Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities of the

Direksi Board of Directors

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Tugas Pokok Direksi Main Duties of the Directors
Tugas Pokok Direksi Perseroan adalah sebagai The main tasks of the Board of Directors are as
berikut: follows:
1. Melaksanakan pengurusan Perseroan untuk 1. Conducting management of the Company for
kepentingan serta sesuai dengan maksud dan the benefit and in accordance with the
tujuan Perseroan dan bertindak selaku purposes and objectives of the Company and
pimpinan dalam pengurusan tersebut; acted as lead manager in the management of
these;
2. Memelihara dan mengurus Perseroan; yang 2. Maintaining and managing the Company; all of
seluruhnya telah dilaksanakan dengan baik which have been implemented well during
selama tahun 2015. 2015.
Ruang Lingkup dan Pembagian Tugas Masing- Scope and Division of Tasks of Each Director
masing Anggota Direksi
Direktur Utama President Director
1. Mengkoordinasikan pelaksanaan pengurusan 1. Coordinating the implementation of the
Perseroan sebagaimana ditetapkan dalam management of the Company as defined in the
Anggaran Dasar dan keputusan RUPS Perseroan Articles of Association and General Meeting of
dengan mengindahkan ketentuan yang berlaku. the Company’s decision with regard to the
applicable regulations.
2. Mengkoordinasikan, mengarahkan dan 2. Coordinating, directing and supervising the
mensupervisi unit kerja yang berada langsung work units directly under the coordination of
di bawah koordinasi Group CEO, berkoordinasi the Group CEO, in coordination with the Deputy
dengan Deputy Group CEO secara Group CEO on an ongoing basis in accordance
berkesinambungan sesuai dengan bidangnya with their respective fields in order to run
masing-masing agar berjalan dengan lancar, smoothly, effectively, efficiently and stay on
efektif, efisien dan tetap pada jalur strategi track with the Company’s long-term strategy
jangka panjang Perseroan.
3. Mengarahkan proses-proses perubahan yang 3. Directing the processes of change that is
diperlukan untuk memenuhi tantangan needed to meet the challenges of market
persaingan pasar dengan mendorong bisnis unit competition by encouraging the business units
memasarkan produk dan jasa dengan lebih market their products and services with more
dinamis dan kompetitif, dengan pengkajian dynamic and competitive, with a
yang komprehensif dari unit Risk. comprehensive assessment of Risk unit.

1
 Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities of the
Direksi Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
4. Meningkatkan citra Perseroan baik di tingkat 4. Improving the company image both nationally
nasional maupun internasional dan turut and internationally, and helped establish a good
membina hubungan baik dengan bank-bank relationship with correspondent banks,
koresponden, investment bank, lembaga investment banks, financial institutions,
keuangan, nasabah dan otoritas moneter baik customers and monetary authorities both
dalam negeri maupun luar negeri. domestically and abroad.
5. Berhak dan berwenang bertindak untuk dan 5. Eligible and authorized to act for and on behalf
atas nama Direksi serta mewakili Perseroan, of the Board of Directors and represent the
dan untuk perbuatan tertentu atas tanggung Company, and to certain acts on his own
jawabnya sendiri, berhak mengangkat seorang responsibility, is entitled to appoint one or
atau lebih sebagai wakil atau kuasanya, dengan more as a representative or proxy, by giving
memberikan kepadanya atau kepada mereka him or to those powers for certain acts that are
kekuasaan untuk perbuatan tertentu tersebut arranged in a power of attorney
yang diatur dalam surat kuasa.
6. Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan 6. Coordinating the implementation of the
Direktur Pembina Wilayah dalam mengarahkan Regional Directors in directing and fostering
dan membina Regional CEO untuk mencapai Regional CEO to achieve the target market
target pangsa pasar (market share) dan (market share) and increase the volume of
meningkatkan volume bisnis (dana dan kredit) business (funding and credit) of the Company
Perseroan di seluruh Region/Kantor Wilayah. throughout Regional Offices.
Wakil Direktur Utama Vice President Director
1. Kebijakan dan Strategi 1. Policies and Strategies
a. Membantu Group CEO dalam memimpin a. Assisting Group CEO in leading and directing
dan mengarahkan kebijakan dan stategi, the policies and strategies, updating and
pemutakhiran serta sosialisasi kebijakan dissemination of coordinated policies across
seluruh bidang yang dikoordinasi. the field.
b. Membantu Group CEO dalam memimpin b. Assisting Group CEO in leading and directing
dan mengarahkan penyusunan Business Plan the preparation of Business Plan and Action
dan Action Plan jangka pendek, jangka Plan short term, medium term and long term
menengah dan jangka panjang agar sejalan in line with Company policy.
dengan kebijakan Perseroan.
