Os 7 Erros Que Os Terapeutas Mais Cometem em Consultrio PDF

OS 7 ERROS QUE OS TERAPEUTAS
MAIS COMETEM EM CONSULTÓRIO
Por CÉSAR BUENO

OS 7 ERROS QUE OS TERAPEUTAS MAIS COMETEM EM CONSULTÓRIO
SUMÁRIO
[03] INTRODUÇÃO
[30] O QUINTO ERRO: COMO DESTRUIR A
RELAÇÃO TERAPEUTA-PACIENTE
[06] [40]
O PRIMEIRO ERRO: ERRAR O SEXTO ERRO: COMO PIORAR
ANTES DE COMEÇAR A TERAPIA ATITUDES QUE JÁ ESTÃO RUINS
[10] [46]
O SEGUNDO ERRO: NÃO FAZER O SÉTIMO ERRO: COMO NÃO
AVALIAÇÕES COMPLETAS ENCERRAR A TERAPIA
[19] O TERCEIRO ERRO: COMO [51] O AUTOR: CÉSAR BUENO

IGNORAR A CIÊNCIA
[24] O QUARTO ERRO: COMO [53] BIBLIOTECA DE CONTEÚDOS

EVITAR A COLABORAÇÃO DO MENCIONADOS
SEU CLIENTE
INTRODUÇÃO
CAPÍTULO I
Minha missão é te ajudar a

prosperar, vivendo de
terapia, obtendo resultados
efetivos, rápidos e profundos.
A EXCELÊNCIA
SE CONSTRÓI
COM CAPRICHO
INTRODUÇÃO
Onde foi que eu errei?

Já teve a sensação de que o cliente não voltaria mais para o consultório depois de
uma sessão? prosperar, vivendo de
Ou até pensou que não conseguiria ajuda-lo a resolver o desafio dele? terapia, obtendo resultados
Calma... Respire! É um desafio muito mais comum do que você imagina! efetivos, rápidos e profundos.
Está gostando desse tema? Então continue lendo que até o final que eu vou te
passar os 7 erros principais e as soluções para um processo de terapia impecável
que vai transformar seu cliente em seu maior fã!
Um dia conversando com um aluno em um curso, percebi que a grande dúvida que
ele tinha era uma questão muito familiar para maior parte dos terapeutas. Ele me
questionava na ocasião sobre qual era a melhor abordagem e ferramenta para
trabalhar ansiedade. Ai está o ponto!
Eu dizia para o aluno, entenda que a ansiedade do seu cliente é diferente das que
já atendi. Cada pessoa constrói sua própria realidade interna. O que ele diz ser
ansiedade tem um processo específico para ele.
Quando você identificar o que ele FAZ NESSA EXPERIÊNCIA INTERNA que ele
chamava de ansiedade, você vai poder leva-lo de forma objetiva para uma
estratégia muito melhor!
04
INTRODUÇÃO
Muito além de compreender uma linha de trabalho, uma ferramenta ou

metodologia, é ainda mais importante saber compreender como funciona o seu
cliente e ter autonomia para desenvolver o trabalho de maneira personalizada para Minha missão é te ajudar a
ele. Eu vou te explicar como fazer isso.
A maior parte dos terapeutas saem da Universidade, de um curso e caem no efetivos, rápidos e profundos.
“campo de batalha”, sem muitas vezes uma orientação específica de como
conduzir o cliente efetivamente para uma mudança. Fique tranquilo, esse material
vai te ajudar a compreender os principais erros cometidos em processos de terapia
e como contorna-los de forma precisa.
Esse material é baseado em diversas modalidades da Psicoterapia Breve com

ferramentas científicas, construído com o Know How dos anos trabalhando com
pessoas em consultório, ensinando terapeutas e com a expansão da metodologia
que construí e implantei na Rede de Clínicas ELIX, obtendo resultados
extraordinários com nossos clientes.
Vou te passar os 7 principais erros cometidos em um processo de terapia. Dando
atenção a esses pontos importantes, você com certeza vai escalar os resultados em
suas sessões!
Então vamos aos 7 erros que os Terapeutas mais cometem em consultório.
05
O PRIMEIRO ERRO
CAPÍTULO II

ERRAR ANTES
DE COMEÇAR
A TERAPIA
O PRIMEIRO ERRO
ERRAR ANTES DE COMEÇAR A TERAPIA
Entusiasme-se pelo seu cliente.

“Ai meu Deus, será que ele vai vir mesmo?” ou até “Como eu vou conseguir ajudar prosperar, vivendo de
essa pessoa?” terapia, obtendo resultados
Pensamentos como estes passam muitas vezes enquanto você aguarda a chegada
de seu cliente. É natural a atenção e o desejo em realizar um trabalho com
qualidade, agilidade e consistência.
Porém, muitos desses sentimentos podem disparar uma série de “mapas internos”,
ou seja, uma série de imagens, sensações e até diálogos mentais inapropriados.
Na Psicologia Positiva, uma das pontes mais importantes para a conexão profunda
com seu cliente ser estabelecida é o entusiasmo do Terapeuta pelo cliente e pelo
resultado que construirão juntos.
SE DESEJA CONHECER MAIS SOBRE A PSICOLOGIA POSITIVA SEGUE O LINK PARA

VOCÊ BAIXAR UM EBOOK COMPLETO SOBRE O TEMA E SOBRE COMO UTILIZAR EM
SUAS SESSÕES DE TERAPIA. O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE A PSICOLOGIA
POSITIVA.
07
O PRIMEIRO ERRO
Quando iniciamos um processo na terapia, rapidamente entramos em contato com

as experiências anteriores que nosso cliente construiu em sua realidade subjetiva.
Muitos terapeutas não se atentam em um ponto significativo para estabelecer a terapia, obtendo resultados
ética do trabalho conjunto que é compreender de forma específica as expectativas efetivos, rápidos e profundos.
do cliente quanto ao tratamento.
Esse ponto ajuda não só a criar um norte para o processo, mas também clarificar
as possibilidades e gerar um fator de medição objetiva ao longo do processo.
Um grande erro é não ter objetividade quanto aos pontos específicos do trabalho e
deixar a rédea solta.
Então, para que você não caia nesse que é um dos principais erros cometidos em
consultório, eu coloco aqui os pontos mais relevantes a serem abordados com o
cliente nessa fase:
08
O PRIMEIRO ERRO
• Quais são as percepções sobre eventos passados?

• Existe expectativas sobre o tratamento? Quais são? Eu tenho recurso para prosperar, vivendo de
entregar o que o cliente espera? terapia, obtendo resultados
• Quais são os direitos e deveres do cliente e do terapeuta?
• Preparar o cliente para experiências emocionais fortes e muitas vezes

desconfortáveis durante o processo de mudança
• Identificar o quanto EU como terapeuta reconheço meus próprios limites.

Sou humilde e estou disposto a continuar aprendendo para entregar o que o
cliente busca?
• Você reconhece o ser humano que trás a você todas suas aflições como digno
de confiança e capaz de mudanças?
Com atenção plena nesses pontos e cada tópico trabalhado, você está pronto para
reconhecer o segundo erro mortal.
09
O SEGUNDO ERRO
CAPÍTULO III

NÃO FAZER
AVALIAÇÕES
COMPLETAS
O SEGUNDO ERRO
NÃO FAZER UMA AVALIAÇÃO COMPLETA
Quando o cliente chega ao seu consultório ele deu um grande passo na jornada
de mudança, porém esse foi apenas o primeiro passo.
O cliente sai completamente da sua zona de conforto. Por mais desejosa que seja a terapia, obtendo resultados
solução, ele estará completamente fora da sua zona de conforto. efetivos, rápidos e profundos.
Muitos dos alunos que chegam aos nossos cursos trazem uma dúvida muito
semelhante. “Como vencer a resistência do meu cliente?”
Um dos principais fatores da Programação Neurolinguística é justamente trabalhar
as resistências e abrir o seu cliente para um processo de mudança breve de
maneira eficiente, mas isso é assunto para outro material.
Cada processo de mudança exige a compreensão de diversos fatores. Muitas vezes

o cliente está sentindo falta de amparo para a mudança, outras desorientação
sobre o que fazer, ou até uma necessidade de merecimento pelo novo objetivo.
Uma forma muito completa de compreender o nível de resistência e construir a
melhor abordagem, é entender o nível de estágio de mudança ou de
comprometimento do cliente.
SE QUISER SE APROFUNDAR NESSE TEMA, SEGUE UM POST EM NOSSO BLOG.

(CONHEÇA OS NÍVEIS DE ABERTURA PARA UM PROCESSO TERAPÊUTICO)
10
O SEGUNDO ERRO
Compreendendo a característica de abertura para essa mudança específica, você

começa a ter mais clareza sobre quais caminhos amadureceram o seu cliente a
viver uma transformação sólida. Minha missão é te ajudar a
Algo muito comum também é a subutilização de testes psicológicos ou efetivos, rápidos e profundos.
assessment. Essas ferramentas podem oferecer uma percepção cognitiva para o
seu cliente sobre sua situação atual. Você pode também repetir o teste após o
processo de mudança breve e gerar uma analise de contraste entre ambas com seu
cliente. Essa simples passo, permite objetivar uma percepção sobre os ganhos
terapêuticos e fortalecer a crença pelos novos processo.
Ainda nesse e-book eu vou te trazer o passo-a-passo para você construir um

discurso persuasivo e direcionado a abertura do cliente para o processo de terapia
logo na primeira sessão.
Muitos dos clientes chegam com crenças estabelecidas sobre um autodiagnostico
que reforça completamente a repetição dos comportamentos não saudáveis que
deseja melhorar.
11
O SEGUNDO ERRO
Eu “desafio” claramente o autodiagnostico para que o cliente se questione. Só o

fato de plantar a dúvida já diminuirá significativamente a resistência pela mudança.
Como sempre digo a autorresponsabilidade deve ser plantada sempre, mas no Minha missão é te ajudar a
nível de compreensão do seu cliente.
Eu lhe digo, por exemplo: “mas você tem certeza que isso que está descrevendo é
ansiedade? Pois não me parece segundo o manual que você tenha... se fosse uma
outra coisa o que seria?”
Esse simples movimento da semântica transformacional possibilita que a parte

executiva do cérebro trabalhe instantaneamente para encontrar uma nova saída.
Quando a isca for aceita pelo cliente, no ambiente da dúvida, você começa a
identificar os recursos disponíveis para o enfrentamento do desafio. É nessa hora
que você começa a dar indicativos de caminhos e percepções mais saudáveis.
12
IDENTIFICAÇÃO PASSO
Informações pessoais do cliente. 01
Nome, Idade, Profissão, Estado
Civil....
PASSO QUEIXA
02 PRINCIPAL
Razões da consulta. Dores e
emoções incomodando,
expectativas com o tratamento,
estado emocional desejado...
HISTÓRIA DO PASSO
DESAFIO 03
História do desafio atual.
Detalhes da experiência, gatilhos
emocionais, Sintomas, quando
iniciou, comportamentos, fatores
agravante, tratamentos
anteriores...
PASSO REVISÃO DOS

04 SINTOMAS
Cronologia, localização corporal,
processamento emocional,
comportamento, circunstâncias,
fatores agravantes e atenuantes
manifestações associadas,
tratamentos anteriores e
HISTÓRIA resultados obtidos....
PREGRESSA PASSO
Colher informações sobre o
passado do paciente que a
05
princípio não aparentam
correlação direta ou indireta de
causa e feito com o desafio.
HISTÓRIA
FAMILIAR
PASSO História de condições e relações
06 sócio familiar. Verificar eventos e
emoções relacionadas ao ciclo
familiar, identificando se há
alguma incongruência em
expectativas, culpa,
ressentimento excessivo...
SOCIAL / HÁBITOS PASSO

