FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA EN SALUD

Módulo:
Auditoria en salud.
Eje 1: Conceptualicemos sobre el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad
en Colombia.

Estudiante:
Diana Paola Moreno Maya.

Tangua, 07 de Octubre del 2019.

 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Índice de Contenido.

RESUMEN ............................................................................................................... 3

INTRODUCCION....…………………………………………………………..…..4

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA ......................................... 5

CONCLUSIONES…………………………………………………………….……6

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 7

2
 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Resumen.

El presente trabajo pretende aplicar los conceptos aprendidos durante el curso de este eje, a

través de la creación de un mapa conceptual, en el que se identifique los conceptos claves

existentes en las normas y las políticas nacionales respecto al Sistema Obligatorio de la Calidad

en Colombia.

3
 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Introducción.

En el presente trabajo se analizara el decreto 1011 del 3 de Abril de 2006, por el cual se

establece el Sistema Obligatorio de la Garantía de Calidad de la Atención en Salud del Sistema

General de Seguridad Social en Salud, que define las normas, requisitos, mecanismos y procesos

desarrollados en el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de

salud en el país, así mismo la resolución 2003 del mayo 5 de 2014, que establece los

procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de

habilitación de servicios de salud.

Estas normas, se convierten en el mapa de navegación que deben seguir los prestadores de

servicios de salud, para lograr la prestación de servicios con calidad a sus usuarios.

Tal como refiere Cifuentes (2015), los Prestadores de Servicios son actores fundamentales

en la cadena de atención en salud deben brindar y garantizar a los usuarios atención con alta

calidad y con los más mínimos riesgos, todo esto siendo viable con la implementación de cada

uno de los componentes del sistema los cuales están planteados y reglamentados de manera clara

y concreta para que las instituciones puedan de manera lógica cumplir con los requisitos

mínimos y trabajar por los máximos estándares de calidad.

Es por esto que desde los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de la calidad,

podemos llegar a la prestación adecuada de la atención con una minimización de los riesgos en

salud acordes con lo que esperan los entes de control desde la estructura del recurso humano,

tecnológico, administrativo y estructural.

4
 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Desarrollo de la actividad evaluativa.

Ministerio de protección Superintendencia nacional Entidades departamentales y Entidades municipales de

social de salud distritales de salud salud.

Entidades responsables del funcionamiento

Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en
Colombia.
Se define como
Conjunto de normas, instituciones, mecanismos , procesos, que desarrolla el sector salud para
mejorar la calidad de los servicios prestados.

Características

Accesibilidad Oportunidad Seguridad Pertinencia Continuidad

Se compone de

SISTEMA UNICO DE AUDITORIA PARA EL SISTEMA UNICO DE SISTEMA DE INFORMACION

HABILITACIÓN MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD ACREDITACIÓN RESOLUCIÓN PARA LA CALIDAD
RESOLUCION 2003 DE 2014 DE LA ATENCIÓN EN SALUD 123 DE 2012 256 DE 2016

Planteada para proteger al paciente de la

Elemento de comprobación acerca de si Fortalecer el Sistema de Información de
prestación de servicios en la cuales los Direcciona hacia la excelencia en el
la atención observada efectivamente ha Calidad existente que esté acorde con los
riesgos sean potencialmente inaceptables desempeño.
alcanzado niveles de excelencia. cambios al SGSSS en la Ley 1438 de 2011.
desde el punto de vista del sistema.

Ruta critica Ruta critica

5
 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Conclusiones.

 El Sistema obligatorio de Garantía de calidad (SOGC) es la organización de las normas,

instituciones, mecanismos y procesos que aseguran la calidad en la prestación de los servicios de

salud, de obligatorio cumplimiento en Colombia por todos los integrantes del sistema de

seguridad social en salud.

 El sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema

General de Seguridad Social en Salud, establecido en el decreto 1011 de 2006, debe cumplir con

cinco características fundamentales: Accesibilidad, seguridad, oportunidad, pertinencia y

cntinuidad.

 Según el decreto 1011 de 2006 y el decreto 780 de 2016, el sistema Obligatorio de

Garantía de Calidad de la Atención de Salud, está integrado por cuatro componentes: el sistema

único de Habilitación, Sistema Único de Acreditación, Sistema de Información para la Calidad y

la Auditoría para el mejoramiento de la Calidad (PAMEC).

 De acuerdo a lo establecido en el decreto 1011 de 2006 y la resolución 2003 de 2014, el

sistema único de habilitación busca controlar el riesgo asociado a la prestación de servicios de

salud y controlar las condiciones en que se ofrecen los servicios a los usuarios.

 La habilitación es un proceso obligatorio que regula la entrada y permanencia en el

sistema de prestadores y aseguradores, verificando y controlando el cumplimiento de

condiciones básicas y capacidades tecnológicas, científicas, de suficiencia patrimonial y

capacidades técnico-administrativas.

 El Sistema Único de Acreditación es una estrategia y una metodología de mejoramiento

continuo de la calidad, específica para las instituciones de salud de larga trayectoria y desarrollo

conceptual y metodológico a escala mundial y de probada efectividad.

6
 SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE CALIDAD

Referencias bibliográficas.

 Sánchez, D. (S.f). Auditoria de la calidad I. Eje 1. Conceptualicemos. Tomado de:

https://areandina.instructure.com/courses/3839

 Ministro de salud y proteccion social. (28 Mayo 2014). Por la cual se definen los

procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de

habilitación de servicios de salud. [Resolucion 2003 de 2014]. Tomada de:

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Resolucion-2003-

de-2014.pdf

 Presidencia de la republica. (03 de Abril 2006). Por el cual se establece el Sistema

Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad

Social en Salud. [Decreto 1011 de 2006]. Tomada de:

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdf

 Presidencia de la republica. (06 de Mayo 2016). Por medio del cual se expide el

Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. [Decreto 780 de 2016].

Tomada de:

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Decreto%200780%20de%202016.pdf

 Cifuentes, B. (2015). Auditoría del servicio. Revista CES Salud Pública, 6(1),

100-113. Retrieved from http://proxy.bidig.areandina.edu.co:2048/login?url=https://search-

proquest-com.proxy.bidig.areandina.edu.co/docview/1734284178?accountid=5044