2. Kegiatan Operasional 2. Operational Activities
a. Memastikan kelancaran pelaksanaan a. Ensuring the smooth implementation of the
tugastugas yang berhubungan dengan tasks related to the area that is under the

2
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
bidang yang langsung berada di bawah
supervise Treasury & Markets, Corporate
Banking, Commercial Banking serta supervisi
atas Wilayah I, agar berjalan dengan lancar,
efektif dan efisien serta terkoordinasi
dengan baik.
b. Membantu Group CEO dalam mengarahkan
dan mensupervisi unit kerja yang secara
fungsional turut berada di bawah supervise
Deputy Group CEO secara
berkesinambungan dalam menjalankan
tugas-tugas yang berkaitan dengan
bidangnya masing-masing agar tetap pada
jalur strategi jangka panjang Perseroan.
c. Membantu Group CEO dalam mengarahkan
proses-proses perubahan yang diperlukan
untuk memenuhi tantangan persaingan
pasar dengan mendorong Unit Bisnis
memasarkan produk dan jasa dengan lebih
dinamis dan kompetitif.
d. citra Perseroan baik di tingkat nasional
maupun international dan turut membina
hubungan baik dengan bank-bank
koresponden, investment bank, lembaga
keuangan, nasabah dan otoritas moneter
baik dalam negeri maupun luar negeri.
e. Berhak dan berwenang bertindak untuk dan
atas nama Direksi serta mewakili Perseroan
dalam hal Group CEO tidak hadir atau
berhalangan karena sebab apapun, hal mana
tidak perlu dibuktikan kepada pihak ketiga.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
direct supervision of Treasury & Markets,
Corporate Banking, Commercial Banking and
supervision over Region I, in order to run
smoothly, effectively and efficiently and are
well coordinated.
b. Group CEO assist in directing and supervising
the work units that are functionally
succession is under the supervision of
Deputy Group CEO on an ongoing basis in
carrying out tasks related to their respective
fields in order to remain on the path to long-
term strategy of the Company.
c. Group CEO assist in directing the processes
of change that is needed to meet the
challenges of market competition by
encouraging a Business Unit marketing
products and services with a more dynamic
and competitive.
d. Group CEO helps in improving the company
image both at national and international
level and helped establish a good
relationship with correspondent banks,
investment banks, financial institutions,
customers and monetary authorities both
domestically and abroad.
e. Entitled and authorized to act for and on
behalf of the Board of Directors and to
represent the Company in the event the
Group CEO is absent or unavailable for any
reason, which does not need to prove to a
third party.
3
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
f. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
Direktur Consumer Banking
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Consumer Banking, termasuk
AXA Mandiri Financial Services (Perusahaan
Anak), Mandiri AXA General Insurance
(Perusahaan Anak), Mandiri Tunas Finance
(Perusahaan Anak), Mandiri International
Remittance (Perusahaan Anak) dan Mandiri
Manajemen Investasi (Anak dari Perusahaan
Anak).
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang pada bidang Consumer Banking agar
sejalan dengan kebijakan Perseroan.
c. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk mencapai dan meningkatkan target
volume bisnis (dana dan kredit) yang telah
ditetapkan.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
f. Supporting the role of Regional CEO
incoordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
Consumer Banking Director
1. Policies and Strategies
a. Leadin and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Consumer Banking, including AXA
Mandiri Financial Services (Subsidiary),
Mandiri AXA General Insurance (Subsidiary),
Mandiri Tunas Finance (Subsidiary), Mandiri
International Remittance ( Subsidiary) and
Mandiri Investment Management (Second
Tier Subsidiary).
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short term,
medium term and long term on the field
Consumer Banking in line with Company
policy.
c. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
4
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan serta strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional Consumer
Banking untuk jangka pendek, jangka
menengah dan jangka panjang secara
komprehensif.
b. Mengarahkan dan mensupervisi unit kerja
yang berada di bawahnya serta perusahaan
anak yang menjadi tanggung jawabnya
secara berkesinambungan dalam
menjalankan tugas-tugas yang berkaitan
dengan bidangnya masing-masing agar
sejalan dengan kebijakan Perseroan serta
menangani persaingan pasar dalam bidang
Consumer Banking.
c. Memimpin dan mengarahkan proses-proses
perubahan yang diperlukan untuk
memenuhi tantangan pasar yang berkaitan
dengan bidang Consumer Banking.
d. Memimpin, mengarahkan dan
mengkoordinasi pengembangan serta
penawaran produk-produk Consumer
Banking yang terbaik dan memastikan
bahwa pengembangan serta penawaran
tersebut merupakan produk yang berkualitas
dan berdaya saing tinggi.
e. Memimpin dan mengkoordinasi pengaturan
produk Consumer Banking secara agresif
dengan mengindahkan kebijakan Perseroan
dan prinsip kehati-hatian.
f. Memimpin dan mengkoordinasi secara
efektif advertising dan promosi
produkproduk bankwide baik untuk segmen
wholesale maupun retail, sesuai dengan riset
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Consumer
Banking for the short-term, medium-term
and long-term comprehensive manner.
b. Directing and supervising the subordinative
work units and subsidiaries which it is
responsible on an ongoing basis in carrying
out tasks related to their respective fields in
line with the corporate policy and handle
market competition in the field of Consumer
Banking.
c. Leading and directing change processes
required to meet market challenges related
to the field of Consumer Banking.
d. Leading, directing and coordinating the
development and offers consumer banking
products are the best and make sure that
development as well as the offer is a quality
product and competitive.
e. Leading and coordinating arrangements
Consumer Banking products aggressively
with regard to Company policy and the
prudential principle.
f. Effectively leading and coordinating the
advertising and promotion of products
bankwide both for wholesale and retail
segments, according to the analytical
5
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
analitik pasar dan segmen nasabah.
g. Memimpin dan mengarahkan front liner
marketers untuk dapat menjalankan Standar
Prosedur dalam bidang Consumer Banking
secara benar.
h. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Consumer Banking, termasuk
mengusulkan rekruitmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan melalui
koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Distributions
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Distributions termasuk Cabang
Bank Mandiri Dili, Timor Leste (Kantor Luar
Negeri).
