Eficiencia : Según el Diccionario de la Real Academia Española, eficiencia (del latín

eficientĭa) es la ‘capacidad de disponer de alguien o algo para conseguir el

cumplimiento adecuado de una función.[1] Se suele decir en circunstancias especiales
la eficiencia " girar sobre tu eje" No debe confundirse con la eficacia, que se define
como ‘la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera’.
Eficacia es la capacidad de realizar un efecto deseado, esperado o anhelado. En
cambio, eficiencia es la capacidad de lograr ese efecto en cuestión con el mínimo de
recursos posibles o en el menor tiempo posible.
La efectividad es la unión de eficiencia y eficacia, es decir busca lograr un efecto
deseado, en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos
Eficacia: Del latín efficacĭa, la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que
espera o se desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este
concepto con el de eficiencia (del latín efficientĭa), que se refiere al uso racional de los
medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el
mínimo de recursos disponibles y tiempo).
Por ejemplo: una persona desea romper un disco compacto que contiene información
confidencial. Para esto, puede rayar la superficie del disco con una llave (una
medida que será eficaz y eficiente) o dispararle con una ametralladora (una decisión
eficaz, ya que logrará destruir el disco, pero poco eficiente, ya que utiliza recursos
desproporcionados).

GLOSARIO
http://www.creas.org/recursos/archivosdoc/pubcreas/Glosario.pdf
http://www.infodf.org.mx/escuela/curso_capacitadores/administracion/Glosario%20de%
20Terminos%20administrativos.pdf

E
EMPRENDEDOR:
Es una persona que enfrenta, con resolución, acciones difíciles. Específicamente en el
campo de la economía, negocios o finanzas, es aquel individuo que está dispuesto a
asumir un riesgo económico.
ENTREVISTA:
Es el momento del contacto personal, donde de una forma individual y directa, el
entrevistado tiene la ocasión de convencer al entrevistador de que él, es la persona
idónea para nuestro puesto.

G
GERENCIA:
Es un cargo que ocupa el director de una empresa la cual tiene dentro de sus múltiples
funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a
través del proceso de planeamiento, de organización, dirección control, a fin de lograr
objetivos establecidos.
GERENTE DE PERSONAL:
Es la persona que desempeña una función de línea al dirigir las actividades de su
propio departamento.

H
HORARIO LABORAL:
Es el tiempo que cada trabajador dedica a la ejecución del trabajo por el cual ha sido
contratado.

I
INCENTIVOS:
Es la compensación que otorga la organización al empleado para mantener y
desarrollar una fuerza laboral efectiva.

INTELIGENCIA EMOCIONAL:
Se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados
emocionales en uno mismo y en los demás. La inteligencia emocional no es ahogar las
emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

LIDERAZGO:
Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un grupo de
personas determinado, haciendo que el equipo trabaje con entusiasmo en el logro de
metas y objetivos.

O
ORGANIGRAMA:
Es la representación gráfica de la estructura de una empresa u organización, es un
modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de la
estructura formal de una organización.
ORGANIZACIÓN:
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los
recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestos
por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializados.

P
PATRONO:
Es una persona, entendiéndose por tal, tanto las personas físicas o de existencia
visible como las jurídicas, que no tienen signos característicos de humanidad pero son
entes susceptibles de adquirir derechos y contraer obligaciones, que tienen a sus
servicios una o más personas físicas o trabajadores, que ponen a su disposición su
fuerza de trabajo a cambio de una remuneración o sueldo.
R
RECLUTAMIENTO:
Es un conjunto de procedimientos, utilizados con el fin de atraer a un número suficiente
de candidatos idóneos para un puesto específico en determinada organización.

S
SELECCIÓN DE PERSONAL:
Es una actividad de comparación o confrontación de elección de opción y decisión, de
filtro de entrada, de clasificación y, por consiguiente, restrictivo.

STAFF:
Conjunto de personas que, en torno y bajo el mando del director de una empresa o
institución, coordina su actividad o le asesora en la dirección.

