PLAN DE NEGOCIO

NOMBRE DE LA IDEA DE NEGOCIO:

“CENTRO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA CONDUCTUAL
INFANTIL”
NOMBRE COMERCIAL:
CAPCI
1. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
VISIÓN DE NEGOCIO
Convertirnos en un centro de intervención conductual para el
bienestar de los niños y crear un ambiente de expansión e
innovación continua, con la mejor calidad y excelencia posible.
MISIÓN DEL NEGOCIO
Dotar al niño de las herramientas necesarias para crear sus
propias estrategias y habilidades que le ayuden a superar
problemas emocionales o conductuales que presente, con ello
alcanzar su bienestar y optimizar el rendimiento escolar. Así
mismo con la contribución hacer de las vidas de los niños más
saludables, plenas y satisfactorias.
OBJETIVOS DEL NEGOCIO
Modificar las cogniciones (lo que pensamos) para cambiar los
afectos (lo que sentimos) y la conducta (lo que hacemos).
Modificar los pensamientos negativos, dañinos o aquellos que no
son adaptativos para generar sentimientos y conductas positivas.
Mejorar la salud psíquica de las personas y la sociedad. Así mismo
pretendemos que nuestro cliente reciba un excelente servicio,
intervención eficaz y adaptada a los intereses de cada persona
para lograr su bienestar .
BREVE DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
Somos un equipo de profesionales especializados en el área de
psicología conductual de muy alta calidad, enfocados en mejorar
y formar las conductas de los niños, así poder prevenir tipos de
adicciones futuras, problemas psicosociales y moldear ciertas
conductas del niño enfocados en el mejoramiento para el futuro
del niño.

2. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1. Análisis del entorno empresarial, evaluar que instituciones o
empresas trabajan en el mismo sector, analizar con cueles de estas
instituciones se puede realizar alianzas estratégicas, convenios u
otras acciones que le(s) favorezcan.
Instituciones particulares y jardines particulares como:
Ingeniería y Zarate.

2.2. Análisis del mercado potencial

CONCEPTO N°
Número de personas en la zona 250
donde piensan vender su producto o
servicio.
Número de personas que compran el 45
producto o servicio en la zona
(demandantes potenciales)
Establecer la cantidad que compran 25
por periodo

2.3. Segmento el mercado: público objetivo

Hijos provenientes de familias disfuncionales.

Escolares con bajo rendimiento académico.
Niños con conductas de agresividad recurrentes.
 Niños con pocas habilidades sociales.

2.4. Ventaja competitiva

A diferencia de otros centros psicológicos ofrecemos
personal altamente capacitado y con experiencia en el
área.
Contamos con instrumentos actualizados y modernos.

Especializado en la atención en niños de 4 a 11 años.

2.5. Análisis de la competencia

(Mínimo 5 empresas)

Empresas Nivel de aceptación Tipo de ¿Por qué razón ¿Dónde se ¿A qué

competidoras cliente que la eligen? comercializa precio lo
atiende el producto? venden?
Alta regular poca
Clínica X TDH Movilidad Huancayo s/.500.00
psicológica
volver a vivir
Insay X Extra Cómodo en Huancayo s/. 200.00
vertido el costo y
dan su
refrigerio a
los niños
Sui generis X Problemas calidad Huancayo s/. 800.00
de
aprendizaje
Buen día X introvertido Movilidad Huancayo s/.500.00
Gestalt de X impulsividad calidad Huancayo s/. 800.00
salud
terapéutica

2.6. Estrategia de mercadeo

2.6.1. Estrategia de producto o servicio

Enumerar de una manera concreta, todo lo que el cliente obtendrá

al comprar los productos o servicios (ventajas, beneficios, servicios
post-venta, garantías, etc.). Resaltar las ventajas y beneficios
diferenciales con referencia a los productos de las empresas o
negocios de la competencia.
 BENEFICIO: Se ofrece un servicio integral que consta de
cuatro fases:
 Evaluación
 Explicación de hipótesis
 Tratamiento
 Seguimiento

 VENTAJA:
Las técnicas infantiles están basadas en el método
conductivo conductual, que muestra una gran eficacia en
una amplia variedad de problemas conductuales;
imprescindible la colaboración y máxima implicación de
los padres.

2.6.2. Estrategia de precio

¿ Cuál será el precio Consulta: 50

del producto? Sesión: 80
¿Cómo se ha Las sesiones que se da es según el
determinado el diagnóstico, tratamiento e
precio? intervenciones
 ¿es un precio de Precio de introducción al mercado
introducción al
mercado o es un
precio definido?
Otra información relevante para la fijación de precios.
Somos una empresa que cuenta con personal que está
capacitado en el ámbito de la psicología conductual.

2.6.3. Estrategia de distribución (plaza)

La zona está próxima a una cantidad considerable de

instituciones privadas y estatales, eso incrementa la posibilidad
de tener la mayor cantidad de clientes potenciales.

2.6.4. Estrategia de promoción

¿Qué se hará para Publicidad por páginas

promocionar el negocio? web,(twitter, Instagram,
facebook) por medio de
convenios, televisión radio.
¿Cuánto dinero se puede Todas estas actividades
invertir en estas actividades? serán cubiertas por los
convenios ya que la
empresa tiene
auspiciadores.
Otros mecanismos a emplear para la promoción de los
productos
Visitas a los colegios, repartir volantes.

3. ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN

3.1. Describir las características de la localización del negocio.

 Áreas verdes alrededores
  De un solo piso
 Alrededores se encuentran condominios e
instituciones educativas.

3.2. Realizar un bosquejo de lo que será la distribución del local (¿área

de trabajo?

(Maqueta)

3.3. Especificaciones técnicas

Detallar las especificaciones técnicas y el diseño del producto

 evaluación, cuya finalidad es la obtención de toda la

información necesaria de todo el problema objeto en la
consulta. A través de preguntas guiadas, cuestionarios,
test, registros, para llegar al origen del problema y su
mantenimiento en el tiempo. La duración de esta fase es
variable dependiendo del paciente, el problema y otras
variables. Suele variar de 2 a 4 sesiones.
 Explicación de hipótesis, explicar a los padres o a la
persona responsable del niño, del porqué de su problema.
Esta fase es muy importante pues no sólo supone una
explicación del problema, sino que marcará los objetivos a
conseguir dentro de la terapia. Suele durar 1 sesión
 Tratamiento, a través de técnicas adaptadas a cada
problema se le enseñará al paciente lo recursos que le
ayuden obtener nuevos conocimientos, habilidades,
formas alternativas de actuar, etc., con el fin de que estos
nuevos aprendizajes ayuden a la resolución o manejo de
su conflicto. Sesiones semanales dependiendo de la
evolución del paciente y la gravedad. Tiempo aproximado
3-8 meses.
 Seguimiento, el paciente ya cuenta con los recursos
necesarios para el manejo de su conflicto, poniendo en
práctica todo lo aprendido. El objetivo es apoyar al
 paciente durante un periodo donde nuestras
intervenciones sean menores.

3.4. Diseñar el diagrama de operaciones en proceso de la elaboración

de su producto o servicio.

SÍMBOLO REPRESENTACIÓN

Operación

Inspección
Usar los iconos –
Símbolos que se Desplazamiento o transporte
adjunta
Deposito provisional o espera

Almacenamiento permanente

4 psicólogos altamente capacitados que trabajaran por turnos.