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang Distributions agar sejalan dengan
kebijakan Perseroan.
c. Memimpin dan mengarahkan seluruh
Regional CEO Bank Mandiri untuk
meningkatkan pangsa pasar (market share)
dan pencapaian target volume bisnis (dana
dan kredit) di seluruh wilayah Bank Mandiri.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
research markets and customer segments.
g. Leading and directing front liner marketers
to run standard procedures in the field of
Consumer Banking correctly.
h. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Consumer Banking, including proposing
the recruitment, promotion, transfer/rotation,
coaching and training in coordination with SEVP
Human Capital.
Distributions Director
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Distributions including Bank Mandiri
Dili, East Timor (Foreign Office).
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short-term,
medium-term and long-term Distributions in
line with Company policy.
c. Leading and directing Regional CEOs of Bank
Mandiri to increase its share of the market
(market share) and the achievement of
business volume (funds and loans) in all
regions of the Bank.
6
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan serta strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional Distributions
untuk jangka pendek, jangka menengah dan
jangka panjang secara komprehensif.
b. Mengarahkan dan mensupervisi unit kerja
yang berada di bawah supervisinya secara
berkesinambungan dalam menjalankan
tugas-tugas yang berkaitan dengan
bidangnya masing-masing agar sejalan
dengan kebijakan Perseroan serta
menangani persaingan pasar.
c. Memimpin dan mengarahkan proses-proses
perubahan yang diperlukan untuk
memenuhi tantangan pasar yang berkaitan
dengan bidang Distributions.
d. Mengkoordinasi dan mengarahkan peran
Regional CEO dalam menjalankan fungsi
koordinasi untuk melakukan aliansi dengan
unit kerja lain.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi bidang
Distributions, termasuk mengusulkan rekruitmen,
promosi, mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan
melalui koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Risk Management & Compliance
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Market Risk, Operational Risk,
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Distributions for
the short-term, medium-term and long-term
comprehensive manner.
b. Directing and supervising the work unit
under continuous supervisinya in performing
tasks related to their respective fields in line
with Company policy and the handling of
market competition.
c. Leading and directing change processes
required to meet market challenges related
to the field of Distributions.
d. Coordinating and directing the role of
Regional CEO in coordination functions for
alliances with other work units.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the field
of Distributions, including proposing the
recruitment, promotion, transfer/rotation,
coaching and training in coordination with SEVP
Human Capital.
Risk Management & Compliance Director
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
areas of Market Risk, Operational Risk,
7
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Credit Portfolio Risk, Legal, Compliance, dan
Policy & Procedures.
b. Tugas dan tanggung jawab terkait Fungsi
Kepatuhan, yang bersifat Kebijakan dan
Strategi mencakup:
1) merumuskan strategi guna mendorong
terciptanya Budaya Kepatuhan Bank;
2) mengusulkan kebijakan kepatuhan atau
prinsip-prinsip kepatuhan yang akan
ditetapkan oleh Direksi;
3) menetapkan sistem dan prosedur
kepatuhan yang akan digunakan untuk
menyusun ketentuan dan pedoman
internal Bank;
c. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
kebijakan, strategi, dan prosedur
pengendalian gratifikasi dan program APU–
PPT
d. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang pada bidang Risk Management &
Compliance agar sejalan dengan kebijakan
Perseroan.
e. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
2. Kegiatan Operasional
a. Mengkoordinasikan dan mengarahkan
pelaksanaan:
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Credit Portfolio Risk, Legal, Compliance and
Policy & Procedures.
b. Duties and responsibilities regarding
compliance function, which is Policy and
Strategy include:
1) formulating a strategy to encourage the
creation of a Culture of Compliance;
2) proposing compliance policies or
principles that compliance will be
determined by the Board of Directors;
3) establishing a system and compliance
procedures that will be used to draw up
the rules and internal guidelines of the
Bank;
c. Leading and directing the development of
policies, strategies and control procedures
gratuities and APU-PPT program
d. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short term,
medium term and long term on Risk
Management & Compliance in line with
Company policy.
e. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
2. Operational Activities
a. Coordinating and directing the
implementation:
8
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
1) prinsip-prinsip good corporate
governance;
2) program pengendalian gratifikasi;
3) program APU – PPT;
b. Tugas dan tanggung jawab terkait Fungsi
Kepatuhan, yang bersifat Operasional
mencakup:
1) memastikan bahwa seluruh kebijakan,
ketentuan, sistem, dan prosedur, serta
kegiatan usaha yang dilakukan Bank
telah sesuai dengan ketentuan Bank
Indonesia dan peraturan perundang-
undangan yang berlaku;
2) meminimalkan Risiko Kepatuhan Bank;
3) melakukan tindakan pencegahan agar
kebijakan dan/atau keputusan yang
diambil Direksi Bank tidak menyimpang
dari ketentuan OJK/Bank Indonesia dan
peraturan perundang-undangan yang
berlaku;
4) memastikan kepatuhan Bank terhadap
komitmen yang dibuat oleh Bank kepada
OJK/Bank Indonesia dan/atau otoritas
pengawas lain yang berwenang.
