Bila Kamar yang dipilih pasien belum tersedia

a. Petugas admisi menawarkan ruangan kelas yang tersedia

lainnya. Jika pasien/keluarga tetap menolak kelas lain yang
ditawarkan, maka permintaan pasien akan disampaiakan
kepada manajemen untuk ditindaklanjuti. Tawarkan alternatif
rumah sakit lain jika pasien tidak bersedia menunggu sampai
tersedianya ruang pelayanan yang dibutuhkan.
b. Bagi perserta jaminan pelayanan kesehatan yang belum
memiliki ruangan sesuai dengan haknya maka peserta
ditawarkan untuk dirawat dikelas perawatan satu tingkat lebih
tinggi paling lama 3 hari selanjutnya dikembalikan keruangan
perawatan yang menjadi haknya, bila masih belum ada tersedia
ruangan maka peserta ditawarkan untuk dirujuk kefasilitas
kesehatan lain yang setara atau selisih biaya menjadi
tanggungjawab fasilitas kesehatan yang bersangkutan.
c. Bagi perserta jaminan pelayanan kesehatan yang belum
memiliki ruangan sesuai dengan haknya dan kelas satu tingkat
diatasnya penuh maka peserta ditawarkan untuk dirawat
dikelas perawatan satu tingkat lebih rendah paling lama 3 hari
selanjutnya dikembalikan keruangan perawatan yang menjadi
haknya