Preguntas dinamizadoras

Edward Leonardo Aguirre A.

Corporación Universitaria Asturias

Negocios Internacionales
Manizales-caldas
2019
 Tabla de contenido

Portada _____________________________________________________________1
Tabla de contenido ____________________________________________________2
Primer Pregunta y Respuesta ____________________________________________3
Segunda Pregunta y Respuesta___________________________________________4
Bibliografías _________________________________________________________5

Primer Pregunta
¿Qué se despierta primero al momento de adquirir un producto o servicio:¿la necesidad o el
deseo? ¿Argumente su respuesta?
R/: El deseo

Basado en estos argumentos diría que hoy en día lo primero que se despierta es el deseo
ante una compra pues anteriormente el marketing buscada el cumplir la necesidad pero se
ha expandido al deseo puesto que sea a utilizado el poder entrar a los clientes por medio de
los sentido generando un deseo en ellos para lograr la compra de dichos artículos o
servicios.
El marketing tradicionalmente ha declarado que la clave del éxito de un producto o servicio
es lograr satisfacer alguna necesidad. Cuánta más precisa la necesidad descubierta, más
certera y contundente la solución y por ende su éxito.

Si bien no deja de ser cierto, el nuevo marketing hace tiempo que se ha olvidado de las
necesidades. No porque su satisfacción no sea importante, sino porque ha encontrado
que no es suficiente. El justificar el acto de compra o consumo sólo porque existe una
necesidad (explicita o latente) limitaría bastante la capacidad o interés de compra de los
consumidores. Ni siquiera la afirmación de “creador necesidades” define bien al marketing
actual. Es que en el fondo, una necesidad le da una justificación “racional” al consumo… y
mucho de los actos de las personas se basan hoy en motivos poco relacionados con
comportamientos racionales.
Convertir cualquier producto en algo deseado es el gran desafío. Tal vez el camino más
adecuado ante la batalla competitiva actual.
Nuestro proceso de decisión como consumidores comienza generalmente cuando, por la
razón que sea, percibimos o identificamos un problema que viene definido por una
necesidad reconocida y no satisfecha y que, en principio, puede resolverse parcial o
totalmente con la adquisición de un producto.
El estado ideal viene representado por la forma en la que podemos imaginar o esperar una
situación deseada, mientras que el estado actual se refiere a la situación real en la que nos
encontramos y la percepción que tenemos de la misma.
 Segunda Pregunta
Mirando la empresa Alpina, indique las 5 P de uno de los productos y sustente cada una de
ellas, al igual manifieste la diferencia entre imagen Corporativa (Ic), Reputación
corporativa (Rc) y Responsabilidad social corporativa (Rsc) de la Empresa .
R/:
Producto: Alpinito es uno de los tantos productos que manejan la marca alpina.
Publicidad: Esta empresa se sabe mover en esta área muy bien puesto que saben manejar
variedad de publicidades en sus mercados logrando exponer su productos saludables y
productos infantiles.
Precio: En estos productos en los mercados colombianos los precios son controlados pero
dicho precios son asequibles a toda clase social pero el enfoque es más que todo a la área
infantil.
Plaza: Esta empresa se mueve en una plaza muy grande en todo el país colombiano y sus
países cercanos o con los cuales maneja negocios.
Promoción: Han logrado hacer diferentes promociones juntando diferentes productos en un
precio económico para generar más salida de productos
(IC)La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es un diseño
generalmente aceptado de lo que una compañía "significa". La creación de un
diseño corporativo es un ejercicio en la dirección de la percepción.
(RC)La reputación corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre la
empresa los diversos grupos de interés – stakeholders –, tanto internos como externos.
Es el resultado del comportamiento desarrollado por la empresa a lo largo del tiempo y
describe su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos.
(RSC)La responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada responsabilidad
social empresarial (RSE) o inversión socialmente responsable, se define como la
contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte
de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación
 bibliografías
http://www.marketingyestrategia.com/necesidad-o-deseo/

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad3_pdf1.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_corporativa
www.renfe.com/empresa/RSE/
https://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa