SOP KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Nama: _________________________
NIM : _________________________
NO. ASPEK YANG DINILAI NILAI
1 2 3
A. Tahap Orientasi
1. Memberikan salam terapeutik, memperkenalkan diri
dan menanyakan/menyebut nama klien
2. Menanyakan perasaan klien saat ini
3. Kontrak:
- Menjelaskan tujuan pertemuan (sesuai rencana)
- Melakukan kontrak waktu
- Melakukan kontrak tempat
B. Tahap Kerja
1. Menanyakan keluhan klien atau
menggali alasan klien memint bantuan/pertolongan
2. Mengeksplorasi pikiran, perasaan, dan
tindakan klien
3. Melakukan komunikasi terbuka dan
menerima klien apa adanya
4. Mengidentifikasi masalah bersama klien
dan berikan kesempatan klien menyimpulkan
masalahnya dan berikan reinforcement positif
5. Berikan kesempatan klien bertanya dan
berikan reinforcement positif
C. Tahap Terminasi
1. Evaluasi objektif/subjektif:
- Menanyakan perasaan klien setelah
interaksi/pertemuan
- Evaluasi hasil pertemuan terkait tujuan
pertemuan
2. Menjelaskan rencana tindak lanjut setelah pertemuan
3. Melakukan kontrak yang akan dating
4. Mengakhiri interaksi/komunikasi dengan salam
D. Dokumentasi
1. Pelaksanaan komunikasi sesuai dengan fase-fase
interaksi
 2. Catat hasil interaksi/tindakan pada status
keperawatan klien
3. Komunikasikan hasil pada klien/keluarga

Keterangan : Pekanbaru, 20...

0 = Tidak dilakukan Penilai,

1 = Dilakukan tidak sempurna
2 = Dilakukan sempurna

Penilaian = Jumlah point yang diperoleh X 100%

Jumlah point tertinggi

NB : Mahasiswa dinyatakan lulus jika nilai ≥ 75