T
TALENTO HUMANO:
No sólo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino
también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimiento,
experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades,
potencialidades y salud.
Efectividad: es la relación entre los resultados logrados y los que se pro-pusieron
previamente, y da cuenta del grado de logro de los objetivos planificados.
.
Formulación de la estrategia es el diseño de un método o camino para alcanzar la
visión y la misión de la empresa.
Fortalezas (también llamadas puntos fuertes) – son capacidades, recursos, posiciones
alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que deben y pueden servir
para explotar oportunidades.
Gestión empresarial – es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o
metas de la organización de manera eficiente y eficaz
Gestión estratégica (o dirección estratégica o administración estratégica) podemos
difinir como: “el proceso permanentemente orientado hacia la construcción,
implementación y monitorización de una estrategia para garantizar la supervivencia y el
desarrollo de la empresa a largo plazo”. Por lo tanto, está orientada a largo plazo y
centrada en los factores y las condiciones que afectan a la empresa y que provienen
tanto de su exterior, como de su interior.
Grupos de interés (Stakeholders). Son los colectivos que ejercen una influencia (o
potencialmente pueden ejercerla) sobre la capacidad de la empresa para conseguir sus
objetivos, sobre los medios de comunicación, sobre los recursos de la empresa, etc.
Innovación – introducción de algo nuevo, original, de un cambio en estructuras
existentes.
Innovación sistemática – una búsqueda organizada de cambios, y un análisis
metódico de las oportunidades que estos cambios ofrecen para aplicar innovaciones
sociales o económicas.
Macroentorno (o el entorno lejano) – es el conjunto de funcionamiento de la empresa
derivado del hecho de que esta actúa en un país, una región, una zona climática, un
sistema político, jurídico y económico determinados. Un rasgo característico del
macroentorno es que determina en gran medida las posibilidades de funcionamiento y
desarrollo de la empresa, aunque es incapaz de cambiarlas.
Matriz BCG (Boston Consulting Group) también llamada matriz de crecimiento-
participación o análisis portfolio se trata de un método gráfico que sirve para realizar un
análisis cuantitativo de la cartera de productos de una empresa. Dicha matriz esta
constituida sobre dos factores: la tasa de crecimiento en el mercado (eje Y) y la
participación (cuota) relativa de mercado (eje X). En función de los ejes de la matriz se
definen los siguientes tipos de productos: Estrella, Interrogativo, Vaca lechera o Perro.
Matriz de McKinsey (o de Posición competitiva/Atractivo del sector) – el objetivo de
esta matriz consiste en situar los distintos negocios de la organización según el doble
criterio de su posición competitiva en el conjunto de la industria y el nivel del atractivo
de la propia industria. Si distinguimos en la matriz tres zonas para cada dimensión (alta,
media y baja), podremos identificar nuevas posiciones relativas de las que se deducen
distintas opciones estratégicas para los negocios en ellas ubicados.
Microentorno (o el entorno competitivo o cercano) de las empresas se puede definir
como el sector en el cual las empresas actúan, es decir, el conjunto de empresas que
ofrecen los mismos productos o servicios. Esto permite concentrarse en aquellos
elementos del entorno que tienen el mayor impacto directo sobre la empresa y la
estrategia que ésta puede aplicar. El microentorno, en el cual las empresas desarrollan
sus actividades, determina sus funcionamiento interno y, por lo tanto, incide
directamente en sus resultados.
Misión es el propósito genérico o razón que justifica la existencia de la
organización. La misión ordena y aclara “la idea de una organización”.
Objetivos estratégicos denominados también objetivos generales son aquellos que
se pretenden lograr a largo plazo. Son los resultados globales que esperamos lograr
para hacer real la visión, la misión y la estrategia.
Objetivos operativos que son los que definen las acciones inmediatas que se han de
realizar para alcanzar los objetivos estratégicos.
Oportunidades – es todo aquello que puede suponer una ventaja competitiva para la
empresa, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o
aumentar la cifra de sus negocios.
Organigrama es la representación gráfica y esquematizada de la estructura de una
empresa con el objeto de identificar las relaciones entre los diferentes elementos.
Organización. Utilización racional y coordinada de las diversas partes de una empresa
para conseguir la máxima eficacia de los medios utilizados.
Planificación se define como:
− una función básica de la gerencia;
− que determina el futuro deseado;
− que supone imaginar una secuencia de hechos que deseamos que suceda en la
organización, y
− el proceso de construir un vínculo ideal entre la situación actual y la situación
deseada.
Planes de acción – conjuntos de programas y proyectos propuestos los cuales pueden
ser tanto de un horizonte a corto plazo como una formulación a largo plazo. El
propósito de estos planes es garantizar que el plan estratégico se llegue a poner en la
práctica.
Plan táctico. Conjunto de decisiones que desarrollan las operaciones de cada día. Es
posterior a la estrategia.
Potencial de la empresa – el potencial de la empresa está constituido por los recursos
por los que entendemos los activos productivos de la empresa. Los tres principales
tipos de recursos de la empresa son: 1) Tangibles: financieros y físicos. 2) Intangibles:
tecnológicos y reputación. 3) Recursos humanos. Una evaluación de dichos recursos le
puede permitir a la empresa determinar los puntos fuertes y los débiles y, además,
explorar las posibilidades futuras.
Productividad: es la relación entre los productos totales obtenidos y los recursos
totales consumidos.
Presupuesto. Expresión contable del plan económico para un ejercicio
económico, generalmente de un año de duración.
Regla SMART – Los objetivos de la empresa a cumplir deben ser metas con estos
detalles:
Specific (Específicos)
Measurable (Medibles)
Ambitious (Ambiciosos)
Realistic (Realistas)
Timed (Acotados en el tempo)
Responsabilidad. Es la obligación de responder de alguna cosa, garantizando el
cumplimiento de una tarea determinada.
Seguimiento, medición y mejora de la estrategia – proceso que permite
analizar periódicamente, a través de un conjunto de indicadores estratégicos y
operacionales si se van alcanzando los objetivos estratégicos.
Sistema es un conjunto de elementos interrelacionados, entre los cuales existe una
cohesión y un mismo propósito.
Sistema de control. Define las áreas que hay que controlar y, dentro de cada área,
cuáles son los puntos clave, qué proceso es crítico, etc., para poder controlar toda la
actividad.
Unidad estratégica de negocios (UEN) – es una unidad empresarial compuesta de
varios productos o servicios muy determinados que tiene tres características:
 • Es un solo negocio o conjunto de negocios relacionados entre sí, que pueden
planearse por separado y que en principio, pueden permanecer aislados del
resto de la organización.
• Tiene sus propios competidores, a los cuales trata de igualar o superar.
• Tiene un directivo responsable de la planeación estratégica y de un desempeño
redituable, que controla la mayor parte de los factores que influyen en la
obtención de utilidades.
Valores nos orientan acerca de bien y el mal y nos dan la respuesta a la pregunta de
¿en qué creemos y cómo somos?
Valores corporativos – conceptos, costumbres, actuaciones, actitudes,
comportamientos, o pensamientos que la organización asume como normas o
principios de conducta o que se propone tener o lograr como una característica
distintiva de su posicionamiento y/o de sus variables competitivas.
Visión representa el futuro perfecto de la iniciativa empresarial. Es la declaración que
señala a donde se quiere llegar como organización en un plazo determinado. Es una
mirada hacia el futuro, que se basa en la imaginación, sueños, ambiciones y análisis
lógico derivadas de las informaciones sólidas.

ECONOMIA
Mayor disponibilidad de tiempo (por mejores condiciones de salud)
EFECTO
Cambios en el comportamiento o mejoras en el acceso o calidad de los recursos o
servicios (incluido conocimientos aplicados). Es también el resultado que produce
una actividad concreta o un conjunto de actividades afines.
EMPODERAMIENTO
El significado de 'empoderamiento' se puede ver ahora en relación con la
interpretación que el usuario hace del poder. En el contexto de la definición
convencional, el empoderamiento debe consistir en introducir dentro del proceso de
la toma de decisiones a las personas que se encuentran fuera del mismo, Así las
personas son capaces de aprovechar al máximo las oportunidades que se les
presentan sin o a pesar de las limitaciones de carácter estructural o impuestas por
el Estado. Dentro de la interpretación generativa de poder.
El empoderamiento también incluye el acceso a procesos intangibles de toma de
decisiones. Estos se refieren a los procesos por los que las personas toman
conciencia de sus propios intereses y de cómo éstos se relacionan con los intereses
de otros, con el fin de participar desde una posición más sólida en la toma de
decisiones y, de hecho, influir en tales decisiones.
ENCUESTAS
Es una de las técnicas más conocidas y usadas en el diagnóstico. Se trata de reunir
información mediante un cuestionario a aplicado a diversas personas. Es necesario
tener cuidado al diseñar los instrumentos, deben ser fáciles de comprender, para
que respuestas sean lo más ricas posibles. También debemos tener claro a cuántas
personas se va a encuestar y quiénes deben ser esas personas.
ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD
Son entrevistas individuales de una persona a otra, cara acara. La persona que
realiza la entrevista puede hacer preguntas y repreguntas para profundizar sobre l
tema que se está investigando. Es importante establecer una relación de confianza
con la persona que se va a entrevistar, tener una guía de preguntas que orientará al
encuestador pero que no le prohibirá hacer otras preguntas. Las entrevistas se
deben hacer en un ambiente sin ruidos y donde no se les vaya a interrumpir.
ENTORNO
Todos los proyectos de desarrollo existen en un entorno específico, esto es en su
ambiente bio-físico, socio-cultural, económico, institucional y político. El entorno
abarca varios niveles, desde el nivel micro (nivel local) al nivel macro (política,
económica, etc.) e incluye diferentes grupos de interés como los usuarios locales de
la tierra, grupos de mujeres, extensionistas, técnicos, profesores, especialistas de
salud, economistas, políticos, etc.
EQUIDAD
El grado en que los recursos y las oportunidades generados por el proyecto se
distribuyen igualitariamente tanto entre como dentro de unidades familiares. Se
refiere a la distribución de recursos de acuerdo con el sexo, la etnicidad, y la
situación y clase social.
EQUIDAD DE GÉNERO
Es un proceso ordenado y orientado a conocer en qué medida se están logrando los
objetivos, y qué factores están contribuyendo en forma positiva y negativa a ello.
Parte de una línea de base, aprende de la experiencia y selecciona lecciones para
una mejor planificación futura.
EQUIDAD AL INTERIOR DE LA FAMILIA Y EN LA SOCIEDAD
Mayor empoderamiento de mujeres por mayor disponibilidad de tiempo o al asumir
cargos en organizaciones, niños y jóvenes dispone de más tiempo libre por no tener
que recolectar agua del río, etc.
EQUIDAD SOCIAL
Es decir, el grado de participación de los diversos sectores sociales, de las zonas
urbanas y rurales, de las etnias y grupos raciales, de las mujeres y los hombres, de
los adultos, los niños y los ancianos en los beneficios del desarrollo.
ESTILO DE VIDA
Es una forma de vida que se basa en patrones de comportamiento identificables,
determinados por la interacción entre las características personales individuales, las
interacciones sociales y las condiciones de vida socioeconómicas y ambientales.
ESTRATEGIAS
Habilidad para coordinar esfuerzos y recursos con el fin de lograr un objetivo a
corto, medio y largo plazo, teniendo un punto de partida referenciado y
contemplando la globalidad y las implicaciones políticas. Por otro lado, se trata de
un concierto de esfuerzos, medios materiales y medios humanos, entre otros, para
una acción o intervención.
ESTUDIO DE BASE PARTICIPATIVO
Proporciona una descripción e información de una situación específica,
principalmente desde la perspectiva de los miembros de la comunidad. Se hace a
fin de que las actividades se puedan enfocar y se pueda medir el cambio en
comparación con situaciones análogas, en algún momento en el futuro. Un estudio
de base participativo permite a los miembros de la comunidad medir y evaluar los
cambios de las condiciones específicas, ofreciendo desde el principio, un
entendimiento común sobre cómo se va a medir el cambio.
EXTENSIÓN
Transmisión de ideas y tecnologías a través de los medios de comunicación o el
diálogo. La extensión, por lo general, implica una transmisión de conocimientos en
una dirección: del personal externo a la comunidad local. Pero, en un enfoque
participativo la extensión se define como una comunicación de conocimientos en
dos sentidos.
EVALUACIÓN
Es un proceso orientado a determinar mediante una mirada integral a la
intervención; si se logran los objetivos previstos (impactos y efectos del proyecto), si
se han generado otros resultados (impactos, efectos o productos) “no esperados”
significativos, si la intervención es pertinente o relevante de acuerdo al contexto
social, político, económico en el que se desarrolla y si los efectos e impactos
logrados son consecuencia de las actividades y productos desarrollados por el
proyecto; o es debido a otros factores .
Tiene por finalidad, el aprendizaje para capitalizar la experiencia en otras
intervenciones en la misma localidad o en otras con similar metodología y/o
temática, validar o reorientar la direccionalidad del proyecto, generar capacidades
en los actores participantes para el manejo y uso de la información que les permita
mejorar sus posibilidades de gestionar su propio desarrollo.
EVALUACIÓN PARTICIPATIVA
Es una oportunidad, tanto para los miembros de la comunidad como para el
personal externo, de reflexionar sobre el pasado para tomar decisiones sobre el
futuro. El personal externo alienta y apoya a los miembros de la comunidad para
que asuman la responsabilidad y el control de: la organización de lo que se quiere
evaluar, como efectuar la evaluación, la realización de la evaluación y el análisis de
la información y la presentación de sus resultados.

