TEST

IKHTISAR KINERJA ANALISA DAN
LAPORAN INFORMASI PEMBAHASAN TATA KELOLA TANGGUNG JAWAB ENGLISH

PENDAHULUAN KEUANGAN DAN MANAJEMEN PERUSAHAAN VERSION
KINERJA PENTING PERUSAHAAN MANAJEMEN SOSIAL
TINJAUAN PEREKONOMIAN
DAN INDUSTRI
Pemerintah Indonesia sangat antusias untuk diinvestasikan kembali untuk pertumbuhan tersebut, Perseroan juga berencana untuk Perseroan terus berkembang dan berinovasi
mengembangkan jaringan broadband di jaringan Perseroan yang berkesinambungan. melakukan penatausahaan bisnis-bisnis yang dengan mengerahkan kemampuan terbaik di
Indonesia dalam upaya untuk meningkatkan saat ini dijalankan oleh Perseroan dengan bidang usahanya untuk menjadi yang pertama
infrastruktur di Indonesia. Pemerintah Di tahun 2017, Perseroan akan terus anak-anak perusahaannya. dan terdepan dalam layanan broadband dan
mencanangkan 'Rencana Pita Lebar Indonesia' melakukan upaya yang terbaik untuk menjaga media.
yang bertujuan untuk memberikan internet
broadband hingga 30% dari jumlah penduduk
kepemimpinan pasar di segmen premium dan
memberikan pertumbuhan berkelanjutan dan TINJAUAN TINJAUAN OPERASI
Indonesia pada 2019. Target lainnya yang
ditetapkan dalam rencana ini termasuk
menguntungkan untuk investor, yaitu dengan
terus melakukan perluasan jaringan dan BISNIS PER SEGMEN USAHA
meningkatkan rasio konektivitas internet meningkatkan penetrasi pada area cakupan
broadband 20 Mbps kepada rumah tangga di layanan lewat aktivitas pemasaran yang Visi dan misi Perseroan adalah menjadi pilihan Perseroan dalam menjalani bidang usahanya
Indonesia menjadi 70%pada tahun 2019, serta beragam, mempertahankan profitabilitas, utama untuk layanan broadband dan media memiliki 5 (lima) kategori produk layanan
meningkatkan penetrasi fixed broadband menyediakan diversifikasi penawaran produk serta untuk mengubah hidup konsumen unggulan, yaitu :
(2 Gbps) pada gedung-gedung menjadi 100%. serta layanan-layanan baru yang inovatif, dan Indonesia dengan menyediakan layanan 1. FastNet, layanan internet supercepat yang
Sementara itu, penetrasi mobile broadband mengedepankan kepuasan dan kenyamanan broadband, media dan solusi yang inovatif dan ditujukan untuk segmen consumer market.
ditargetkan akan meningkat pula menjadi pelanggan. istimewa. Untuk mewujudkan visi dan misi ini, 2. HomeCable, layanan televisi berbayar
100%. Rencana pemerintah tersebut menjadi Perseroan mengoperasikan sistem kabel dua interaktif yang ditujukan untuk segmen
peluang bagi Perseroan untuk terus memacu Perseroan harus tetap fokus, waspada dan arah HFC dimana sistem tersebut merupakan consumer market.
pertumbuhan layanan Perseroan yang mengantisipasi perubahan makro ekonomi teknologi yang menggunakan kabel serat optik 3. DataComm, layanan data dan komunikasi
signifikan. Hal ini didukung pula dengan terutama pada sektor media dan dan kabel coaxial dan sistem kabel FTTH. untuk segmen business market.
penetrasi internet broadband dan televisi kabel telekomunikasi. Oleh karenanya, Perseroan Layanan broadband dengan bandwidth yang 4. FirstMediaX, layanan TV anywhere atau
di Indonesia yang masih sangat rendah. akan bergerak maju dengan berfokus kepada besar lebih sering digunakan untuk penyediaan layanan konten streaming melalui
pelanggan, memberikan layanan yang lebih televisi kabel dan internet berkecepatan tinggi. smartphone, tablet dan notebook
Pertumbuhan segmen residensial akan baik lagi dengan menyediakan produk dan jasa Kabel ini dapat digunakan untuk mengirimkan 5. FirstNet, layanan data dan komunikasi yang
disebabkan oleh perluasan jaringan yang terus yang lebih unggul, yaitu menyediakan layanan data digital secara cepat yang dapat digunakan ditujukan untuk segment business market
dilakukan Perseroan, peningkatan penetrasi internet dengan kecepatan tinggi, paket konten untuk menyediakan berbagai layanan seperti dengan basis parabola
pada area cakupan saat ini dan perbaikan- yang menarik dan memberikan layanan respon High Definition TV, 3D High Definition TV, Video on
perbaikan lebih lanjut terhadap strategi- pelanggan yang cepat. Selain itu, Perseroan Demand, Home Banking, Home Shopping dan
strategi pemasaran produk Perseroan. Serta juga akan memberikan layanan yang lebih Interactive Games.
mengusung produk-produk baru yang selalu terpadu, inovatif dan memiliki value added
inovatif. Pertumbuhan segmen korporasi akan service yaitu dengan menawarkan 68 HD Untuk sasaran pasar, Perseroan membagi dua
disebabkan oleh peningkatan jumlah pelanggan channels; lalu konsep Smart Homes (produk sasaran pasar, yaitu pasar konsumen dan pasar
korporasi serta kontribusi yang stabil dari Smart Living)dengan fasilitas home surveillance, bisnis. Untuk pasar konsumen (consumer
pendapatan iklan. automation, wellness dan energy management; market), Perseroan menawarkan produk
kemudian layanan FMX OTT yang merupakan internet broadband berlabel FastNet, dan
Basis pelanggan Perseroan yang luas dan terus OTG (on-the-go) entertainment untuk pelanggan produk televisi berbayar melalui kabel berlabel
berkembang akan memberikan keuntungan yang dilengkapi dengan lebih dari 150 channels HomeCable. Sedangkan untuk pasar bisnis
bagi Perseroan dari skala ekonomi. Fokus live stream dan premium VOD; serta Smart (business market) Perseroan menawarkan
Perseroan pada efisiensi operasional ini akan Android X1 box Lolipop yang memungkinkan layanan data komunikasi berlabel DataComm,
membawa Perseroan untuk mempertahankan pelanggan melakukan google casting dan catch serta produk solusi korporasi lain seperti Media
tingkat profitabilitas yang tinggi dan up siaran TV semua channels selama 7 hari ke Sales, dan Corporate TV untuk hotel dan rumah
menghasilkan arus kas yang kuat yang dapat belakang. Selain melakukan invoasi-inovasi sakit.
78 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 79

HomeCable
INTERNET AMAN
TV BERBAYAR
DENGAN KECEPATAN DAN INTERAKTIF
HomeCable adalah unit usaha Perseroan di musik, gaya hidup, box office, olahraga, dan
bidang layanan televisi berbayar (TV Kabel). kanal bagi anak-anak. HomeCable juga
Unit usaha ini menggunakan jaringan menyediakan beberapa kanal in house
broadband yang menyediakan kanal televisi berkualitas seperti J'Go, Dangdutz, Hi TV, MIX,
dengan jangkauan luas bagi pelanggan. Reformed 21, Foodie TV, Kairos TV, Karaoke TV,
Bersamaan dengan tayangan Standard BeritaSatu, Comedy Network, TV Parlemen,
FastNet adalah unit usaha Perseroan yang dan mengurangi waktu untuk membuka Definition (SD) pelanggan juga bisa SPH dan Balaikota.
menyediakan layanan internet cepat dan aman halaman web. menikmati jangkauan tayangan High Definition
melalui Hybrid Fiber Coaxial (HFC) dan Fiber (HD) serta dapat juga memanfaatkan aplikasi Dengan menawarkan layanan televisi berbayar
To The Home (FTTH). Disisi lain, Perseroan FastNet telah memperluas jangkauannya dan interaktif guna meningkatkan pengalaman yang interaktif yang dilengkapi kualitas baik
memposisikan FastNet sebagai layanan kini dapat dinikmati pula di wilayah Bandung, dalam menonton. dan konten HD, Perseroan memastikan
internet yang bukan hanya cepat, tetapi juga Surabaya, Malang, dan Medan. Hal ini pelanggan mendapatkan pengalaman
aman. dikarenakan adanya peningkatan kebutuhan HomeCable bergeser posisinya dari sebuah menonton yang menyenangkan
untuk internet berkecepatan tinggi platform televisi berbayar satu arah menjadi
Kata aman digunakan oleh Perseroan sebagai sebagaimana gaya hidup masyarakat yang layanan televisi berlangganan interaktif.
bentuk komitmen untuk selalu menyajikan berfokus pada platform online dan hiburan. Pelanggan dapat menggunakan Smart Box X1
layanan internet yang aman digunakan oleh FastNet ditempatkan secara strategis untuk dengan Android berbasis high definition Smart
generasi muda saat ini. Perseroan melakukan memanfaatkan lonjakan permintaan akan Box 4K. Hal ini mempermudah pelanggan
konfigurasi ketat dengan memblokir situs- layanan internet cepat untuk mengkases Video On Demand (VOD),
situs negatif yang dapat merusak generasi merekam tayangan, menjelajahi web dari
muda saat ini, seperti situs yang mengandung televisi, dan dengan fungsi catch up tv
kekerasan dan pornografi sehingga pelanggan dapat menonton tayangan yang
mengurangi kekhawatiran orangtua dan guru terlewat.
terhadap terhadap teraksesnya situs-situs
yang dapat membahayakan generasi muda. HomeCable menyediakan sebanyak 121 kanal
SD dan 68 kanal HD kepada pelanggan.
Pada tahun 2016, Perseroan menawarkan Perseroan menawarkan lebih banyak kanal
layanan internet broadband dengan kecepatan HD dibanding penyedia layanan lain di
mencapai 1 Gbps dengan kapasitas download Indonesia dan hal ini menguatkan citra
dan upload tak terbatas. Memiliki akses yang Perseroan sebagai penyedia televisi berbayar
stabil dan cepat memberikan kepada dengan kualitas terbaik di Indonesia.
pelanggan kualitas pengalaman browsing yang
terbaik. Pelanggan juga dapat menghabiskan Perseroan memiliki konten yang bervariasi
waktunya untuk melihat konten yang disukai diantaranya program edukasi, hiburan, berita,

DataComm
DataComm
MITRA TERBAIK UNTUK

AKSELERASI BISNIS ANDA SET TOP BOX
X1 4K
DataComm adalah unit usaha Perseroan yang services, koneksi antar cabang, dan video
difokuskan pada solusi bagi perusahaan streaming. DataComm membanggakan diri
Business to Business (B2B) dan menyediakan dalam layanan yang luar biasa dan bantuan Perseroan telah meningkatkan teknologi pada
layanan data berkecepatan tinggi. Unit usaha bagi pelanggan selama 24 jam melalui Set Top Box X1 menjadi teknologi 4K. Set Top
ini menggunakan jaringan kabel Fiber Optic. Corporate Help Desk dan Network Operation Box ini menggunakan Android Lollipop yang
DataComm hadir di Indonesia sejak tahun 2001 Center. dikembangkan oleh Google untuk sistem
sebagai penyedia layanan internet yang disebut operasinya. Set Top Box ini juga dapat
Metro-Ethernet. Unit usaha ini memberikan Salah satu tujuan utama Perseroan adalah digunakan pelanggan untuk mencari dan
layanan untuk pelanggan korporasi yang untuk menjadi mitra percepatan bisnis dan melihat beberapa aplikasi, permainan dan
membutuhkan akses internet berkecepatan membantu perusahaan-perusahan Indonesia hiburan melalui televisi resolusi tinggi milik
tinggi, termasuk penggunaan Ethernet
Leased-line untuk koneksi point-to-point.
untuk berkembang dan menjadi lebih
kompetitif dalam pasar global.
pelanggan. KANAL 4K
Kebutuhan dalam komunitas bisnis akan akses Sekitar 98 (sembilan puluh delapan) gedung
internet berkecepatan tinggi, dan dengan sudah terpasang jaringan DataComm dan Perseroan menghadirkan kanal 4K (Ultra HD)
berlanjutnya pertumbuhan e-commerce di dengan banyaknya jaringan spider yang sudah pertama di Indonesia yang dapat disaksikan
Indonesia ini menunjukkan peningkatan terpasang memudahkan tim sales menanggapi dengan Set Top Box X1 4K. Kanal dengan
permintaan untuk menjadi mitra bisnis yang dengan cepat permintaan baru. resolusi yang tinggi ini (4096 x 2160) akan
dapat diandalkan. DataComm merupakan menghasilkan ketajaman gambar yang akan
mitra dalam percepatan bisnis sebagai Hingga di akhir tahun 2016, jumlah pelanggan memberikan pengalaman menonton yang luar
penyedia jaringan tingkat atas. DataComm korporasi mencapai 1.651 perusahaan. biasa bagi pelanggan.
merupakan penyedia Jaringan Terpadu Pasar
Modal (JTPM) untuk PT Bursa Efek Indonesia,
salah satu mitra internet kerjasama yang
penting di Indonesia.
DataComm menawarkan layanan handal

