UNIVERSIDAD POLITECNICA DEL VALLE DE MEXICO

PLANEACION ESTRATEGICA

PLAN ESTRATEGICO

POR:
ARREOLA TREJO TANIA OLLIN.
CERRANO HERNANDEZ LUIS ENRIQUE.
CRUZ REYES VALERIA ESTEFANIA.
FUENTES HERNANDEZ JUAN JOSE.
GOMEZ LOPEZ JUAN JOSE
Contenido
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 3
FILOSOFIA ............................................................................................................................................ 4
MISION ................................................................................................................................................ 4
VISIÓN ................................................................................................................................................. 4
VALORES .............................................................................................................................................. 4
OBJETIVOS GENERALES ....................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS DEPARTAMENTALES ......................................................................................................... 6
Departamento de Ingeniería: .......................................................................................................... 6
Departamento de producción ......................................................................................................... 6
Departamento de recursos humanos ............................................................................................. 6
Departamento de mercadotecnia ................................................................................................... 6
Departamento de logística .............................................................................................................. 7
Departamento de ventas ................................................................................................................ 7
Departamento de compras ............................................................................................................. 7
PUESTOS DE TRABAJO ......................................................................................................................... 8
ESTRATEGIAS ....................................................................................................................................... 9
POLITICAS .......................................................................................................................................... 10
PROGRAMAS ..................................................................................................................................... 11
Proceso elaboración de Ronny Shampoo ..................................................................................... 11
Diagrama de Gantt creación de la empresa ..........................................Error! Bookmark not defined.
Diagrama de Gantt para el estudio de mercado ........................................................................... 12
PRESUPUESTOS ................................................................................................................................. 13
Flexible, capital .............................................................................................................................. 13
Presupuesto financiero ................................................................................................................. 15
 INTRODUCCION
La planificación estratégica es imprescindible para que la compañía pueda
pronosticar y responder a los cambios del entorno, es decir, del mercado, de la
competencia, de la tecnología, de la cultura, etc. La fórmula de la estrategia debe
partir de la definición de qué va a ser la empresa y de cuál va a ser misión. Ello

llevará a la fijación de metas preliminares y restricciones.

Permite a las organizaciones definir y establecer los objetivos que se pretende

lograr, así como las actividades que se llevarán a cabo para alcanzarlos. Esto
teniendo como premisa una mejor toma de decisiones y la intención de aportar un
rumbo a la empresa.

Es fundamental que este proceso inicie con un análisis objetivo y realista del
escenario actual de la empresa pero siempre con miras hacia el futuro de manera
ambiciosa, presentando retos y crecimiento y buscando cumplir con la misión para
la cual fue creada la empresa y a su vez avanzar en el camino hacia la visión
establecida.
Se debe de considerar principalmente para el presente y futuro de la más que un
mero ejercicio corporativo, si lo que se busca es permanecer como una empresa
competitiva en el mercado en que se desempeña. Esto permitirá a los líderes
contar con una idea más clara de hacia dónde va el negocio y por cuánto tiempo
podrán conservar sus ventajas competitivas considerando los posibles
movimientos de los otros jugadores de la industria.

Un plan estratégico es una herramienta importante para tu empresa ya que provee

una visión de cómo se pueden realmente alcanzar las metas y objetivos
establecidos desde un panorama general hasta uno más detallado en el que se
puedan conocer las actividades que deberán realizar los miembros de tu equipo
para lograr el éxito conjunto.
 FILOSOFIA

Trabajo arduo, constancia, competitividad e innovación será el éxito de nuestra

empresa, lograr el posicionamiento de marca y de los productos del creador, la
satisfacción del cliente será recompensado a través de la calidad y precio.

MISION

Satisfacer las necesidades de los consumidores elaborando, desarrollando y

comercializando shampoo natural de excelente calidad. Manejando un personal
comprometido y dispuesto a dar soluciones integrales que generen bienestar para
la satisfacción del cliente.

VISIÓN

Ser una empresa líder y posicionarnos en el mercado nacional diseñando y

aplicando las mejores técnicas de conocimiento en el área de shampoo.

VALORES

 Respeto: comportarse de manera respetuosa dentro y fuera de las

instalaciones de la empresa. Así como también, mantener una relación con
los clientes.
 Honestidad: dentro de la planta en relación con el personal y el público en
general.
 Compromiso: cumplir con las estipulaciones de la empresa y así generar
confianza dentro y fuera de la misma.

OBJETIVOS GENERALES
 Crear productos constantemente que superen de manera considerable la
calidad de los existentes en el mercado con un costo accesible.
 Obtener utilidades a corto, mediano y largo plazo.
 Investigación para constante mejoramiento e innovación en cuanto a las
fórmulas o ingredientes utilizados.

OBJETIVOS

Desarrollar productos de alta calidad.

Buscar mejoras continuas de la línea de producto existente.
Diseño de variaciones de calidad del producto.
Producir las cantidades requeridas en tiempo y en forma.
Buscar bajar costos de producción sin alterar la calidad del producto.
Productividad al 100%.
Motivación del personal para una producción del 100%.
Planeación de recursos tanto de producción como de trabajo en equipo
para lograr los objetivos de la empresa.
Conocer quiénes son o pueden ser clientes o consumidores potenciales.
 OBJETIVOS DEPARTAMENTALES

Departamento de Ingeniería:

 Desarrollar Ronny Shampoo de calidad por encima del 90% en el primer

año.
 Buscar mejoras continuas en la línea de producción de Ronny Shampoo en
los primeros 5 años de vida de la empresa.
 Diseñar variaciones de Ronny que permitan llegar al 100% en calidad.

