Actividades de las áreas complementarias de

gestión
De la siguiente lista de actividades que realiza una empresa en su cotidianidad, clasifique cada una según
el área complementaria de gestión a la que corresponda.

• Formulación de un plan estratégico por Estrategia

escrito
• Diseño del sistema de información para
satisfacer las necesidades y requerimientos
de la gerencia y las demás áreas o
departamentos.
• Conocimiento de formas legales de
obtener exenciones y/o beneficios
tributarios
• Definición de objetivos corporativos y las
estrategias de corto, mediano y largo plazo
• Participación de una junta directiva o junta
de socios que orienta sus destinos y
aprueba sus principales decisiones
• Conocimiento de los diversos sistemas de
conciliación y arbitraje que le pueden ser
útiles para dirimir conflictos con terceros
• Retroalimentación de los colaboradores y
negociación de metas del plan estratégico
• Conocimiento de los colaboradores de
quién es su cliente interno y quién su
proveedor interno, y qué reciben y
entregan a estos
• Soporte técnico a equipos y redes
• Trabajo en equipo para la implementación
del plan estratégico
• Programa de incentivos y recompensas
para mejorar el ambiente laboral
• Procedimientos de contingencia (back up)
para el manejo de documentos
• Identificación del negocio en que está la
empresa
• Definición de la visión, valores, rasgos
culturales, ventajas competitivas, valor
 agregado a los clientes.
• Procesos y/o mecanismos para escuchar
con frecuencia la voz del cliente para
establecer metas e indicadores
• Registro y diligenciamiento de libros de
contabilidad, de actas, de reformas de
escrituras y de información legal
• Análisis interno (debilidades y fortalezas) y
del entorno (oportunidades y amenazas)
• Cumplimiento de requisitos que debe
cumplir para estar formalizada
(comerciales, tributarios, de
funcionamiento y de seguridad laboral)
• Análisis de la competencia y el entorno en
general (productos/servicios sustitutos,
Estructura y organización interna
competidores potenciales, proveedores,
clientes)
• Proceso de pago de salarios
• Definición de indicadores de gestión como
base para tomar decisiones
• Uso de nuevas tecnologías (intranets,
webs, internet, groupwares, workflows)
• Conocimiento de los requisitos propios
para el funcionamiento de su negocio y los
aplica (uso del suelo, registro Invima,
concepto sanitario, concepto bomberos,
licencia ambiental)
• Proceso de despliegue de objetivos y
estrategias para hacer seguimiento por
parte de las personas involucradas en su
cumplimiento
• Responsabilidades y funciones de los
puestos de trabajo o cargos que
desempeñan cada uno de los empleados o
trabajadores
• Proceso para la búsqueda y selección de
los trabajadores
• Mecanismos para que las personas vivan la
misión, visión, valores, rasgos de cultura
como parte de su trabajo diario
• Definición y documentación de procesos
(proceso productivo, administrativo,
financiero, comercial entre otros)
• Sistema de bases de datos como fuente
única de información
• Definición de metas por lograr en su
trabajo cotidiano y para el año
obedeciendo al cumplimiento de los
objetivos estratégicos.
• Almacenamiento eficiente de la
información para poder extractarla con
prontitud
• Realización de presupuestos económicos
con requerimiento de personas, equipos e
instalaciones para el logro de los objetivos
de la empresa
• Programa de formación humana y Gestión del talento humano
desarrollo personal para el mejoramiento
integral de sus colaboradores
• Definición de líneas de comunicación que
organizan el trabajo diario
• Acciones de reconocimiento al
cumplimiento de las metas
• Reglamento de higiene
• Conocimiento de los beneficios que le
ofrecen las entidades a las que legalmente
debe suscribirse (seguridad social, salud,
SENA, ICBF, caja de compensación, salud
ocupacional, otros).
• Diagrama o formato donde se muestra la
forma como está organizada la empresa
• Proceso de inducción para los nuevos
trabajadores y de re-inducción para los
antiguos
• Documentación de procedimientos para la
administración de las funciones diarias
• Cumplimiento de las normas para el
almacenamiento y disponibilidad de sus
documentos
• Capacitación para optimizar el uso de las
herramientas informáticas y de las
tecnologías de comunicación
• Creación de grupos de trabajo temporales
para realizar proyectos, paralelos o
complementarios a la estructura formal de
la empresa
• Políticas y procesos formales para la
contratación de sus trabajadores
• Mecanismos para el flujo efectivo de
información entre áreas o departamentos
• Conocimiento del calendario tributario de
la empresa
• Gráficos, diagramas y/o tablas para medir la
evolución de los indicadores de su puesto
de trabajo
• Reglamento interno de trabajo presentado
ante el Ministerio del Trabajo
• Interconexión de equipos de cómputo para
generar eficiencia en el uso de la
información oportuna
• Conocimiento de los beneficios y
condiciones legales de ubicar sus negocios
en zonas de libre comercio
• Asesoría a la empresa en el mejoramiento
de las relaciones humanas y el trato de los
colaboradores
• Política de seguridad industrial
• Inscripción ante la Administración de
Impuestos (DIAN) según su objeto social

• Conocimiento de requisitos legales

vigentes relacionados con la seguridad
laboral del personal (administración de
riesgos profesionales, seguridad social y
pensiones, fondos de cesantías, SENA,
ICBF, caja de compensación familiar)
• Programa de entrenamiento para sus
colaboradores en habilidades prácticas y Sistema de Información
técnicas para el mejor desarrollo de cada
puesto de trabajo
• Inscripción a un programa de seguridad
industrial y salud ocupacional
• Procesos de comunicación oral y escrita
entre los diferentes niveles de
colaboradores de la compañía
• Acciones para el desarrollo de un sentido
de pertenencia y compromiso activo
• Trabajo cotidiano basado sobre datos,
hechos y estadísticas.
• Trabajo en equipo como práctica cotidiana
en todos los niveles de la empresa
• Programas (software), equipos de cómputo
(hardware) y sistemas de comunicación
electrónica (Internet)
• Conocimiento de los beneficios que le