5) melakukan tugas-tugas lainnya yang
terkait dengan Fungsi Kepatuhan.
c. Memimpin dan mengkoordinir kegiatan
operasional bidang Market Risk, Operational
Risk, Credit Portfolio Risk, Legal, Compliance,
dan Policy & Procedures untuk jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang secara komprehensif.
d. Mengkoordinasikan, mengarahkan dan
memonitor penanganan permasalahan
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
1) good corporate governance principles;
2) gratuity control program;
3) APU-PPT program;
b. Duties and responsibilities regarding
compliance function, which is operational in
nature, include:
1) ensuring that all policies, regulations,
systems and procedures, as well as
business activities conducted by the
Bank in accordance with the provisions
of Bank Indonesia and the legislation in
force;
2) minimizing the Bank Compliance Risk;
3) taking precautions to ensure that
policies and/or decisions taken by the
Board of Directors does not deviate from
the provisions of the OJK/Bank Indonesia
and the legislation in force;
4) ensuring compliance with the Bank
against the commitments made by the
Bank to the OJK/Bank Indonesia and/or
other competent supervisory authority.
5) performing other tasks related to the
Compliance Function.
c. Leading and coordinating the operations of
the field of Market Risk, Operational Risk,
Credit Portfolio Risk, Legal, Compliance and
Policy & Procedures for the short-term,
medium-term and long-term comprehensive
manner.
d. Coordinating, directing and monitoring the
handling of legal issues that are complex
9
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
hukum yang bersifat kompleks dan/atau
bankwide melalui pemberian opini dan advis
hukum kepada unit kerja, manajemen
maupun dengan mengoptimalkan legal
officer.
e. Mengkoordinasikan, mengarahkan dan
memonitor legal action secara efektif
melalui penanganan perkara secara
terintegrasi dengan target yang jelas.
f. Mengkoordinasikan pencapaian kinerja pada
bidang Risk Management & Compliance.
g. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi bidang
Risk Management & Compliance, termasuk
mengusulkan rekrutmen, promosi, mutasi/rotasi,
pembinaan, dan pelatihan melalui koordinasi
dengan SEVP Human Capital.
Direktur Finance & Strategy / Chief Financial Finance & Strategy Director/Chief Financial
Officer (CFO) Officer (CFO)
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta perumusan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Finance & Strategy.
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
business plan serta action plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang agar sejalan dengan kebijakan
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
and/or bankwide through the provision of
opinions and legal advice to the work unit,
by optimizing the management and legal
officer.
e. Coordinating, directing and monitoring the
effective legal action through the handling of
cases in an integrated manner with a clear
target.
f. Coordinating the achievement of the
performance on the field of Risk
Management & Compliance.
g. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the field
of Risk Management & Compliance, including
proposing the recruitment, promotion, transfer/
rotation, coaching and training in coordination
with SEVP Human Capital.
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the preparation and
formulation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Finance & Strategy.
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short-term,
medium-term and long-term Distributions in
line with Company policy.
10
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Perseroan.
c. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk mencapai dan meningkatkan target
volume bisnis (dana dan kredit) yang telah
ditetapkan.
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengarahkan strategi,
tujuan dan target financial jangka panjang,
jangka menengah, dan jangka pendek Bank
Mandiri secara komprehensif.
b. Memimpin, mengarahkan dan
mengkoordinasikan seluruh fungsi kerja
Investor Relations dalam rangka melakukan
komunikasi keuangan kepada investor
secara efektif, efisien, transparan,
akuntabel, tepat waktu dan meningkatkan
kualitas laporan tahunan Perseroan sebagai
perusahaan publik.
c. Memimpin dan mengarahkan aktifitas
pembukuan dan pelaporan (Accounting)
agar memiliki system keuangan dengan
pengawasan, kebijakan dan prosedur yang
tepat untuk dapat menghasilkan informasi
keuangan dan MIS yang tepat waktu,
lengkap konsisten, handal dan terukur.
d. Memimpin dan mengkoordinasi penyusunan
dan pelaksanaan strategi komunikasi
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
c. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
2. Operational Activities
a. Leading and directing the strategy,
objectives and financial targets long-term,
medium-term and short-term Bank Mandiri
comprehensively.
b. Leading, directing and coordinating the work
function of Investor Relations in order to
conduct financial communication to
investors in an effective, efficient,
transparent, accountable, timely and
improve the quality of our annual report as a
public company.
c. Leading and directing the activities of
accounting and reporting (Accounting) in
order to have a financial system with
supervision, policies and procedures
appropriate to produce financial information
and MIS timely, complete, consistent,
reliable and scalable.
d. Leading and coordinating the preparation
and implementation of the communication
11
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Perseroan dalam arti luas dalam upaya
menjaga dan mempertahankan reputasi
Perseroan sebagai perusahaan terbuka.
e. Memimpin, mengkoordinasikan,
mengarahkan, dan memonitor
penyelenggaraan Corporate Action,
keterbukaan informasi dengan mengacu
pada ketentuan yang berlaku serta kegiatan
internal Perseroan lainnya termasuk tetapi
tidak terbatas pada pelaksanaan kegiatan
sebagaimana tercatat dalam Calendar of
Event maupun kegiatan lain berupa rapat-
rapat intern Perseroan.
f. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran serta sosialisasi kebijakan
dalam bidang Finance & Strategy.
g. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
performance management system yang
handal, terukur, lengkap, konsisten serta
memonitor dan mengukur pelaksanaannya
secara akurat dan tepat waktu.
h. Mengkoordinasi dan mengarahkan kebijakan
Program Kemitraan dan Bina Lingkungan
(PKBL) sesuai ketentuan yang berlaku dan
kebijakan yang ditetapkan oleh Rapat Umum
Pemegang Saham (RUPS).
i. Mengarahkan aktivitas procurement,
maintenance, warehousing and archiving,
service and facilities agar efektif dan efisien
serta memastikan dokumen-dokumen
Perseroan tersimpan dengan aman dan
dapat dicari kembali dengan cepat dan
efisien.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
strategy of the Company in a broad sense in
the efforts to preserve and maintain the
Company’s reputation as a public company.
