actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son externas, y solo
se puede tener ingerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una
posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben
descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organización.
¿Por qué cuando se habla de las fortalezas y debilidades, se refiere a que son elementos de “la
organización”, y cuando se alude a las oportunidades y amenazas se menciona que son elementos
“externos” a la misma? Fundamente su respuesta.
Fortalezas
Es un aspecto interno de la empresa y se refiere a todos aquellos puntos a favor que tiene ésta y
que le permiten lograr diferenciarse de la competencia. La experiencia en el sector, una sólida
estructura financiera, un equipo de trabajo cohesionado o el desarrollo de un producto muy
demandado son algunas de las fortalezas que podemos encontrar en un negocio. Es importante
identificar todos aquellos puntos fuertes que tiene la organización para lograr potenciarlos y
sacarles el máximo provecho ante cualquier amenaza externa. Por lo general, las fortalezas
pueden ser controladas y mejoradas por la propia empresa, ya que es un factor que depende de la
misma.
Debilidades
Al igual que las fortalezas, las debilidades también son factores que encontramos dentro de la
organización, y están referidas a los puntos flojos que debe mejorar. Falta de conocimientos en el
personal, inadecuada inversión en maquinarias o tecnología, equipos desmotivados o deficiencias
en la producción son ejemplos de las debilidades que podemos encontrar. El identificar las
debilidades en nuestra propia organización nos permite conocer de qué pie cojeamos y en qué
áreas o zonas somos vulnerables ante la competencia con la finalidad de poner nuestra atención
en esas falencias y convertirlas en fortalezas.
Oportunidades
A diferencia de las anteriores, las oportunidades pertenecen a los factores externos que
encontramos en el entorno de la organización. Son referidas a la identificación de circunstancias en
el mercado que son favorables para el crecimiento de nuestro negocio. Entre algunos ejemplos de
oportunidades que podemos encontrar están las decisiones políticas favorables, el retiro del
mercado de algún competidor, recibir una opción de compra de materia prima a menor costo o
tendencias nuevas en el consumo. Las oportunidades son factores que no podemos controlar
porque no dependen de nosotros, pero si podemos identificar para sacarles el máximo provecho.
Amenazas
También es parte de los factores externos que afectan a una empresa, que aunque no podamos
controlar, es indispensable identificar a tiempo. Las amenazas son circunstancias que pueden
afectar el normal desarrollo de nuestras operaciones o que pueden alterar desfavorablemente
nuestro desempeño en el mercado. El ingreso de una nueva empresa competidora, condiciones
climáticas desfavorables o fusiones entre competidores para ampliar su presencia en el mercado y
disminuir la nuestra, son ejemplos claros de amenazas que se presentan todo el tiempo;
identificarlas a tiempo es un factor clave para estar prevenidos.
Una revisión y análisis de estos cuatro aspectos conforman la matriz FODA; es conveniente
realizarla y monitorearla siempre, con el fin de lograr una presencia sólida en el mercado.