Anda di halaman 1dari 37

Konseling

kesehatan
gigi
Oleh:
Drg. Akhyar dyni zakyah
Kuliah Skill’s Lab Komunikasi 2019
Let’s join

427122
2
Materi
1. Definisi Konseling
2. Urgensi Konseling Kesehatan Gigi Mulut
3. Tahapan Konseling
4. Checklist Penilaian

3
1.
Definisi konseling

4
“Pemberian bantuan
dari ahli (konselor)
ke individu yang
mengalami masalah
(konseli)”

5
× Konselor
× Konseli
× Komunikasi
(Pembelajaran - Perubahan kondisi)

PEMECAHAN MASALAH
6
Kongruensi
Berterus terang
Cultural Awareness
Positive Regard Berterus terang
Hangat dan peduli
Empati
Memahami orang lain

7
8
2.
urgensi konseling
kesehatan gigi dan mulut

9
MENGAPA
KONSELING
PENTING???
10
………… karena ……………

Harapan pasien
Keinginan setiap
berbeda
manusia berbeda
Respon tubuh pasien
Aktivitas manusia
berbeda
menimbulkan masalah
Masalah kesehatan gigi
Masalah
mulut membutuhkan
membutuhkan solusi
solusi  fisik dan psikis

11
3.
tahapan konseling
kesehatan gigi dan mulut

12
awal inti akhir
× Attending × Opening × Summary
× Opening × Acceptance × Termination
× Restatement
× Reflection of feeling
× Paraphrashing
× Clarification
× Structuring
× Confrontation
× Reassurance
× Rejection
× Advice

13
× Posisi badan (termasuk gerak isyarat dan
ekspresi muka)
× Duduk dengan badan menghadap klien
× Responsif dengan menggunakan bagian wajah
× Kontak mata
× Mendengarkan (apa dan bagaimana)

14
× Penyambutan
× Verbal dan non-verbal
× Topik netral
× Latar belakang, hobi, penampilan
× Bridging
× Mengembangkan topik netral

15
Menunjukkan minat
× teruskan/terus, oh ….ya; lalu/kemudian,
ya…ya…;hem… hem….. Dll.
× anggukan kepala, posisi duduk condong ke depan,
perubahan mimik, memelihara kontak mata

16
“Mengulang/menyatakan kembali
pernyataan klien (sebagian atau
seluruhnya) yang dianggap penting.”
× Sama persis, intonasi berubah

17
“Memantulkan perasaan/sikap yang
terkandung di balik pernyataan klien”
× agaknya, sepertinya, tampaknya, rupa-rupanya,
kedengarannya, nada-nadanya, dsb.

18
“Mengungkapkan kembali isi pernyataan
klien dengan menggunakan kata-kata
baru dan segar.”
× Identifikasi masalah
× pada dasarnya, pada pokoknya, pada intinya, singkat
kata, dengan kata lain, dsb.

19
“Menyatakan kembali esensi dari ucapan-
ucapan klien.”
× Parafrase yang efektif akan sering diikuti dengan
kata-kata “ya” atau “benar/betul” secara spontan dari
klien.

20
“Pembatasan agar proses konseling
berjalan sesuai tujuan”
× Time limit (hanya sampai)
× Role limit (bukan saya)
× Problem limit (prioritas masalah)
× Action limit (jangan lakukan)

21
“Penguatan terhadap pernyataan positif
klien agar ia menjadi lebih yakin dan
percaya diri. ”
× Prediction
× Postdiction
× Faktual

22
“Lebih pasti mengenai apa yang akan
dikerjakan”
× Langsung
× Persuasif
× Alternatif

23
“Ringkasan mengenai apa yang telah
dikemukakan klien pada proses
konseling.”
× Bagian
× Menyeluruh

24
“Menutup sesi”
× Terima kasih

25
26
27
28
29
ROLE PLAYING KONSELOR DAN KONSELI. Dila Hilalia Sa’adah.
2017.
30
4.
Checklist penilaian
konseling

31
32
Definisi Tahapan
Konselor, konseli, Awal
masalah, solusi attending
Inti
Urgensi opening, acceptance, restatement, reflection of
feeling, paraphrashing, clarification, structuring,
Pasien memiliki confrontation, reassurance, rejection, advice
masalah, dokter gigi
bisa menyelesaikan Penutup
simpulan, terminasi

33
THANKS!
Any questions?
drg. Akhyar Dyni Zakyah
akhyardyni@fk.unsri.ac.id

34
Special thanks to all the people who made and
released these awesome resources for free:
× Presentation template by SlidesCarnival
× Photographs by Startupstockphotos

35
Mulawarman. Buku Ajar Keterampilan Dasar
Konseling. Universitas Negeri Semarang. 2017.

Daftar pustaka
Pamungkasari, dkk. Buku manual keterampilan klinik topik
edukasi dan konseling kesehatan (health education). Fakultas
Kedokteran Universitas Negeri 11 Maret.
ROLE PLAYING KONSELOR DAN KONSELI. Dila Hilalia Sa’adah. 2017.

36
https://image.shutterstock.com/image-vector/wow-pop-art-man-
young-260nw-496022263.jpg
https://img3.stockfresh.com/files/s/studiostoks/m/32/5466555_ stock-
vector-man-thought-about-thinking-pop-art-comics-retro-style-
halftone.jpg
https://previews.123rf.com/images/studiostoks/studiostoks1508/studio
stoks150800052/43877555-retro-style-pop-art-of-a-businessman.jpg
https://previews.123rf.com/images/studiostoks/studiostoks1504/studio
stoks150400030/38758224-the-businessman-says-okay-success-
pop-art-comics-retro-style-halftone-imitation-of-old-illustrations.jpg

37