Departamento de producción:

 Producir 9 millones de piezas de Ronny Shampoo requerido mensualmente.

 Reducir costos de producción en un total de 500 mil pesos anualmente sin
afectar la calidad de Ronny Shampoo.

Departamento de recursos humanos:

 Contratar recurso humano competente calificado y 100% responsable.

 Planear cursos de actualización personal una vez bimestralmente.

Departamento de mercadotecnia:

 Realizar un estudio de mercadotecnia para reconocer nuestros clientes

potenciales.
 Diseñar el envase de Ronny Shampoo que satisfaga las necesidades de los
clientes en menos de un año.
Departamento de logística

 Crear un plan logístico que permita la distribución de Ronny Shampoo al

100% de los estados donde nos encontramos establecido sin caer en
desabasto ni producir merma.

Departamento de ventas

 Obtener utilidades de 100 millones en los próximo 5 años.

 Obtener utilidad neta de 3 millones en un año.
 Expandir los puntos de venta de Ronny Shampoo en los próximos 15 años.

Departamento de compras

 Reducir hasta 20 mil pesos en la adquisición de materia prima de Ronny

Shampoo.
 Encontrar los mejores proveedores puntuales con buena calidad.
 PUESTOS DE TRABAJO

 Departamento de ingeniería.

un ingeniero químico: diseñe la fórmula de Ronny Shampoo satisfaciendo la

necesidad del cliente que es reparar el cabello dañado.

 Departamento de producción.

Un inspector de calidad: que verifique el correcto llenado, empaquetado y

etiquetado de Ronny Shampoo.

Operarios: un mezclador que realice la correcta combinación de ingredientes

Un etiquetador.

Un empacador: que ponga Ronny Shampoo con una impecable imagen en las
cajas.

 Departamento de mercadotecnia.

Un mercadólogo: que diseñe publicidad llamativa para Ronny Shampoo.

 Departamento de compras.

Un encargado de hacer pedidos y revisar materia prima.

 Departamento de ventas.

Un vendedor de cambaceo para expandirnos.

 ESTRATEGIAS
o Hay que destacar entre la competencia.

Reconocer a las empresas con el mismo giro e identifica qué acciones no han
implementado ellos.

Sobresalir a la empresa por encima de las demás por medio de tácticas que no
hayan sido implementadas anteriormente.

o Crear una imagen favorable dentro de la mente de tu público

La imagen que el cliente tenga de la compañía es la más importante que hay, no

sólo física sino también hacia el personal.

Dentro de la compañía cada detalle cuenta por más pequeño sea, desde la
limpieza hasta el mantenimiento más minúsculo, como la pintura en el mobiliario,
la cual es retocada día a día.

o Personal tenga claras la misión y visión de la compañía

Como parte importante del éxito de la estrategia en tu empresa es importante que

no pierdas de vista que tus colaboradores deben conocer y, sobre todo, entender,
cuál es la razón de ser de la compañía y se logren identificar con su visión y
valores. De esta forma podrán conocer mejor cómo su aportación contribuye al
logro de metas y al éxito del negocio. Así mismo podrás contar con un equipo de
trabajo comprometido, motivado y enfocado en alcanzar todos los retos
propuestos y crecer como personas y profesionistas.

La planificación en las organizaciones es un proceso que involucra delegar tareas

confiando en que las personas asignadas estarán realizando un esfuerzo para
llevarlo a cabo de manera exitosa para contribuir a las metas grupales y
empresariales. Por lo tanto, es de gran importancia que exista una correcta
alineación entre las actividades, la definición de tareas y puestos, el equipo de
trabajo y la estrategia de la empresa para que todos estén caminando hacia los
mismos objetivos.
 POLITICAS

Cumplir los requisitos solicitados por los clientes, así como los reglamentarios y/o
legales que sean de aplicación, y otros a los que nos hayamos suscrito.
Ofrecer al cliente una atención altamente especializada y adaptada al avance
tecnológico de nuestros productos, dedicada a satisfacer sus necesidades.
Desarrollar las actividades dentro de un ámbito totalmente respetuoso y amistoso
con el medio ambiente, bajo el principio de prevención de la contaminación en el
mundo.
Mantener el Sistema Integrado de Gestión en busca de la mejora continua de las
actividades que desempeñamos día a día.
La mejora continua debe incidir positivamente en el cliente, el diseño de los
procesos del Sistema de Gestión de la Calidad debe realizarse con objeto de
aumentar su satisfacción con el cumplimiento de sus requisitos.
El equipo humano de Ronny Shampoo es esencial y su satisfacción personal es
un factor de gran relevancia que debe ser considerado como vía para satisfacer al
cliente.
El cumplimiento de las normas y reglamentos aplicables es un requisito que debe
ser conocido, comprendido y aplicado en todas las actividades de la empresa.
Los Clientes y proveedores son colaboradores de gran importancia para la calidad,
su evaluación y seguimiento debe realizarse con objeto de proporcionar valor a
estas relaciones.
La planificación del Sistema de Gestión de la Calidad debe realizarse
considerando sus procesos e interrelaciones, y debe incluir siempre la
determinación de los recursos necesarios para proporcionar la calidad planificada.
 PROGRAMAS
Proceso elaboración de Ronny Shampoo

Diagrama de Ganttt creación de la empresa.

Diagrama de Gantt para el estudio de mercado
 PRESUPUESTOS
Flexible, capital
Presupuesto financiero