e. Leading, coordinating, directing, and
monitoring the implementation of Corporate
Action, the disclosure of information with
reference to the prevailing regulations and
internal activities of the Company
includingbut not limited to the
implementation of the activities listed in the
Calendar of Events and other activities such
as internal company meetings.
f. Leading and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Finance & Strategy.
g. Leading and directing the preparation of a
performance management system that is
reliable, scalable, complete, consistent and
monitor and assess its implementation
accurately and timely.
h. Coordinating and directing the policy of the
Partnership and Community Development
Program (PKBL) in accordance with
applicable regulations and policies
established by the RUPS.
i. Directing the activities of procurement,
maintenance, warehousing and archiving,
service and facilities in order to effectively
and efficiently and ensure the Company’s
documents are safely stored and can be
searched again quickly and efficiently.
12
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
j. Memimpin dan mengarahkan kebijakan dan
aktivitas terkait pengadaan barang dan jasa
secara bankwide sesuai dengan rencana
kerja dan anggaran yang telah disepakati,
dengan mempertimbangkan market dan
industry analysis serta aspek TCO (Total Cost
of Ownership), untuk memberikan proteksi
terhadap asset yang dimiliki (value creation
delivery) dan untuk menjamin tercapainya
keunggulan kompetitif, efektifitas organisasi,
profitabilitas, serta mengakomodir
perubahan kebutuhan bisni
k. Memimpin dan mengarahkan kebijakan dan
aktivitas terkait Aktiva Tetap Tidak Bergerak
(ATTB) milik Bank Mandiri, termasuk ATTB
bermasalah, baik ATTB yang sudah menjadi
milik maupun yang diindikasikan sebagai
ATTB milik eks Legacy Bank, serta
pengelolaan ATTB yang tidak
digunakan/dimanfaatkan milik Bank Mandiri
dengan cara pemanfaatan
kembali,disewakan sementara dan dijual,
serta kebijakan dan aktivitas terkait fungsi
asset registry untuk keseluruhan properti
milik Bank.
l. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Finance & Strategy, termasuk
mengusulkan rekrutmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan, dan pelatihan
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
j. Leading and directing the policies and
activities related to the procurement of
goods and services bankwide in accordance
with the work plan and budget agreed upon,
taking into account the marketdan industry
analysis as well as aspects of the TCO (Total
Cost of Ownership), to provide protection
against owned assets (value creation,
delivery) and to ensure the achievement of
competitive advantage, organizational
effectiveness, profitability, and
accommodate changing business needs.
k. Leading and directings the policies and
activities related to Fixed Assets Fixed
(ATTB) of Bank Mandiri, including ATTB
problematic, both ATTB already belong and
which is indicated as ATTB belonging to
former Legacy Bank, as well as management
ATTB unused/used-owned Bank Mandiri
how to reuse, temporarily leased and sold,
as well as the policies and activities related
to the function of asset registry for the
entire property owned by the Bank.
l. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Finance & Strategy, including proposing
the recruitment, promotion, transfer/rotation,
coaching and training in coordination with SEVP
13
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
melalui koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Corporate Banking
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Corporate Banking.
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang pada bidang Corporate Banking agar
sejalan dengan kebijakan Perseroan.
c. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk mencapai dan meningkatkan target
volume bisnis (dana dan kredit) yang telah
ditetapkan
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan serta strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional Corporate
Banking untuk jangka pendek, jangka
menengah dan jangka panjang secara
komprehensif.
b. Memimpin dan mengarahkan serta
mensupervisi seluruh fungsi kerja bidang
Corporate Banking serta Perusahaan Anak
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Human Capital.
Corporate Banking Director
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Corporate Banking.
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short term,
medium term and long term on the field
Corporate Banking in line with Company
policy.
c. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Corporate
Banking for the short-term, medium-term
and long-term comprehensive manner.
b. Leading and directing and supervising all
functions of the working areas of Corporate
Banking and Subsidiaries and Affiliated
14
 Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities of the
Direksi Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
dan Entitas Terafiliasi yang menjadi Entities which it is responsible on an ongoing
tanggung jawabnya secara basis in carrying out tasks related to their
berkesinambungan dalam menjalankan respective fields in line with Company policy,
tugas-tugas yang berkaitan dengan as well as addressing market competition in
bidangnya masing-masing agar sejalan the field of Corporate Banking.
dengan kebijakan Perseroan, serta
menangani persaingan pasar dalam bidang
Corporate Banking.
c. Memimpin dan mengarahkan proses-proses c. Leading and directing change processes
perubahan yang diperlukan untuk required to meet market challenges related
memenuhi tantangan pasar yang berkaitan to the field of Corporate Banking.
dengan bidang Corporate Banking.
d. Memimpin, mengarahkan dan d. Leading, directing and coordinating the
mengkoordinasi pengembangan serta development and offers Corporate Banking
penawaran produk-produk Corporate products are the best and make sure that
Banking yang terbaik dan memastikan development as well as the offer is a quality
bahwa pengembangan serta penawaran product and competitive.
tersebut merupakan produk yang berkualitas
dan berdaya saing tinggi.
e. Memimpin dan mengkoordinasi pengaturan e. Leading and coordinating arrangements
produk Corporate Banking secara agresif Corporate Banking products aggressively
dengan mengindahkan kebijakan Perseroan with regard to Company policy and the
dan prinsip kehati-hatian. prudential principle.
f. Memimpin dan mengkoordinasi secara f. Leading and coordinating the effective
efektif promosi produk-produk Corporate promotion of Corporate Banking products
Banking sesuai dengan riset pasar dan according to market research and customer
segmen nasabah. segments.
g. Melakukan pembinaan hubungan dengan g. Fostering relationships with customers
nasabah melalui kunjungan (on the spot) dan through traffic (on the spot) and periodic
pemantauan proyek nasabah secara berkala. monitoring of customer projects.
h. Mendukung peran Regional CEO dalam h. Supporting the role of Regional CEO in
menjalankan fungsi koordinasi untuk coordination functions for alliances with
melakukan aliansi dengan Strategic Business other Strategic Business Unit.
