PSICOLOGÍA SOCIAL Y COMUNITARIA

LA EDUCACION DESDE UN ANALISIS PSICOSOCIAL

INSTITUCION EDUCATIVA SAN JERONIMO EMILIANI
TUNJA (BOYACA)

Integrantes:

ABEL HERRERA Cód.: 1511024883

GISELL VARGAS RODRIGUEZ Cod: 1621022677
ERIKA NATHALIA RAMIREZ SIERRA Cod: 1511023185
RUBEN DARIO HERRERA SANTANA Cod: 1321070210
MARÍA GENIVERA URIBE URIBE Cód.: 1721024802

MÓDULO:

PSICOLOGÍA SOCIAL Y COMUNITARIA

Profesor: Barón Castro Sarah Vanessa,

Grupo 4 - A

Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano

I -2019
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................................... 5
MARCO CONTEXTUAL .......................................................................................................................... 6
MARCO TEÓRICO ................................................................................................................................... 7
ANEXOS .................................................................................................................................................... 19
REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 25
 INTRODUCCIÓN

La educación se considera una herramienta esencial para el desarrollo integral de un

individuo y su relación en la sociedad; en nuestro país se ha evidenciado que lo educativo se
encuentra ligado a lo social. Por tanto, es fundamental que indaguemos mejores métodos,
estrategias educativas y sociales que permitan formar a niños y jóvenes con los más altos niveles
académicos, ya que se considera que si tenemos una sociedad bien educada tendremos personas
con altos niveles intelectuales y por ende seremos una sociedad más organizada y progresiva

Para lograr una educación de calidad se requiere hacer cambios significativos en todos
los ámbitos del individuo y su entorno; reforzando y trabajando los valores familiares y sociales
podemos enfrentar las distintas problemáticas que se desarrollan en el ambiente escolar, lo que
afecta el desempeño no solo disciplinario sino también académico. Se ha demostrado que al
colocar como prioridad la educación y al ser ésta incluyente y de calidad en todos los estratos,
mejora favorablemente el desarrollo social, económico y por ende hay un mayor avance de
nuestro país.

Este trabajo se hace con el fin de comprender la problemática que se presenta en el

ámbito social de la Institución Educativa San Jerónimo Emiliani de Tunja Boyacá, en los grados
5° y 6°, en base a una investigación previa que nos ayuda a identificar y analizar el porqué de las
dificultades disciplinarias que se presentan en estos grados y su aumento progresivo en el último
tiempo, llevando a relaciones e interacciones hostiles entre la comunidad educativa.

Es necesario estudiar el comportamiento que el individuo tiene en los diferentes campos

como lo son el hogar, el entorno escolar, social y comunitario donde él se relaciona, para así
tener un mayor discernimiento en las acciones que se pueden tomar para mejorar dichos
comportamientos, y con ello lograr una sana convivencia entre todas las relaciones que se
manejan en el espacio escolar y el entorno.
 JUSTIFICACIÓN

Mediante esta investigación pretendemos analizar los distintos argumentos que conllevan
a los estudiantes a tener comportamientos que ocasionan diferentes enfrentamientos entre la
comunidad educativa en esta Institución, la comprensión de esto nos guiará a buscar una
propuesta de intervención que nos mostrará maneras de resolver las discrepancias, utilizando los
métodos alternativos de solución de conflictos.

Nuestro propósito con este estudio es generar un mayor entendimiento sobre el impacto
social que este tipo de conflicto tiene en la población educativa y en las diferentes áreas de la
sociedad; entendiéndose que este cambio en el individuo no solo ayudara en la parte educativa
(académica y disciplinariamente), sino además hará un aporte en el estudiante; en su
pensamiento, lenguaje y su manera de entenderse y desarrollar diferente relaciones sociales en
distintos ámbitos fuera de su entorno escolar.

Pensamos que mediante este análisis detallado, podremos persuadir a toda la comunidad
educativa, aportando en las distintas aulas de clase estrategias innovadoras de enseñanza y
aprendizaje que canalicen aquellas actuaciones de violencia escolar y niveles en las acciones que
afectan a los estudiantes no solo socialmente sino además en su ámbito personal, físico,
emocional y psicológico, logrando una disminución en los registros que se tienen del aumento
progresivo de comportamientos peyorativos que hay en el entorno, con ello lograremos una
conciencia más tolerante y solidaria en todo el entorno social de la Institución educativa.

