MAKALAH

GAYA KEPEMIMPINAN FIRST LINE MANAGER

PADA PERUSAHAAN PT.INDOMARCO PRISMATA

Mata kuliah PENGANTAR MANAJEMEN

Dosen pengasuh:Melia Handayani s.pd mm
JURUSAN MANAGEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
LAHAT
JUNI 2019
Di susun oleh:
 M.LEO NOVALDI
 NIM: 1861201091
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan ke hadirat allah yang maha esa,karena tanpa limpahan rahmatnya
makalah ini tak mungkin terselesaikan.makalah ini merupakan tugas mata kuliah pengantar
Manajemen yang wajib di ikuti oleh mahasiswa/i semesterII (kedua)
Adapun menjadi topik pembahasan dalam makalah ini yaitu mencakup tentang “GAYA
KEPEMIMPINAN FIRST LINE MANAGER PADA PERUSAHAAN PT.INDOMARCO PRISMATA” yang
bertugas untuk melengkapi tugas dan nilai
Dalam makalah ini masih banyak kekurangan untuk itu penulis mohon masukan dan kritik guna
dapat membangun demi sempurnanya makalah yang kami susun ini,sekian dan terima kasih.

Lahat, Juni 2019

penulis
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................

DAFTAR ISI ...........................................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................................
a. Latar belakang ...................................................................................................................
b. Rumusan masalah .............................................................................................................
c. Tujuan ...............................................................................................................................
d. Metode penelitian..............................................................................................................
BAB II LANDASAN TEORI .................................................................................................
a. Pengertian pimpinan dan kepemimpinan ..........................................................................
b. Sifat-sifat pemimpin..........................................................................................................
c. Gaya kepemimpinan .........................................................................................................
BAB III PEMBAHASAN .......................................................................................................
a. Sifat-sifat seorang pemimpin ............................................................................................
b. Gaya kepemimpinan pada perusahaan PT.Indomarco Prismata .......................................
BAB IV PENUTUP ................................................................................................................
a. Daftar pustaka ...................................................................................................................
 BAB I
PENDAHULUAN
a.Latar belakang
Manusia merupakan makhluk sosial yang tidak dapat hidup sendiri. Dalam hidup, manusia selalau
berinteraksi dengan sesama serta dengan lingkungan. Manusia hidup berkelompok baik dalam
kelompok besar maupun dalam kelompok kecil.
Hidup dalam kelompok tentulah tidak mudah. Untuk menciptakan kondisi kehidupan yang
harmonis anggota kelompok haruslah saling menghormati dan menghargai. Keteraturan hidup perlu
selalu dijaga. Hidup yang teratur adalah impian setiap insan. Menciptakan dan menjaga kehidupan
yang harmonis adalah tugas manusia.
Tidak hanya lingkungan yang perlu dikelola dengan baik, kehidupan sosial manusiapun perlu
dikelola dengan baik. Untuk itulah dibutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Sumber daya
yang berjiwa pemimpin, paling tidak untuk memimpin dirinya sendiri.
Dengan berjiwa pemimpin manusia akan dapat mengelola diri, kelompok dan lingkungan
dengan baik. Khususnya dalam penanggulangan masalah yang relatif pelik dan sulit. Disinilah
dituntut kearifan seorang pemimpin dalam mengambil keputusan agar masalah dapat terselesaikan
dengan baik.
Dalam sebuah organisasi, hendaknya ada seorang yang menjadi pemimpin agar tujuan
organisasi tersebut dapat tercapai dengan efektif dan efisien. Seorang pemimpin bertanggung jawab
atas anggota bawahnya, tetapi tidak selalu harus mengawasinya. Untuk itu perlu adanya pembagian,
dimana pada setiap bagian tersebut terdapat seorang pemimpin untuk mengawasi secara langsung
anggota-anggotanya.
Manajemen kepemimpin membagi tiga tingkatan manajer yaitu, Top Manajer, Middle
Manajer, dan Low Manajer. Dalam hal ini saya melakukan observasi kepada seorang First Line
Manager pada PT.Indomarco Prismata yaitu induk dari mini market Indomaret.

b. Rumusan Masalah
1. Apa saja sifat-sifat yang dimiliki seorang pemimpin ?
2. Gaya kepemimpinan apa yang diterapkan di PT.Indomarco Prismata ?