Unit lainnya.

15
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Corporate Banking, termasuk
mengusulkan rekruitmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan melalui
koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Commercial Banking
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta perumusan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Commercial Banking.
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan dan Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang agar sejalan dengan kebijakan
Perseroan.
c. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
IX Banjarmasin untuk mencapai dan
meningkatkan target volume bisnis (dana
dan kredit) yang telah ditetapkan.
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan dan strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional Commercial
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Corporate Banking, including proposing
the recruitment, promotion, transfer/rotation,
coaching and training in coordination with SEVP
Human Capital.
Commercial Banking Director
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Commercial Banking.
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short-term,
medium-term and long-term in line with
Company policy.
c. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Commercial
16
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Banking untuk jangka pendek, jangka
menengah dan jangka panjang secara
komprehensif.
b. Mengarahkan dan mensupervisi unit kerja
yang berada di bawah koordinasinya dan
menjadi tanggung jawabnya secara
berkesinambungan dalam menjalankan
tugas-tugas yang berkaitan dengan
bidangnya masing-masing agar sejalan
dengan kebijakan Perseroan, serta
menangani persaingan pasar dalam bidang
Commercial Banking sesuai kebijakan
Perseroan.
c. Memimpin dan mengarahkan proses-proses
perubahan yang diperlukan untuk
memenuhi tantangan pasar yang berkaitan
dengan bidang Commercial Banking.
d. Memimpin, mengarahkan dan
mengkoordinasi pengembangan serta
penawaran produk-produk Commercial
Banking yang terbaik dan memastikan
bahwa pengembangan serta penawaran
tersebut merupakan produk yang berkualitas
dan berdaya saing tinggi.
e. Memimpin dan mengkoordinasi pengaturan
produk Commercial Banking secara agresif
dengan tetap mengindahkan kebijakan
Perseroan dan prinsip kehati-hatian.
f. Memimpin dan mengkoordinasi secara
efektif promosi produk-produk Commercial
Banking sesuai dengan riset pasar dan
segmen nasabah.
g. Mengarahkan front liner marketers untuk
dapat menjalankan Standar Prosedur dalam
bidang Commercial Banking secara benar.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Banking for the short-term, medium-term
and long-term comprehensive manner.
b. Directing and supervising the subordinative
work units and subsidiaries which it is
responsible on an ongoing basis in carrying
out tasks related to their respective fields in
line with the corporate policy and handle
market competition in the field of
Commercial Banking in line with the
company policy.
c. Leading and directing change processes
required to meet market challenges related
to the field of Commercial Banking.
d. Leading, directing and coordinating the
development and offers Commercial Banking
products are the best and make sure that
development as well as the offer is a quality
product and competitive.
e. Leading and coordinating arrangements
Commercial Banking products aggressively
with regard to Company policy and the
prudential principle.
f. Leading and coordinating the effective
promotion of Commercial Banking products
according to market research and customer
segments.
g. Leading and directing front liner marketers
to run standard procedures in the field of
Commercial Banking correctly.
17
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
h. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Commercial Banking termasuk
mengusulkan rekruitmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan melalui
koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Technology & Operations
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta perumusan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Technology & Operations.
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang bidang Technology & Operations
agar sejalan dengan kebijakan Perseroan.
c. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi
service dalam rangka mempertahankan
kepercayaan nasabah.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
e. Mendukung Direktur Distributions dalam
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
h. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Commercial Banking, including
proposing the recruitment, promotion,
transfer/rotation, coaching and training in
coordination with SEVP Human Capital.
Technology & Operations Director
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Technology & Operations.
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short term,
medium term and long term on the field
Technology & Operations in line with
Company policy.
c. Lead and direct the formulation and
implementation of policies and strategies
service in order to maintain customer
confidence.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
e. Supporting the Distributions Director in
18
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk mencapai dan meningkatkan target
volume bisnis (dana dan kredit) yang telah
ditetapkan.
f. Mengkoordinasikan pelaksanaan fungsi dan
tugas IT dengan Chief Technology Officer
g. Mengkoordinasikan pelaksanaan fungsi dan
tugas Credit Operations, Cash and Clearing
dan e-Channel di wilayah dengan Regional
Operations Head
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan dan strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional bidang
Technology & Operations untuk jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang secara komprehensif.
b. Mengarahkan dan mensupervisi unit kerja di
bawahnya secara berkesinambungan dalam
menjalankan tugas-tugas yang berkaitan
dengan bidangnya masing-masing agar tetap
pada jalur strategi jangka panjang Perseroan
dan Technology & Operations.