A nosotros como estudiantes esta investigación nos aporta una perspectiva más amplia,
para la aplicación de nuestros conocimientos; en la vida cotidiana y en el ámbito social, teniendo
como base los diferentes fundamentos desarrollados en el módulo.
 OBJETIVO GENERAL

Analizar en un entorno escolar, las diferentes problemáticas disciplinarias que conllevan

a diferentes conflictos dentro de la comunidad educativa, ahondando en los argumentos que dan
su origen, para así proponer una posible intervención psicosocial que nos ayude a disminuir las
cifras de violencia y de bajos niveles en la formación académica de los estudiantes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Indagar las problemáticas que tienen los estudiantes de grado 5°y 6°de la institución
educativa San Jerónimo Emiliani de Tunja, Boyacá.

Concluir estrategias que se puedan llegar a manejar para la solución de las problemáticas
encontradas.

Desarrollar un análisis basado en la investigación realizada donde podamos determinar

como la psicología social y comunitaria estudia estos comportamientos.
 MARCO CONTEXTUAL

La institución educativa San Jerónimo Emiliani se encuentra ubicada en la ciudad

de Tunja (Boyacá) al norte del municipio entre la carrera 3 # 59-82 barrio Santa Ana, cuenta con
vías de fácil acceso, proporcionando un desplazamiento óptimo a todos los estudiantes, que viven
en diferentes lugares de la ciudad de Tunja.

La Institución Educativa San Jerónimo Emiliani tiene su origen en el Centro Juvenil

Emiliani, fundado por los padres la Orden de los Clérigos Regulares Somascos en el año 1972, al
servicio de la juventud desamparada y de bajos recursos, con el propósito de brindar una
capacitación técnica-laboral; en las modalidades Industriales de Electricidad, Mecánica
Industrial, Metalistería, Ebanistería, diseño arquitectónico informática. En el año 2006 y debido a
la creciente necesidad de centros educativos para la población de niños y adolescentes Tunjanos
de los estratos 0, 1 y 2, se genera un convenio de la Orden con la Alcaldía Municipal de Tunja
Secretaría de Educación, donde el Centro Juvenil Emiliani mantiene su razón social en la
modalidad de Internado y se crea, para la ejecución del convenio, la “Institución Educativa San
Jerónimo Emiliani” descrito y legalizado mediante en la Resolución 960 del 2006 y ratificado en
la Resolución No. 01085 del 3 de noviembre del 2016, con el cual se está beneficiando en forma
permanente una población de: 1.468 estudiantes de los estratos 0,1 y 2.

La institución educativa San Jerónimo Emiliani cuenta con dos sedes de primaria, una al
sur de la ciudad de Tunja llamada sede Bethlemitas y la otra al norte de la ciudad llamada sede
Santa Ana, a pocos metros de la sede central donde se encuentran los grados de 5° a 11° con las
modalidades industriales, además dentro de la sede central funciona un internado donde se
atiende niños en vulnerabilidad en convenio con el ICBF y entes privados.

Visión
Para el año 2020 la Institución Educativa San Jerónimo Emiliani se posicionará como el
mejor establecimiento de educación técnica del departamento, con la implementación del
Programa de Formación Complementaria en convenio con las entidades de educación superior en
las especialidades de Diseño Arquitectónico, Ebanistería, Electrónica Informática y Mecánica
Industrial. La I.E se destacará por su excelencia axiológica y académica, aspectos importantes
dentro de la formación de personas, de su desarrollo y el de su entorno, comprometidos con el
cuidado del medio ambiente y el mejoramiento continuo de sus procesos mediante la búsqueda
de soluciones innovadoras.
Misión
Promover la formación de seres humanos autónomos, fundamentada en la práctica integral de
valores, constructores de una sociedad respetuosa de diversidad y capaces de proyectarse de
técnica, profesional y laboralmente con calidad en un mundo globalizado.