1 recepcionista
1 personal de seguridad
1
1 director que será el encargado de la supervisión general.
3.5. Hacer un listado de las maquinas, equipos y herramientas que se
necesitan para elaborar el producto o brindar el servicio que se ha
definido.

maquinaria Cantidad(unidades Equipos y Cantidad(unidades

requeridas) herramientas requeridas)
Computadora 3 Manuales y
Impresora 3 test 10
Teléfono 3 Material
Cámaras de 1 lúdico
seguridad

3.6. Realizar el cálculo de materiales y/o materias primas que usaran

en el proceso.
Materia Cantidad Unidades a Necesidades de
prima unidades producir materiales
insumos requeridas

3.7. Hacer un listado de los posibles proveedores que promocionaran

los insumos necesarios para la elaboración del producto o servicio.
Manuales y Tests Editoriales

3.8. Organización de las personas en el proceso productivo

Hacer un listado de las personas que se necesitan para producir la
cantidad de bienes o servicios detallados en este plan de negocio.
Puesto de trabajo N°
 DIRECTOR 1
PSICOLOGOS 4
RECEPCIONISTA 1
PERSONAL DE SEGURIDAD 1

3.9. Enumerar las tareas según las responsabilidades de cada uno.

Puesto de trabajo Tareas del puesto Experiencia mencionada
en la idea de negocio u
otro.
Director Supervisar y dirigir Psicólogo, con experiencia
de trabajo en otras
clínicas reconocidas a
nivel nacional.
Psicólogos Atención al paciente Psicólogos especializados
en todas las fases en psicología conductual
correspondientes
Recepcionista Recepción, Señorita de buena
coordinación de presencia especializada
horarios de en la atención al cliente.
atención
Personal de seguridad Encargado de la Personal capacitado en el
seguridad del área, con licencia para
negocio portar armas

4. ESTUDIO ECONÓMICO
4.1. Determinar la proyección de ventas en unidades.
N° producto Precio del producto Periodos total
o servicio 1 2 3 4 5 …
SESIÓN S/.80 Varía dependiendo del
paciente, problema u otras
variables

4.2. Con los datos que se tienen, elaborar el plan de inversión.

 PLAN DE INVERSIÓN EN NUEVOS SOLES

Rubro Valor unidad Unidades requeridas Inversión total

1. Activo fijo
Terrenos y/o infraestructura s/. 1500.00 1 s/. 1500.00

Maquinarias y equipos
Computadoras s/.400.00 3 s/.1200.00
impresoras s/.200.00 3 s/.600.00
teléfonos s/.50.00 3 s/.150.00
Cámaras de seguridad s/.150.00 2 s/.300.00
herramientas
Tests y manuales S/.150.00 5 S/.750.00
Material lúdico s/.100.00 3 s/.300.00
Muebles y enseres
Sofá s/.400.00 1 s/.400.00
escritorio s/.120.00 3 s/.360.00
Estantes s/.60.00 2 s/.120.00
Silla giratoria s/.80.00 3 s/.240.00
Total activos fijos s/.5920.00
2. Gastos pre operativos
Licencia de funcionamiento s/.258.00 s/.258.00
Tramite de inscripción de s/.300.00 s/.300.00
SUNARP
Total de gastos pre s/.558.00
operativos
3. Capital de trabajo
s/.10 000.00 s/.10 000.00

Total de capital de trabajo s/.10 000.00

TOTAL s/.10 000.00
 4.3. Determinación de la estructura de costos.

Producto representativo: sesión- Terapia Conductual.

Unidad de costo: s/.80.00
Periodo de estimación: 4-5 meses
Volumen de producción para periodo:
Rubro Valor unidad Unidad Costo total
requerida FIJO VARIABLE
1. Costos directos
Materiales
Tests y manuales s/. 150.00 1 s/. 300.00
Juegos lúdicos s/. 100.00 1 s/. 200.00

Mano de obra
Sueldo del psicólogo s/. 1500.00 4 s/. 1500.00
Sueldo del director s/. 2000.00 1 s/. 2000.00
Total costos directos
2. Costos indirectos
Gastos administrativos
Sueldo de recepcionista s/. 800.00 1 s/. 800.00
Sueldo de recepcionista s/. 750.00 1 s/. 750.00
Gastos de venta

Total costos indirectos s/. 5050.00 s/. 500.00

TOTAL s/. 5550.00