Fatores Sociais: atividades diárias 07
habituais (sono, lazer, trabalho,
outras tarefas); educação;
cultura; religião; família,
condições de moradia e
saneamento básico; condições
financeiras; relacionamento com
parentes e amigos, vida sexual,
etc...
Fatores psicológicos: tipo de
personalidade; ansiedade;
depressão, medos; frustrações; TEMAS E
ambições; interesses; percepção
e reação frente à moléstia; MODELOS DE
condições psicossociais que
antecederam à moléstia.
TRABALHO
Organizar o que será trabalhado
especificamente, quais
PASSO ferramentas o cliente tem
08 abertura para você construir o
seu plano de tratamento.
Explique as ferramentas, linhas e
modelos que você utiliza, abrindo
um espaço para desmistificar
qualquer percepção prévia do
mesmo.
PASSO OBJETIVO DO
09 CLIENTE
O que o cliente deseja
experimentar especificamente
sobre a mudança.
Quais serão os passos
trabalhados no pacote sugerido.
Oriente o cliente a encontrar o
que ele deseja, não o que ele não
deseja mais, formule de maneira
positiva o objetivo do cliente.
Qual será a evidência de que o
cliente atingiu o seu estado
desejado, o que ele vai ver, ouvir,
sentir, fazer?
Quais são os recursos que o
MATERIAL ADICIONAL cliente acredita que tem que
CASO QUEIRA APROFUNDAR ESSE TEMA, TEMOS podem ajudar no processo de
UM CURSO ONLINE GRATUITO COM VÍDEOS E mudança
UM E-BOOK COMPLETO E UM LIBRO DE Se houver desafios internos quais
ATIVIDADES ENSINANDO UMA FERRAMENTA DA alternativas o cliente enxerga
PNL PARA CONSTRUIR UMA BOA FORMULAÇÃO como importante para o processo
DE OBJETIVOS, NESTE LINK O GUIA DEFINITIVO de mudança?
PARA TIRAR O SEU PROJETO DO PAPEL.
PROFISSIONAIS PASSO
COMPLEMENTARES 10
Encontre quais são as
modalidades importantes para o
suporte de construção do
resultado de seu cliente. Não
tendo a formação para executar
as disciplinas complementares,
indique um profissional ou
modalidade, como: Nutricionista,
Médico, Coach, Psicólogo,
Profissional de Educação Física,
Consultor Financeiro, etc...
O TERCEIRO ERRO
CAPÍTULO IV

COMO
IGNORAR A
CIÊNCIA
O TERCEIRO ERRO
COMO IGNORAR A CIÊNCIA
Muito tem se falado sobre as habilidades de um profissional do futuro. Já se sabe

que 67% das profissões da próxima década ainda não existem.
O que pensamos hoje sobre o que fazer para ter uma profissão não se aplicará prosperar, vivendo de
muito em breve. A ideia de fazer uma faculdade e depois parar 1 ou 2 vezes para terapia, obtendo resultados
uma pós não garantirão mais a excelência. efetivos, rápidos e profundos.
A informação vem quase triplicando a cada ano. Isso quer dizer que muito do que
sabemos hoje, poderá ser perecível amanhã.
Essa ideia nos ajuda a perceber que os avanços científicos na área da terapia estão
também a todo vapor.
Atualmente eu realizo uma pesquisa para um PHD em Harvard sobre Neurociência
Comportamental com a Hipnose e a Programação Neurolinguística. Já publiquei
alguns artigos sobre como essas ferramentas podem até gerar alterações a nível
fisiológico e genético.
Mas isso, também é assunto para um outro material.
20
O TERCEIRO ERRO
A questão é que a ciência psicológica, com o avanço de exames de imagens

complexos, por exemplo, se desenvolveu de maneira robusta e eficiente.
Processos que antigamente poderiam levar anos, hoje, cientificamente terapia, obtendo resultados
comprovado, podem levar alguns poucos minutos. E como isso acontece? efetivos, rápidos e profundos.
Utilizando a Neuroplasticidade Cerebral.
Diversas abordagens da Comportamental Cognitiva, Gestalt, Terapia do Esquema,

Psicologia Integrativa, Psicologia Positiva, Programação Neurolinguística, Hipnose...
vem ganhando espaço no arcabouço de ferramentas para uma terapia moderna,
vibrante, rápida e eficiente.
SE QUISER APROFUNDAR NESSE TEMA SEGUE O LINK PARA UM VÍDEO EM NOSSO

CANAL: NOVAS ABORDAGENS DA PSICOTERAPIA
Eu dividi esse capítulo nos 3 principais erros ao ignorar a ciência e vou contar para
você como estar sempre a frente em seu mercado. Então vamos lá!
21
O TERCEIRO ERRO
01 INFLEXIBILIDADE TEÓRICA
Fechar as portas e defender uma crença em uma única prosperar, vivendo de
metodologia, faz com que você direcione seu atendimento para terapia, obtendo resultados
você e muitas vezes não para as necessidades de seu cliente. efetivos, rápidos e profundos.
Possuir conhecimento e novas metodologias (científicas)
possibilitam sempre uma melhor flexibilidade e
consequentemente resultados mais rápidos, profundos e
eficientes.
DADOS E PESQUISAS SOBRE PROCEDIMENTOS 02

E PROTOCOLOS DE TRATAMENTO
Atualmente um acervo rico acadêmico rico conta com uma série
de publicações com estudos de casos.
Quando acreditamos que já temos todo o conhecimento
necessário para aquela sessão fechamos espaço para o
desenvolvimento continuado.
Crie uma rotina e se mantenha sempre atento aos novos
estudos e ferramentas nos casos que tem atuado, afinal, já
pensou, por exemplo, se o s médicos não continuassem seus
estudos onde estaríamos?
22
O TERCEIRO ERRO
03 VALORIZAR OS FAMOSOS SEM SE ATENTAR

AOS CONTEÚDOS EM SI Minha missão é te ajudar a
Muitas vezes definimos nossas crenças seguindo o perfil da terapia, obtendo resultados
autoridade. Isso inclusive é um tema importante da Psicologia efetivos, rápidos e profundos.
Social e foi relatado no experimento de Milgram e Solomon
Asch chamado Conformidade Social. (Vou deixar um link de um
vídeo em nosso canal se desejar se aprofundar nesse tema)
Conformando com tudo o que uma autoridade te trás, acaba
fechando o seu modelo de modelo de mundo em uma réplica
das crenças de outro.
Lembre-se sempre de verificar a adequação de cada
pensamento, método, ferramenta ao seu modelo e
principalmente ao modelo de seu cliente.
Como já dizia Sócrates “Só sei que nada sei e só de saber isso já
me da vantagem sobre os demais.”
O que será que pensam os terapeutas que prosperam com
resultados extraordinários em seus trabalhos?
23
O QUARTO ERRO
CAPÍTULO V