c. Mengembangkan Information Technology
untuk bekerja sebagai mitra bisnis dengan
seluruh unit kerja organisasi Perseroan dan
memastikan bahwa Perseroan telah
mempunyai solusi teknologi yang paling
tepat untuk situasi saat ini dan kebutuhan
bisnis di masa mendatang melalui
perencanaan teknologi informasi yang
efektif dan efisien, pengembangan,
pencapaian, pengimplementasian,
pemeliharaan dan dukungan yang
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
f. Coordinating the implementation of IT
functions and tasks of the Chief Technology
Officer.
g. Coordinating the execution of the functions
and duties of Credit Operations, Cash &
Clearing and e-Channel in the region with
the Regional Operations Head.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Technology &
Operations for the short-term, medium-term
and long-term comprehensive manner.
b. Directing and supervising the work unit
below it on an ongoing basis in carrying out
tasks related to their respective fields in
order to remain on the path to long-term
strategy of the Company and the Technology
& Operations.
c. Developing Information Technology to work
as a business partner with all units within
the Company’s organization and ensure that
the Company has the technology solutions
most appropriate for the current situation
and business requirements in the future
through planning information technology
effectively and efficiently, development,
achievement, implementing, maintenance
and ongoing support.
19
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
berkelanjutan.
d. Mengkoordinasikan dan mengarahkan
penyusunan strategi service Perseroan,
konsolidasi komunikasi dan
programprogram untuk peningkatan kualitas
layanan kepada nasabah.
e. Mengkoordinasikan dan mengarahkan
optimalisasi penggunaan data nasabah
untuk mendukung aktivitas bisnis Perseroan.
f. Mengkoordinasikan dan mengarahkan
penyusunan serta pengelolaan prosedur
penanganan keluhan maupun sengketa
nasabah.
g. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Technology & Operations, termasuk
mengusulkan rekruitmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan melalui
koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Treasury & Markets
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta perumusan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Treasury & Markets, Cabang
Bank Mandiri Cayman Island, Singapore,
Shanghai dan Hongkong (Kantor Luar Negeri)
serta bertindak sebagai Pembina BMEL dan
Mandiri Sekutitas (Perusahaan Anak).
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
d. Coordinating and directing the preparation
of the Company’s strategy of service,
communication and consolidation of
programs to improve the quality of service
to customers.
e. Coordinating and directing the optimization
of the use of customer data to support the
business activities of the Company.
f. Coordinating and directing the preparation
and management procedures for handling
complaints and customer disputes.
g. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Technology & Operations, including
proposing the recruitment, promotion,
transfer/rotation, coaching and training in
coordination with SEVP Human Capital.
Treasury & Markets Director
1. Policies and Strategies
a. Leading and directing the preparation and
formulation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
areas of Treasury & Markets, Bank Mandiri
Cayman Island, Singapore, Shanghai and
Hong Kong (Foreign Office) as well as acting
as a builder BMEL is mandated and Mandiri
Sekutitas (Subsidiary).
20
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang agar sejalan dengan kebijakan
Perseroan.
c. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk mencapai dan meningkatkan target
volume bisnis (dana dan kredit) yang telah
ditetapkan.
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan dan strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional Treasury &
Markets, Cabang Bank Mandiri Cayman
Island, Singapore, Shanghai dan Hongkong
(Kantor Luar Negeri) untuk jangka pendek,
jangka menengah dan jangka panjang secara
komprehensif.
b. Mengarahkan dan mensupervisi unit kerja
dan Kantor Luar Negeri yang berada di
bawah koordinasinya serta anak perusahaan
yang menjadi tanggung jawabnya secara
berkesinambungan dalam menjalankan
tugas-tugas yang berkaitan dengan
bidangnya masing-masing agar sejalan
dengan kebijakan Perseroan, serta
menangani persaingan pasar dalam bidang
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short-term,
medium-term and long-term Distributions in
line with Company policy.
c. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Treasury &
Markets, Bank Mandiri Cayman Island,
Singapore, Shanghai and Hong Kong (Foreign
Office) for short-term, medium-term and
long-term comprehensive manner.
b. Directing and supervising the subordinative
work units and subsidiaries which it is
responsible on an ongoing basis in carrying
out tasks related to their respective fields in
line with the corporate policy and handle
market competition in the field of Treasury
& Markets in line with the company policy.
21
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Treasury & Markets sesuai kebijakan
Perseroan.
c. Memimpin dan mengarahkan proses-proses
perubahan yang diperlukan untuk
memenuhi tantangan pasar yang berkaitan
dengan bidang Treasury & Markets.
d. Memimpin, mengarahkan dan
mengkoordinasi pengembangan serta
penawaran produk-produk Treasury &
Markets yang terbaik dan memastikan
bahwa pengembangan serta penawaran
tersebut merupakan produk yang berkualitas
dan berdaya saing tinggi.
e. Memimpin dan mengkoordinasi pengaturan
produk Treasury & Markets secara agresif
dengan tetap mengindahkan kebijakan
Perseroan dan prinsip kehati-hatian.
f. Memimpin dan mengkoordinasi secara
efektif promosi produk-produk Treasury &
Markets sesuai dengan riset pasar dan
segmen nasabah.
g. Mengarahkan front liner marketers untuk
dapat menjalankan Standar Prosedur dalam
bidang Treasury & Markets secara benar.
h. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Treasury & Markets termasuk
mengusulkan rekruitmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan melalui
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
c. Leading and directing change processes
required to meet market challenges related
to the field of Treasury& Markets.
d. Leading, directing and coordinating the
development and offers Treasury& Markets
products are the best and make sure that
development as well as the offer is a quality
product and competitive.
e. Leading and coordinating arrangements
Treasury& Markets products aggressively
with regard to Company policy and the
prudential principle.
