LAMPIRAN KEPUTUSAN

KEPALA PUSKESMAS MIJEN I

NOMOR 449.1/ 044 / 2018
TANGGAL 9 Februari 2018

HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN

A. Hak Pengguna Layanan

1) Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
berlaku.
2) Memperolehinformasitentanghakdankewajibanpasien.
3) Memperolehlayanan yang manusiawi, adil, jujur, dantanpadiskriminasi.
4) Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar operasional prosedur.
5) Memperolehlayanankesehatan yang bermutu ,efektifdanefisien.
6) Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter
lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik di dalam maupun di
luar puskesmas.
7) Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
8) Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis.
9) Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
10) Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
11) Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
12) Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas.
13) Mengajukanusul, saran perbaikan atas perlakuan yang diterima.
14) Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang dianutnya
B. Kewajiban Pengguna Layanan

1) Memberikan informasi yang lengkap danjujur tentang masalah

kesehatannya.
2) Mematuhina sehat dan petunjuk tenaga kesehatan.
3) Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas Mijen I Demak.
4) Membayar retribusi bagipasien yang tidak memiliki system jaminan
kesehatan.

KEPALA PUSKESMAS MIJEN I

KABUPATEN DEMAK,

drg. FX.TITIK PURWANINGSIH

Pembina Tingkat I
NIP 19670130 199303 2 002

KEPALA PUSKESMAS MIJEN I

KABUPATEN DEMAK,

drg. FX.TITIK PURWANINGSIH

Pembina Tingkat I
NIP 19670130 199303 2 002