COMO EVITAR A
COLABORAÇÃO
DO CLIENTE
O QUARTO ERRO
COMO EVITAR A COLABORAÇÃO DO CLIENTE
Esse é um tema muito comum e pouco abordado na maioria das formações. Mas
fique tranquilo, vou passar tudo o que você precisa saber para não cair neste
desafio e fazer com que você e o cliente estejam do mesmo lado no jogo. Minha missão é te ajudar a
O primeiro ponto muito comum é a determinação unilateral de metas. Muitas efetivos, rápidos e profundos.
vezes o terapeuta segue o que ele mesmo julga ser o necessário a ser trabalhado.
Quando o terapeuta não participa o cliente na decisão, a relação pode ficar
rompida criando assim um limite para a execução.
Na Andragogia (Ciência de ensinar adultos) fica bem claro que o ponto mais
relevante para mobilizar o seu cliente é justamente o auto direcionamento.
SE QUISER SABER MAIS SOBRE ANDRAGOGIA (A ARTE DE ENSNINAR ADULTOS)

APLICADA A TERAPIA, SEGUE O LINK PARA UM POST EM NOSSO BLOG COMPLETO
SOBRE O TEMA.
Envolva o seu cliente com frases do tipo:
25
O QUARTO ERRO
COMO EVITAR A COLABORAÇÃO DO CLIENTE
• Qual passo você acha que seria importante darmos entre esse e o próximo
atendimento?
• O que é POSSÍVEL fazer, não o ideal ainda, mas que já seja um passo? prosperar, vivendo de
• O que você percebe que é mais relevante trabalharmos hoje? terapia, obtendo resultados
• Quais melhoras você percebeu sobre o que trabalhamos desde quando efetivos, rápidos e profundos.
começou a terapia?
Estas simples atitude, cria um comprometimento e uma cordialidade com seu

cliente. Ele percebe que está sendo participativo nas decisões.
Quando feitas as decisões, caberá a você como terapeuta, ser o “guardião” deste
compromisso, lembrando sempre o seu cliente sobre os valores envolvidos, sobre
os recursos disponíveis...
Outros dois pontos muito comuns em consultório que aumentam a resistência do

cliente são:
• Não fornecer feedback e apoiar o cliente no processo de mudança

• Não avaliar com o cliente as necessidades mais importantes para esta sessão
Eu preparei um INFOGRÁFICO completo sobre os 10 passos para construir uma

mudança consistente.
26
OS 10 PASSOS DA MUDANÇA
CONSTRUINDO A COLABORAÇÃO DO CLIENTE
1 Dilema desorientante
Auto-exame
acompanhado de
2 sentimentos de culpa e
vergonha
Exame crítico das
3 pressuposições epistémicas,
socioculturais, ou psíquicas;
Reconhecimento que a tomada de
consciência da inadequação das
perspectivas de sentido, e a sua
4 transformação, não é um caso
individual, mas é uma experiência pela
qual já passaram outras pessoas;
27
Exploração das opções

5 para novos papéis,
relações e ações;
Planeamento de um
6 curso de ação;
Aquisição de conhecimentos e
7 competências com vista à
implementação do plano;
Tentativa provisória de
8 experimentação dos novos
papéis;
28
Construção da competência
9 e da autoconfiança no novos
papéis e nas novas relações;
A reintegração da própria
vida baseada nas
10 condições ditadas pela
nova perspectiva.
“Cada vez que você faz uma opção está transformando sua
essência em alguma coisa um pouco diferente do que era
antes.”
Em nosso canal temos um vídeo detalhando tudo sobre

29 os 10 passos da mudança na psicoterapia breve e como
aplicar. Segue o link.
O QUINTO ERRO
CAPÍTULO VI

COMO DESTRUIR O
RELACIONAMENTO
TERAPEUTA
PACIENTE
O QUINTO ERRO
COMO DESTRUIR A RELAÇÃO TERAPEUTA - CLIENTE
Você já percebeu o cliente se desconectando do processo, ou até mesmo você não

se sentindo a vontade com ele?
Isso se chama quebra de Rapport (Profunda conexão empática), mas fique prosperar, vivendo de
tranquilo, vou colocar os principais pontos que levam terapeutas a perderem a terapia, obtendo resultados
conexão com seus clientes e te contar tudo o que você precisa para ter uma efetivos, rápidos e profundos.
relação consistente em um enlace produtivo com seu cliente.
SE DESEJA SABER MAIS SOBRE RAPPORT, SEGUE UM LINK PARA UMA MATÉRIA
EM NOSSO BLOG SOBRE O TEMA.
TEMOS TAMBÉM UM EBOOK COMPLETO SOBRE O ASSUNTO.
Neste capítulo vou abordar 8 atitudes que podem destruir a relação terapeuta
cliente e os passos para não cair nessa armadilha.
1. FOCAR NA TÉCNICA OU NO MÉTODO AO INVÉS DE CONSTRUIR UM

RELACIONAMENTO
É muito comum que tenhamos preferencias por metodologias, ferramentas ou até

pensadores. Quando fechamos nosso trabalho com essas ações, estamos
31
O QUINTO ERRO
condenando o sucesso na construção de nossa relação com o cliente.