FINALIDAD (la meta general)

En un significado más amplio, la finalidad es el último cambio deseado en un
entorno, por ej. la mitigación de la pobreza, el manejo sostenible de recursos, el
empoderamiento de la población local, etc. La meta no puede ser alcanzada
solamente con un proyecto, pero un proyecto debería hacer la contribución
significativa a alcanzar esta meta.
FORMULACIÓN DE UN PROYECTO
Es el momento en el que el proyecto culmina su estructura, de idea pasamos a su
concreción a detalle. En última instancia, el proyecto se traduce a un documento de
proyecto que debe responder al esquema de la fuente financiera.
Para que la formulación del proyecto incorpore una dimensión intercultural desde el
inicio, es importante tener en cuenta las matrices culturales de los grupos
involucrados y su interacción, en términos de propuestas para la solución de
problemas identificados. El diálogo permanente como actitud deberá ser transversal
a todo el proceso de elaboración de Perfiles y Documentos de proyectos.

GÉNERO
Es el conjunto cultural específico de características que identifica el comportamiento
social de las mujeres y los hombres así como la relación entre ellos. El género
abarca los términos de los hombres y las mujeres y también incluye su relación y la
manera como esta relación se construye socialmente. Es una herramienta analítica
para comprender los procesos sociales que incluyen tanto a los hombres como a las
mujeres.
GERENCIA SOCIAL EFICIENTE
Tiene que ver con optimizar el rendimiento de los esfuerzos del Estado y los actores
sociales en el enfrentamiento de los grandes deficits sociales de la región, y el
mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversión en capital humano y
capital social.
GESTIÓN DEL CICLO DEL PROYECTO
La gestión del ciclo del proyecto (GCP) indica que la duración de un proyecto de
desarrollo es básicamente una secuencia de fases, cada una consistiendo en la
planificación, implementación, monitoreo y evaluación. Dentro de la GCP, el MVI es
la herramienta que ayuda al equipo del proyectoa mantener el contacto con el
entorno del proyecto, a aprender continuamente lecciones de la implementación de
cada ciclo y a adaptar el proyecto por consiguiente.
GRUPOS FOCALES
Son entrevistas grupales que permiten averiguar los conocimientos, actitudes y
prácticas de los y las participantes con relación a algún tema específico. Deben ser
guiadas por un(a) moderador(a). Los grupos deben ser homogéneos y estar
conformado mínimo por 4 y máximo por 8 personas. Un grupo focal no debe durar
más de dos horas.