MARCO TEÓRICO

El presente trabajo analiza la problemática hallada en los colegios entre estudiante de

grados como 5 y 6, como lo es la convivencia, compañerismo , respeto y tolerancia que en
ocasiones no es reflejada pese a sus comportamientos en las aulas de clase y los espacios de
descanso; es claro recalcar que en un país con desarrollo y progreso, la educación viene siendo
una pieza clave de crecimiento tanto social como económico, para la competitividad en los
distintos factores, donde se pueda reflejar y mostrar habilidades, valores, actitudes, para
fomentar la solución a conflictos con el dialogo dejando a un lado el conflicto y la guerra, siendo
este el tema que principalmente a afectado nuestro país.

De esta manera se busca, indagar entre los estudiantes cual puede ser el problema
principal de convivencia, puesto que la educación hoy día se enfoca en formar estudiantes más
conscientes y sensibles ante conflictos que afectan el país, como lo son las diferencias sociales,
de género, religión, y políticas, pero que también no ha sido muy efectivo por que aún se puede
evidenciar casos de bullying, acoso y violencia, entre los distintos grados y por lo general estos
casos se pueden encontrar en estudiantes de estratos como lo son 0,1 y 2, que son más
vulnerables a vivir casos de violencia intrafamiliar que han marcado su infancia y adolescencia.
 La institución ha tenido el compromiso de ofrecer amparo y conocimiento a la población
vulnerable, a través de programas de internado, formación de personas útiles, productivas,
competentes, emprendedoras que se guían bajo la cimentación de un proyecto de vida; se basa en
una serie de principios y objetivos en pro de otorgar una buena educación y del cumplimiento de
sus metas:
 Oportunidad de una educación adecuada acorde a la cultura y tradiciones.
 Desarrollo de habilidades en pro de una vida adulta objetiva.
 Construcción proyecto de vida con base a varias actividades.
 Profundizar el espacio técnico industrial en el mercado laboral para incentivar la creación
de empresa en la ciudad de Tunja.

Problemas presentados en la institución educativa

 En un reporte de noticias caracol radio, se describen varias denuncias por parte de los
estudiantes de la Institución sobre los continuos maltratos por parte de un profesor:
“Denuncian a profesor que al parecer matonea niños de un colegio en Tunja”. Varios
padres de familia han intervenido frente a este caso, por cuanto los niños expresan que
son golpeados con reglas y libros en la cabeza.

De acuerdo con estudios presentados por la Organización Mundial de la Salud, los

adolescentes se enfrentan a una serie de aspectos que interfieren en su comportamiento y por
ende la asistencia a la institución educativa:
 Miedo
 Absentismo escolar
 Bajo rendimiento académico
 Rebeldía y necesidad de independencia
 Trastornos mentales (ansiedad, depresión)
 Consumo de sustancias psicoactivas
 Conflictos familiares
  Trastornos de comportamiento
 Trastornos de aprendizaje (discapacidad intelectual, déficit de atención)
Lo anterior, se debe a los problemas presentes en su entorno, teniendo en cuenta que si un
adolescente tiene problemas sociales afectan su aprovechamiento y rendimiento escolar, debido a
la concentración en situaciones difíciles como la ausencia paternal, bajos recursos económicos,
desempleo, pocas oportunidades etc.

 En el reporte presentado por EL TIEMPO, “Cruda radiografía de jóvenes colombianos”,

se presenta un alto porcentaje en las tasas de embarazo, desempleo y mortalidad
adolescentes, así como el difícil acceso a la educación, convirtiéndose en las principales
problemáticas de los colombianos entre 14 y 26 años.

Según encuestas del DANE, el 38.2% de los jóvenes tienen secundaria incompleta, solo
un 9.5% están cursando algún programa de educación superior y un 2.6% tiene formación
completa.i

 En informe del ESPECTADOR, la principal causa de deserción escolar es por el

embarazo en adolescentes y la repetición de años escolares, al menos 24.000 menores no
se matriculan por aspectos como falta de transporte o alimentación, nivel
socioeconómico, clima familiar. En el último año las instituciones distritales registraron
una deserción de del 2.1% y en colegios privados de 0.8%.ii

 En reporte de PULZO, las siguientes situaciones afectan la niñez colombiana:

 Pobreza: 68.2% en familias de zonas rurales
65.7% familias que viven en zonas cabeceras
53.6% en áreas metropolitanas.
Con aspectos en común como alto índice de natalidad, donde el 54.2% de los hogares tiene
inseguridad alimentaria.iii
 Conflicto armado: El 29% de la población afectada son menores de edad. El 94.4% han
sido víctimas de desplazamiento.
  La violencia: El 86% de casos estudiados en medicina legal corresponden a delitos
sexuales en menores de edad.
 Salud: Aumento de mortalidad por cuadros de desnutrición, 5 de cada 100 niños sufren
algún trastorno mental, para el año 2017 se registró 140.000 niños diagnosticados con
discapacidad.
 Conflictos sociales: Aumenta la delincuencia en los adolescentes con un promedio anual
del 13%.
Teoría Social.
Luego de presentar las diferentes problemáticas por las que se enfrentan los adolescentes
y niños en los diferentes entornos: familiares, escolares, sociales etc., se procede a describir
cada uno de los fenómenos sociales así:
 Construcción social: Las instituciones son el segundo hogar de los estudiantes, donde se
forman el desarrollo intelectual, relacionamiento interpersonal y los docentes son la pieza
fundamental para entender las diferentes prácticas psicosociales dentro de las
instituciones.
 Interaccionismo simbólico: En lo referente a George Herbert Mead (1863-1931), existe
una amplia unanimidad en reconocer en su pensamiento la principal fuente de inspiración
teórica del interaccionismo simbólico, a tal punto que incluso se ha llegado a decir que se
trata del “verdadero fundador de éste” (Queiroz, Ziotkovski,1994), por cuanto considera
que las situaciones de interacción social, lugar de una experiencia específica en la cual se
constituyen el individuo mismo y sus formas de acción, son de naturaleza esencialmente
simbólica.
 Representaciones sociales: Las representaciones sociales constituyen una modalidad de
conocimiento que hace referencia a la comprensión del sentido común y al análisis de la
cotidianidad, y son comprendidas como el conjunto de interpretaciones que un grupo
realiza sobre algún aspecto de la realidad, en este caso de la escuela que a su vez, guían
las acciones correspondientes (Moscovici, 1961; Jodelet, 2000).
 Pensamiento complejo: Concepto definido por el filósofo Edgar Morin, como la
capacidad de interconectar distintas dimensiones de lo real, es decir el individuo está en
 constantes cambios sociales, por lo que es necesario desarrollar estrategias de
pensamiento reflexivo (reflexionar antes de actuar o hablar).
 Cibernética social: Método de conocimiento social, surge a partir del concepto de
sistema cibernético donde Norbert Wiener con la idea conducta guiada por un fin, donde
los seres humanos tienen la capacidad de autorregulación, enfrentándose a los diferentes
cambios sociales (comportamiento propositivo).
 Teoría general de los sistemas: (TGS), Estudio de los sistemas interdisciplinarios en
general, con el fin de cumplir un propósito en especial, consiste en descubrir las
dinámicas, restricciones y condiciones de un sistema aplicable a cualquier campo. “Todo
tiene que ver con todo”.

De acuerdo con lo anterior, se determina que el fenómeno que más se acoge al tema de
estudio expuesto, es el de cibernética social, donde el elemento común es la presencia de la
conducta guiada por un fin o comportamiento propositivo (alcanzar metas).
La conducta del ser humano está guiada por objetivos y planes, donde nuestros deseos y
propósitos son prioridad en el momento de tomar decisiones, acciones, pensamientos etc. El ser
humano busca estrategias que le permitan cumplir sus metas u objetivos.

En las estadísticas expuestas de los diferentes problemas que atraviesan los adolescentes
en Colombia, se evidencian las causas del comportamiento de los jóvenes, en diferentes
escenarios actúan de forma negativa por los cambios sociales que toman auge en temas de
violencia, desempleo, falta de oportunidades, violencia, pobreza etc.