Como dizia Willian James, o pai da psicologia moderna, não existe um terapeuta prosperar, vivendo de
“existencialista” ou “humanista”, mas existem clientes com esses perfis. terapia, obtendo resultados
Essa reflexão nos faz muitas vezes perceber que a inflexibilidade em receber o efetivos, rápidos e profundos.
cliente na forma que ele chega, com a melhor abordagem dentro do modelo de
mundo dele, limita a possibilidade de acertos na terapia.
Para essa questão em foco, é importante você focar na relação com seu cliente,
todo processo de mudança é muito mais fácil quando se tem amparo e
acolhimento. Lembre-se que a função principal do terapeuta, seja qual for sua linha
de trabalho, é servir de alicerce de maneira estruturada para possibilitar a
mudança de uma forma mais prazerosa para seu cliente.
2. FALHA NA COMUNICAÇÃO COM EMPATIA
Já mencionei algumas vezes a palavra RAPPORT, inclusive disponibilizando um e-

book completo sobre esse tema tão especial.
A empatia na terapia é a essência da comunicação bem sucedida.
32
O QUINTO ERRO
Quando você estabelece uma comunicação com empatia você não levanta
julgamentos.
As dores ou crenças de seu cliente foram constituídas a partir da história pessoal prosperar, vivendo de
dele. Talvez muitas das dores, medos, vitórias, que ele passou você jamais terapia, obtendo resultados
experimentará, por tanto, o não julgamento é o elemento significativo para uma efetivos, rápidos e profundos.
comunicação com empatia.
O Rapport é ter a capacidade de entrar no modelo de mundo de alguém, fazê-lo

sentir que você o entende e que vocês tem um forte laço em comum. É a
capacidade de ir totalmente do seu mapa de mundo para o mapa de mundo do
dele.
3. CRENÇA DE QUE O OLHAR INCONDICIONALMENTE POSITIVO SIGNIFICA

GOSTAR E APROVAR TUDO O QUE O CLIENTE PENSA, SENTE E COMUNICA
Para quem estudou psicologia, ou até em algumas outras áreas da terapia, já

ouviram falar sobre o olhar incondicionalmente positivo.
Lacan já dizia: “Amo em ti algo mais que tu”.
33
O QUINTO ERRO
Compreender que o seu cliente é muito mais do que os comportamentos,

pensamentos e emoções vão habilitar em você a possibilidade de ter por ele um
olhar incondicionalmente positivo. Minha missão é te ajudar a
Muitos terapeutas deixam seus julgamentos serem o alicerce da comunicação. efetivos, rápidos e profundos.
Esse olhar não permitirá que seu cliente tenha o ambiente terapêutico para deixar
emergir os mais profundos “segredos” de sua alma. Segredos estes que muitas
vezes ele mesmo não conhece.
O olhar incondicionalmente positivo é um chamado para seu cliente entenda a

mensagem: “muito bem... Estamos aqui para desemaranhar o que está de
impedindo de ter mais qualidade de vida, continue, eu compreendo o que você
diz...”
4. FALHAR AO ESTIMULAR O FEEDBACK DO SEU CLIENTE
Você já deve ter se percebido no automático em um atendimento. Muito bem,

quando você tem a certeza que aplicou a sessão de forma impecável, ou até
mesmo que falhamos em algum ponto, estamos ratificando a SUA percepção sobre
34
O QUINTO ERRO
o seu trabalho e não a do cliente.

Essa é uma grande armadilha que pode deixar o seu processo de terapia lento, prosperar, vivendo de
desgastante e muitas vezes sem assertividade. terapia, obtendo resultados
Quando você questiona o seu cliente sobre:
Qual foi o ponto alto da sessão hoje?

O que achou mais útil?
Você pensou em algo durante a semana sobre o que trabalhamos na sessão
anterior?
Teve algo que não gostou na sessão?
Esses simples questionamentos vão te dar todas as informações sobre o que

funciona para o seu cliente.
Além de que o feedback auxilia toda a parte cognitiva a transformar a percepção
subjetiva da mudança em um processo quantificado, mensurado e objetivo.
35
O QUINTO ERRO
5. FALTA DE ATENÇÃO AO FEEDBACK VERBAL E NÃO VERBAL DO SEU CLIENTE

Esse é um tema que atrai muita curiosidade. A linguagem corporal é algo estudado prosperar, vivendo de
a muito tempo pelo ser humano, mas foi a partir do Darwinismo que esses estudos terapia, obtendo resultados
tomaram corpo e começaram diversas metodologias cientificas para decifrá-los. efetivos, rápidos e profundos.
A Programação Neurolinguística tem um foco bastante grande sobre a linguagem

corporal, desenvolvendo diversas técnicas e abordagens para decifrar, utilizar e
potencializar essa ferramenta. Mas isso é assunto para um outro momento.
Nosso corpo tem diversos sistemas que disparam o que chamamos de

Biofeedback, ou seja, uma resposta fisiológica sobre um pensamento ou uma
emoção.
Quando estamos atentos apenas sobre a resposta verbal de nosso cliente, não
temos uma leitura abrangente sobre o que esta na estrutura profunda de sua
experiência.
A comunicação não verbal pode ser lida nos movimentos corporais, faciais,
36
O QUINTO ERRO
oculares...

Quando seu cliente trás uma comunicação ele dará sinais de diversas estrutura prosperar, vivendo de
através da linguagem escolhida. terapia, obtendo resultados
Atente-se sempre a metaestrutra da linguagem e a congruência com a linguagem
corporal, ela pode ser o segredo que faltava para toda a diferença na compreensão
do que chega.
6. POSTURA DEFENSIVA AO FEEDBACK DO CLIENTE
Perceba que muitas vezes ao receber um feedback, rapidamente você ativa o

sistema de justificativas. Você que explicar o “porque” e acaba não deixando a
mensagem chegar.
SEGUE UM LINK PARA UM VÍDEO FALANDO DE FORMA OBJETIVA SOBRE COMO A

