Es identificar las necesidades del

consumidor y conceptuarlas, Los Sistemas de Información de la mercadotecnia

para elaborar un producto y/o
servicio que satisfaga las mismas
promoviendo el intercambio de
los mismos con los clientes, a
cambio de una utilidad o
beneficio.
consisten
En personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar,
Finalidad analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y
correcta a quienes toman las decisiones de marketing

Las etapas para su creación son

Identificación de las Necesidades de
Información Distribución de la Información
Desarrollo y Análisis de la Información

Consiste en identificar qué Consta de tres fuentes La información alcanzada debe ser
información requiere la empresa distribuida internamente entre todos los
para la toma de decisiones de involucrados en las decisiones
marketing, con el fin de Las bases de datos La inteligencia de La investigación de estratégicas de la empresa
direccionar la búsqueda de datos a internas marketing mercados
tales necesidades.

Es identificar las necesidades Es el diseño, obtención,

Son los acervos computarizados
de información que se obtienen
de diferentes áreas internas de
empresa
de información estratégica, análisis y síntesis
sistemáticos de datos
obtención y sistematización
pertinentes a una situación
de la misma a través de
de marketing específica que
actores internos y externos
una organización enfrenta

Entre sus ventajas y utilidades de su uso encontramos

Permitir a la empresa identificar cuáles son sus mayores Proporcionar al personal

Detectar oportunidades y amenazas de
fortalezas y debilidades en una serie de indicadores de gerencial certezas que
crecimiento en el mercado
gestión empresarial facilitan la compleja toma
de decisiones