14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO4]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 27 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 14 de oct en 17:35
Este intento tuvo una duración de 27 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Uno de los aspectos fundamentales para alcanzar la efectividad

organizacional es el siguiente:

la comunicación eficaz

la disponibilidad de los recursos financieros y humanos

la planeación de cada actividad fundamental

la percepción de la calidad del cliente

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de

alta gama, esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los
clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos
carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de
los clientes respecto a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran
aplicando los operarios?:

Conceptual

Técnica

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Razonamiento critico

Humana

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Carlos González es una persona que comunica, inspira y supervisa el

trabajo de sus compañeros en forma natural sin que ellos se incomoden
porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?:

líderazgo

motivación

comunicación

supervisión

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades
para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el
líder debe poseer para tener éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

comunicar, supervisar e inspirar

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ordenar, dirigir y supervisar

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas homogéneas

tienden a ser evaluadas en la medida en que la estabilidad de estas
enfrenta las nuevas dinámicas del contexto empresarial. El Director de
Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución Alimenticia” S.A.S desea
realizar un estudio de los factores externos que impactan la estabilidad
de la cultura organizacional. Su objetivo principal es la evaluación de las
diferencias culturales que se presentan en el recurso humano de su
dirección ¿Cuál de los siguientes factores de análisis NO corresponde
como una diferencia cultural?:

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El fomento de la diversidad de género o edad frente a la dinámica de los

equipos

Las fusiones y adquisiciones entre organizaciones, enfrenta a los equipos

de trabajadores a nuevas culturas corporativas de diferentes orígenes

La no internacionalización laboral

La diversidad del capital humano en cuanto a sus conocimientos,

habilidades y destrezas son el verdadero valor que los trabajadores
aportan a las organizaciones

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos

de _________________, los cuales son importantes en el diseño de la
estructura empresarial.

asociados

sectores afectados por la organización

grupos de presión

grupos de interés

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

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Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director de General de la empresa “Muebles Industriales” S.A.S desea
iniciar el proceso de revisión de la cultura organizacional de la empresa.
Ha planeado una serie de beneficios al realizar este proceso ¿Cuál de los
siguientes factores identifica los beneficios que generan la cultura
organizacional?:

Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano

Mejorar sustancialmente el trabajo individual

Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y

directrices establecidas

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:

el coaching empresarial

la comunicación

la delegación

el trabajo en equipo

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Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:

Dirección por valores

Dirección empresarial´

Dirección motivacional

Dirección estratégica

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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