termasuk transfer data cepat, pemulihan
bencana, jaringan penyimpanan, peering

FirstNet
FirstNet
FMX FirstNet adalah layanan satelit broadband
Perseroan yang dapat digunakan pelanggan
“self-installation”. Teknologi ini sangat berguna
di Indonesia yang memiliki letak geografi yang
untuk menonton saluran TV dan akses sering tidak memungkinkan koneksi internet
FisrtMediaX merupakan TV anywhere atau Layanan ini sejalan dengan kebiasaan internet. FirstNet menggunakan teknologi broadband biasa untuk mudah terhubung.
aplikasi OTT (over-the-top). Perseroan intensitas pergerakan generasi muda serta VSAT (Very Small Aperture Terminal) yang
meluncurkan layanan ini Pada tahun 2014 mereka yang memiliki gaya hidup dan/atau menggunakan satelit 24 jam dengan FirstNet merupakan solusi yang efektif dan
dengan nama “First Media GO”. Pada tahun profesi yang mengharuskan terus bergerak. kecepatan antara 2 Mbps – 20 Mbps melalui terjangkau untuk individu dan perusahaan
2016, Perseroan melakukan peningkatan FirstMediaX memastikan pelanggan dapat satelit Lippo Star-1. Layanan ini memiliki untuk mendapatkan akses internet cepat di
aplikasi dan perbaikan atas aplikasi tersebut terhibur dan mendapatkan informasi cakupan luas dan dapat digunakan baik di wilayah terpencil dan pedesaan di Indonesia
dan melakukan re-branding aplikasi tersebut dimanapun dia berada. Layanan ini sejalan daerah terpencil dan pedesaan di seluruh yang tidak memungkinkan internet broadband
dengan nama “FirstMediaX”. dengan banyaknya orang yang hidup di Indonesia. Dengan cakupan area yang biasa menjangkau. FirstNet juga menjadi
Jakarta yang menghabiskan waktunya dalam sangat luas tersebut, layanan ini sangat solusi manajemen resiko cadangan yang
Aplikasi yang ada saat ini memiliki banyak kemacetan. Perseroan telah berkontribusi ideal bagi perusahaan yang beroperasi di sangat efektif bagi mereka yang membutuhkan
fitur untuk meningkatkan pengalaman untuk kesenangan dan kepuasan pelanggan wilayah terpencil Indonesia dan merupakan koneksi internet berkelanjutan.
menonton pelanggan. Melalui FirstMediaX, meskipun disaat mereka berada ditengah- sebuah solusi bagi organisasi seperti rumah
dimana masyarakat dapat menonton 110 kanal tengah kemacetan. sakit dan sekolah yang membutuhkan FirstNet menjadi mitra yang sangat bernilai
dimanapun dengan menggunakan perangkat koneksi internet. bagi perkembangan bisnis, pariwisata,
mobile atau tablet. FirstMediaX juga kesehatan dan pendidikan di seluruh wilayah
memudahkan pelanggan untuk menonton Teknologi VSAT menyediakan koneksi yang terpencil di negeri ini.
kanal televisi berbayar, menggunakan layanan stabil karena tidak terganggu “fiber cut”
Video On Demand (VOD), dan menggunakan atau “congestion”. Pemasangan perangkat
fitur 7-days catch up sehingga pelanggan hanya memerlukan waktu 30 menit dan
tidak melewatkan tayangan televisi favoritnya. pemasangan dapat dilakukan hanya dengan
sedikit keahlian yang memudahkan untuk

STRATEGI PEMASARAN
Enterprise
Solution
Sejalan dengan pertumbuhan yang signifikan Layanan Televisi
dalam bisnis e-commerce, terdapat potensi kuat Perseroan juga menyediakan paket layanan
untuk bisnis kami dapat berkembang dalam televisi bagi pelanggan korporasi, dimana paket
pasar usaha Business to Business (B2B) ini berisikan kanal bisnis dan kanal berita
khususnya Usaha Kecil Menengah (UKM). terkemuka dari seluruh dunia.
Ÿ HD Premium Optima
Unit usaha Perseroan, dalam hal ini Kami menyediakan program terbaik untuk
DataComm, menyediakan serangkaian layanan pelanggan dengan harga terjangkau. Dengan
teknologi diantaranya transfer data cepat, 41 kanal high definition dan 39 kanal standard
pemulihan bencana, jaringan penyimpanan, definition yang tersedia akan membuat titik
peering services, koneksi antar cabang, dan televisi anda di area publik lebih baik dari
video streaming. Layanan dan teknologi yang sebelumnya.
digunakan Perseroan dapat menyediakan Ÿ HD Ultimate
kapasitas bandwidth mencapai 40 Gbps bagi Menyediakan saluran paling lengkap untuk
pelanggan. usaha anda. Dengan 65 kanal high definition
dan 98 kanal standard definition akan
Untuk mendukung kebutuhan pelanggan memberikan informasi dan konten yang
korporasi, Perseroan mengembangkan kaya, langsung ke televisi di area kerja anda.
berbagai paket yang melayani kebutuhan
internet dasar sampai proyek teknologi Layanan Ethernet (Layanan Lease Line)
informasi yang paling rumit. Paket ini diciptakan untuk pelanggan korporasi
yang memiliki lebih dari 1 (satu) kantor.
Layanan Internet Layanan ini ditujukan untuk segmen pelanggan
Paket ini disediakan untuk pelanggan korporasi korporasi yang ingin mengintegrasikan
yang membutuhkan pertukaran data dan sambungan dalam pertukaran data dan
komunikasi yang cepat dalam menjalankan komunikasi dari kantor pusat ke kantor cabang.
proses bisnis. Ÿ Metro Lease Line
Ÿ Dedicated Internet Menyediakan sambungan untuk titik usaha
Ÿ Kami menyediakan symmetrical dan anda di beberapa lokasi dalam suatu kota.
dedicated 1:1 bandwidth untuk upload dan Memudahkan komunikasi dan aplikasi bisnis
download untuk mendukung usaha anda. anda dalam suatu jaringan yang terpusat
Ÿ Bandwith on Demand sehingga anda terbebas dari beban teknis
Ÿ Menyediakan layanan dedicated internet dan sumber daya.
untuk kebutuhan sementara dan/atau Ÿ Intercity Lease Line
segera untuk usaha anda. Menyediakan sambungan untuk titik usaha
Ÿ IP Transit anda di beberapa kota. Memudahkan
Ÿ Menyediakan layanan untuk sambungan komunikasi dan aplikasi bisnis anda dalam
langsung yang redundant ke beberapa POP suatu jaringan yang terpusat sehingga anda
internasional dengan banyak penyedia terbebas dari beban teknis dan sumber daya.
layanan pertukaran internet terkemuka. Ÿ International Lease Line
Kami menghilangkan setiap kesulitan dalam Menyediakan sambungan untuk titik usaha
bernegosiasi untuk peering dengan penyedia anda di beberapa negara. Memudahkan
layanan terkemuka di dunia. komunikasi dan aplikasi bisnis anda dalam

suatu jaringan yang terpusat sehingga anda website perusahaan, e-commerce atau
bebas dari beban teknis dan sumber daya. katalog online. Solusi yang kami sediakan
tersambung dengan jaringan yang dedicated
Managed Services dan memiliki kapasitas bandwidth yang
Paket ini menyediakan solusi bagi pelanggan besar.
berupa end to end turn-key yang dikelola oleh Ÿ IP Phone
Perseroan, dimana pelanggan akan menikmati Kami menawarkan solusi yang lengkap
keuntungan atas waktu yang singkat dan untuk pengiriman suara telepon,
kualitas pengiriman yang terjamin. menggunakan operator yang terpercaya dan
Ÿ MPLS VPN Solution berkualitas. Layanan terbaru ini
Berdasarkan teknologi multi-protocol label memungkinkan anda untuk mengirimkan
switching (MPLS) yang diterima secara luas, trafik suara dengan harga pasar yang
Perseroan melayani dengan memberikan kompetitif. Hal tersebut berarti lebih banyak
skala dan pengelolaan jaringan luas (Wide penghematan dan dengan demikian akan
Area Network/WAN) berdasarakan memberikan keuntungan yang lebih tinggi
permintaan, aliran aplikasi prioritas, dan bagi usaha anda.
keamanan data. Ÿ Clean Pipe
Ÿ Content Delivery Network (CDN) Layanan Clean Pipe kami dapat memberikan
Layanan CDN kami mengakomodir setiap perlindungan terhadap serangan Distributed
kebutuhan anda dalam penyediaan konten Denial of service (DDoS) yang dapat
berkualitas tinggi melalui web anda, untuk mengakibatkaan server mati, gangguan
meningkatkan loyalitas pengguna, operasi, menyebabkan website menjadi tidak
meningkatkan persepsi atas merek dan berguna, menyebabkan akses yang tidak
meningkatkan pendapatan anda. diinginkan dan bahkan pencurian data
perusahaan.
Value Added Services (VAS) Ÿ PaaS/IaaS
Untuk melengkapi layanan-layanan kami, Layanan cloud kami dapat memberikan
Perseroan juga bekerjasama dengan pihak fleksibilitas, skalabilitas, dan efisiensi biaya
ketiga untuk menyediakan solusi yang yang dibutuhkan usaha anda. Dengan
dibutuhkan oleh pelanggan. private, virtual private dan hybrid solution dari
Ÿ Data Center Hosting kami, anda tetap dapat bersaing di pasar
Kami memiliki dan mengoperasikan data yang sangat kompetitif dengan menurunkan
center tingkat 4 di Indonesia, berlokasi di biaya dan mempercepat pertumbuhan
Cikarang. Untuk mendukung redundansi usaha.
penuh dan pengoperasian yang handal
sesuai dengan kebutuhan usaha anda.
Perseroan menyediakan layanan data center
yang aman seperti layanan collocation,
layanan integrasi, managed services dan juga
layanan konsultasi IT untuk mendukung
kebutuhan pelanggan.
Ÿ Web Hosting
Layanan web hosting kami cocok untuk

KOMUNIKASI
PEMASARAN
Perseroan telah menginvestasikan banyak Advertising Mall-to-Mall Event Micro Marketing

waktu dan biaya dalam jumlah yang signifikan
untuk memastikan produk yang dihasilkan Untuk menyampaikan maksud Perseroan Selama tahun 2016, Perseroan mengadakan 6 Perseroan secara teratur mengadakan event
menjadi yang terbaik dikelasnya. Untuk kepada pasar, Perseroan menggunakan (enam) kali pameran di beberapa mall sekitar micro marketing yang difokuskan di area yang
memaksimalkan investasi tersebut, maka media sosial, website, radio, koran, majalah, Jakarta. Pameran ini diberi nama “First Media sudah dijangkau jaringan Perseroan. micro
Perseroan wajib memiliki strategi pemasaran billboard dan iklan di acara-acara spesial. Next Gen” yang merupakan cara yang sangat marketing melibatkan penempatan booth
yang efektif. Perseroan secara teliti memilih mitra efektif untuk memperkenalkan produk dan dengan dan tim penjualan di toko ritel. Booth
periklanan untuk memastikan maksud dari layanan terbaru baik bagi pelanggan maupun tersebut ditandai dengan banner yang
Sangat penting agar maksud dari Perseroan Perseroan sampai ke pasar. Perseroan juga calon pelanggan. First Media Next Gen dilengkapi dengan materi promosi. Booth
tersalurkan dan diterima oleh sasaran pasar menggunakan brosur, flyer dan point of sales menempatkan perseroan sebagai merek juga memungkinkan tim penjualan untuk
kami. Maksud tersebut haruslah persuasif dan material (POSM) untuk mendukung tim direct progresif dan inovatif yang melayani untuk berinteraksi dengan pelanggan potensial
mendorong pelanggan untuk dapat sales menawarkan produk. kebutuhan hiburan dan teknologi bagi secara bersahabat dan suasana tenang.
menggunakan produk-produk dan layanan- komunitas urban modern. Hal tersebut juga dapat memperkuat brand
layanan kami. Perseroan bagi pelanggan yang sudah ada
dan menyediakan ruang untuk pertanyaan
Strategi Perseroan termasuk menggunakan sekitar layanan dan pengembangan produk.
jaringan komunikasi yang luas untuk
menyebarkan maksud Perseroan, diantaranya
melalui iklan elektronik dan non-elektronik,
event and experiences, dan micro marketing.