JUSTIFICATIVA, MESMO QUE VÁLIDA, ENFRAQUECEM O SEU CARÁTER
37
O QUINTO ERRO
O seu cliente, pode, ao perceber sua postura inflexível sobre o feedback que ele
trás perder a confiança que ele construiu no sentido de se fazer seguro para
expressar seu ponto. Minha missão é te ajudar a
Quando você consegue se conectar com essas mensagens, você não somente efetivos, rápidos e profundos.
aumenta sua conexão com seu cliente, mas alavanca os resultados absurdamente.
Esses feedbacks são os caminhos para construir o mapa de como conduzirá sua
terapia da forma mais breve e eficiente para cada perfil.
7. EXCESSO DE IDENTIFICAÇÃO COM SEU CLIENTE
Você deve estar pensando agora: “Mas você acabou de enfatizar a importância da
conexão com o cliente, como o excesso pode ser negativo?”
Calma, vou te explicar exatamente quando o excesso destrói o ambiente
terapêutico.
Quando cria-se uma codependência entre você e seu cliente o processo

terapêutico será como uma espécie de “droga”.
Esse simples fator pode te conduzir a perder totalmente a objetividade na terapia.
38
O QUINTO ERRO
Lembre-se sempre, como terapeuta, muitas vezes você terá de desafiar as crenças
de seu cliente, a proximidade excessiva pode prejudicar a sua atuação.
Em relação a codependência, o maior desafio é que o resultado será limitado a prosperar, vivendo de
quando estiverem “juntos” no processo e pode alongar excessivamente o tempo terapia, obtendo resultados
do tratamento. efetivos, rápidos e profundos.
8. ABUSO NOS AUTO EXEMPLOS
Utilizar histórias ou reflexões pessoais pode ser essencial para uma

aprofundamento e uma mudança comparativa, porém quando o terapeuta abusa
na utilização de exemplos pessoais, pode gerar uma experiência de egocentrismo e
romper o laço com o cliente.
Atente-se se realmente a informação trazida ajudará de fato a expandir a

percepção de seu cliente a respeito do problema dele.
Lembre-se, você não está dialogando com um colega, mas conduzindo um
processo terapêutico.
39
O SEXTO ERRO
CAPÍTULO VII

COMO PIORAR
ATITUDES QUE JÁ
ESTÃO RUINS
O SEXTO ERRO
COMO PIORAR ATITUDES QUE JÁ ESTÃO RUINS
Já pensou como seria jogar mais combustível em um incêndio ao invés de jogar

água para apagá-lo?
Pois é, muitas vezes algumas atitudes ou a falta delas podem ter o mesmo efeito terapia, obtendo resultados
com o seu cliente em um processo terapêutico. efetivos, rápidos e profundos.
Vamos abordar nesse capitulo todas as chaves necessárias para você conduzir o
processo para o crescimento, contornando de maneira positiva as atitudes
desafiadoras do seu cliente e, principalmente construindo as ferramentas
necessárias para utilizar quando precisar.
Com toda a experiência e troca com grandes terapeutas, é visível a importância de

uma caixa de ferramentas recheadas de aplicações distintas.
Uma grande recomendação para lidar com esse tipo de demanda é a utilização de
técnicas vivenciais.
A Gestalt, PNL, Hipnose, TCC tem um arcabouço de aplicações que além de

aumentarem a adesão do cliente ao processo, reduzem consideravelmente o
tempo da terapia.
Visualização criativa, dramatizações, Hipnose, Técnicas de foco cognitivo, PNL, o
questionamento socrático, ferramentas da Psicologia Positiva, de Coaching...
EM NOSSO CANAL E TAMBÉM NO SITE OFERECEMOS DIVERSOS

MATERIAIS PARA APLICAÇÕES DE TÉCNICAS VIVENCIAIS.
41
APROVEITE!
O SEXTO ERRO
PREPAREI PARA VOCÊ AS 6 PRINCIPAIS ATITUDES QUE VÃO PIORAR O QUE JÁ

ESTÁ RUIM E O QUE FAZER PARA ALAVANCAR OS SEUS RESULTADOS COM ESTÁ
DEMANDA Minha missão é te ajudar a
DESPREPARO PARA
MUDANÇA
Foque em preparar o seu cliente para a mudança de atitude
ERROS COMUNS: Ser corretivo, não explicar a relação entre
atitude, pensamentos e emoções.
ESTRATÉGIAS PASSIVAS
Adote uma atitude ativa, protagonize a sessão de terapia envolva

o seu cliente no processo.
ERROS COMUNS: Não criar estratégias para o processo de
42 aprendizado, ser passivo deixando o cliente conduzir o processo.
O SEXTO ERRO

NÃO SE ATENTAR PARA terapia, obtendo resultados
CRENÇA CENTRAL
Coloque seu olhar para compreender qual a crença central no
processo do cliente, desemaranhando o sistema com ele.
ERROS COMUNS: Trabalhar nas crenças secundárias e não SEGUE LINK PARA UM
construir o suporte para mudança POST FALANDO TUDO
SOBRE CRENÇAS.
FALHA NO DISCURSO DE
APRENDIZAGEM
Gerar as percepções para seu cliente de que toda atitude pode
ser transformada.
ERROS COMUNS: Não preparar o cliente para a compreensão
cognitiva do processo de mudança.
43
O SEXTO ERRO

REAÇÃO PASSIVA DIANTE terapia, obtendo resultados
A IMPRODUTIVIDADE
Esteja sempre atento e realize as intervenções confrontando
(empaticamente) a inércia ou atitudes improdutivas.
ERROS COMUNS: Deixar o cliente seguir com atitudes não
construtivas ou de baixíssimo impacto para o resultado.
REAÇÃO AGRESSIVA OU
INSENSÍVEL
Sempre forneça o apoio e a e confronte com empatia.
ERROS COMUNS: Apontar o “erro” de maneira ríspida, não
compreendendo as emoções e sensações do cliente no processo.
44
O SEXTO ERRO

Preparei uma ferramenta incrível para você trabalhar de forma prosperar, vivendo de
dinâmica e vivencial a compreensão cognitiva de seu cliente e terapia, obtendo resultados
como ele deverá se preparar para se condicionar no pensar,
sentir e agir sobre os obstáculos da mudança.
Essa é uma ferramenta de PNL – Programação Neurolinguística

com características da Terapia Comportamental Cognitiva.
CLIQUE AQUI E BAIXE A SUA VERSÃO DESSA APLICAÇÃO PRONTA

