Capítulo 12

1) ¿Por qué podría preferir un administrador de suministro colocar

operaciones adicionales de negocios con un proveedor actual? ¿Por
qué podría preferir no hacerlo así?

RTA:
Las operaciones adicionales de negocios con un proveedor actual
dependerán de que tan bueno ha sido su desempeño en la operación actual.
Es decir, mientras mejor se desempeña el proveedor, así mismo se verá
afectada la decisión de establecer una nueva operación con el mismo, dada
la satisfacción y beneficios que ha dado a la empresa. Podría preferir no
hacerlo así porque Colocar operaciones adicionales: Calidad, Entregas,
Facilita comunicación, Desempeño.
No hacerlo (colocar Operador. Adicionales) Evitar errores, Prefiere lo
factible, Entorpece la labor diaria, Trabajo adicional.

2) ¿Qué desafíos existen al evaluar el desempeño ambiental de un

proveedor?
RTA/ La primera cuestión es: ¿cómo puede nuestra organización diseñar
productos y servicios que contribuyan directa o indirectamente a la
sostenibilidad? La segunda, ¿cómo puede nuestra entidad comprar
materiales, productos o equipos que contribuyan directa o indirectamente a
la sostenibilidad? ¿Cómo puede el grupo de suministro preguntar acerca de
la sostenibilidad cuando otros miembros de la organización dejan de hacerlo?
La tercera se refiere a cómo podemos comprar a fuentes nacionales o
internacionales comprometidas con la sostenibilidad y con prácticas sólidas;
éstas no son preguntas fáciles que se puedan contestar con palabrerías fuera
de contexto.
Sostenibilidad, Riesgo e incertidumbre (mal manejo de desechos /
contaminación externa), Datos reales, Capacidad, Idoneidad (falta de
conocimiento / experiencia).

3) ¿Por qué existe una tendencia hacia el abastecimiento único? ¿Cuáles

son las desventajas que ella implica?
RTA/ Existe una tendencia hacia el abastecimiento único porque:
 Se requieren menos recursos y tiempo porque son menos
proveedores
 Producción justo a tiempo
 Las entregas se programan con facilidad
 La orden puede ser tan pequeña que no valga la pena dividirla.
 El proveedor tendrá mayor cooperación y estará más interesado
 Menos recursos
  Justo a tiempo.
 Entregas programadas con facilidad
 Mayor cooperación del proveedor
 Mayor interés de los administradores

Desventajas del abastecimiento único:

 Hay menor seguridad del suministro.
 Hay demasiada dependencia del proveedor
 Poca flexibilidad

4) ¿Cuáles son los riesgos estándares del suministro?

RTA/ Estos son:
 Monopolio (solo existe un proveedor) o Productos sustitutos (para ser
competitivos)
 Producción (Las compras afectan a la producción del proveedor)
 Almacenamiento (eleva costos)
 Precio por volumen
R. de compras Cuello de botella: constituyen una categoría difícil de
administrar debido a la condición única que se incorpora en la
especificación.
R. de compras Estratégicas: representan tanto el mayor riesgo como la
mayor oportunidad de recompensa para una organización y su red de
suministro
R. de compras No primordiales: Las compras que no son primordiales y
las de apalancamiento comparten el mismo riesgo de mercado, entre bajo
y mediano, lo cual significa que hay proveedores y fuerzas de mercado
múltiples para mantener los precios a un nivel competitivo
R de compras de Apalancamiento: merecen atención especial porque
representan “las frutas más fáciles de alcanzar” para las compañías
cuando empiezan a concentrar la atención en la administración de las
compras y del suministro
5) ¿Por qué podría ser preferible comprarle a un distribuidor o a un
mayorista en lugar de comprar directamente un productor?
RTA/ Debido a que los mayoristas negocian los productos entre varios
productores y distribuyen los costos de marketing entre varios artículos, nos
ofrecen los productos a un costo más bajo, tienen inventarios mayores que
los de un productor que pueden tener en almacén y por lo tanto nos pueden
hacer entrega rápida y satisfacer órdenes de emergencia.
Los mayoristas también pueden adquirir vagones completos lo que ahorra
encargos de transporte y consecuentemente costo más bajo para el
 comprador. Un mayorista te ofrece un mejor precio del producto terminado.
PRODUCTOR
 Menos precio
DISTRIBUIDOR
 Mayor disponibilidad
 Más rápido
 Menos costo de transporte, almacenamiento