PROGRAM
LOYALITAS PELANGGAN
Untuk meningkatkan keterikatan antara Perseroan dan pelanggan, Perseroan memiliki program
Lippo Mall Puri
24-26 Juni 2016 1 loyalitas pelanggan yang dinamakan First Rewards . Program ini memiliki nilai tambah dan
bertujuan memelihara kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas terhadap brand Perseroan.
Terdapat tiga program yaitu antara lain
Lippo Mall Pluit

2 20-21 Agustus 2016
Dalam program ini pelanggan diundang untuk menonton premier film, pelanggan akan dimanjakan
dengan tiket nonton gratis, makanan dan minuman serta ekstra tiket untuk teman yang dipilih.
juga mendapatkan cinderamata dalam acara tersebut
Tamini Square 3
30 September, 1-2 Oktober 2016
Cibubur Junction
4 28-30 Oktober 2016
FirstCard merupakan kartu loyalti yang bekerjasama dengan Cinemaxx, dimana pelanggan
menikmati diskon 10% untuk pembelian tiket nonton di Cinemaxx manapun selama masa 12 bulan
program.
Kemang Village
19-20 November 2016
5
Dalam program ini pelanggan dihadiahi voucher, tiket nonton, liburan, dan hadiah menarik lainnya.
MaxxBoxx Lippo Karawaci

6 10-11 Desember 2016

LAYANAN 2. Pasca kunjungan, panggilan dilakukan

secara sampling memastikan bahwa
Perseroan telah menjalankan sebuah program
perusahaan dengan mengutamakan perbaikan
3. Fitur pembayaran kartu kredit dan panduan
pembayaran lain.
INTERAKSI PELANGGAN kebutuhan pelanggan telah terpenuhi dan layanan dan jasa bagi pelanggan dari segi 4. Fitur pembelian paket tambahan (add-on).
setiap gangguan layanan sepenuhnya infrastruktur jaringan. Program dijalankan 5. Fitur penyelesaian masalah yang interaktif
diselesaikan. dengan melakukan pembenahan, perbaikan
dan perawatan intensif secara menyeluruh. Selain aplikasi “My First Media”, Perseroan
Perseroan adalah perusahaan yang bergerak 3. Penelaahan berkala kontrak pelanggan dan Program ini dinamakan Network Clean-up juga memiliki aplikasi streaming Over-The-Top
dalam bidang jasa, oleh karena itu performa keluhan pelanggan, yang memungkinkan Project, merupakan program kegiatan (OTT) yang bernama FirstMediaX. FirstMediaX
kinerja perusahaan harus didukung sebaik perusahaan untuk merancang inisiatif Perseroan dalam membenahi, memperbaiki ini memudahkan pelanggan untuk menikmati
mungkin dengan kemampuan untuk memenuhi layanan untuk perbaikan masa depan dan merapikan semua infrastruktur jaringan tayangan sesuai paket yang dapat diakses di
segala kebutuhan pelanggan. Keberhasilan agar dapat selalu beroperasi dengan baik dan manapun dan kapanpun dengan menggunakan
dalam memberikan pelayanan kepada Selain Contact Center, Perseroan membentuk optimal. paket data yang tersedia saat itu. Fitur-fitur
pelanggan tergantung atas bagaimana tim lain dinamakan Technical Support, untuk canggih lain yang tersedia adalah kumpulan
perusahaan dapat memuaskan kebutuhan mengelola masalah teknis lebih dalam dari Program Network Clean-up Project ini dilakukan film-film yang tersedia di Video-on-Demand
pelanggan lama dan yang baru, dan juga dalam Contact Center. Tim Technical Support ini di area-area jaringan yang sudah lama ada, library dan Catch-up (tayang ulang rekaman)
hal menjaga kualitas-kualitas layanan secara memberikan upaya terbaik untuk butuh peremajaan perangkat, dan area jaringan yang tersedia untuk program-program yang
konsisten. Kepuasan pelanggan harus menjadi menyelesaikan keluhan pelanggan melalui lain yang berulang-ulang teridentifikasi disimpan selama tujuh hari ke belakang.
fokus utama di setiap strategi perusahaan yang telepon dan jarak jauh. mengalami gangguan.
dijalankan.
Sementara itu, tim Field Care, merupakan tim Perseroan juga menambahkan fitur baru di
Perseroan membentuk layanan Contact Center penanggulangan masalah konsumen di sistem Interactive-Voice-Response (IVR) Sistem
untuk memastikan semua pertanyaan, lapangan. Tim ini yang akan datang ke rumah yang memberi informasi otomatis mengenai
permintaan, dan keluhan pelanggan dapat pelanggan untuk menyelesaikan masalah gangguan jaringan di area pelanggan disaat
benar-benar ditanggapi dengan baik. Semua seperti kerusakan pada kabel atau konektor, informasi akun pelanggan teridentifikasi.
karyawan harus dilatih untuk mencakupi pergantian perangkat aktif, dan penanganan
lainnya yang diperlukan agar produk serta :
semua aspek layanan termasuk keahlian non-
teknis, keahlian menggunakan sistem, layanan berjalan baik. LAYANAN
pengetahuan produk secara detail, komunikasi
internal dengan berbagai departemen, dan juga Layanan pelanggan tidak dapat berjalan
APLIKASI PELANGGAN
kemampuan analitis untuk mendalami keluhan sempurna tanpa didukung dari bidang
pelanggan dengan baik. operasional lain seperti pada divisi monitoring Sebagai bentuk meningkatkan layanan
yang terbagi menjadi dua, yaitu Fiber Optic pelanggan, Perseroan sudah menciptakan
Untuk memastikan layanan pelanggan selalu Network Maintenance dan NOC (Network layanan pelanggan dalam bentuk aplikasi yang
dalam kualitas yang konsisten dan tinggi, Operation Center). Fungsi manajerial pada divisi dapat diakses melalui smartphone berbasis IOS
Perseroan melakukan proses sebagai berikut : ini untuk menangani konektivitas jaringan dan Android. Aplikasi yang dinamakan “My
melalui dukungan aplikasi piranti lunak. FirstMedia” ini diciptakan untuk memudahkan
1. Menyambut panggilan melalui berbagai pelanggan dalam mengakses informasi seperti
kanal interaksi yaitu melalui telepon, email, Tim ini memiliki fungsi dalam menjaga
surat menyurat, media sosial seperti kelangsungan konsistensi dan memperbaiki
Facebook dan Twitter untuk memastikan koneksi pertukaran data di dalam jaringan HFC. 1. Menampilkan tagihan bulanan dan detail
standar kualitas sedang disampaikan, dari Oleh karena itu, Perseroan menyiapkan Tim paket berlangganan.
menawarkan layanan sampai selesai Fiber Optic Network yang memiliki tugas lebih 2. Kondisi jaringan Perseroan di area
instalasi onsite di tempat pelanggan. banyak menjaga jaringan HFC secara fisik di pelanggan.
lapangan.

TINJAUAN
KEUANGAN
Pada tahun 2016, Perseroan berhasil Total aset Perseroan dikelola secara Ikhtisar laporan keuangan Perseroan untuk
IKHTISAR membukukan pertumbuhan pendapatan yang tersentralisasi dan tidak dialokasikan. tahun 2016 dan 2015 terdapat pada halaman 18.
signifikan, yaitu 15% dibandingkan tahun Perseroan mengoperasikan dan mengelola Pembahasan-pembahasan berikut ini
Di tengah berbagai perkembangan makro sebelumnya. Perseroan mempertahankan dan bisnis dalam satu segmen yang menyediakan merupakan penjelasan dan analisa atas akun-
ekonomi yang penuh tantangan, Perseroan meningkatkan profitabilitasnya melalui jasa pelayanan terpadu dalam hal penyediaan, akun tertentu pada laporan keuangan
berhasil melalui tahun 2016 dengan keunggulan operasional dan disiplin keuangan. antara lain, internet berkecepatan tinggi dan Perseroan.
mencatatkan pertumbuhan yang Marjin EBITDA Perseroan untuk tahun 2016 distribusi program televisi.
menguntungkan di tahun 2016. Perseroan mencapai 58% dan merupakan salah satu yang Keterangan:
berhasil mencapai kinerja utama operasional tertinggi dalam industrinya. *Tidak termasuk pelanggan komersial
yang diharapkan.
Perolehan kas yang signifikan dari kegiatan
Sebagai wujud dari komitmen Perseroan untuk operasi yang ada saat ini menunjang Perseroan
pertumbuhan jangka panjang, di tahun 2016, untuk terus memperluas jaringannya dengan
Perseroan tidak hanya terus memperluas sangat cepat di tahun 2016. Perseroan juga
cakupan jaringannya di 3 wilayah yang ada yaitu terus mempertahankan posisi keuangan yang
Jabodetabek, Surabaya (termasuk Malang) kuat.
PENDAPATAN
serta Bandung dan sekitarnya, tetapi juga
memasuki wilayah baru yaitu Medan. Jumlah Pada tahun 2014, Perseroan mengakuisisi Pendapatan terdiri dari nilai wajar imbalan yang diterima atau akan diterima dari penyediaan
rumah baru yang berhasil terhubung dengan 178.750 saham atau 65% kepemilikan saham jasa dalam kegiatan usaha normal Perseroan. Tabel berikut ini menyajikan rincian pendapatan
jaringan Perseroan pada tahun 2016 berjumlah PT Lynx Mitra Asia senilai Rp1.787 juta. Pada Perseroan berdasarkan kategori:
153 ribu, sehingga total menjadi 1,83 juta tahun 2016, Perseroan melepaskan
rumah. kepemilikannya ini kepada PT Graha Investama
Pendapatan
Andalan Terpadu dan PT Delta Nusantara Revenue 2016 % 2015 % 2014 %
Perseroan senantiasa responsif terhadap Networks.
Biaya berlangganan dari:
perubahan dan persaingan yang dinamis Subscription fees from:
dengan tetap berfokus kepada pelayanan Pada tanggal 30 Juni 2015, Perseroan membeli
Layanan internet broadband dan jaringan
pelanggan (customer centric), produk inovatif sejumlah 6.375 saham atau 51% kepemilikan Broadband internet and network services 1.669.810 56% 1.459.835 57% 1.196.793 56%
dan layanan nilai tambah yang terintegrasi saham PT First Media Television dari PT First
Layanan televisi kabel
Media Tbk (3.875 lembar saham), Asia Link Cable television services 1.085.510 37% 939.842 37% 794.836 37%
Jumlah pelanggan internet broadband Dewa Pte. Ltd. (2.375 lembar saham) dan Asia
Jumlah biaya berlangganan
meningkat dari 457 ribu menjadi 521 ribu, Link Company Ltd. (125 lembar saham) Total subscription fees 2.755.320 93% 2.399.677 94% 1.991.629 93%
sedangkan pelanggan televisi kabel meningkat
Lain-lain
dari 433 ribu* menjadi 503 ribu* dari tahun Pada tanggal 19 November 2015, Perseroan Others
198.841 7% 164.638 6% 144.329 7%
2015 ke tahun 2016. Jumlah pelanggan membeli sejumlah 6.124 saham atau 48,99%
Jumlah Pendapatan
Perseroan sebagian besar berasal dari area kepemilikan saham PT First Media Television Total revenues
2.954.161 100% 2.564.315 100% 2.135.958 100%
Jakarta dan sekitarnya dimana Perseroan terus dari PT First Media Tbk.
berusaha meningkatkan penetrasi pada area Dalam jutaan Rupiah
in millions of Rupiah
ini. Di samping itu kenaikan jumlah pelanggan Pada tanggal 31 Desember 2015, jumlah
juga diperoleh dari Surabaya (termasuk kepemilikan saham Perseroan dalam PT First
Malang) serta Bandung dan sekitarnya, seiring Media Television adalah 12.499 saham atau
dengan perluasan dan penarikan jaringan 99,99% dan total nilai pengalihan atas akuisisi
Perseroan yang terus dilakukan pada kota-kota ini adalah sebesar Rp19.215 juta.
ini di tahun 2016.

BEBAN POKOK Meskipun dalam layanannya Perseroan

menambah jumlah program TV dan
3,000,000
2,564,315
2,954,161
PENDAPATAN meningkatkan kecepatan internet broadband
sebagai bagian dari usaha untuk memenuhi
2,500,000 kebutuhan pelanggan residensial, persentase
2,135,958
beban pokok penjualan** terhadap pendapatan
2,000,000 Beban pokok pendapatan** sebagian besar dalam tiga tahun terakhir tetap stabil, yaitu
Internet Broadband terdiri dari beban pemrograman televisi kabel, sebesar 22%. Hal ini disebabkan oleh
1,500,000 Broadband Internet keberhasilan Perseroan dalam menegosiasikan
terutama terdiri dari beban distribusi program
Televisi Kabel
Cable TV dan layanan teknis, serta beban layanan beban pokok per unit yang lebih
1,00,000 internet broadband, terutama biaya bandwidth menguntungkan bagi Perseroan, baik dari
Lain-lain
Others serta beban lainnya yang berkaitan dengan penyedia program maupun penyedia bandwidth.
500,000 bandwidth, seperti beban sewa peralatan, Perseroan juga berhasil menegosiasikan
beban sewa menara dan beban akses internet. beberapa beban yang berbasis pelanggan
menjadi beban tetap, dimana hal ini
2014 2015 2016 memberikan keuntungan bagi Perseroan
Tabel berikut ini menyajikan rincian beban
pokok pendapatan** Perseroan berdasarkan seiring dengan terus peningkatan jumlah
Pendapatan dari biaya berlangganan bulanan layanan televisi kabel memberikan kontribusi kategori: pelanggan residensial.
dan iklan diakui ketika jasa diberikan. sekitar 37% dari total pendapatan pada tahun
Dalam jutaan Rupiah
Pendapatan dari sewa jaringan diakui atas 2016 dan 2015. in millions of Rupiah
2016 2015 2014 Keterangan:
dasar garis lurus selama masa sewa. **Tidak termasuk beban penyusutan aset tetap
Televisi kabel –
Pendapatan lain-lain termasuk pendapatan dari distribusi program
dan amortisasi aset tak berwujud
Pendapatan Perseroan meningkat Rp 389.846 penjualan iklan, jasa instalasi, penjualan dan layanan teknis
juta atau 15%, dari Rp2.564.315 juta pada tahun perangkat dan penjualan lain-lain. Di tahun Cable television –
2015 menjadi Rp2.954.161 juta pada tahun 2016, pendapatan lain-lain naik sebesar 21%
programming
distribution and
316.065 295.209 254.266
BEBAN PENJUALAN
2016. Penambahan jumlah pelanggan dibandingkan tahun sebelumnya. technical services UMUM DAN ADMINISTRASI
residensial dan peningkatan pendapatan dari Internet broadband 158.745 148.307 123.988
Broadband internet
korporasi memberikan kontribusi yang besar Sebagai pemimpin pasar penyedia layanan
terhadap peningkatan tersebut. internet broadband dan televisi kabel di Lain-lain 162.364 126.363 96.156 Beban penjualan sebagian besar terdiri dari
Others
Indonesia, Perseroan tidak hanya beban karyawan untuk staf penjualan, beban
Jumlah beban
Pendapatan dari layanan internet broadband mengandalkan pertumbuhan pendapatannya komisi dan promosi, sedangkan beban umum
pokok pendapatan**
dan jaringan sebesar Rp1.669.810 juta di tahun dari produk-produk yang ditawarkan saat ini, 637.174 569.879 474.410 dan administrasi sebagian besar terdiri dari
Total cost of
2016 memberikan kontribusi terbesar, yaitu tetapi Perseroan terus melakukan inovasi- revenue** beban karyawan untuk staf non-penjualan,
56% dari jumlah pendapatan, dimana sekitar inovasi. Di tahun 2016, Perseroan meluncurkan beban penurunan nilai piutang usaha dan
Persentase beban
80% diperoleh dari pelanggan residensial dan layanan 1 Gbps, 4K Ultra HD picture smart box pokok pendapatan** beban sewa.
sisanya diperoleh dari pelanggan korporasi. and FMX TV Anywhere. terhadap pendapatan 22% 22% 22%
Cost of revenue**
as a percentage of Beban penjualan tahun 2016 sebesar Rp183.359
Pendapatan dari layanan televisi kabel tahun revenue juta naik hanya sebesar 8% dibandingkan tahun
2016 naik sebesar 15% dibandingkan tahun sebelumnya, sedangkan beban umum dan
sebelumnya, yang disebabkan oleh kenaikan Beban pokok pendapatan** diakui pada saat administrasi naik sebesar 10% dari Rp374.382
jumlah pelanggan serta kenaikan pendapatan terjadinya berdasarkan metode akrual. juta pada tahun 2015 menjadi Rp413.075 juta
rata-rata bulanan per user atau pelanggan pada tahun 2016. Secara keseluruhan, beban
(Average Revenue Per User / ARPU). Pendapatan penjualan dan beban umum dan administrasi
sebesar Rp596.434 juta di tahun 2016 naik Penghasilan keuangan sebagian besar terdiri penghasilan terkait. Kerugian komprehensif kenaikan piutang usaha sebesar Rp82.330 juta.
sebesar 10% dibandingkan tahun sebelumnya. dari pendapatan bunga atas deposito. lain sebesar Rp8.640 juta naik sebesar Rp2.227
Kenaikan ini lebih kecil dibandingkan dengan juta dibandingan dengan kerugian tahun 2015 Aset tidak lancar naik Rp314.551 juta atau 8%
kenaikan pendapatan karena Perseroan Beban keuangan sebesar Rp45.657 juta di sebesar Rp6.413 juta. menjadi Rp4.147.883 juta terutama disebabkan
berhasil menerapkan manajemen biaya yang tahun 2016, turun sebesar Rp27.327 juta oleh penambahan aset tetap. Aset tetap naik
prudent dan disiplin. dibandingkan tahun sebelumnya, terutama sebesar Rp314.586 juta, dimana sebesar
disebabkan oleh menguatnya nilai tukar Rupiah Rp289.073 juta merupakan aset jaringan
terhadap mata uang asing di tahun 2016. LABA TAHUN BERJALAN DAN layanan titik kontrol sehubungan dengan
BEBAN PENYUSUTAN JUMLAH LABA KOMPREHENSIF penambahan jumlah rumah yang terkoneksi
DAN AMORTASI Penghasilan keuangan sebesar Rp12.969 juta TAHUN BERJALAN dengan jaringan Perseroan di wilayah cakupan
pada tahun 2016 turun sebesar 16% layanan Perseroan.
dibandingkan tahun lalu, terutama disebabkan
Beban penyusutan terdiri dari penyusutan aset oleh menurunnya tingkat suku bunga deposito Laba tahun berjalan tahun 2016 berjumlah Liabilitas Perseroan pada akhir tahun 2016
tetap, sedangkan beban amortisasi merupakan dari 8,25-12% di tahun 2015 menjadi 7.25- 9.5% Rp818.564 juta naik sebesar Rp178.892 juta berjumlah Rp1.091.956 juta, naik Rp321.163
amortisasi asset tak berwujud, terutama di tahun 2016. atau sebesar 28% dibandingkan tahun 2015. juta atau 42% dibandingkan tahun sebelumnya.
perangkat lunak komputer. Marjin laba tahun berjalan naik dari 25% di
tahun 2015 menjadi 28% di tahun 2016. Liabilitas jangka Pendek Perseroan pada akhir
Beban penyusutan dan amortisasi masing- BAGIAN KERUGIAN Peningkatan laba tahun berjalan maupun tahun 2016 naik sebesar Rp 202.935 juta
masing berjumlah Rp576.884 juta dan Rp27.965
juta pada tahun 2016, masing-masing naik
ENTITAS ASOSIASI marjin laba tahun berjalan terutama
disebabkan oleh kenaikan pendapatan yang
terutama disebabkan strategi Perseroan dalam
menegosiasikan jangka waktu pembayaran
sebesar Rp85.164 juta dan Rp4.594 juta lebih besar dibandingkan dengan peningkatan yang lebih baik dengan beberapa vendor.
dibandingkan tahun sebelumnya. Kenaikan ini Bagian kerugian entitas asosiasi merupakan beban pokok penjualan** maupun beban
terutama disebabkan oleh meningkatnya bagian Perseroan atas kerugian IMTV, sebuah penjualan, beban umum dan administrasi serta Liabilitas jangka panjang Perseroan terdiri dari
investasi aset tetap, yang sebagian besar perusahaan dengan 15% kepemilikannya minimnya peningkatan beban keuangan. Hal ini pinjaman jangka panjang dan liabilitas imbalan
merupakan jaringan layanan titik kontrol, dipegang oleh Perseroan dan baru saja sejalan dengan penerapan manajemen biaya kerja jangka panjang. Pada tanggal 31
elektronik head-end dan Set Top Box serta memulai operasi komersialnya pada akhir yang prudent dan disiplin. Desember 2016, liabilitas jangka panjang naik
perangkat lain yang ditempatkan pada tahun 2013. Investasi ini dicatat oleh Perseroan Rp118.228 juta dibandingkan tahun
pelanggan dan investasi perangkat lunak dengan menggunakan metode ekuitas. sebelumnya, hampir seluruhnya disebabkan
komputer yang diperlukan untuk menunjang KONDISI LIKUIDITAS oleh kenaikan pinjaman jangka panjang.
perluasan jaringan Perseroan dan sistem
informasi terkait.
Bagian Perseroan atas kerugian IMTV
berjumlah Rp20.867 juta pada tahun 2015.
DAN KEUANGAN Perseroan memperoleh pembiayaan aset sewa
guna usaha dari PT Century Tokyo Leasing di
Perseroan sudah tidak membukukan bagian tahun 2016 dan pada akhir tahun 2016, jumlah
kerugian entitas asosiasi di tahun 2016. Jumlah aset yang dimiliki Perseroan meningkat liabilitas ini adalah 11 juta dolar AS.
BEBAN DAN sebesar Rp616.920 juta atau 14%, dari
PENGHASILAN KEUANGAN Rp4.438.116 juta pada 31 Desember 2015 Pada tanggal 31 Desember 2016, Perseroan
PENDAPATAN menjadi Rp5.055.036 juta pada 31 Desember mempunyai saldo kas dan setara kas sebesar
KOMPREHENSIF LAIN 2016, disebabkan oleh kenaikan aset lancar dan Rp546.680 juta dan pinjaman jangka panjang
Beban keuangan sebagian besar terdiri dari aset tidak lancar. sebesar Rp179.181 juta atau kas bersih sebesar
bunga pinjaman, terutama pinjaman pemasok Rp367.499 juta (didefinisikan sebagai total kas
dalam Dolar Amerika, beban atas transaksi Pendapatan komprehensif lain Perseroan Aset lancar naik Rp302.369 juta atau 50% dan setara kas dikurangi dengan pinjaman
penjualan dan penyewaan kembali aset-aset seluruhnya merupakan pengakuan keuntungan menjadi Rp907.163 juta di akhir tahun 2016, jangka panjang).
tertentu, beban provisi, kerugian (keuntungan) (kerugian) aktuarial atas program imbalan terutama disebabkan oleh kenaikan kas dan
selisih kurs serta beban keuangan lainnya. kerja setelah dikurangi beban pajak setara kas sebesar Rp221.251 juta dan Pada tanggal 31 Desember 2015, Perseroan
mempunyai saldo kas dan setara kas sebesar