PARA VOCÊ UTILIZAR NO CONSULTÓRIO.
44
O SÉTIMO ERRO
CAPÍTULO VIII

COMO NÃO
ENCERRAR A
TERAPIA
O SEXTO ERRO
COMO NÃO ENCERRAR A TERAPIA
Uma das dúvidas mais comuns entre os terapeutas é sobre como finalizar uma
terapia.
Muito bem, de fato, para que esse processo seja produtivo e atingido de forma prosperar, vivendo de
plena ele deve começar lá no início da terapia. terapia, obtendo resultados
Ao realizar um trabalho de psicoterapia é muito importante entender alguns
fatores relevantes para definir o plano e o método de atendimento.
Neste e-book já apresentei alguns pontos relevantes para o processo de
planejamento de um pacote de terapia, como os níveis de abertura de seu cliente,
uma boa anamnese e um diálogo eficiente com seu cliente.
Mas, nesse capítulo vamos abordar especificamente uma ferramenta que permitirá
com que você e seu cliente tenham um diário de bordo e um período bem definido
para o trabalho, possibilitando a conclusão da terapia de maneira eficiente e
produtiva.
Um ponto especialmente importante a ser mencionado é subestimar a capacidade

humana de recuperação. Independente das dificuldades do cliente, a função do
terapeuta é de ajudá-lo a acreditar em suas próprias forças. Por isso, é
extremamente importante que o terapeuta acredite e mantenha a esperança nas
capacidades do cliente.
37
O SEXTO ERRO
QUER SABER MAIS SOBRE ESSE TEMA, SEGUE UM LINK PARA O POST FALANDO
TUDO SOBRE COMO O CÉREBRO DO SEU CLIENTE SE CURA POR SI QUANDO
COMPREENDE O CAMINHO. Minha missão é te ajudar a
Então vamos ao primeiro ponto para encerrar uma terapia na hora certa e de efetivos, rápidos e profundos.
maneira eficiente.
Onde estou e para onde vou?
Na primeira sessão é extremamente importante você auxiliar o seu cliente a

compreender sobre como ele chega. Mas, também, compreender sobre como é o
lugar que ele deseja estar.
Criar com o cliente as condições específicas sobre como é este lugar ideal para ele
fará toda a diferença na compreensão cognitiva dos passos a serem dados e sobre
como medir sua evolução durante o tratamento.
Não basta entender, por exemplo, em um caso de depressão, que o lugar desejado
é a felicidade. O terapeuta e o cliente devem investigar com precisão sobre como é
este espaço.
37
O SEXTO ERRO
É extremamente relevante que o cliente compreenda, o que, ao estar feliz ele

estará pensando, sentindo e fazendo.
Quais serão as evidências de que há felicidade presente. O que ele conseguirá ver, terapia, obtendo resultados
ouvir, sentir, falar consigo que trarão a sensação de felicidade novamente. efetivos, rápidos e profundos.
Ao compreender esse ponto de maneira objetiva você não somente cria um mapa
para chegar onde o cliente deseja, mas tem o ponto final sobre a etapa especifica.
O maior segredo da Psicoterapia Breve que não costumam falar nas Universidades
e cursos de formação em terapia é de que quanto mais especifico for o seu
trabalho mais contribuição, abertura e resultado você terá com seu cliente.
Em algum momento, se seu cliente desviar do curso, é importante que você frise a
ele. Você pode perguntar por exemplo: “Esse medo que sente sobre falar em
público é relevante aqui na construção da felicidade?”. Se não for, é sua
responsabilidade trabalhar o resultado do sintoma principal para que a
generatividade (capacidade para plástica cerebral de amadurecimento e
generalização de mudanças) possa funcionar.
37
O SEXTO ERRO
Então, entendendo todos esses conceitos, construa um plano de ação para sua
terapia, esse processo te conduzirá a uma atitude muito mais objetiva, podendo
mensurar de forma palpável os avanços e auxiliando o seu cliente a amadurecer Minha missão é te ajudar a
com sucesso ao longo do seu tratamento.
Estabeleça com ele o local de chegada, trabalhem juntos a cada movimento para
corrigir os desvios de rota, sempre lembrando seu cliente do objetivo maior e
servindo de suporte para mudança.
Espero que este material possa enriquecer sua forma de lidar com a terapia,
posicionando de maneira diferenciada, podendo oferecer cada vez mais qualidade,
objetividade e eficiência para o mercado.
37
QUEM SOU?
CAPÍTULO IX

O
AUTOR
O AUTOR
QUEM SOU?
CÉSAR BUENO, empreendedor, casado pai de três filhas.

Cursou Matemática e Física pela PUC-SP, Marketing pela Universidade Paulista,
Filosofia e Sociologia pela FGV. prosperar, vivendo de
Tem especialização em Gestalt Terapia, Filosofia Clínica e Neurociência. Atualmente terapia, obtendo resultados
é pesquisador em Harvard nas áreas de Fisiologia e Genética, utilizando as efetivos, rápidos e profundos.
ferramentas da Hipnose e da Programação Neurolinguística realização de
modificações fisiológicas e genéticas através da terapia.
Estudou Programação Neurolinguística com os criadores, sendo autorizado por eles
a aplicar formações com certificação internacional no Brasil. Estudou Hipnose com
as principais referências mundiais e em renomadas universidades, sendo também
autorizado a ministrar e certificar internacionalmente no Brasi.. Implantou a PNL e
a Hipnose Clínica em diversos Hospitais e consultórios de terapias no Brasil.
Já ajudou milhares de terapeutas, pessoalmente, a prosperar vivendo de terapia,

obtendo resultados extraordinários de maneira breve, profunda e extremamente
eficaz.
Além dos cursos e formações que ministra por todo o mundo, de maneira gratuita,
através de seus canais do Youtube, Facebook, Instagram e Lista de Transmissão;
auxilia terapeutas a se diferenciarem em seu mercado, criando desejo em sua
audiência para prosperarem com o que há de mais moderno e vibrante em
aplicações cientificas em Psicoterapia Breve.
37
QUEM SOU?
CAPÍTULO IX

BIBLIOTECA DE
CONTEÚDOS
MENCIONADOS
BIBLIOTECA DE CONTEÚDO
TODOS OS MATERIAIS MENCIONADOS PARA O SEU
APROFUNDAMENTO E APERFEIÇOAMENTO NA TERAPIA
E-BOOK BAIXAR ACESSAR POST BLOG