6) ¿Cuáles son las ventajas de comprar a fuentes locales pequeñas?

RTA/ Entre las ventajas podemos encontrar:
 Ofrece un servicio más confiable que una fuente lejana.
 Entregas más rápidas.
 Mayor flexibilidad para satisfacer al comprador.
 Pueden estar bien equipado con instalaciones, conocimientos
técnicos y capacidad financiera

7) ¿Cuándo podría ser apropiado realizar una evaluación informal de los

proveedores en lugar de una evaluación formal?
RTA/ La evaluación informal se caracteriza por ser superficial, improvisada,
con validez y confiabilidad no verificada. Por lo que resulta apropiado realizar
una evaluación informal de los proveedores cuando no son considerados de
gran importancia para realizar negocios con ellos o cuando se realizan
diálogos entre los proveedores actuales de la empresa, para conocer ciertos
rasgos del negocio que pueden variar en un momento determinado ya sea
por factores internos o externos.

8) ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre la evaluación de nuevas

fuentes de suministro y las existentes?
RTA/ La principal preocupación es su viabilidad como empresa en el largo
plazo. Es establecida utilizando el precio como factor principal. Sistemas de
selección en los que se deben evaluar diversos factores internos y externos,
Manejo de múltiples proveedores. Dependencia de un solo proveedor.
Reporte formal del equipo de suministro que detalle los puntos fuertes y
débiles de la administración de los proveedores, Documentación del
proveedor y las visitas personales del equipo de suministro. Se utiliza una
perspectiva oportunista para encontrar formas potenciales de reforzar los
estados financieros de la organización compradora más allá de obtener un
menor precio. Se busca mantener un compromiso y lealtad con los
proveedores.
9) ¿Por qué el área de suministro pone más atención a la administración
de un proveedor como parte del proceso de evaluación? ¿Cómo podría
llevarse a cabo esta evaluación?
RTA/ El área de suministro pone más atención a la administración de un
proveedor debido a la tendencia existente, dirigida hacia una mayor
dependencia de fuentes únicas de abastecimiento durante un periodo más
largo, junto con un mayor interés en las operaciones eficientes, en el
suministro eficaz y en el estratégico. También, requiere de un examen
detallado de: la misión de la entidad, sus valores y metas, su estructura, las
cualidades de los administradores, los control es administrativos, la
evaluación del desempeño y el sistema de recompensas, la capacitación y el
desarrollo, los sistemas de información y las políticas y procedimientos.
También es de utilidad conocer la razón por la cual la directiva del proveedor.
La documentación del proveedor y las visitas personales del equipo de
suministro son requisitos indispensables.
 Investigar el “background” de los proveedores para evitar problemas
legales
 Cuentan con comunicación adecuado
 Instalaciones propias
 Equipos propios o rentados
 Equipos adecuados para mantener la calidad

10) ¿Cómo podrían los aspectos sociales o políticos afectar las decisiones
de selección de proveedores?
RTA/ Cuando se ejerce el poder de compra en el área social el equilibrio de
las frecuentemente en conflicto metas de la organización (el costo total más
bajo con la responsabilidad social) y la evaluación y la mitigación de los
riesgos que representan los programas de diversidad de proveedores,
añaden un nivel de complejidad a lo que ya puede ser una decisión compleja
de abastecimiento. La cuestión básica en el área política es si la división de
adquisiciones debería verse como un medio de apoyar objetivos políticos.