Rp325.429 juta dan pinjaman jangka panjang
Arus kas bersih yang digunakan untuk kegiatan
pembiayaan naik sebesar Rp486.221 juta, dari
STRUKTUR
sebesar Rp 101.215 juta atau kas bersih Rp104.632 juta di tahun 2015 menjadi PERMODALAN
sebesar Rp224.214 juta. Rp590.853 juta di tahun 2016. Kenaikan ini
disebabkan pembayaran dividen sebesar Struktur permodalan Perseroan pada tanggal 31 Desember 2016 dan 2015 masing-masing
Kas bersih naik sebesar Rp143.285 juta atau Rp127.791 juta, serta pembelian kembali tercatat sebesar 4,33% dan 2,68% berupa liabilitas, serta sebesar 95,67% dan 97,32% berupa
64% dibandingkan dengan tahun sebelumnya, saham Perseroan sebesar Rp386.228 juta di modal/ekuitas, dengan rincian sebagai berikut:
terutama disebabkan oleh peningkatan tahun 2016. Porsi Porsi
Komponen 2016 2015
penerimaan dari pelanggan, penurunan belanja Components Portion Portion
modal dan perolehan pinjaman jangka panjang Ekuitas Perseroan pada tanggal 31 Desember Bagian lancar atas pinjaman jangka panjang
30.566 0,74% 69.832 1,85%
baru di 2016, yang dioffset dengan pembayaran 2016 naik sebesar Rp295.757 juta, dari Current portion of long-term debts
dividen dan pembelian kembali saham Rp3.667.323 juta di tahun 2015 menjadi Bagian lancar atas utang sewa pembiayaan
18.308 0,44% - -
Current portion of finance lease payables
Perseroan di tahun 2016. Rp3.963.080 juta di tahun 2016. Peningkatan ini
disebabkan oleh naiknya laba bersih Perseroan, Utang Jangka Pendek
- - 31.383 0,83%
Short Term Debt
Perseroan mempunyai keyakinan bahwa kas sebagian diimbangi dengan pembayaran
Utang Jangka Panjang
yang diperoleh dari atau tersedia bagi dividen dan pembelian kembali saham Long Term Debt 130.307 3,15% - -
Perseroan cukup untuk mendanai kebutuhan Perseroan.
Total Utang
modal dan likuiditas di masa yang akan datang. Total Debt
179.181 4,33% 101.215 2,68%
Sumber kas Perseroan termasuk kas yang Modal/Ekuitas
diperoleh dari kegiatan operasi, kas dan setara 3.963.080 95,67% 3.667.323 97,32%
Capital/Equity
kas yang dimiliki Perseroan dan hutang sewa Jumlah Modal yang di-investasikan
4.142.261 100,00% 3.768.538 100,00%
guna usaha. Total Capital Invested
ARUS KAS
Kas dan setara kas pada akhir tahun 2016
BELANJA PEMBELIAN KEMBALI
sebesar Rp 546.680 juta, naik sebesar MODAL SAHAM PERSEROAN
Rp221.251 juta dibandingkan dengan tahun
2015.
Jumlah belanja modal Perseroan mencapai Selama tahun 2016, Perseroan telah
Arus kas bersih yang diperoleh dari kegiatan Rp1.028.398 juta di tahun 2016, yang sebagian melakukan pembelian kembali saham
operasi meningkat Rp379.036 juta, dari besar terdiri dari belanja modal untuk sebanyak 83.963.800 saham dengan harga
Rp1.181.691 juta di tahun 2015 menjadi perluasan jaringan Perseroan, pembelian perolehan sebesar Rp386.228 juta dari
Rp1,560,727 juta di tahun 2016. Peningkatan ini perangkat Head-end, serta pembelian set-top masyarakat (2,76% dari seluruh saham yang
terutama disebabkan oleh naiknya penerimaan boxes dan modem kabel yang digunakan untuk beredar).
dari pelanggan sebesar Rp375.395 juta. pemasangan di rumah-rumah pelanggan baru.
Arus kas bersih yang digunakan untuk kegiatan Belanja modal di tahun 2016 didanai oleh hasil
investasi menurun dari Rp1.127.627 juta di operasi Perseroan dan utang sewa pembiayaan.
tahun 2015 menjadi Rp744.581 juta di tahun
2016, yang sebagian besar disebabkan oleh
menurunnya pembelanjaan modal.
KEBIJAKAN dimiliki Perseroan difokuskan untuk

menghadapi ketidakpastian yang dihadapi
dianggap tetap, laba setelah pajak untuk tahun
2016 akan menjadi Rp 12.005 juta lebih
bank jangka pendek ditempatkan pada bank
domestik dengan reputasi tinggi.
DIVIDEN dalam pasar keuangan dan untuk rendah/lebih tinggi. Dampak terhadap ekuitas
meminimalkan potensi dampak yang buruk akan menjadi sama seperti dampak pada laba Sehubungan dengan risiko kredit piutang
Keputusan mengenai jumlah dan pembagian terhadap kinerja keuangan Perseroan. setelah pajak untuk tahun 2016. usaha, Perseroan menentukan persyaratan
dividen direkomendasikan oleh Direksi umum dan kondisi fasilitas kredit kepada
Perseroan dan disetujui oleh Dewan Komisaris pelanggan. Perseroan juga memiliki kebijakan
dan tergantung pada sejumlah faktor pada RISIKO PASAR RISIKO KREDIT kredit di mana setiap pelanggan korporasi baru
waktu tersebut, termasuk laba bersih
Risiko Nilai Tukar (KOLEKTIBILITAS PIUTANG) dianalisa secara individu untuk kemampuan
Perseroan, ketersediaan cadangan, kebutuhan kredit mereka sebelum Perseroan melakukan
belanja modal, hasil operasi, arus kas, Mata Uang Asing penawaran standar dan kondisi pembayaran.
pembayaran dividen kas oleh Entitas Anak, Risiko kredit terutama timbul dari kas di bank,
pembatasan-pembatasan kontraktual, dan deposito berjangka, piutang usaha, aset lancar Tingkat Kolektibilitas Piutang dapat dilihat dari
posisi keuangan Perseroan secara Perseroan terekspos terhadap risiko nilai tukar lainnya dan piutang pihak berelasi non-usaha. rasio lama penagihan rata-rata (average
keseluruhan. Hal ini, pada akhirnya, mata uang asing yang timbul dari transaksi Nilai tercatat pada aset keuangan di laporan collection period) yang menunjukkan waktu
tergantung pada beragam faktor, seperti komersial di masa depan serta aset dan posisi keuangan Perseroan menunjukkan rata-rata yang dibutuhkan Perseroan dalam
kesuksesan penerapan stategi bisnis liabilitas moneter dalam mata uang asing eksposur risiko kredit maksimum. menagih pituangnya. Rata-rata rasio lama
Perseroan, keuangan, kompetisi dan regulasi, selain Rupiah, mata uang fungsional penagihan adalah sebesar 35 hari di tahun 2016
keadaan ekonomi secara umum dan faktor- Perseroan. Perseroan mengelola risiko kredit atas kas di dan 29 hari di 2015.
faktor lain yang lebih spesifik bagi Perseroan bank dan deposito berjangka dengan
atau industrinya. Sebagian besar dari faktor- Aset dan liabilitas moneter yang menimbulkan memonitor reputasi dan peringkat kredit bank- Analisis umur atas piutang usaha Perseroan
faktor ini berada di luar kontrol Perseroan. risiko mata uang asing adalah kas dan setara bank dan membatasi risiko agregat untuk adalah sebagai berikut:
Perseroan mungkin mempunyai perjanjian kas, piutang usaha, utang usaha, beban akrual setiap individu bank. Kas di bank dan deposito
pembiayaan yang membatasi kemampuannya dan pinjaman jangka panjang dalam mata uang
untuk membayar dividen. Dolar Amerika. Manajemen telah menetapkan
Piutang Usaha Rasio Rasio
kebijakan yang mewajibkan Perseroan untuk 2016 2015
Trade Receivables Ratio Ratio
Perseroan tidak membagikan dividen di tahun mengelola risiko mata uang asing terhadap
2015. Pada tahun 2016, Perseroan Rupiah yang timbul dari transaksi komersial di Piutang Usaha Lancar
Current 119.959 31,14% 76.198 26,00%
mengumumkan dan membayarkan dividen final masa depan serta aset dan liabilitas yang Trade Receivables
sebesar Rp127.791 juta atas tahun buku 2015 diakui. Perseroan mengelola risiko mata uang Piutang Usaha yang
(20% dari laba bersih tahun tersebut) sesuai asing dengan melakukan pengawasan fluktuasi telah jatuh tempo
The past due
dengan persyaratan Undang-Undang Perseroan kurs mata uang secara berkelanjutan sehingga Trade Receivables
mengenai distribusi dividen. Perseroan dapat melakukan tindakan yang
tepat. Pada bulan Februari 2015, Perseroan 31 – 60 hari 50.872 13,20% 46.384 15,83%
31 – 60 days
menandatangani fasilitas lindung nilai
MANAJEMEN pertukaran untuk mengelola risiko mata uang
61 – 90 hari 30.548 7,93% 15.056 5,14%
RESIKO KEUANGAN asing dengan Bank BNP Paribas Indonesia
sehubungan dengan strategi manajemen resiko
61 – 90 days
valuta asing Perseroan. > 90 hari 183.910 47.73% 155.426 53,03%

Kegiatan Peseroan terekspos terhadap > 90 days
berbagai macam risiko keuangan, antara lain Pada tanggal 31 Desember 2016, jika Rupiah
risiko pasar, risiko kredit dan risiko likuiditas. melemah/menguat sebesar 5% terhadap Dolar Jumlah Piutang Usaha 385.289 100,00% 293.064 100,00%
Total Trade Receivables
Program manajemen risiko keseluruhan yang Amerika dengan semua variabel lainnya
in millions of Rupiah
RISIKO LIKUIDITAS Perseroan berniat untuk membayar semua PERJANJIAN mengelola bisnis televisi di wilayah Republik
Indonesia untuk periode sampai dengan 10
liabilitas pada saat atau sekitar jatuh tempo.
(KEMAMPUAN MEMBAYAR UTANG)
Untuk memenuhi komitmen kas, Perseroan MATERIAL November 2020.
berharap dapat menghasilkan arus kas masuk Ÿ Pada bulan Februari 2015, Perseroan
Tanggung jawab utama manajemen risiko yang cukup. Perseroan memiliki kas dan Perseroan memiliki beberapa kerjasama menandatangani perjanjian fasilitas lindung
likuiditas terletak pada Direksi, yang telah setara kkas yang cukup untuk memenuhi material berdasarkan perjanjian-perjanjian nilai pertukaran mata uang asing dengan
membangun kerangka manejemen risiko kebutuhan likuiditas. yang signifikan sehubungan dengan pengadaan PT Bank BNP Paribas Indonesia
likuiditas yang sesuai untuk persyaratan dan instalasi peralatan, jaringan kabel, dan sehubungan dengan strategi manajemen
manajemen likuiditas dan pendanaan jangka Tabel di bawah ini menganalisa liabilitas layanan program televisi Perseroan. Perjanjian risiko valuta asing Perseroan.
pendek, menengah dan jangka panjang. keuangan Perseroan pada tanggal pelaporan material yang dilakukan oleh Perseroan adalah Ÿ Sampai dengan tanggal penyelesaian
Perseroan mengelola risiko likuiditas dengan dan ke kelompok jatuh tempo yang relevan sebagai berikut: laporan keuangan konsolidasian ini,
menjaga kecukupan simpanan, fasilitas bank berdasarkan tahun yang tersisa sampai dengan Perseron tidak mempunyai kewajiban
dan cadangan fasilitas pinjaman dengan terus tanggal jatuh tempo kontrak. Jumlah yang Ÿ Perseroan mempunyai perjanjian distribusi kontinjensi yang signifikan.
menerus memonitor perkiraan dan arus kas diungkapkan dalam tabel adalah arus kas program dan jasa teknik dengan beberapa
aktual dan mencocokkan profil jatuh tempo kontraktual yang tidak didiskontokan termasuk penyedia layanan program televisi.
Perjanjian tersebut dapat diperbaharui
INFORMASI DAN FAKTA
aset dan liabilitas keuangan. estimasi pembayaran bunga.
kembali dan berlaku untuk jangka waktu 1
MATERIAL SETELAH
(satu) hingga 3 (tiga) tahun. Beberapa TANGGAL LAPORAN AKUNTAN
Antara satu Antara dua dan Arus kas yang tidak perjanjian juga mengizinkan Perseroan
Dalam jutaan Rupiah Dalam satu tahun dan dua tahun tiga tahun Didiskontokan
in millions of Rupiah Within one year
untuk menayangkan program komersial dan Pada tanggal 9 Januari 2017, Perseroan
Between one to Between two to Total undiscounted
two years three years cash flows mengharuskan penempatan uang jaminan mendapatkan Izin Prinsip Perluasan
Utang usaha
kepada pemberi program. Selain itu, Penanaman Modal Dalam Negeri
232.937 - - 232.937 perjanjian menetapkan, antara lain, biaya
Trade payables No. 1/1/IP-PL/PMDN/2017 dari Badan
Utang non-usaha yang harus dibayar untuk setiap tipe Koordinasi Penanaman Modal, izin tersebut
Non-trade payables 505 - - 505
pelanggan yang dilayani oleh Perseroan. dikeluarkan karena izin prinsip yang
Akrual
407.624 - - 407.624 Ÿ Pada tanggal 30 Desember 2010, PT First sebelumnya telah berakhir masa berlakunya.
Accruals
Media Tbk menandatangani perjanjian
Pinjaman jangka panjang
Long-term debt 31.880 - - 31.880 senilai USD20.000.000 dengan PT Nap Info
Lintas Nusa. Perjanjian tersebut dialihkan
Utang sewa pembiayaan
Finance lease payables 24.744 42.105 98.726 165.575 dari PT First Media Tbk kepada Perseroan
pada tanggal 23 Mei 2011. Berdasarkan
Total 540.815 42.105 98.726 838.521
perjanjian tersebut, Perseroan dapat
menggunakan kapasitas transmisi IRU
Rasio solvabilitas menunjukkan kemampuan adalah 0,28x per 31 Desember 2016 dan 0,21x (Indefeasible Right of Use) 10 Gbps kabel
Perseroan untuk memenuhi kewajiban secara per 31 Desember 2015. Rasio-rasio ini berada bawah laut milik PT Nap Info Lintas Nusa
keseluruhan. Hal ini dapat dilihat dari rasio dalam kisaran yang ditargetkan dan untuk jangka waktu 15 (lima belas) tahun
utang terhadap aset (debt to asset ratio) dan mencerminkan jumlah aset dan ekuitas yang terhitung sejak tanggal aktivasi layanan
rasio utang terhadap ekuitas (debt to equity memadai untuk menutupi seluruh kewajiban. SKKL, yaitu pada tanggal 1 Januari 2011.
ratio). Ÿ Pada tanggal 27 Juni 2011, Perseroan
menandatangani perjanjian televisi berbayar
Debt to asset ratio Perseroan per 31 Desember dengan PT First Media Television, dimana
2016 adalah 0,22x dan per 31 Desember 2015 Ÿ PT First Media Television memberikan
adalah 0,17x, sedangkan Debt to equity ratio otoritas eksklusif Perseroan untuk
Transaksi Material yang PERUBAHAN KEBIJAKAN Ÿ PSAK 19 “Aset Takberwujud” tentang