1 Desenvolver com o cliente algumas tarefas de Existem diversos materiais sobre auto avaliação,
2
desenvolvimento entre os atendimentos. Uma auto percepção, auto desenvolvimento e até testes
forma de ele continuar o processo entre as de personalidades que podem possibilitar um
sessões. avanço cognitivo do cliente entre as sessões. É uma
Ajude-o a construir o objetivo da tarefa, dia e excelente ferramenta para o desenvolvimento e
horário e como será realizada. acompanhamento do seu cliente.
E-BOOK BAIXAR ACESSAR VÍDEO - YOUTUBE

3 A psicoterapia vem ganhando diversas forças que Existem diversos materiais sobre auto avaliação,
4
somam o trabalho de mudança breve para seu auto percepção, auto desenvolvimento e até testes
cliente. Uma infinidade de exercícios de respiração, de personalidades que podem possibilitar um
visualização, induções com hipnose... Podem ser avanço cognitivo do cliente entre as sessões. É uma
entregues para o cliente para que ele continue a excelente ferramenta para o desenvolvimento e
seu desenvolvimento, sentindo o seu apoio. acompanhamento do seu cliente.
37
VÍDEO - YOUTUBE ACESSAR ACESSAR POST BLOG

6
VÍDEO - YOUTUBE ACESSAR ACESSAR POST BLOG

7 A psicoterapia vem ganhando diversas forças que Existem diversos materiais sobre auto avaliação,
8
37
E-BOOK BAIXAR ACESSAR VÍDEO - YOUTUBE

10
FERRAMENTA BAIXAR ACESSAR POST BLOG

11 12
A psicoterapia vem ganhando diversas forças que Existem diversos materiais sobre auto avaliação,
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NOSSOS CONTATOS
OS 7 ERROS QUE OS TERAPEUTAS
MAIS COMETEM EM CONSULTÓRIO
Por CÉSAR BUENO

Os 7 Erros Que Os Terapeutas Mais Cometem em Consultrio PDF

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OS 7 ERROS QUE OS TERAPEUTAS

MAIS COMETEM EM CONSULTÓRIO

Por CÉSAR BUENO

[19] O TERCEIRO ERRO: COMO [51] O AUTOR: CÉSAR BUENO

[24] O QUARTO ERRO: COMO [53] BIBLIOTECA DE CONTEÚDOS

Minha missão é te ajudar a

Onde foi que eu errei?

Muito além de compreender uma linha de trabalho, uma ferramenta ou

Esse material é baseado em diversas modalidades da Psicoterapia Breve com

Então vamos aos 7 erros que os Terapeutas mais cometem em consultório.

Minha missão é te ajudar a

Entusiasme-se pelo seu cliente.

Minha missão é te ajudar a

SE DESEJA CONHECER MAIS SOBRE A PSICOLOGIA POSITIVA SEGUE O LINK PARA

Quando iniciamos um processo na terapia, rapidamente entramos em contato com

• Quais são as percepções sobre eventos passados?

Minha missão é te ajudar a

• Preparar o cliente para experiências emocionais fortes e muitas vezes

• Identificar o quanto EU como terapeuta reconheço meus próprios limites.

Minha missão é te ajudar a

Cada processo de mudança exige a compreensão de diversos fatores. Muitas vezes

SE QUISER SE APROFUNDAR NESSE TEMA, SEGUE UM POST EM NOSSO BLOG.

Compreendendo a característica de abertura para essa mudança específica, você

Ainda nesse e-book eu vou te trazer o passo-a-passo para você construir um

Eu “desafio” claramente o autodiagnostico para que o cliente se questione. Só o

Esse simples movimento da semântica transformacional possibilita que a parte

PASSO REVISÃO DOS

SOCIAL / HÁBITOS PASSO

Minha missão é te ajudar a

Muito tem se falado sobre as habilidades de um profissional do futuro. Já se sabe

Mas isso, também é assunto para um outro material.

A questão é que a ciência psicológica, com o avanço de exames de imagens

Diversas abordagens da Comportamental Cognitiva, Gestalt, Terapia do Esquema,

SE QUISER APROFUNDAR NESSE TEMA SEGUE O LINK PARA UM VÍDEO EM NOSSO

DADOS E PESQUISAS SOBRE PROCEDIMENTOS 02

03 VALORIZAR OS FAMOSOS SEM SE ATENTAR

Minha missão é te ajudar a

SE QUISER SABER MAIS SOBRE ANDRAGOGIA (A ARTE DE ENSNINAR ADULTOS)

Envolva o seu cliente com frases do tipo:

Estas simples atitude, cria um comprometimento e uma cordialidade com seu

Outros dois pontos muito comuns em consultório que aumentam a resistência do

• Não fornecer feedback e apoiar o cliente no processo de mudança

Eu preparei um INFOGRÁFICO completo sobre os 10 passos para construir uma

Exploração das opções

Em nosso canal temos um vídeo detalhando tudo sobre

Minha missão é te ajudar a

Você já percebeu o cliente se desconectando do processo, ou até mesmo você não

1. FOCAR NA TÉCNICA OU NO MÉTODO AO INVÉS DE CONSTRUIR UM

É muito comum que tenhamos preferencias por metodologias, ferramentas ou até

condenando o sucesso na construção de nossa relação com o cliente.

Minha missão é te ajudar a

2. FALHA NA COMUNICAÇÃO COM EMPATIA

Já mencionei algumas vezes a palavra RAPPORT, inclusive disponibilizando um e-

O Rapport é ter a capacidade de entrar no modelo de mundo de alguém, fazê-lo

3. CRENÇA DE QUE O OLHAR INCONDICIONALMENTE POSITIVO SIGNIFICA

Para quem estudou psicologia, ou até em algumas outras áreas da terapia, já

Compreender que o seu cliente é muito mais do que os comportamentos,

O olhar incondicionalmente positivo é um chamado para seu cliente entenda a

4. FALHAR AO ESTIMULAR O FEEDBACK DO SEU CLIENTE

Você já deve ter se percebido no automático em um atendimento. Muito bem,

o seu trabalho e não a do cliente.

Minha missão é te ajudar a

Qual foi o ponto alto da sessão hoje?