IDENTIFICACIÓN DE UN PROYECTO
Esta etapa consiste en desarrollar la idea de proyecto que quedará concretizada en
un documento corto que se conoce como “Perfil de proyecto”.
IMPACTO
El "impacto" consta de las consecuencias a mediano y largo plazo que tiene el
proyecto para el entorno y su población, sean deseadas (planificadas), sean no
deseadas. Incluso la presencia de agentes de desarrollo o la mera existencia de un
proyecto puede tener consecuencias. Se crean expectativas, los participantes
pueden cambiar sus actitudes, etc. sin que el proyecto brinde ningún insumo o
realice ninguna actividad. Pero desde el momento en que se planifica un proyecto,
el propósito y la finalidad reflejan impactos deseados. Por esto, muchas veces se
relaciona el "impacto" de un proyecto con su eficacia, es decir, su exito en la
contribución a su meta. En el documento presente, se usa "impacto" como un
término generico para toda una cadena de impacto; no está limitado a nivel de
"finalidad". Ciertamente, un proyecto siempre deseaimpactos positivos, pero
también pueden haber impactos positivos. Además, los participantes puede que no
consideren un impacto enteramente positivo o negativo.
INDICADOR
El entorno de un proyecto es muy complejo y para volver manejable la planificación,
el monitoreo y la evaluación, hay que simplificar esta complejidad. Para este
propósito, se atribuyen a los componentes de un entorno y sus interacciones
cantidades simples y mesurables, llamadas indicadores. Los indicadores de
desempeño (cumplimiento) ayudan a observar y evaluar la eficiencia de un
proyecto. Se usan para determinar si se realizaron las actividades planificadas y se
lograron los resultados esperados en un tiempo y con los fondos dados. Los
indicadores de impacto se usan para observar y valorar la eficacia del proyecto.
Estos describen si el desempeño de un proyecto tiene consecuencias adicionales
sobre el entorno y su población, si son deseadas o no deseadas, positivas o
negativas.
Si un indicador es considerado un indicador de cumplimiento o de impacto depende
de la formulación de la finalidad, del propósito y de los resultados del proyecto.
Existe más bien una transición gradual que una diferencia clara entre estos dos
tipos de indicadores. Por ejemplo: puede que un proyecto agrícola que ayuda a
desarrollar sistemas de producción mejorados use -para demostrar su eficiencia-
como indicador de cumplimiento la siguiente medida: "un 60% de los campesinos
han aumentado su producción de maiz en un 20% en 3 años ". Pero del mismo
indicador también se refiere unas conexiones de la cadena del impacto, como la
"aplicación" de los resultados (impacto amplio, área de cobertura) y "efectos"
(aumento de la producción). Un único indicador no puede describir suficientemente
ni la aplocación ni el impacto de un proyecto. Entonces, el reto es seleccionar una
serie de indicadores que cubra todos los aspectos importantes del entorno y que a
la vez sea manejable con los medios y capacidades de un proyecto.
INDICADORES
(indirectos) sustitutos o aproximaciones para los fenómenos que no se pueden
medir en forma directa o conveniente. Por ejemplo, un indicador indirecto de
pobreza puede ser si la casa tiene un techo de paja o de zinc. (Directos) La
medición de los fenómenos que están relacionados directamente con la pregunta
formulada. Por ejemplo, un indicador directo de la productividad de los cultivos sería
la medición de las cosechas. (Claves) Son los indicadores directos esenciales para
contestar a las preguntas formuladas.
INFORMACIÓN (O MÉTODOS) CUALITATIVOS
Los datos cualitativos son descriptivos, expresados en palabras o imágenes
visuales / auditivas, y ofrecen un cuadro más holístico de una situación que lo que
puede obtenerse con datos cuantitativos. Los enfoques cualitativos son
especialmente útiles para describir la amplitud y la naturaleza de interrogantes en
una situación determinada; para solicitar percepciones, creencias y explicaciones; y
para el descubrimiento espontáneo de interrogantes a medida que emanan del
terreno.
INTERCULTURALIDAD
Es un proceso dinámico y permanente de relación, comunicación y aprendizaje
entre culturas en condiciones de respeto, legitimidad mutua, simetría, e igualdad.
Constituye un intercambio que se construye entre personas, conocimientos, saberes
y prácticas culturalmente distintas, buscando desarrollar un nuevo sentido de
convivencia de éstas en su diferencia.
Es un espacio de negociación y de traducción donde las desigualdades sociales,
económicas y políticas, y las relaciones y los conflictos de poder de la sociedad no
son mantenidos ocultos sino reconocidos y confrontados.
INSUMOS
Los recursos tales como tiempo, rabajo, materiales que son necesarios para llevar a
cabo las actividades.

M
MANEJO SOSTENIBLEDE LA TIERRA
El manejo sostenible de la tierra (MST) se refiere al uso sostenible de los recursos
naturales (suelo, agua, vegetación y animales) para la producción de bienes - para
satisfacer las necesidades humanas cambiantes- mientras se protege a la vez el
potencial productivo de estos recursos a largo plazo. La pregunta central del MST
no es cómo mantener la naturaleza en un estado original sino cómo coexistir con la
naturaleza manteniendo de manera sostenible las funciones productivas,
fisiológicas, culturales y ecológicas de los recursos naturales para el beneficio de la
sociedad. MST intenta armonizar los objetivos complementarios pero a menudo
conflictivos de producción y protección ambiental.
MARCO LÓGICO
(conocidos en inglés como logical framework o log frame) es una herramienta de
planificación diseñada con anterioridad al inicio de las actividades del proyecto. Los
elementos principales del marco lógico ilustran la jerarquía de objetivos y metas del
proyecto, sus indicadores para evaluar el logro de los objetivos, las fuentes de la
información que apoya los indicadores, y supuestos clave que sobrepasan el
alcance del proyecto y que pueden influir en el éxito del mismo. Un marco lógico se
elabora de una manera sistemática y lógica con base en un análisis de información
recolectada sobre limitaciones y oportunidades para intervenciones diseñadas para
abordar un problema específico. Se hace referencia al marco lógico constantemente
durante la vida de un proyecto; es el documento más importante que describe en
detalle lo que el proyecto propone alcanzar y cómo propone lograr sus objetivos.
MEDICIÓN
Lo que queremos comunicar es siempre un cambio, una diferencia entre una
situación previa y la situación en el momento de la medición. Por ello, sea cualitativo
o cuantitativo el enfoque del indicador, nos dará un valor.
El valor puede ser un número exacto o un porcentaje producto de una formula
(generalmente población con cambio/población objetivo total) o la unidad (número
de personas que registran un cambio).
META
Es el indicador valorizado o cuantificado .
MÉTODO
La manera de planificar, organizar y ejecutar de una actividad o un grupo de
actividades.
MIEMBROS DE LA COMUNIDAD
Aquellas personas que se identifican con la comunidad y pertenecen a ella y/o
tienen una relación de dependencia con la comunidad.
MONITOREO
Se refiere al proceso constante de recolectar, analizar y utilizar a intervalos
regulares información para orientar el proceso de ejecución del proyecto. Los
principales puntos focales del monitoreo son los aportes, el desempeño y el avance
del proyecto. Un plan de M&E bien diseñado vincula la información del monitoreo
con la evaluación, incluyendo la medición periódica de los productos y de los
indicadores de efectos (en aquellos casos en que sea factible). Un sistema de
monitoreo eficaz es crucialmente importante para un manejo satisfactorio del
proyecto. Es decir observación continua, reflexión y corrección de actividades.
MONITOREOY VALORACIÓN DEL IMPACTO
Con el "monitoreo del impacto" se puede referir a diferentes instrumentos, como a la
valoración del impacto ambiental / social (pronóstico) y estudios de impacto
(evaluación retrospectiva del impacto). En cambio, en este documento, se considera
el "monitoreo y la valoración del impacto" (MVI) parte de un proceso de auto-
evaluación, un instrumento de reflexión y de aprendizaje para adaptar mejor las
actividades del proyecto a un entorno cambiante. El MVI incluye dos aspectos: la
observación (monitoreo) y la interpretación (valoración) del entorno cambiante y de
las consecuencias del proyecto. Solamente una combinación de ambos aspectos
proporciona un instrumento útil para el control de calidad en la gestión del ciclo del
proyecto. El monitoreo debería ser realizado de manera "objetiva" para establecer
una base de información. La valoración implica la consideración "subjetiva" de
diferentes grupos de interés según sus percepciones individuales.

