PEMERINTAH KOTA PASURUAN

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UPT SDN NGEMPLAKREJO
Jalan Hang Tuah No. 20 Kota Pasuruan 67113
Telp. (0343) 426408, Email : sdn.ngemplakrejo@gmail.com

STANDART OPERASIONAL PROSEDUR

TATA USAHA
UPT SDN NGEMPLAKREJO

Penerimaan Peserta Didik Baru

NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah
2 Persyaratan Pelayanan Fc. Akte kelahiran, Fc. Kartu Keluarga
3 Sistem, mekanisme & 1. Wali murid peserta didik baru memasuki ruangan kemudian
prosedur mengambil formulir dan daftar berkas yang menjadi syarat
pendaftaran.
2. Wali murid peserta didik baru mengisi formulir kemudian
memasukan formulir yang sudah diisi dan berkas lainnya ke dalam
stopmap
3. Wali murid peserta didik baru memberikan berkas pendaftaran
kepada petugas
4. Wali murid peserta didik baru akan dijadwalkan untuk
berwawancara dengan Kepala Sekolah
4 Jangka waktu penyelesaian 14 hari
5 Biaya / tarif –
6 Produk pelayanan Surat Keputusan
7 Pengawasan internal Kepala Sekolah
8 Penanganan pengaduan, Memberikan layanan kepada pelanggan secara maksimal dan apabila
saran dan masukan ada ketidak puasan dari pelanggan dirahkan ke bagian Pengaduan
9 Jumlah pelaksana 13 orang panitia PPDB
10 Jaminan pelayanan Memenuhi syarat, bisa mendaftar
11 Jaminan keamanan & Apabila sudah memenuhi syarat untuk pendaftaran maka sudah bisa
keselamatan pelayanan mengikuti
12 Evaluasi kinerja pelaksana Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan

Legalisir Ijazah / Raport

NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum SK Kepala Sekolah
2 Persyaratan Pelayanan Fc.SKHU / Ijazah / Raport dan SKHU / Ijazah / Raport asli
3 Sistem, mekanisme & prosedur 1. Petugas menerima fc SKHU / Ijazah / Raport
2. Petugas meneliti keaslian dari fc. SKHU / Ijazah / Raport
3. Petugas menyetempel fc. SKHU/Ijazah/Raport untuk
ditandatangani Kepala Sekolah
4. Pelanggan menerima berkas yang sudah di tanda tangani /
legalisir Kepala Sekolah
4 Jangka waktu penyelesaian maksimal 2 hari
5 Biaya / tarif –
 PEMERINTAH KOTA PASURUAN
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UPT SDN NGEMPLAKREJO
Jalan Hang Tuah No. 20 Kota Pasuruan 67113
Telp. (0343) 426408, Email : sdn.ngemplakrejo@gmail.com

NO KOMPONEN URAIAN
6 Produk pelayanan Fc . SKHU / Ijazah / Raport Yang sudah dilegalisir Kepala
Sekolah
7 Sarana, prasarana & fasilitas  Meja
 Buku Agenda
 Stempel
 Pulpen
8 Kompetensi Pelaksana  Mempunyai kemampuan melaksanakan tugas
 Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan sopan
9 Pengawasan internal Kepala Tata Usaha
10 Jumlah pelaksana 1 orang
11 Jaminan keamanan & Apabila sudah memenuhi syarat dan sesuai dengan ijasah/Raport/
keselamatan pelayanan SKHU yang asli maka berkas sudah bias di tandsatangani KS
12 Evaluasi kinerja pelaksana Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan

Pengajuan Pengganti Ijazah hilang / rusak

NO KOMPONEN
1 Dasar Hukum
2 Persyaratan Pelayanan
3 Sistem, mekanisme & prosedur 1. Petugas menerima berkas pengajuan dari pemohon yang sudah
4 Jangka waktu penyelesaian
5 Biaya / tarif
6 Produk pelayanan
7 Kompetensi Pelaksana
8 Pengawasan internal
9 Jumlah pelaksana
10 Jaminan pelayanan
13 Jaminan keamanan &
keselamatan pelayanan
14 Evaluasi kinerja pelaksana
URAIAN
-
1. Surat permohonan
2. Surat keterangan ijazah rusak dari Kepala Sekolah
3. Surat keterangan hilang dari Polisi
4. Fotocopy raport
5. Pas foto
lengkap
2. Petugas meneliti ijazah yang rusak
3. Petugas meneliti berkas pengajuan ijjazah yang hilang
4. Petugas menyetempel berkas dan minta tanda tangan kepada
Kepala Sekolah
5. Petugas memberikan berkas yang sudah ditanda tangani
kepala sekolah kepada pemohon untuk dibawa ke Dinas
PendidikandanKebudayaan Kota Pasuran
2 hari
–
Berkas pengajuan yang telah di acc oleh kepala sekolah
 Mempunyai kemampuan melaksanakan tugas
 Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan sopan
KepalaSekolah
1 orang
1 hari tuntas
Surat keterangan yang telah ditanda tangani oleh Kepala Dinas
Pendidikan dan Kebudayaan Kota Pasuran
Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan
 PEMERINTAH KOTA PASURUAN
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UPT SDN NGEMPLAKREJO
Jalan Hang Tuah No. 20 Kota Pasuruan 67113
Telp. (0343) 426408, Email : sdn.ngemplakrejo@gmail.com

Pengajuan Mutasi Siswa Masuk & Keluar

NO KOMPONEN
1 Dasar Hukum
2 Persyaratan Pelayanan
3 Sistem, mekanisme & prosedur 1. Petugas menerima berkas pengajuan dari pemohon yang
4 Jangka waktu penyelesaian
5 Biaya / tarif
6 Produk pelayanan
7 Kompetensi Pelaksana
8 Pengawasan internal
9 Jumlah pelaksana
10 Jaminan keamanan &
keselamatan pelayanan
11 Evaluasi kinerja pelaksana
URAIAN
-
1. Surat permohonan
2. Surat Keterangan kesediaan menerima dari sekolah yang
dituju
3. Fc. Raport
4. Pas Foto
sudah lengkap
2. Petugas membuatkan surat keterangan mutasi untuk
ditanda tangani oleh kepala sekolah
3. Pemohon menerima berkas dan surat keterangan untuk
dibawa ke Dinas Pendidikan setempat dan Sekolah tujuan
1 hari
–
Berkas pengajuan yang telah di acc oleh kepala sekolah
 Mempunyai kemampuan melaksanakan tugas
 Mempunyai sikap teliti, komunikatif, responsive dan
sopan
KepalaSekolah
1 orang
Surat keterangan yang telah ditanda tangani Kepala Dinas
Pendidikan untuk pemohon
Kinerja lebih ditingkatkan untuk kepuasan pelanggan

Pasuruan, 15 Juli 2019

Pengawas Koordinator Ruang

IRMA NURIFA S.Pd NUNUNG IRMAWATI.

Mengetahui
Kepala UPT SDN Ngemplakrejo

HERU ABU KISWORO,S.Pd

NIP. 19630317 198409 1 001