Se puede deducir que en la institución objeto de estudio, estos adolescentes presentan

características especiales como abandono, desplazamiento, ausencia de padres, lo que hace que
su conducta se vea reflejada negativamente al versen frustrados, solos, con bajos recursos
económicos y por ende carecen de capacidad de autorregulación por cuanto su comportamiento
no es propositivo, es decir no son considerados como suficientes para alcanzar sus metas bien sea
por problemas económicos, por falta de apoyo familiar etc.
 Los jóvenes que hacen parte de esta institución deben presentar un mayor esfuerzo para
lograr enfocar su pensamiento positivamente, por cuanto su entorno o su pasado es difícil y por
encima de todos los obstáculos que intervienen en el adecuado desarrollo de sus metas deben
ejecutar su conducta al cumplimiento de metas, es decir ser propositivos para que así se a cabo la
cibernética social.

DISCUSIÓN
Discusión de los Resultados

El alto índice de estudiantes que se ven afectados por situaciones personales establece
condiciones determinantes en el comportamiento y desempeño en el aula, lo cual puede ser
Manifestado por el individuo en el ambiente escolar generando afectaciones para el resto de la
comunidad debido a la interacción que se da en este escenario social, al expresar que la escuela
es quizá el contexto más importante y con más influencia para el desarrollo social e individual de
los estudiantes y que allí se adquieren y se pueden mantener patrones de aprendizaje de
diferentes comportamientos.

La socialización que ejercen los estudiantes en el ambiente escolar constituye un

mecanismo que permite adoptar y modificar conductas individuales que son transmitidas a través
de la interacción social entre jóvenes, generando patrones de comportamiento en la comunidad.

Respecto a las situaciones escolares de alto riesgo que se identificaron en la institución

como lo son los conflictos, las malas expresiones verbales, las agresiones físicas y los malos
comportamientos entre compañeros y agresiones verbales a los docentes, se establecen como
problemáticas que pueden afectar la integridad física y psicológica de los estudiantes generando
cierto grado de peligro para la comunidad estudiantil, de ahí la importancia de implementar
acciones de prevención que permitan mitigar los efectos que puede traer consigo sobre los
estudiante.
 El deterioro de las relaciones interpersonales comprende uno de los aspectos que más
afecta la convivencia escolar en la institución, es una problemática que intensifica la violencia
escolar y los conflictos en el aula, a tal punto de constituir un factor de riesgo que desencadena
comportamientos irracionales en los estudiantes en donde se opta por recurrir a las vías de hecho
En vez de resolver las diferencias de manera pacífica.
Las causas que llevan a la generación de conflictos entre estudiantes están relacionadas
con la ausencia de valores, la falta de integración entre estudiantes y la falta de control sobre la
disciplina, por lo cual transmitir principios desde el hogar y enseñar las normas sociales que debe
cumplir el individuo en la sociedad constituye una tarea que se debe direccionar desde el hogar y
la escuela, así mismo enseñar como relacionarse con los demás y respetar las reglas comprende
un aspecto fundamental que pueden ayudar a fortalecer los vínculos afectivos y a controlar las
emociones.
Se establece un gran número de población estudiantil perteneciente a familias en
condición de desplazamiento, víctimas de la violencia, y madres cabeza de familia, razón por la
cual existen situaciones sociales, económicas y demográficas presentes en el ambiente en que
conviven los estudiantes y que pueden determinar comportamientos en otros escenarios debido a
la afectación que ejerce sobre la persona.
Se establecieron un gran número de situaciones familiares que afectan la población
estudiantil de la institución, entre ellos la falta de amor, la desconfianza, y la falta de
comunicación de los padres hacia los hijos, así como la presencia de conflictos en la familia,
tales problemáticas afectan considerablemente la conducta del estudiante a tal punto de llevar a
manifestaciones negativas en otros entornos.
La delincuencia, la contaminación ambiental, la ausencia de programas deportivos y
recreativos y los conflictos en la comunidad constituyen aspectos sociales que generan mayor
riesgo sobre la población estudiantil, permitiendo establecer escenarios sociales con serias
dificultades que impiden el desarrollo individual y colectivo de las comunidades y la generación
de ambientes sanos en donde se garantice una mejor calidad de vida para las personas, lo que
representaría mayor bienestar y mejores condiciones de formación para los estudiantes
mejorando así su desempeño en el ámbito escolar.
 A pesar de las distintas problemáticas identificadas en el ambiente escolar se mantiene
entre los estudiantes y docentes una buena percepción respecto al entorno en que interactúan,
pese a que las dificultades que se presentan en la institución generan determinado riesgo para la
población, existe la concepción de que existen las condiciones formativas necesarias para lograr
el desarrollo integral del estudiante.
Se encontró un nivel de exposición alto de la población frente a problemáticas
relacionadas con el contexto escolar, familiar y social, en donde requieren de acciones
inmediatas de atención, de estrategias de prevención para evitar que se generen alto impacto en
la población, al igual que las actividades de sensibilización que impidan generar efectos mayores
sobre el entorno.