O
OBJETIVOS (Generales)
Resultados que se espera lograr a largo plazo con el proyecto o el programa. Los
objetivos generales frecuentemente son muy amplios, tales como «mejorar la
calidad de la vida rural.
OBJETIVOS (Inmediatos)
Los logros particulares que, una vez obtenidos, permitirán conseguir los objetivos
generales. A menudo los objetivos inmediatos son más tangibles que los generales.
Por ejemplo, «aumentar la producción de los cultivos en un 25%.
P

PARTICIPACIÓN
El papel activo de los miembros de la comunidad y de los agentes externos en
todas las decisiones relacionadas con los objetivos y las actividades, así como en la
ejecución de éstas. El objetivo principal de la participación es fomentar la
autodeterminación de la comunidad y promover así un desarrollo sostenible.
PERFIL DEL PROYECTO
Es una presentación puntual de los aspectos básicos del proyecto (objetivos,
estrategia de intervención incluyendo productos y actividades, costos, actores
involucrados, etc.). El perfil es la herramienta de negociación inicial o primer
acercamiento con la fuente financiera. A partir de una pre-aprobación o expresión
de interés en algún perfil, se debe dar inicio al proceso de formulación que requiere
más tiempo y recursos.
POLÍTICA
Cambios de las relaciones de poder entre grupos al interior de la comunidad,
cambios en la relación entre la comunidad y otras comunidades o con el nivel
institucional superior, etc.
PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Se articulan en un sistema de seguimiento y evaluación (que incluye a todos los
actores y acciones en el marco del seguimiento y evaluación que llevan a cabo) que
está dirigido a: facilitar la identificación de logros, problemas y alternativas de
solución mediante análisis sistemático con información clave, oportuna y de calidad,
mejorar capacidades de análisis y negociación basados en evidencia en los
diversos actores involucrados en el proyecto e identificar y sistematizar lecciones
para mejorar los efectos e impactos del grupo de trabajo.
PRODUCTOS
Resultados mensurables de las actividades.
PRODUCTIVIDAD DE LAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS
Que es uno de los principales rasgos de las regiones más desarrolladas: los
rendimientos de su producción agrícola y pecuaria, el valor de la producción lograda
por los trabajadores en una hora, etcétera.
PROGRAMA
La organización de los recursos materiales, personas y acciones para lograr
objetivos concretos y explícitos. Un programa puede ser creado y controlado por los
miembros de la comunidad, o por éstos con la colaboración del personal externo.
PROPOSITO DEL PROYECTO (Objetivo)
El propósito del proyecto es un objetivo más específico. Describe la contribución
concreta de un proyecto a su finalidad. Refleja el logro de una situación mejorada
del entorno en el futuro. Se ha cumplido el propósito cuando todos los resultados
del proyecto han sido alcanzados y todas las suposiciones confirmadas. Lograr el
propósito no es la solemne responsabilidad del proyecto; sólo puede ser cumplido
en conjunto con los participantes del proyecto.
PROYECTO
En todo el documento el término "proyecto" se refiere a un término genérico para las
acciones de desarrollo, en este caso, las actividades que fomentan el desarrollo
rural.
PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL
Son intervenciones breves, generalmente de pocos años, que buscan impulsar los
procesos de desarrollo de una región, un sector, un grupo humano, una empresa o
una institución.
Intervención innovadora (o hipótesis de acción) que busca impulsar procesos de
desarrollo en puntos críticos para una población determinada. Cuenta con un
presupuesto, un período de tiempo y ámbito físico definidos, tiene un enfoque de
sostenibilidad respecto de los efectos e impactos que obtenga y se formula en un
proceso de negociación que involucra activamente a la población beneficiaria.
Las diversas formas de definir un proyecto de desarrollo dependen de quiénes lo
definen:
Para una agencia de cooperación es una oportunidad de colocar fondos y lograr
impactos significativos para el cumplimiento de su misión: contribuir con recursos a
los procesos de desarrollo de los países y poblaciones en situación de dificultad o
pobreza.
Para una organización de desarrollo (ONG o municipalidad) es una expresión
operativa de su visión de desarrollo y, además, un instrumento de negociación y
captación de recursos de inversión con las fuentes de financiamiento: agencias,
gobierno, etcétera.
Para la población y sus organizaciones sociales es la expresión técnica de sus
aspiraciones de desarrollo y oportunidades de progreso personal y grupal. Para
muchos sectores lo más importante de un proyecto son las obras y las inyecciones
de recursos en sus ámbitos.

