DINAS KESEHATAN KABUPATEN PROBOLINGGO

PUSKESMAS JABUNG SISIR

Jl. Raya Jabungsisir - Besuk KM. 0,1 Paiton - Probolinggo
Telp. 0335-772439 / 085336699223 Email : puskesmasjabung@ymail.com

Analisis Kinerja Klinis Rendah

NO UNIT KERJA RESIKO TINGGI BIAYA MAHAL KUNJUNGAN POTENSI TOTAL URUTAN
PALING BESAR TIMBULNYA PRIORITAS
MASALAH
1 PENDAFTARAN
a. Penyediaan
RM
2 POLI UMUM
3 KIA
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Analisis
1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter / Petugas Yang 100% 100% Karena Dokter fungsional belum ada
POLI UMUM Telah Diberi Kewenangan maka untuk rawat jalan poli umum
adalah perawat yang telah diberi
kewenangan oleh dokter / kapus
Penatalaksanaan diare akut non spesifik sesuai SPO 100% 90% 10 % menolak anjuran petugas untuk
perawatan lanjutan
Kepuasan pelanggan ≥90% 70% Asumsi pasien jika berobat selalu
minta injeksi
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5% 1% Pasein menunda untuk kontrol
Kepuasan pelanggan ≥70% ≥60% Pasien tidak mengerti tentang kriteria
kegawatdaruratan
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 100% 60% Alat dan bahan kurang memadai
Kepuasan pelanggan ≥90% 70% Pasien minta perawatan diluar indikasi
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90% 80% Beberapa tidak puas dengan menu
diet, dan pasien yang tidak mengikuti
prosedur administrasi
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan SPO 100% 90% Pasien datang dengan kondisi yang
sudah memburuk atau dengan
komplikasi
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% 0%
Kepuasan pelanggan ≥80% 80% Beberapa pasien tidak mau menunggu
6 jam setelah persalinan untuk pulang
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh 100% 100%
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80% 80% Pasien BPJS tidak membawa
kelengkapan administrasi untuk
pengeklaiman KB
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100% 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100% 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100% 0% Pasien langsung dirujuk ke Rumah
sakit
8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet ≥90% 80% Keterbatasan dana
pasien rawat inap
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik ≤ 1,5% - Tidak tersedia klinik tersebut
Sanitasi dengan kasus yang sama
Kepuasan pelanggan ≥80% 0% Tidak tersedia klinik tersebut
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 menit 100% 70% Pasien tidak membawa kartu berobat
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

Paiton, 2017
Kepala Puskesmas Jabungsisir

dr. YUNIAR INDAH SAVITRI

NIP. 19840630 201001 2 018