompokan adalah;

1. Pengelompokan Fungsional
2. Pengelompokan Divisional
3. Pengelompokan Multifocused
4. Pengelompokan Horisontal
5. Pengelompokan Jaringan Virtual

Desain Fungsional, Divisional, dan Geografis

Struktur Fungsional: Aktivitas dikelompokkan bersama oleh fungsi umum dari bawah ke atas atau
organisasi.

Struktur Divisional: Bentuk terdesentralisasi, divisi terpisah dapat diatur dengan tanggung jawab
untuk masing-masing produk, layanan, kelompok produk, dll.

Pengelompokan didasarkan pada output organisasi.

 -SESSION 6-
Struktur matriks

Struktur organisasi perlu difokuskan dalam arti bahwa baik produk maupun fungsi atau produk dan
geografi ditekankan pada saat yang sama melalui struktur matriks.

Ketentuan untuk Matriks

1. Tekanan ada untuk membagi sumber daya yang langka di seluruh lini produk.
2. Tekanan lingkungan ada untuk dua atau lebih output penting, seperti untuk pengetahuan
teknis yang mendalam, dan produk baru yang sering.
3. Domain lingkungan organisasi itu kompleks dan tidak pasti

Struktur Horisontal

Struktur horizontal: Mengorganisir karyawan di sekitar proses inti.

Bergeser ke arah struktur horizontal saat reenginering.

Reengenering berarti mendesain ulang organisasi vertikal sepanjang alur kerja horizontal dan
prosesnya.

Suatu proses mengacu pada kelompok yang terorganisir dari tugas dan kegiatan terkait yang bekerja
sama untuk mengubah input menjadi output yang menciptakan nilai bagi pelanggan
Karakteristik

 Struktur dibuat di sekitar proses inti lintas fungsional.

 Tim yang diarahkan sendiri, bukan individu, adalah dasar dari desain dan kinerja organisasi.
 Pemilik proses memiliki tanggung jawab untuk setiap proses inti secara keseluruhan.
 Orang-orang di tim diberi keterampilan, alat, motivasi, dan wewenang untuk membuat
keputusan yang penting bagi kinerja tim.
 Tim memiliki kebebasan untuk berpikir kreatif dan menanggapi tantangan secara fleksibel.
 Pelanggan mendorong korporasi horizontal.
 Budaya difokuskan pada peningkatan berkelanjutan.

Jaringan Virtual dan Outsourcing

 Perluas konsep koordinasi horizontal dan kolaborasi di luar batas organisasi tradisional
 Outsourcing berarti mengontrakkan tugas atau fungsi tertentu
 Struktur jaringan virtual, kadang-kadang disebut struktur modular, subkontrak perusahaan
sebagian besar fungsi utama atau proses untuk perusahaan yang terpisah dan
mengkoordinasikan kegiatan mereka dari organisasi markas kecil.
 Organisasi jaringan virtual dapat dilihat sebagai hub pusat yang dikelilingi oleh jaringan
spesialis luar.

Struktur Hibrid

 Struktur Hybrid menggabungkan karakteristik berbagai pendekatan yang disesuaikan dengan

kebutuhan strategis tertentu.
 Salah satu jenis hibrida adalah menggabungkan struktur fungsional dan divisi.
 Yang lainnya adalah menggabungkan struktur fungsional, divisi, dan horizontal.

Aplikasi Desain Struktural

 Setiap jenis struktur diterapkan dalam situasi yang berbeda dan memenuhi kebutuhan yang
berbeda.
 Penyelarasan struktural menyelaraskan struktur dengan tujuan organisasi dan kebutuhan
organisasi
Gejala Kekurangan Struktural:

Tidak ada kolaborasi antar unit.

Pengambilan keputusan tertunda atau kurang dalam kualitas.

Organisasi tidak merespons secara inovatif terhadap lingkungan yang berubah.

-SESSION 7-
Lingkungan Organisasi

 Lingkungan organisasi didefinisikan sebagai segala sesuatu yang ada di luar batas organisasi
dan memiliki potensi untuk mempengaruhi semua atau sebagian organisasi.
 Domain organisasi adalah bidang tindakan lingkungan yang dipilih. Domain menentukan
ceruk organisasi dan sektor eksternal yang akan berinteraksi dengan organisasi.
 Lingkungan terdiri dari beberapa sektor atau subdivisi yang mengandung unsur-unsur serupa

Lingkungan Tugas

Lingkungan tugas mencakup sektor-sektor dengan mana organisasi berinteraksi secara langsung dan
yang memiliki dampak langsung pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya.

- Sektor industri
- Sektor bahan baku
- Sektor pasar
- Sektor sumber daya manusia
- Sektor internasional

Lingkungan Umum

Lingkungan umum mencakup sektor-sektor yang mungkin tidak memiliki dampak langsung pada
operasi sehari-hari suatu perusahaan tetapi secara tidak langsung akan mempengaruhinya.

- Sektor pemerintah
- Sektor alami
- Sektor sosial budaya
 - Kondisi ekonomi umum
- Sektor teknologi
- Sumber keuangan

Lingkungan Internasional

- Sektor internasional dapat secara langsung mempengaruhi banyak organisasi, dan itu
menjadi sangat penting dalam beberapa tahun terakhir.
- Peristiwa internasional dapat mempengaruhi semua sektor domestik lingkungan.
- Setiap organisasi menghadapi ketidakpastian di dalam negeri maupun global.
- Semua organisasi harus beradaptasi dengan lingkungan pergeseran halus dan besar.