RESULTADOS ESPERADOS Y DESEMPEÑO

El término "resultado esperado" se refiere a la planificación del proyecto. Se
corresponde con el término "Desempeño", que describe un resultado a corto o
mediano plazo que se alcanza como parte de la responsabilidad de un proyecto.
Alcanzar resultados está relacionado con la eficiencia (funcionamiento, realización)
del proyecto.

SALUD
Disminución de tasas de prevalencia de enfermedades.
SOSTENIBILIDAD ECOLÓGICA DEL DESARROLLO
Es decir, la capacidad de cada generación para disfrutar de los recursos naturales y
de la diversidad biológica del planeta, sin privar a las generaciones futuras de ese
maravilloso patrimonio natural.
SEGUIMIENTO
Es el proceso desde la recolección hasta el uso de la información (es decir la
aplicación de lo aprendido) mediante el cual los distintos actores participantes
revisan en forma continua el cumplimiento de las actividades y productos según el
plan trazado. Tiene por finalidad; ser una herramienta de apoyo a la gestión, en
especial para la solución de problemas que se plantean durante la ejecución (no es
entonces para informar al superior), contribuir al desarrollo de capacidades de
gestión de los actores participantes al analizar por qué no se ha cumplido una
determinada actividad o logrado un producto y ser fuente de información para la
evaluación.
SEGUIMIENTO PARTICIPATIVO
Es el registro sistemático y el análisis periódico de la información que ha sido
seleccionada y registrada por los miembros de la comunidad con la ayuda del
personal externo. El propósito principal del seguimiento participativo es proporcionar
información durante la realización del proyecto, con lo cual, si resulta necesario, se
pueden hacer ajustes y/o modificaciones.
SIMPLIFICACIÓN
La realidad en la cual intervenimos es multidimensional. Cada actividad en que
intervenimos tiene varias dimensiones o facetas. Entre las más comunes:
económica, social, cultural y política. Un indicador siempre considera algunas de
estas dimensiones pero no puede abarcar todas ellas.
La elección de una u otra dimensión dependerá de los aspectos que se quiera
remarcar.
Por ejemplo el indicador tasa de prevalencia de diarrea resume varias
intervenciones (capacitación en la madre, acceso a agua segura, fortalecimiento de
la organización local, capacitación de agentes comunitarios, elaboración de
materiales de promoción interculturales, etc.).
Se concentra en la dimensión de la salud de los niños y niñas menores de cinco
años. Pero no considera otras dimensiones como el nivel de autoestima del niño, el
nivel educativo de la madre, las mejoras en otros aspectos de la salud del niño,
cambios en las relaciones familiares producto del cambio en la presencia de
episodios de diarrea en la familia en sus dimensiones sociales, económicas, etc.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
La organización, compilación, análisis y presentación de la información.
SOSTENIBILIDAD
La continuación, por parte de los miembros de la comunidad, del desarrollo
comunitario y forestal después de que se haya interrumpido la mayor parte del
apoyo externo.

Caja Chica: Es un fondo fijo que se tiene con la finalidad de pagar o cubrir gastos
menores.

Capital de Trabajo: Son aquellos recursos que requiere la empresa para poder
operar.

Capital Social: Es la suma de todos los bienes, valores y recursos para la

constitución y puesta en funcionamiento de una empresa.

Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos cargos de la

jerarquía.

Cheque al Portador: No lleva el nombre del tomador y puede ser cobrado por
cualquier persona.
Cheque de Gerencia: Es un cheque especial expedido por los bancos con cargo a
los fondos del mismo banco.

Cliente Potencial: Son todos aquellos clientes que tienen una necesidad o
expectativas que no han sido satisfechas, y que pueden ser incorporados como
clientes de la empresa.

Conciliación Bancaria: Es un procedimiento que permite conciliar los movimientos

que tiene registrado la empresa con los movimientos de una cuenta de ahorros o
corriente.

Conformidad de Uso: Es la autorización que da el municipio al contribuyente, para

desarrollar la actividad económica en un establecimiento específico.

Comprobantes: Es utilizado como evidencia del cobro de los servicios vendidos y

de los depósitos de valores efectuados en la Caja.

Consignación: Traspaso de alguna mercancía por parte del propietario a otro

negocio para que las venda por cuenta del propietario, mediante el cobro de una
comisión.

Control: Proceso que se utiliza para asegurar que todas las actividades se ajusten
a las planificadas.

Convenio Colectivo: Es un conjunto de regulaciones del ambiente laboral, que

fueron elaboradas por la Administración y el Sindicato.

Coordinación: Es la integración o agrupación de las actividades independientes de

una organización con el objetivo de alcanzar las metas fijadas.

Crédito Fiscal: Es el monto que una persona o empresa ha pagado por concepto
de impuestos al adquirir un producto, insumo o servicio.

Corto Plazo: Actividades que van de los 0 a los 6 meses para desarrollarse y
ejecutarse.

Cuenta: Es el elemento básico y central en la contabilidad.

Cuentas por Cobrar: Son los derechos que posee una persona o empresa sobre
terceras personas naturales y/o jurídicas pendientes de cobro a una determinada
fecha.

Cuentas por Pagar: Son los deberes que tiene una persona o empresa sobre
terceras personas naturales y/o jurídicas pendientes de pagar a una determinada
fecha.
Débito Fiscal: Es el monto que una persona o empresa ha cobrado por concepto
de impuestos al ofrecer un producto, insumo o servicio.

