KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : ND/SOP/KP.KD/

NI/B/Thn
SOP No,Revisi : 0
TanggalTerbit : 19 /01/2019
Halaman : 1/1

UPT BLUD H.NASRI,SKM

PUSKESMAS NIP .19691231199603022
SURANADI

1. Pengertian Komunikasi adalah sebuah proses atau jalan pertukaran informasi oleh dua
orang atau bahkan lebih dengan menggunakan isyarat, simbol atau dengan
cara apapun yang efektif sehingga orang lain dapat menafsirkan apa yang
dimaksud oleh penyampai pesan sedangkan Koordinasi adalah
penyatupaduan tujuan dan kegiatan dari unit-unit yang terpisah dari suatu
organisasi untuk mencapai sasaran organisasi secara efisien
2. Tujuan Alur komunikasi dan koordinasi yang baik dan baku diperlukan agar
pelayanan kesehatan di puskesmas dapat berjalan sesuai dengan yang
diharapkan
3. Kebijakan Surat Keputusan Pemimpin UPT BLUD Puskesmas Suranadi No…….tentang
Komunikasi internal
4. Referensi 1. Buku Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi FKTP
5. Prosedur / Langkah - 1. Persiapan Alat dan Bahan
langkah -
2. Petugas yang melaksanakan
-
3. Langkah - langkah
a. Pelaksana program menyampaikan umpan balik (informasi,
masukan, masalah) dalam melaksanakan pelayanan kesehatan
kepada pemegang program
b. Pemegang program menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada Pemimpin UPT-BLUD Pusksmas
c. Pemimpin UPT-BLUD Pusksmas kemudian mengevaluasinya dan
menyampaikan hasil evaluasi kepada pemegang program
d. Pemegang program menyampaikan hasil evaluasi kepada
pelaksana program
6. Hal-hal yang -
perlu diperhatian
7. Unit Terkait 1. TU
2. Masyarakat
8. Dokumen Terkait -
9. Rekaman Historis
Perubahan No Yang Di Ubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan

1/1