CONCLUSIONES

La institución se encuentra expuesta a un nivel de riesgo alto frente a las situaciones

escolares de alto riesgo que se identificaron en la institución como lo son los conflictos, las
malas expresiones verbales, las agresiones físicas y los malos comportamientos entre
compañeros y agresiones verbales a los docentes las cuales requieren acciones inmediatas de
atención, así mismo problemáticas como la delincuencia, el ausentismo o fracaso escolar, que
aspectos como los conflictos familiares, las pandillas , la falta de atención y amor de los padres,
y la ausencia de programas deportivos se establecen como indicadores de riesgo bajo.

Los indicadores de riesgo psicosocial que representan un mayor nivel de afectación en la

institución se relacionan con situaciones escolares, sin embargo, se identificaron aspectos
familiares determinantes en la conducta de los estudiantes y en el desempeño escolar de los
mismos.
Existe un alto grado de vulnerabilidad de la población frente a cada uno de los riesgos
identificados, lo anterior debido a las falencias que presenta el sistema de convivencia escolar de
la institución en donde existe una gran ausencia de estrategias y medidas que permitan atender y
prevenir las situaciones que generan riesgos para los estudiantes.

El indicador de apoyo del padre o la madre se constituye como un factor de protección en

la población, sin embargo, se evidenciaron algunas problemáticas familiares relacionadas con las
relaciones entre padre e hijo.
El aspecto que más se relaciona con los riesgos psicosociales son los indicadores
escolares que determinan las relaciones interpersonales entre estudiantes, y que permitieron
evidenciar un deterioro de los valores y de la convivencia en la institución.

La evaluación desarrollada a través de procedimientos estadísticos de entrevista a traves

de las preguntas y respuestas, permitió obtener una calificación muy objetiva de cada situación,
desde lo cual se logró establecer el nivel de impacto que representa cada uno en el ambiente
escolar de la institución.

La identificación del nivel de afectación de cada una de las situaciones identificadas

permite establecer medidas de atención para los factores que representan riesgo alto de agresión,
acciones de prevención para aquellos que representan situaciones hostiles en la institución y
actividades de sensibilización para la comunidad estudiantil alumnos y docentes.
 SUGERENCIAS

promover que los estudiantes de la institución educativa san jerónimo emiliani, a pesar de
sus dificultades logren salir de la queja, de la falta de energía o del lugar de víctima para
reconocer sus talentos , apropiarse del espacio y asumir su rol protagónico, pensar en los
problemas de otra forma . La relación con los demás debe ser de igualdad y respeto incluyendo el
compromiso que cada uno tiene con respecto al otro, compromiso que implica responder por el
otro. El trabajo, seria integrar y respetar las diferencias individuales, y reconocer a los
estudiantes con capacidad para tomar y ejecutar sus propias decisiones, es decir, con capacidad
y derecho para participar sin vulnerar los derechos de los demás; para lograr esto debemos hacer
partícipe a la familia como referente de virtud y carácter de los estudiantes ,recordemos que las
relaciones de los padres con los hijos están fundamentadas en las normas educativas que regulan
la convivencia entre todos los miembros que la componen. Así, por ejemplo, las normas de
horarios que deben cumplirse, la colaboración en las tareas domésticas, las exigencias de los
padres hacia los hijos para que asuman sus responsabilidades, el estilo de vida que la familia
lleva, los límites de lo que les está permitido y no permitido hacer, etc., son las primeras
lecciones que los hijos aprenden sobre lo que “está bien” y lo que “está mal”. Cultivar estas
lecciones puede resultar fácil para algunos estudiantes y presentar dificultades para otros.