Deducibles: Es la suma de dinero que las compañías de seguros no cubre o el

monto que se rebaja cuando se pagan impuestos.

Departamento: Sector o área de una empresa para cumplir una función específica.

Depósitos a la Vista: Son depósitos que se pueden retirar de inmediato y sin

previa notificación (Cuentas de Ahorro y Corriente).

Depósitos a Plazo: Son depósitos con el propósito de ganar más intereses en un

período de tiempo determinado y se necesita previa notificación para retirarlos.

Devoluciones y Descuentos en Compras: Es la disminución en la deuda del

comprador por devolver mercancías al vendedor o por recibir un descuento por
parte del vendedor.

Devoluciones y Descuentos en Ventas: Es la disminución en el importe que

recibe el vendedor por la devolución de mercancías por parte del comprador o por
haber dado un descuento al comprador.

Dirección: Consiste en organizar, dirigir e influir directamente en las actividades del

personal en la empresa.

División de Trabajo: Es la encargada de distribuir el trabajo para lograr la

producción de un bien o servicio.

Domicilio Fiscal: Es el lugar donde una empresa desarrolla sus actividades civiles
o comerciales.

Estabilidad Laboral: Es la estabilidad económica y profesional del trabajador

dentro de la empresa.

Estados de Cuenta: Es un documento oficial en donde se desglosan todos los

consumos, disposiciones, pagos, intereses y comisiones que se efectuaron o se
generaron en un periodo.

Estado de Pérdidas y Ganancias o Estado de Resultados: Es un estado

financiero donde se muestra detalladamente la forma como se obtuvo el resultado
del ejercicio durante un periodo determinado.

Factura: Es un comprobante de pago.

Factura Legal: Formato de factura exigido por el SENIAT.

Fecha de Registro: Fecha en la cual una persona debe estar registrada como
accionista para tener derecho a recibir un dividendo.

Fecha de Vencimiento o Fecha de Pago: Fecha en la cual vence y es pagadero

un documento.

Finiquitar: Saldar una cuenta.

Flujo de Caja: Es la presentación en cifras para un período futuro, que incluye

diversos factores para la entrada y salida de dinero.

Giro o Letra de Cambio: Es un documento mercantil por el que una persona

(librador), ordena a otra (librado) pagar una determinada cantidad de dinero en un
tiempo determinado.

Impuesto: Es un tributo o carga que las personas o empresas pagan al estado.

IVA: Impuesto al Valor Agregado.

Jerarquía: Es el criterio que establece el orden de superioridad entre personas,

instituciones o conceptos.

Largo Plazo: Actividades que superan el año para desarrollarse y ejecutarse.

Libro de Compra - Venta (IVA): Es donde se registran los movimientos del

Impuesto al Valor Agregado.

Libros Legales (diario, mayor e inventario): Es donde se efectúan los registros o

asientos contables por las diferentes operaciones realizadas en la empresa.

Mediano Plazo: Actividades que van desde los 6 a los 12 meses para desarrollarse
y ejecutarse.

Nacionalización de Mercancías: Es cuando ocurre el pago de los derechos de

internación y de los impuestos internos aplicables.

Netear: Es la compensación interna de débitos y créditos de una empresa para

tratar de determinar su estado de tesorería.

Nota de Crédito: Comprobante en donde se notifica la acreditación en la cuenta de

una determinada cantidad.

Nota de Débito: Comprobante en donde se notifica haber cargado o debitado en la

cuenta una determinada cantidad.
Orden de Compra: Es un documento que se envía el departamento de compra de
una empresa con el fin de ordenar materiales o servicios.

Orden de Pago: Es una solicitud de pago que se hace a una institución financiera o
en una empresa para que entregue una cantidad de dinero a una tercera persona.

Organización: Es la forma de organizar a dos o más personas que trabajan juntas,

para alcanzar una o varias metas o realizar un trabajo.

Pagaré: Es un documento que contiene la promesa de una persona de pagar a otra

persona, una suma determinada de dinero en un determinado plazo de tiempo.

Patrimonio Contable: Es el valor total de los bienes de una persona o empresa.

Planificación: Es un procedimiento para establecer objetivos y los pasos de acción

para lograrlos.

Patente de Industria y Comercio: Es un permiso necesario para dar inicio a

cualquier actividad comercial.

Persona Jurídica: Es una empresa que ejerce derechos y cumple obligaciones a

nombre de ésta.

Persona Natural: Es una persona humana que ejerce derechos y cumple

obligaciones a título personal, al constituir una empresa como Persona Natural, la
persona asume todas las obligaciones de una empresa.

Plan de Acción: Actividades dirigidas a promover la imagen de la empresa.

Préstamo: Son fondos provistos a una persona natural o jurídica por una entidad
financiera u otra, con o sin garantía y a distintos plazos de vencimiento.

Recibo o Comprobante de Pago: Es un documento que prueba el pago de una

deuda o constancia que sirve para certificar que se ha pagado por un servicio o
producto.

Renta: Es la utilidad o el beneficio que se cobra.

Reserva Legal: Las reservas representan las utilidades retenidas para el

fortalecimiento económico de la empresa.

Retención de ISLR: Es un pago anticipado que el beneficiario de un

enriquecimiento debe efectuar al fisco nacional.

R.I.F: Registro de Información Fiscal.

Sueldo o Salario: Es la remuneración regular que recibe el trabajador por el
desempeño de un cargo o servicio profesional.

Superávit: Son las utilidades no distribuidas, pero que están sujetas a serlo.

Utilidades: Bonificación que recibe el trabajador al final de cada año.