Klarifikasi Metode yang Diterima untuk
Mengandung Benturan Kepentingan AKUNTANSI Penyusutan dan Amortisasi,
atau Transaksi dengan Perseroan menerapkan penyesuaian,
Ÿ PSAK 24 “Imbalan Kerja” tentang Program
Imbalan Pasti: Iuran Pekerja
Pihak Afiliasi interpretasi dan amandemen standar yang Ÿ PSAK 65 “Laporan Keuangan Konsolidasian”
efektif untuk periode yang dimulai pada tentang Entitas Investasi: Penerapan
1 Januari 2016. Pengecualian Konsolidasi,
Selama tahun 2016 Perseroan melakukan transaksi dengan pihak afiliasi. Hubungan dan sifat
Penerapan ini tidak memberikan pengaruh Ÿ PSAK 66 “Pengaturan Bersama” tentang
transaksi dengan pihak berelasi adalah sebagai berikut:
yang material pada laporan keuangan Akuntansi Akuisisi Kepentingan dalam
konsolidasian Perseroan. Operasi Bersama, dan
Ÿ PSAK 67 “Pengungkapan Kepentingan
Pihak-Pihak Berelasi Sifat Hubungan Sifat Transaksi
Daftar penyesuaian, interpretasi dan dalam Entitas Lain” tentang Entitas
Related Parties Nature of Relationship Nature of Transaction amandemen standar tersebut adalah sebagai Investasi: Penerapan Pengecualian
Layanan broadband internet
berikut: Konsolidasi.
Pemegang saham berlangganan dan jaringan Penyesuaian:
PT First Media Tbk Subscription broadband internet and
Shareholder Ÿ PSAK 5 “Segmen Operasi”,
network services REALISASI PENGGUNAAN DANA
Ÿ PSAK 7 “Pengungkapan Pihak-pihak
Afiliasi karena dibawah Kas pada bank dan deposito Berelasi”,
HASIL PENAWARAN UMUM PERDANA
PT Bank Nationalnobu Tbk kesamaan pengendalian berjangka
Ÿ PSAK 13 “Properti Investasi”,
Affiliate common control entity Cash in bank and time deposit
Ÿ PSAK 16 “Aset Tetap”, Perseroan telah mendaftarkan sahamnya di
Layanan broadband internet Ÿ PSAK 19 “Aset Takberwujud”, Bursa Efek Indonesia pada tanggal 2 Juni 2014.
Afiliasi karena dibawah
berlangganan dan jaringan
PT Multipolar Tbk kesamaan pengendalian
Subscription broadband internet and Ÿ PSAK 22 “Kombinasi Bisnis”, Sebagaimana diungkapkan dalam Prospektus
Affiliate common control entity
network services Ÿ PSAK 25 “Kebijakan Akuntansi, Perubahan penawaran umum perdana saham Perseroan
Layanan broadband internet Estimasi Akuntansi dan Kesalahan”, yang diterbitkan pada tanggal 21 Mei 2014,
berlangganan dan jaringan Ÿ PSAK 53 “Pembayaran Berbasis Saham”, seluruh saham yang ditawarkan dalam
PT Visionet Internasional kesamaan pengendalian
Subscription broadband internet and
Affiliate common control entity dan penawaran umum perdana Perseroan, adalah
network services
Ÿ PSAK 68 “Pengukuran Nilai Wajar”. sebanyak 304.265.000 saham biasa atas nama
Modem kabel, komputer dan
kesamaan pengendalian
eletronik head-end dengan nilai nominal masing-masing sebesar
PT Multipolar Technology Tbk
Affiliate common control entity Cable modem, computer and Interpretasi: Rp100,-, yang merupakan saham Perseroan
head-end electronics
Ÿ ISAK 30 “Pungutan”. yang dimiliki oleh PT First Media Tbk (FM).
Layanan broadband internet
berlangganan dan jaringan Sehingga seluruh dana hasil Penawaran Umum
PT Internux kesamaan pengendalian
Subscription broadband internet and Interpretasi: akan diterima oleh FM selaku pemegang
network services Ÿ PSAK 4 (Revisi 2013) “Laporan Keuangan saham penjual dan Perseroan tidak menerima
Layanan broadband internet Tersendiri” tentang Metode Ekuitas dalam dana hasil Penawaran Umum.
PT Imperial Aryaduta Hotel and Afiliasi karena dibawah
berlangganan dan jaringan
kesamaan pengendalian Laporan Keuangan Tersendiri, Terkait dengan hal di atas, maka sebagaimana
Country Club Subscription broadband internet and
network services Ÿ PSAK 15 (Revisi 2013) “Investasi pada telah diungkapkan pula dalam Prospektus,
Layanan broadband internet Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama” Perseroan tidak berkewajiban untuk
berlangganan dan jaringan tentang Entitas Investasi: Penerapan melaporkan realisasi penggunaan dana kepada
PT Delta Nusantara Networks kesamaan pengendalian
Subscription broadband internet and
Affiliate common control entity Pengecualian Konsolidasi, Otoritas Jasa Keuangan sesuai dengan
network services
Ÿ PSAK 16 “Aset Tetap” tentang Klarifikasi Peraturan Nomor X.K.4 Lampiran Keputusan
Metode yang Diterima untuk Penyusutan dan Ketua Bapepam Nomor Kep-27/PM/2003
Amortisasi, tanggal 17 Juli 2003 tentang Laporan Realisasi
Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum.
AREA
LAYANAN
FO Cable Length (Km) FO Cable Length (Km)

Jabodetabek : 9.632,01 Km Bandung : 258,41 Km
Coax Cable Length (Km) Coax Cable Length (Km)
TINJAUAN Jabodetabek
Homes Passed
: 10.677,90 Km Bandung
Homes Passed
: 690,50 Km
OPERASIONAL Jabodetabek : 1.403.938 Bandung : 89.264
PERKEMBANGAN 10.118 Km dan pada tahun 2016 mencapai