La adaptación de estudiantes con conductas disruptivas debe ser un trabajo recíproco

entre padres de familia, acudientes y directivas educativas, La acción educativa que lleva a cabo
la familia debe complementarse con la que desarrolla en la institución educativa san jerónimo
emiliani. Los estudiantes no deben percibir al colegio como algo enfrentado a la propia familia
que actúa de modo diferente. Por ello, los padres debemos mostrarles nuestro interés educativo
acudiendo a las citas o reuniones del colegio, entrevistas con el tutor, hablando de manera
positiva acerca de los profesores, en definitiva, colaborando y estrechando la relación con los que
desean el mismo fin que nosotros.

Como profesionales lo que tenemos que valorar es el educar educándonos en cada caso
mediante una mirada abarcadora de nuestro propio proceso personal y del proceso de los
estudiantes. Este posicionamiento nos permite desarrollar una mayor conciencia acerca del
conjunto de los hechos y acontecimientos que vivimos cotidianamente ya sea o no en la
institución educativa, para tal fin recomendamos lo siguiente :

1. Realizar una revisión de los procedimientos establecidos dentro de la ruta de atención a la

población para determinar si se cumplen a cabalidad como lo establece el sistema
nacional de convivencia.
2. Iniciar la implementación de estrategias y programas que conlleven al mejoramiento de la
convivencia escolar a través de la generación de valores en los estudiantes que permita
fortalecer las relaciones interpersonales en el aula.
3. Promover el dialogo como medida para resolver las diferencias y fortalecer la figura de
los mediadores escolares para que estos apoyen más los procesos de mejoramiento de la
convivencia en la institución.
4. Establecer programas articulados que vinculen los padres de familia en donde se
establezcan estrategias que permitan sensibilizar a las familias sobre la importancia de la
comunicación, el amor, el afecto, y la confianza entre padres e hijos.
5. Vincular a los docentes, padres de familia y estudiantes en el establecimiento y fortalecer
los pactos en el aula con el fin de establecer normas y compromisos en materia de
convivencia.
6. Realizar un monitoreo a cada una de las situaciones identificadas dentro de la institución
como medida para establecer la evolución de las problemáticas y los efectos que ejerce
sobre el ambiente escolar.
7. Continuar con la identificación de factores de riesgo psicosocial de manera periódica, con
el fin mantenerse informada frente a las situaciones que afectan el comportamiento y
desempeño del estudiante en el aula.
8. Realizar una revisión de los procedimientos establecidos dentro de la ruta de atención a la
población para determinar si se cumplen a cabalidad como lo establece el sistema nacional
de convivencia.
9. Iniciar la implementación de estrategias y programas que conlleven al mejoramiento de la
convivencia escolar a través de la generación de valores en los estudiantes que permita
fortalecer las relaciones interpersonales en el aula.
10. Promover el dialogo como medida para resolver las diferencias y fortalecer la figura de los
mediadores escolares para que estos apoyen más los procesos de mejoramiento de la
convivencia en la institución.
11. Establecer programas articulados que vinculen los padres de familia en donde se
establezcan estrategias que permitan sensibilizar a las familias sobre la importancia de la
comunicación, el amor, el afecto, y la confianza entre padres e hijos.
12. Vincular a los docentes, padres de familia y estudiantes en el establecimiento y fortalecer
los pactos en el aula con el fin de establecer normas y compromisos en materia de
convivencia.
13. Realizar un monitoreo a cada una de las situaciones identificadas dentro de la institución
como medida para establecer la evolución de las problemáticas y los efectos que ejerce
sobre el ambiente escolar.
14. Continuar con la identificación de factores de riesgo psicosocial de manera periódica, con
el fin mantenerse informada frente a las situaciones que afectan el comportamiento y
desempeño del estudiante en el aula.
ANEXOS

 Fotos del primer acercamiento a la poblacion:

 Fotos de un segundo acercamiento a la población.

 Objetivos Preguntas
 ¿En casa como es la relación con su
entorno?

Indagar las problemáticas que tienen  ¿En qué áreas siente que se genera

los estudiantes de grado 5°y 6°de la más conflicto con los compañeros y/o

institución educativa san jerónimo Emiliani docentes?

de Tunja, Boyacá.  ¿Qué acompañamiento le brindan sus

padres al momento de presentarse
algún conflicto en la institución
educativa?
 ¿Cómo actúan los directivos de la
institución cuando se presenta algún
conflicto?
 ¿Qué implementos utiliza la
Concluir estrategias que se puedan llegar a
institución educativa para intervenir
manejar para la solución de las problemáticas
en un conflicto?
encontradas.
 ¿Cómo describiría el manejo que le
dan las directivas a los conflictos
presentados dentro de la institución
educativa?
 Objetivos
Indagar las
problemáticas que tienen los
estudiantes de grado 5°y
6°de la institución educativa
san jerónimo Emiliani de
Tunja, Boyacá.
Preguntas Respuestas
 Mis padres o mejor mi
mama viven con el
novio y no me la llevo
bien con él, por eso mi
relación con mi mama
 ¿En casa como es la
no es la mejor,
relación con su
siempre discutimos y
entorno?
algunas veces me voy
 ¿En qué áreas siente
para la casa de mis
que se genera más
abuelitos.
conflicto con los
 En el área de
compañeros y/o
electricidad, ya que
docentes?
somos muchos
 ¿Qué
compañeros y el
acompañamiento le
profesor a cargo ya es
brindan sus padres al
muy viejo, y no lo
momento de
respetamos; también a
presentarse algún
la hora de descanso
conflicto en la
también se presentan
institución educativa?
muchas peleas entre
compañeros del
mismo grado y otros
grados en especial la
cancha de futbol.
 Pues en el colegio
siempre llaman a mi
mama cuando me veo

Concluir estrategias que se
puedan llegar a manejar para
la solución de las
problemáticas encontradas.
involucrado en algún
problema y la mayoría
de las veces mi mama
envía a mi abuelita
 Nos llevan a
coordinación de
convivencia y allí nos
 ¿Cómo actúan los hacen diligenciar un
directivos de la formato de situaciones,
institución cuando se luego llaman a nuestros
presenta algún padres y llegamos a un
conflicto? acuerdo después de la
 ¿qué implementos intervención, casi
utiliza la institución siempre en compañía
educativa para de la psicóloga.
intervenir en un  En la agenda escolar,
conflicto? que nos dan al inicio
 ¿Cómo describiría el del año está todo el
manejo que le dan las manual de convivencia
directivas a los y allí se encuentran las
conflictos presentados faltas leves, graves y
dentro de la muy graves y para cada
institución educativa? falta existe un formato
y nos hacen
anotaciones y si es muy
grave nos citan a
nuestros padres de
manera urgente y nos

Realizar un análisis basado
en la investigación realizada
donde podamos determinar
como la psicología social y
comunitaria estudia estos
comportamientos.
envían a comité de
convivencia escolar.
 Los profesores,
coordinadoras y
psicóloga casi siempre
están pendientes de los
problemas y siempre le
dan solución muy
rápidamente.
Por ejemplo, si uno
llega tarde muy
seguido, llaman a los
padres inmediatamente
y los hacen realizar
compromisos.
 Se observaron
 ¿Qué conductas disruptivas
comportamientos se en algunos estudiantes
evidenciaron durante generando el rechazo
la investigación? por parte de
 ¿Qué ámbito afectan compañeros y
dichos maestros, aislamiento
comportamientos? social, así como un
 ¿En qué debemos incremento del mismo
trabajar o reforzar comportamiento
para que no se inapropiado.
presenten estas  En primer lugar el
problemáticas? hogar, la falta de
responsabilidad por
 parte de los padres,
generan que los niños
no tengan figuras de
autoridad y esto
genera que en las aulas
no respeten a sus
docentes y mucho
menos a sus
compañeros.
 Es importante
identificar a los
alumnos con
determinados
problemas o
dificultades que
aumentan el riesgo
de conductas
disruptivas. por
ejemplo:
 Desadaptación
familiar y/o
escolar
 Desadaptación
social etc.
 REFERENCIAS

BRADSHAW, J. (1972): 'The concept of social, need", New Society 30: 640-643.

GARCIA, T., M. LEE y M. SANCHEZ (1992): Representación Social de una Comunidad,

Trabajo de curso, Facultad de Psicología. UH.

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