f. Leading and coordinating the effective
promotion of Treasury& Markets products
according to market research and customer
segments.
g. Leading and directing front liner marketers
to run standard procedures in the field of
Treasury& Markets correctly.
h. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Treasury& Markets, including proposing
the recruitment, promotion, transfer/rotation,
coaching and training in coordination with SEVP
22
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Direktur Micro & Business Banking
1. Kebijakan dan Strategi
a. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
serta pelaksanaan kebijakan dan strategi,
pemutakhiran dan sosialisasi kebijakan
dalam bidang Micro & Business Banking,
serta bertindak sebagai pembina Bank
Syariah Mandiri (Perusahaan Anak) dan Bank
Sinar Harapan Bali.
b. Memimpin dan mengarahkan penyusunan
Business Plan serta Action Plan jangka
pendek, jangka menengah dan jangka
panjang bidang Micro & Business Banking
agar sejalan dengan kebijakan Perseroan.
c. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk melakukan transformasi jaringan
distribusi, optimalisasi business unit di
wilayah baik dalam aspek financial, service
excellence, Good Corporate Governance
maupun Fraud Prevention.
d. Mendukung Direktur Distributions dalam
mengarahkan dan membina Kantor Wilayah
untuk mencapai dan meningkatkan target
volume bisnis (dana dan kredit) yang telah
ditetapkan.
2. Kegiatan Operasional
a. Memimpin dan mengkoordinir implementasi
kebijakan serta strategi yang berhubungan
dengan kegiatan operasional Micro &
Business Banking untuk jangka pendek,
jangka menengah dan jangka panjang secara
komprehensif.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Human Capital.
Micro & Business Banking Director
1. Policies and Strategies
a. Lead and direct the formulation and
implementation of policies and strategies,
updating and dissemination of policies in the
field of Micro & Business Banking, as well as
acting as a builder of Bank Syariah Mandiri
(Subsidiary) and Bank Sinar Harapan Bali.
b. Leading and directing the preparation of
Business Plan and Action Plan short term,
medium term and long term on the field
Micro & Business Banking in line with
Company policy.
c. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering Regional Office for
transforming the distribution network,
optimization of business units in the region
both in terms of financial, service excellence,
Good Corporate Governance and Fraud
Prevention.
d. Supporting the Distributions Director in
directing and fostering regional office to
achieve and increase the business volume
targets (funds and loans) has been
determined.
2. Operational Activities
a. Leading and coordinating the
implementation of policies and strategies
relating to the operations of Micro &
Business Banking for the short-term,
medium-term and long-term comprehensive
manner.
23
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
b. Mengarahkan dan mensupervisi unit kerja
dan Perusahaan Anak yang berada di
bawahnya serta perusahaan anak yang
menjadi tanggung jawabnya secara
berkesinambungan dalam menjalankan
tugas-tugas yang berkaitan dengan
bidangnya masing-masing agar sejalan
dengan kebijakan Perseroan serta
menangani persaingan pasar dalam bidang
Micro & Business Banking.
c. Memimpin dan mengarahkan proses-proses
perubahan yang diperlukan untuk
memenuhi tantangan pasar yang berkaitan
dengan bidang Micro & Business Banking.
d. Memimpin, mengarahkan dan
mengkoordinasi pengembangan serta
penawaran produk-produk Micro & Business
Banking yang terbaik dan memastikan
bahwa pengembangan serta penawaran
tersebut merupakan produk yang berkualitas
dan berdaya saing tinggi.
e. Memimpin dan mengkoordinasi pengaturan
produk Micro & Business Banking secara
agresif dengan mengindahkan kebijakan
Perseroan dan prinsip kehati-hatian.
f. Memimpin dan mengarahkan front liner
marketers untuk dapat menjalankan Standar
Prosedur dalam bidang Micro & Business
Banking secara benar.
g. Mendukung peran Regional CEO dalam
menjalankan fungsi koordinasi untuk
melakukan aliansi dengan Strategic Business
Unit lainnya.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
b. Directing and supervising the subordinative
work units and subsidiaries which it is
responsible on an ongoing basis in carrying
out tasks related to their respective fields in
line with the corporate policy and handle
market competition in the field of Micro &
Business Banking .
c. Leading and directing change processes
required to meet market challenges related
to the field of Micro & Business Banking .
d. Leading, directing and coordinating the
development and offers Micro & Business
Banking products are the best and make sure
that development as well as the offer is a
quality product and competitive.
e. Leading and coordinating arrangements
Micro & Business Banking products
aggressively with regard to Company policy
and the prudential principle.
f. Leading and directing front liner marketers
to run standard procedures in the field of
Micro & Business Banking correctly.
g. Supporting the role of Regional CEO in
coordination functions for alliances with
other Strategic Business Unit.
24
 Tugas dan Tanggung Jawab
Direksi
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
3. Sumber Daya Manusia
Memimpin dan mengarahkan kebijakan Sumber
Daya Manusia (SDM) di bawah koordinasi
bidang Micro & Retail Banking, termasuk
mengusulkan rekruitmen, promosi,
mutasi/rotasi, pembinaan dan pelatihan melalui
koordinasi dengan SEVP Human Capital.
Duties and Responsibilities of the
Board of Directors
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
3. Human Resources
Leading and directing the policies of Human
Resources (HR) under the coordination of the
field of Micro & Business Banking, including
proposing the recruitment, promotion,
transfer/rotation, coaching and training in
coordination with SEVP Human Capital.
25