Lingkungan yang Berubah

 Dimensi yang disebutkan sebelumnya mendidih ke dua cara penting yang memengaruhi
lingkungan organisasi
- Kebutuhan akan informasi tentang lingkungan
- Kebutuhan akan sumber daya dari lingkungan
 Organisasi harus mengatasi dan mengelola ketidakpastian agar efektif. Ketidakpastian
berarti tidak cukup data tentang faktor lingkungan

Kompleksitas

 Kerumitan lingkungan mengacu pada heterogenitas, atau jumlah dan ketidaksamaan elemen
eksternal yang mempengaruhi operasi organisasi.
 Lingkungan yang kompleks adalah lingkungan tempat organisasi berinteraksi dan
dipengaruhi oleh berbagai elemen eksternal yang beragam

Dinamisme

Dinamisme mengacu pada apakah lingkungan di mana organisasi beroperasi stabil atau tidak stabil.

Kerangka

Dimensi sederhana-kompleks dan stabil-tidak stabil digabungkan ke dalam kerangka kerja untuk
menilai ketidakpastian lingkungan.
Beradaptasi dengan Kompleksitas dan Dinamisme

 Organisasi harus memiliki kesesuaian yang tepat antara struktur internal dan lingkungan
eksternal.
 Menambahkan Posisi dan Departemen. Karena kompleksitas dan ketidakpastian dalam
lingkungan eksternal meningkat, begitu pula jumlah posisi dan departemen dalam
organisasi, yang menyebabkan peningkatan kerumitan internal. Langkah ini adalah cara
umum untuk organisasi
 Membangun Hubungan Pendekatan tradisional untuk mengatasi ketidakpastian lingkungan
adalah dengan membentuk departemen penyangga. Peran penyangga adalah menyerap
ketidakpastian dari lingkungan.
- Peran yang mencakup batas
- Intelijen bisnis

Diferensiasi dan Integrasi

- Diferensiasi organisasi mengacu pada perbedaan orientasi kognitif dan emosional di antara
para manajer di berbagai departemen fungsional, dan perbedaan dalam struktur formal di
antara departemen-departemen ini.
- Integrasi adalah kualitas kolaborasi antar departemen.

Proses Manajemen Organik Versus Mekanistik

- Sistem organisasi mekanistik adalah ketika lingkungan eksternal stabil, organisasi internal
dicirikan oleh aturan standar, prosedur, hierarki otoritas yang jelas, formalisasi dan
sentralisasi.
- Organisasi organik berarti dalam lingkungan yang berubah dengan cepat, organisasi internal
jauh lebih longgar, mengalir bebas, dan adaptif dengan hierarki yang longgar dan
pengambilan keputusan yang terdesentralisasi.

Perencanaan, Peramalan, dan Ketanggapan

Dalam lingkungan yang tidak pasti, perencanaan dan peramalan lingkungan benar-benar menjadi
lebih penting sebagai cara untuk menjaga agar organisasi tetap memiliki respons yang terkoordinasi
dan cepat.
 -SESSION 8-

Ketergantungan pada Sumber Daya Keuangan

 Ketergantungan sumber daya berarti organisasi bergantung pada lingkungan

- Berusaha untuk menguasai sumber daya untuk meminimalkan ketergantungan mereka
- Organisasi rentan jika sumber keuangan vital dikendalikan oleh organisasi lain
 Organisasi yang membutuhkan sumber daya akan melepaskan kemerdekaan untuk
memperoleh sumber daya tersebut.

Mempengaruhi Sumber Daya Keuangan

- Organisasi berusaha menjaga keseimbangan antara bergantung pada organisasi lain dan
menjaga independensi mereka sendiri.
- Organisasi mempertahankan keseimbangan ini melalui upaya untuk memodifikasi,
memanipulasi, atau mengendalikan elemen lingkungan eksternal untuk memenuhi
kebutuhan mereka.

Membangun Hubungan Formal

 Membangun hubungan formal termasuk teknik:

- Dapatkan Kepemilikan Saham. Akuisisi melibatkan pembelian satu organisasi oleh yang lain
sehingga pembeli mengasumsikan kontrol.
- Bentuk Usaha Bersama dan Kemitraan. Aliansi terbentuk melalui kontrak dan usaha
patungan.
- Kunci dalam Pemain Kunci. Kooptasi, interlocking direktorat.
- Rekrut Para Eksekutif. Mentransfer atau bertukar eksekutif juga menawarkan metode
membangun hubungan yang baik dengan organisasi eksternal.
- Dapatkan Sisi Samping Cerita Anda. Cara tradisional untuk menjalin hubungan yang baik
adalah melalui iklan.

Mempengaruhi Sektor-sektor Kunci

- Ubah Tempat Anda Melakukan Bisnis. Suatu organisasi dapat mencari hubungan lingkungan
baru dan menjatuhkan yang lama.
- Dapatkan Politik. Strategi politik dapat digunakan untuk mendirikan hambatan regulasi
terhadap pesaing baru atau untuk menghancurkan perundang-undangan yang tidak
menguntungkan.
- Bersatu dengan Orang Lain. Sebagian besar pekerjaan untuk mempengaruhi lingkungan
eksternal dicapai bersama-sama dengan organisasi lain yang memiliki minat yang sama.
- Jangan Jatuh ke Aktivitas Tidak Sah. Aktivitas tidak sah mewakili teknik-teknik akhir
perusahaan yang kadang-kadang digunakan untuk mengendalikan lingkungan mereka, tetapi
teknik ini biasanya menjadi bumerang.