• Pasal 2:
SPM ditetapkan dan diterapkan berdasarkan prinsip kesesuaian kewenangan, ketersediaan,
keterjangkauan, kesinambungan, keterukuran, dan ketepatan sasaran
Mengapa SPM ada?
Urusan Pemerintah UU 23/2014: Pemda
Wajib Pilihan
Penerima Layanan
Jenis Layanan dasar Mutu Layanan dasar
dasar