MELIBATKAN PASIEN DALAM

PENYUSUNAN RENCANA LAYANAN

No. : .../02/PUSK.AGB/.../2019
Dokumen
No. :
SOP Revisi
Tgl. Terbit :
Halaman :

UPTD G A F A R. S.sos
PUSKESMAS Nip. 196403191987031013
ANGGABERI

1. Pengertian Melibatkan pasien dalam penyusunan rencana layanan adalah kegiatan

mengikutsertakan pasien dalam menentukan tindakan yang akan dilakukan
untuk mengatasi masalah kesehatan yang dihadapi pasien sesuai dengan
kebutuhan pasien tersebut
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam menangani masalah
kesehatan pasien dengan tepat tanpa mengabaikan kebutuhan biologis,
psikologis, social, spiritual dan memperhatikan nilai-nilai budaya yang
dimiliki oleh pasien
3. Kebijakan Sesuai dengan SK Kepala Puskesmas Nomor: /01/PUSK.AGB/ /2019
tentang Hak dan Kewajiban Pengguna Layanan/Pasien
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur 1. Petugas menerima rekam medis pasien dari petugas pendaftaran,
2. Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk ke ruang pemeriksaan,
3. Petugas melakukan anamnesa,
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik,
5. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila diperlukan,
6. Petugas melakukan kolaborasi dengan tim kesehatan lain untuk
melakukan pemeriksaan penunjang,
7. Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan yang terjadi pada
pasien,
8. Petugas memberikan informasi tentang alternative pengobatan atau
pemecahan masalah kesehatan yang terjadi paad pasien beserta
resiko terhadap tindakan yang akan diambil,
9. Petugas memberikan kesempatan pada pasien untuk memilih
alternatif tindakan yang akan dilakukan sesuai dengan kondisi pasien
tanpa mengabaikan factor biopsikososial spiritual dan nilai – nilai
budaya pasien,
10. Petugas memastikan bahwa pasien yakin dengan alternatif layanan
atau tindakan yang telah dipilih,
11. Petugas bersama pasien merencanakan tindakan yang akan dilakukan
sesuai dengan kebutuhan masing - masing pasien,
 12. Petugas mempersilahkan pasien untuk memilih petugas yang akan
melakukan tindakan atau layanan kesehatan sesuai kebutuhan pasien
jika memungkinkan
6. Unit Terkait Rawat jalan, UGD, Poskesdes/pustu
 AUDIT KLINIS
No. : .../02/PUSK.AGB/.../2019
dokumen
No. :
DAFTAR
Revisi
TILIK
Tanggal :
Terbit
Halaman :
UPTD
G A F A R. S.sos
PUSKESMAS Nip. 19640319198703013
ANGGABERI
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Petugas menerima rekam medis pasien dari
petugas pendaftaran,
2 Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk masuk ke
ruang pemeriksaan,
3 Apakah Petugas melakukan anamnesa,
4 Apakah Petugas melakukan pemeriksaan fisik,
5 Apakah Petugas melakukan pemeriksaan penunjang bila
diperlukan,
6 Apakah Petugas melakukan kolaborasi dengan tim
kesehatan lain untuk melakukan pemeriksaan
penunjang,
7 Apakah Petugas mengidentifikasi masalah kesehatan
yang terjadi pada pasien,
8 Apakah Petugas memberikan informasi tentang
alternative pengobatan atau pemecahan masalah
kesehatan yang terjadi paad pasien beserta
resiko terhadap tindakan yang akan diambil,
9 Apakah Petugas memberikan kesempatan pada pasien
untuk memilih alternatif tindakan yang akan
dilakukan sesuai dengan kondisi pasien tanpa
mengabaikan factor biopsikososial spiritual dan
nilai – nilai budaya pasien,
10 Apakah Petugas memastikan bahwa pasien yakin dengan
alternatif layanan atau tindakan yang telah
dipilih,
11 Apakah Petugas bersama pasien merencanakan tindakan
yang akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan
masing - masing pasien,
12 Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk memilih
petugas yang akan melakukan tindakan atau
layanan kesehatan sesuai kebutuhan pasien jika
memungkinkan
JUMLAH
CR = ……%
Pelaksana /Auditor

( …………………..)