10.744 Km. Sedangkan untuk jaringan kabel
INFRASTRUKTUR JARINGAN berbasis tembaga (Coaxial) yang menjadi jalur
penghubung pada lokasi hunian dengan data
Pada saat Perseroan menjadi Perusahaan dan informasi mencapai 12.740 Km pada tahun
Terbuka pada tahun 2014, jaringan Perseroan 2015 dan mencapai 13.522 Km pada tahun 2016.
tersebar di berbagai daerah di Indonesia Seiring dengan peningkatan jumlah jaringan
khususnya Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, kabel baik berbasis Fiber Optic maupun
Tangerang, Bekasi), Jawa Timur dan Bali, berbasis Coaxial, jumlah hunian atau rumah
Bandung, serta Medan. Jaringan kabel berbasis yang dapat terhubung (homes passed) juga
serat optik (Fiber Optic) yang merupakan tulang mengalami peningkatan yaitu sejumlah 1,67
punggung Perseroan untuk konektivitas data juta homes passed pada 2015 dan 1,83 juta FO Cable Length (Km) FO Cable Length (Km)
dan informasi pada tahun 2015 mencapai homes passed pada 2016. Jawa Timur & Bali : 851,22 Km Medan : 2,37 Km
Coax Cable Length (Km) Coax Cable Length (Km)
Jawa Timur & Bali : 2.153,74 Km Medan : 0 Km
Homes Passed Homes Passed
Jawa Timur & Bali : 332.681 Medan : 198
selaku pemegang saham melakukan Jakarta Pusat, serta Cibubur. Surat Keterangan wilayah Bekasi, Jakarta, Surabaya, dan
PERIZINAN Reorganisasi terhadap Perseroan melalui Laik Operasi tersebut menetapkan bahwa hasil Singapura. Surat Keterangan Laik Operasi
Reorganization Agreement. Dengan adanya pembangunan sarana dan prasarana yang tersebut menetapkan bahwa hasil
Untuk menunjang usaha, Perseroan telah reorganisasi tersebut FM melakukan dilaksanakan oleh Perseroan untuk pembangunan sarana dan prasarana yang
mengajukan sejumlah izin kepada instansi pengalihan dan/atau penjualan aset dan hak Penyelenggaraan Jaringan Tetap Lokal dilaksanakan oleh Perseroan untuk
terkait. Pada tanggal 3 Oktober 1996, serta lisensi dari FM kepada Perseroan Berbasis Packet Switched telah memenuhi Penyelenggaraan Jaringan Tetap Tertutup telah
Perseroan mendapatkan Izin Prinsip dari termasuk pengalihan beberapa perjanjian syarat kelaikan operasi untuk penyelenggaraan memenuhi syarat kelaikan operasi untuk
Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi penting sehubungan dengan reorganisasi ini, telekomunikasi sesuai Keputusan Direktur penyelenggaraan telekomunikasi sesuai
Republik Indonesia untuk Penyelenggaraan maka sejak tahun 2011 sampai dengan saat ini Jenderal Pos dan Telekomunikasi Keputusan Direktur Jenderal Pos dan
Jasa Internet dengan No. PT.102/5/6/MPPT-96 kegiatan usaha Perseroan adalah bergerak No. 191/Dirjen/2009 tentang Tata Cara Telekomunikasi No. 191/Dirjen/2009 tentang
dan Perseroan memperoleh Izin dalam bidang penyelenggaraan jaringan tetap Pelaksanaan Uji Laik Operasi Penyelenggaraan Tata Cara Pelaksanaan Uji Laik Operasi
Penyelenggaraan Jasa Telekomunikasi Bukan berbasis kabel, jasa multimedia, internet serta Telekomunikasi. Penyelenggaraan Telekomunikasi.
Dasar pada tanggal 15 April 1997 melalui jasa konsultasi manajemen bisnis. Dengan
Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan demikian Perseroan dapat menggunakan label Pada tanggal 27 Juni 2011 Perseroan Pada tanggal 24 Maret 2014 Perseroan
Telekomunikasi No. KM.41/PT.102/MPPT-97. bisnis “First Media” dengan tiga unit bisnis memperoleh izin penyelenggaraan jaringan memperoleh Izin Penyelenggaraan Jaringan
Jasa yang termasuk ialah Akses Dasar (File utama yaitu: HomeCable (layanan televisi tetap dari Menteri Komunikasi dan Informatika Tetap Tertutup dari Menteri Komunikasi dan
Transfer, Electronic Mail, Remote Login), Akses berbayar yang disediakan oleh PT First Media Republik Indonesia berdasarkan Keputusan Informatika Republik Indonesia berdasarkan
Retrieval Data (Gopher Service, World Wide Web, Television yang bekerjasama dengan Menteri Komunikasi dan Informatika Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika
Database Service), dan Akses Interaktif (Internet Perseroan), FastNet (layanan internet No. 246/KEP/M.KOMINFO/06/2011 tentang Izin No. 312 TAHUN 2014 tentang Izin
Relay Chat, Protokol Talk, Protokol Internet broadband berkecepatan tinggi), dan DataComm Penyelenggaraan Jaringan Tetap Lokal Penyelenggaraan Jaringan Tetap Tertutup. Izin
Phone). (data komunikasi berkecepatan tinggi guna Berbasis Packet Switched. Izin ini diberikan ini diberikan kepada Perseroan untuk
keperluan bisnis). kepada Perseroan untuk menyelenggarakan menyelenggarakan jaringan tetap tertutup
Perseroan mulai menyediakan jasa internet jaringan tetap lokal berbasis packet switched dengan cakupan wilayah penyelenggaraan
broadband pada tahun 2000 dengan merek Dalam reorganisasi ini Perseroan mendapat dengan menggunakan teknologi berbasis kabel nasional.
MyNet dan Digital1. Pada bulan September Izin Prinsip Penanaman Modal Asing dari hybrid fiber optic dan coaxial (HFC).
2007 Perseroan menyediakan produk unggulan Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) Izin Prinsip Penanaman Modal Asing Perseroan
berupa layanan internet broadband berdasarkan Izin No. 258/1/IP/I/PMA/2011 Pada tanggal 16 Agustus 2013, Izin Prinsip kembali mengalami perubahan, yaitu pada
berkecepatan tinggi dengan nama FastNet. tanggal 27 April 2011 untuk melakukan jasa Penanaman Modal Asing yang dimiliki tanggal 30 Mei 2014 melalui Izin Perubahan
FastNet merupakan produk ritel dari jaringan penyelenggaraan jaringan tetap berbasis kabel, Perseroan mengalami perubahan melalui Izin No. 1497/1/IP-PB/PMA/2014 sehubungan
layanan internet broadband berkecapatan tinggi penyelenggaraan jasa multimedia, jasa akses Perubahan No. 722/1/IP-PB/PMA/2013 dengan adanya perubahan kapasitas produksi,
melalui kabel untuk pengguna di daerah internet (internet service provider), serta jasa sehubungan dengan adanya perubahan pada nilai investasi, sumber pembiayaan dan jumlah
hunian, seperti kompleks perumahan dan konsultasi manajemen bisnis. data Perseroan, diantaranya ialah perubahan tenaga kerja.
apartemen dengan kecepatan layanan alamat Perseroan.
mencapai 100 Mbps. Pada tanggal 14 Juni 2011 Perseroan telah Pada tanggal 20 Mei 2014, Perseroan
mendapatkan Surat Keterangan Laik Operasi Pada tanggal 11 Februari 2014 Perseroan telah memperoleh pernyataan efektif dari Otoritas
Pada tanggal 27 Juli 2009 Perseroan dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos mendapatkan Surat Keterangan Laik Operasi Jasa Keuangan dengan surat
memperoleh Izin Penyelenggaraan Jasa Akses dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos No. S-240/D.04/2014 untuk melakukan
Internet (Internet Service Provider) dari Direktur Informatika Republik Indonesia dengan dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan Penawaran Umum Perdana. Selanjutnya pada
Jenderal Pos dan Telekomunikasi sebagaimana No.41/DJPPI/KOMINFO/6/2011, Informatika Republik Indonesia dengan tanggal 2 Juni 2014 melalui Bursa Efek
tercantum dalam Keputusan No.42/DJPPI/KOMINFO/6/2011, No.25/Kominfo/DJPPI/PI.02.05/02/2014, Indonesia di bawah simbol “LINK” Perseroan
No. 176/DIRJEN/2009. No.43/DJPPI/KOMINFO/6/2011, dan No.26/Kominfo/DJPPI/PI.02.05/02/2014, melakukan Penawaran Umum Perdana dengan
No.44/DJPPI/KOMINFO/6/2011 untuk wilayah No.27/Kominfo/DJPPI/PI.02.05/02/2014, dan menawarkan 304.265.000 saham kepada
Pada tahun 2011 PT First Media Tbk (FM) Tangerang, Jakarta Barat, Jakarta Selatan dan No.28/Kominfo/DJPPI/PI.02.05/02/2014 untuk masyarakat dengan harga penawaran
1.600,- per saham. Sehubungan dengan status No. 11/KOMINFO/DJPPI/PI.02.05/01/2015 untuk tanggal 4 November 2016 yang dikeluarkan Pungutan Biaya Hak Penyelenggaraan
Perseroan yang menjadi perusahaan terbuka, lokasi PoP di Lippo Cyber Park, Jl. Boulevard oleh Badan Koordinasi Penanaman Modal. Telekomunikasi (BHP) Dan Kontribusi
Izin Prinsip Penanaman Modal Asing yang Gajah Mada No. 2170 Karawaci, Tangerang, Kewajiban Pelayanan Universal/ Universal
dimiliki Perseroan mengalami perubahan pada Service Obligation (USO) yang kemudian
tanggal 19 Juni 2014 melalui Izin Perubahan
Banten. Surat Keterangan Laik Operasi DAMPAK peraturan tersebut diubah pada tanggal
tersebut menetapkan bahwa hasil
No. 1729/1/IP-PB/PMA/2014. pembangunan sarana dan prasarana yang
PERUBAHAN PERATURAN 4 November 2016 olehPermenkominfo
dilaksanakan oleh Perseroan untuk TERHADAP PERUSAHAAN No. 19 TAHUN 2016 Tentang Perubahan
Pada tanggal 8 Oktober 2014 melalui RUPSLB Penyelenggaraan Jasa Interkoneksi Internet Atas Permenkominfo No. 17 TAHUN 2016.
Perseroan, status Perseroan berubah dari telah memenuhi syarat kelaikan operasi untuk Dalam menjalankan usahanya Perseroan akan
Perusahaan Penanaman Modal Asing menjadi penyelenggaraan telekomunikasi sesuai selalu mematuhi peraturan yang berlaku. Peraturan baru tersebut menjadi acuan
Perusahaan Penanaman Modal Dalam Negeri. Keputusan Direktur Jenderal Pos dan Dengan demikian Perseroan juga mengikuti bagi Perseroan untuk pelaksanaan
Terhadap perubahan status Perseroan, telah Telekomunikasi No. 191/Dirjen/2009 tentang perkembangan atas perubahan atau pembayaran BHP dan USO Tahun Buku
diterbitkan Izin Prinsip Penanaman Modal Tata Cara Pelaksanaan Uji Laik Operasi penambahan peraturan yang mungkin dapat 2016 dan selanjutnya.
Dalam Negeri dengan Izin Penyelenggaraan Telekomunikasi. mempengaruhi jalannya usaha Perseroan.
No. 232/1/IP/PMDN/2014 tanggal Pada tahun 2016 pemerintah mengeluarkan 3. Laporan Tahunan
16 Oktober 2014. Pada tanggal 27 Januari 2015 Perseroan dan/atau mengubah beberapa Peraturan antara Perseroan memandang Laporan Tahunan
memperoleh Izin Penyelenggaraan Jasa lain: tidak hanya menjadi bentuk
Pada bulan November 2014 Izin Interkoneksi Internet dari Kementerian pertanggungjawaban pengurusan dan
Penyelenggaraan Jasa Akses Internet Komunikasi dan Informatika Republik 1. Bidang Usaha pengawasan Perseroan oleh Direksi dan
Perseroan mengalami evaluasi menyeluruh Indonesia berdasarkan Keputusan Direktur Untuk meningkatkan kegiatan penanaman Dewan Komisaris kepada Pemegang
lima tahunan dari Kementerian Komunikasi dan Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika modal baik dari dalam maupun dari luar Saham, namun Laporan Tahunan juga
Informatika Republik Indonesia. Evaluasi No. 50 TAHUN 2015 tentang Izin negeri dan sebagai bagian untuk merupakan sumber informasi yang penting
tersebut dilakukan pada tanggal Penyelenggaraan Jasa Interkoneksi Internet. percepatan pembangunan, serta bagi para investor lokal maupun asing
4 November 2014 di Medan, tanggal Izin ini diberikan kepada Perseroan untuk meningkatkan daya saing di dunia dalam mengambil keputusan investasi
6 November 2014 di Tangerang, tanggal menyelenggarakan jasa interkoneksi internet internasional, pada tanggal 12 Mei 2016 terhadap Perseroan.
18 November 2014 di Bekasi, dan tanggal dengan wilayah penyelenggaraan nasional. Presiden Republik Indonesia telah
26 November 2014 di Jakarta yang seluruhnya mengeluarkan Peraturan Presiden Pada tanggal 29 Juli 2016 Otoritas Jasa
ditandai dengan Berita Acara Pemeriksaan Setelah melakukan evaluasi lima tahunan pada Republik Indonesia (“Perpres”) No. 44 Keuangan (“OJK”) mengeluarkan
Lapangan Evaluasi Menyeluruh 5 (lima) tanggal 27 Januari 2015, Perseroan TAHUN 2016 tentang Daftar Bidang Usaha Peraturan OJK (“POJK”)
Tahunan oleh tim evaluasi dari Direktorat memperoleh Izin Penyelenggaraan Jasa Akses Yang Tertutup dan Bidang Usaha Yang No. 29/POJK.04/2016 tentang Laporan
Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Internet dari Kementerian Komunikasi dan Terbuka Dengan Persyaratan Di Bidang Tahunan Emiten Atau Perusahaan Publik.
Kementerian Komunikasi dan Informatika Informatika Republik Indonesia berdasarkan Penanaman Modal. Peraturan ini merupakan penyempurnaan
Republik Indonesia. Keputusan Direktur Jenderal Penyelenggaraan peraturan mengenai Laporan Tahunan
Pos dan Informatika No. 51 TAHUN 2015 2. Biaya Hak Penyelenggaraan yang telah dikeluarkan sebelumnya.
Pada tanggal 14 Januari 2015, Perseroan telah tentang Izin Penyelenggaraan Jasa Akses Telekomunikasi dan Kontribusi Kewajiban Dengan dikeluarkannya Peraturan ini,
mendapatkan Surat Keterangan Laik Operasi Internet. Izin ini diberikan kepada Perseroan Pelayanan Universal Perseroan merasa terbantu dengan detail
dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos untuk menyelenggarakan jasa akses internet Pada tanggal 26 September 2016 Menteri isi Laporan Tahunan yang diminta karena
dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan dengan wilayah penyelenggaraan nasional. Komunikasi dan Informatika Republik isinya sudah sejalan dengan prinsip
Informatika Republik Indonesia dengan Indonesia mengeluarkan Peraturan Corporate Governance yang dijalankan
No. 10/KOMINFO/DJPPI/PI.02.05/01/2015 untuk Pada tanggal 4 November 2016, Perseroan Menteri Komunikasi dan Informatika Perseroan dan juga sudah tercakup dalam
lokasi Point of Presence (“PoP”) di BeritaSatu memperoleh Izin Usaha Penyelenggaraan (“Permenkominfo”) No. 17 TAHUN 2016 ASEAN Corporate Governance Score Card.
Plaza Lantai 4 Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 35-36 Jaringan Telekomunikasi Penanaman Modal tentang Petunjuk Pelaksanaan Tarif Atas Peraturan tersebut sudah mulai
Jakarta 12950 dan Dalam Negeri Nomor 57/1/IU/PMDN/2016 Penerimaan Negara Bukan Pajak Dari diterapkan oleh Perseroan dalam
penyusunan Laporan Tahunan 2016 ini.
4. Pedoman dan Tata Cara Izin Prinsip

Penanaman Modal
Pada tanggal 6 Juni 2016 Kepala Badan
Koordinasi Penanaman Modal Republik
TINJAUAN
Indonesia (“BKPM”) mengeluarkan
Peraturan Kepala BKPM No.6 TAHUN 2016
SUMBER DAYA MANUSIA
tentang Perubahan Atas Peraturan Kepala
BKPM No.14 TAHUN 2015 tentang
Pedoman dan Tata Cara Izin Prinsip
Pencapaian hasil positif dalam suatu organisasi
tidak hanya ditunjukkan dari segi pendapatan,
KOMPOSISI
Penanaman Modal. Peraturan ini
dikeluarkan untuk meningkatkan
efiesiensi biaya dan program pemasaran yang SUMBER DAYA MANUSIA
efektif, tetapi juga oleh penerapan manajemen
pelayanan perizinan dan nonperizinan di
dalam mengembangkan sumber daya manusia Pada akhir tahun 2015, Perseroan dan unit
bidang penanaman modal dan
yang mendukung pencapaian tujuan dan usaha mempekerjakan 736 karyawan. Dari
melaksanakan Pasal 81 Peraturan
peningkatan nilai Perseroan. Menyadari akan sejumlah 736 karyawan tersebut, terdapat 666
Pemerintah Nomor 96 Tahun 2015 tentang
pentingnya sumber daya manusia untuk tujuan karyawan tetap dan 70 karyawan kontrak.
Fasilitas dan Kemudahan di Kawasan
financial, Perseroan menjadikan sumber daya Sedangkan pada akhir tahun 2016, Perseroan
Ekonomi Khusus, Pasal 7 Peraturan
manusia suatu bagian penting dalam strategi dan unit usaha mempekerjakan 689 karyawan.
Presiden Nomor 3 Tahun 2016 tentang
Perseroan di tahun 2016. Strategi sumber daya Dari sejumlah 689 karyawan tersebut, terdapat
Percepatan Pelaksanaan Proyek Strategis
manusia yang efektif akan meningkatkan 663 karyawan tetap dan 26 karyawan kontrak
Nasional, Pasal 19 Peraturan Presiden
prestasi Perseroan, hal ini memungkinkan
Nomor 4 Tahun 2016 tentang Percepatan
untuk pertumbuhan pangsa pasar melalui Profil Karyawan 2016 2015
Pembangunan Infrastruktur
tenaga kerja yang dimilikinya.
Ketenagalistrikan, serta Diktum Kelima Status Kepegawaian
Instruksi Presiden Nomor 13 Tahun 2015 Karyawan Tetap 663 666
Perseroan percaya bahwa dengan memiliki
tentang Kebijakan Fasilitas Perdagangan
tenaga kerja yang berkompetensi tinggi dan Karyawan Kontrak 26 70
Bebas di Dalam Negeri (Inland Free Trade
memiliki karakter merupakan kunci suatu Pendidikan
Arrangement), perlu dilakukan
Perseroan yang berkelanjutan dan memiliki Pasca Sarjana 43 39
penyempurnaan atas Peraturan Kepala
pertumbuhan yang menguntungkan. Untuk
Badan Koordinasi Penanaman Modal Sarjana 422 444
memastikan Perseroan terus tumbuh dan
Nomor 14 Tahun 2015 tentang Pedoman Diploma 108 120
mencapai tujuan finansialnya adalah suatu hal
dan Tata Cara Izin Prinsip Penanaman SLTA, SLTP, dan Lainnya 116 133
yang penting bahwa departemen sumber daya
Modal.
manusia memelihara budaya kerja tinggi dan Jenis Kelamin
merekrut serta mempertahankan tenaga kerja Laki-laki 518 548
Berdasarkan peraturan tersebut, pada
yang memiliki etos kerja tinggi. Sebagai Perempuan
tanggal 17 Desember 2016 Perseroan 171 188
pengakuan atas pentingnya hal tersebut,
mengajukan Izin Prinsip Perluasan Jabatan
jajaran manajemen tingkat senior menetapkan
Penanaman Modal Dalam Negeri dari Direktur 8 5
sumber daya manusia suatu hal penting dan
BKPM. Hal ini dilakukan sebagai upaya
sebagai Mitra Strategis Perusahaan (Strategic Manajer 138 134
perluasan dalam Izin Prinsip Penanaman
Business Partner). Supervisor 302 302
Modal Dalam Negeri yang sudah dimiliki
Perseroan. Staf Lainnya 241 295
TOTAL 689 736
Ÿ Berikut jumlah karyawan yang direkrut dalam secara sadar ikut berperan serta dalam kompetensi dan model pengembangan
AKTIVITAS PENGELOLAAN dua tahun terakhir: mengupayakan pencapaian tujuan organisasi kompetensi sehingga kompetensi
SUMBER DAYA MANUSIA tersebut melalui kinerja pribadi. kepemimpinan dan manajerial dapat
Rekrutmen SDM 2016 2015 dikembangkan dengan optimal. Hasil
Penerapan manajemen sumber daya manusia Proses pelatihan ini dilakukan dengan sistem perbaikan akan dipergunakan pada proses
Jumlah (Orang) 84 72
oleh Perseroan bertujuan untuk menjadikan one by one. Setiap karyawan yang memiliki pengembangan dan pengelolaan kinerja pada
Perseroan sebagai pilihan tempat bekerja anggota tim akan melakukan pelatihan tahun 2016.
(Employer of Choice) bagi para pencari kerja. Ÿ Pengembangan Karyawan kepada anggota timnya. Selanjutnya dari hasil
Untuk mencapai tujuan ini, maka aktivitas yang Setiap talenta yang sudah dimiliki Perseroan pelatihan tersebut akan dimasukkan ke Ÿ Kompensasi dan Benefit
dilakukan Perseroan adalah: akan dikembangkan secara sistematis dan dalam Performance Management System Kompensasi adalah imbalan atas kontribusi
konsisten sehingga dapat memberikan (PMS). kerja pegawai secara teratur dari suatu
Ÿ Mendapatkan talenta yang terbaik kontribusi yang semakin besar dan organisasi atau perusahaan. Kompensasi
Mendapatkan talenta yang tepat dimulai berdampak pada pertumbuhan Perseroan. Penilaian melalui e-PMS didasarkan pada dua yang tepat dan yang memperhatikan kondisi
dengan analisa kebutuhan yang akurat Pengembangan juga dilakukan agar setiap hal, yaitu Key Business Objective (KBO) dan pasar tenaga kerja sangat penting agar
berdasarkan strategi dan target usaha talenta yang ada dapat mengoptimalkan Key Performance Indicator (KPI), serta Perseroan dapat memenangkan persaingan
Perseroan dengan memperhatikan semua potensi yang dimiliki sehingga secara perilaku karyawan yang dituangkan dalam dalam mendapatkan talenta yang terbaik.
kompetensi dan kualitas. Kualifikasi personal memiliki 'engagement' yang tinggi Behavior Competencies (BC). Penilaian dalam Selain kompensasi, Perseroan juga
minimum yang diperlukan untuk tenaga pada Perseroan. KBO memiliki bobot 70 persen, sedangkan memberikan penghargaan lain dalam bentuk
kerja baru potensial adalah dengan penilaian BC sebesar 30 persen dengan nilai finansial atau non finansial yang membuat
memastikan Perseroan menarik bagi tenaga Dalam proses pengembangan, Perseroan maksimal penilaian sebesar 130 persen dari talenta yang dimiliki selalu termotivasi
kerja yang kompeten. Perseroan melakukan mengadakan juga proses Pengelolaan Kinerja pencapaian. Nilai yang keluar dari total KBO memberikan kinerja yang terbaik. Benefit
secara teliti dalam mencari talenta baru atau yang dikenal juga sebagai proses dan BC dihubungkan dengan kisaran angka atau bantuan dalam berbagai bentuk yaitu
untuk mengisi lowongan pekerjaan. Performance Management. Proses tertentu dan dibuatkan menjadi bentuk bantuan kesehatan, transportasi dan lain
Perseroan juga menerima rekomendasi dari Pengelolaan Kinerja dilakukan juga secara peringkat. sebagainya dalam skala yang terukur dan
tenaga kerja yang sudah ada, mengiklankan sistematis dimulai dari perencanaan kinerja, tepat sasaran. Untuk mendukung program
secara online, merekrut dari universitas penilaian kinerja, dan penilaian akhir kinerja. Agar penilaian menjadi lebih adil dan obyektif, pemerintah dalam hal benefit, semua
ternama, dan menggunakan media sosial. maka nilai yang didapat dibandingkan dengan karyawan Perseroan juga didaftarkan dalam
Melanjutkan perbaikan sistem Pengelolaan nilai karyawan lainnya dalam satu bagian. program BPJS Kesehatan dan BPJS
Ÿ Perekrutan Talenta Kinerja pada tahun 2014, maka pada tahun Proses ini dinamakan normalisasi, yang Ketenagakerjaan yang akan efektif dimulai
Ÿ Perekrutan dilakukan berdasarkan 2016 fokus perbaikan Pengelolaan Kinerja dilakukan dalam 3 tingkatan, mulai dari pada tahun 2015.
spesifikasi kebutuhan jabatan yang lowong adalah pada implementasi program tingkat section, departemen dan divisi. Pada
yang terdapat dalam dokumen deskripsi pelatihan/bimbingan dari atasan kepada para proses normalisasi, mungkin terjadi
jabatan yang sudah tersedia dan selalu anggota tim. Proses pelatihan yang konsisten perubahan nilai yang didapat, apakah menjadi
diperbarui berdasarkan situasi dan kondisi dan berkesinambungan memastikan bahwa naik atau turun. Namun ada kemungkinan
yang ada sehingga dapat selalu menjawab pencapaian target kinerja dan target tidak ada perubahan yang terjadi.
tantangan dunia usaha. Mendapatkan pengembangan dapat dicapai yang pada hasil
talenta yang tepat dilakukan secara akhirnya visi dan misi Perseroan juga akan Setiap tahunnya sistem e-PMS selalu
bertahap dari mulai seleksi administrasi, tercapai. Hal ini karena sistem manajemen dikembangkan untuk dapat menjadi lebih
berbagai tes kompetensi dan penilaian kinerja yang dikembangkan oleh Perseroan baik. Pada tahun 2016 ini, tim Pelatihan dan
perilaku, wawancara bertahap hingga pada sudah menghubungkan tujuan, visi dan misi Pengembangan melakukan analisa dan
akhirnya ditemukan kesesuaian antara organisasi kepada karyawan, sehingga setiap pemeriksaan terhadap efektifitas BC. Dari
kandidat dan perusahaan maka dilanjutkan karyawan bukan hanya tahu arah dan tujuan hasil ini tim mengajukan perbaikan terhadap
dengan proses penerimaan karyawan baru. yang hendak dicapai oleh organisasi, namun model kompetensi, kamus kompetensi, target
SISTEM INFORMASI KLUB

SUMBER DAYA MANUSIA FASILITATOR
Partisipan Training 2016

Jumlah Persentase
Karyawan Link Net
Staff 456 51%
Supervisor 296 33%
Leader 88 10%
Department Head 52 6%
Division Head 8 1%
TOTAL 900 100%
PELATIHAN BEE
PELATIHAN DAN (BRAVE-EMPHATY-EXCELLENCE)
PENGEMBANGAN KARYAWAN
SALES
TRAINING
TECHNICAL
TRAINING
Tabel Program Pelatihan Karyawan Tahun 2016

Employee Training Program 2016 Table
No Nama Seminar/Pelatihan Jumlah Partisipasi
Name of Seminar/Training Number of Participation
1 Assertive Communication 72
2 BEE 4
3 Coaching 27
4 Leadership Challenge 100
5 Managing Self 41
6 PCE 52
7 Problem Analysis 76
8 Stepping Up 8
9 D-Link Workshop 2016 - VidConf 17
10 FTTH Essential Construction Training by BSG 24
11 FTTx Workshop by Viavi Solution 2
12 Asian Food Channel Workshop 19
13 D-Link Workhop 2016 20
14 EXFO – Fiber Optic & Measurement Tools Training 2
15 FMX Installation Workshop 18
16 FO Testing VeEX Workshop by HLS 7
17 FTTH & Update Knowledge Bandung batch 1 15
18 FTTH Drop Installation Training by 3M 21
19 FTTH Internal Training NI Division 65
20 FTTH Introduction 21
21 FTTH MoCA & Switch DGS Installation Workshop 36
22 FTTH Package & Marketing Workshop 22
23 Furukawa FTTH Implementation Workshop 26
24 Fusion Splicing Training Batch 1 22
25 HFC Ops & Troubleshooting Training batch 1 3
26 In-House Congress 25
27 Krisbow Quality Safety - PPE Workshop 19
28 Linksys Router Product Refresh Training 31
29 New Cable Modem Workshop 12
30 Refreshment Arris & Hitron CM Training 41
31 Service Excellence 7
32 Smart Living Documentary Server 6
33 Smart Living for Installer 13
34 Smart Living MMS Patch Documentary 3
35 Update Channel Australia+ 300

TEST

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

TEST

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

IKHTISAR KINERJA ANALISA DAN

LAPORAN INFORMASI PEMBAHASAN TATA KELOLA TANGGUNG JAWAB ENGLISH

78 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 79

80 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 81

MITRA TERBAIK UNTUK

DataComm menawarkan layanan handal

82 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 83

84 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 85

86 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 87

88 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 89

Perseroan telah menginvestasikan banyak Advertising Mall-to-Mall Event Micro Marketing

92 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 93

Lippo Mall Pluit

MaxxBoxx Lippo Karawaci

94 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 95

LAYANAN 2. Pasca kunjungan, panggilan dilakukan

96 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 97

98 LAPORAN TAHUNAN LINK NET 2016 ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN 99

BEBAN POKOK Meskipun dalam layanannya Perseroan

mempunyai saldo kas dan setara kas sebesar

KEBIJAKAN dimiliki Perseroan difokuskan untuk

valuta asing Perseroan. > 90 hari 183.910 47.73% 155.426 53,03%

Transaksi Material yang PERUBAHAN KEBIJAKAN Ÿ PSAK 19 “Aset Takberwujud” tentang

FO Cable Length (Km) FO Cable Length (Km)

OPERASIONAL Jabodetabek : 1.403.938 Bandung : 89.264

PERKEMBANGAN 10.118 Km dan pada tahun 2016 mencapai

4. Pedoman dan Tata Cara Izin Prinsip

SISTEM INFORMASI KLUB

Partisipan Training 2016

Tabel Program Pelatihan Karyawan Tahun 2016

Anda mungkin juga menyukai