c.Tujuan
Adapun tujuan dalam penulisan makalah ini yaitu:
1. Mengetahui sifat-sifat yang dimiliki seorang pemimpin.
2. Mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan di PT.indorco prismata
d.Metode Penelitian
dalam pengerjaan tugas inisaya mengumpulkan informasi dengan cara melakukan wawancara kepada
narasumber dan menjelaskan mengenai tingkatan manager yaitu first line manager pada PT.indomarco
prismata.
 BAB II
LANDASAN TEORI
a.Pengertian Pemimpin Dan Kepemimpinan
Kepemimpinan berasal dari bahasa inggris leader yang memiliki arti pemimpin atau tokoh.
Kepemimpinan adalah sifat yang diterapkan individu yang bertindak sebagai pemimpin untuk
mempengaruhi anggota kelompoknya untuk mencapai sasaran dan tujuan yang telah disepakati
bersama. Sedangkan pemimpin adalah individu yang melakukan proses mempengaruhi sebuah
kelompok atau organisasi untuk mencapai tujuan yang telah disepakati bersama.
Kepemimpinan menurut para ahli :
 Sutarto: kepemimpinan adalah rangkaian kegiatan penataan berupa kemampuan mempengaruhi
perilaku orang lain dalam situasi tertentu agar bersedia bekerja sama untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan.
 Stoner: kepemimpinan adalah suatu proses mengenai pengarahan dan usaha untuk mempengaruhi
kegiatan yang berhubungan dengan anggota kelompok.

b.Sifat-Sifat Pemimpin
Beberapa sifat yang biasanya melekat pada diri seorang pemimpin, diantaranya :
1. Intelejensi: kemampuan berbicara, menafsir, dan bernalar yang lebih kuat dari pada para
anggota yang dipimpin
2. Kepercayaan diri : keyakinan akan kompetensi dan keahlian yang dimiliki
3. Determinasi: hasrat untuk menyelesaikan pekerjaan yang meliputi ciri seperti, berinisiatif,
kegigihan, mempengaruhi, dan cenderung menyetir
4. Integritas : kualitas kejujuran dan dapat dipercaya oleh para anggota
5. Sosiabilitas : kecenderungan pemimpin untuk menjalin hubungan yang menyenangkan,
bersahabat, ramah dan sopan, bijaksana, dan diplomatis.

c.Gaya Kepemimpinan
1. Kepemimpinan otokratis
Pemimpin sangat dominan dalam setiap pengambilan keputusan dan setiap kebijakan,
peraturan, prosedur diambil dari ide nya sendiri. Membatasi inisiatif dan daya pikir dari
anggotanya. Jenis kepemimpinan ini biasanya dapat kita temukan diakademi kemiliteran dan
kepolisian.
2. Kepemimpinan birokrasi
Gaya kepemimpinan ini biasanya diterapkan di dalam sebuah perusahaan dan akan efektif
apabila setiap karyawan mengikuti setiap alur prosedur dan melakukan tanggung jawab rutin
setiap hari. Tetap saja dalam kepemimpinan ini tidak ada ruang bagi para anggota untuk
melakukan inovasi karena semuanya sudah diatur dalam sebuah tatanan prosedur yang harus
dipatuhi oleh setiap lapisan.
3. Kepemimpinan partisipasi
Gaya kepemimpinan ini ide dapat mengalir dari anggota karena posisi kontrol atas pemecah
suatu masalah dan pembuatan keputusan dipegang secara bergantian. Pemimpin ini memberikan
ruang gerak bagi para bawahan untuk dapat berpartisipasi dalam pembuatan suatu keputusan
serta adanya suasana persahabatan dan hubungan saling percaya antar pimipinan dan anggota.
4. Kepemimpinan delegatif
Gaya kepemimpinan ini biasa disebut laissez-faire dimana pemimpin ini memberikan
kebebasan secara mutlak kepada para anggota untuk melakukan tujuan dan cara masig-masing.
Pemimpin seperti ini cenderung membiarkan keputusan dibuat oleh siapa saja dalam kelompok
sehingga terkadang membuat semangat kerja tim menjadi rendah.
5. Kepemimpinan diplomatis
Kelebihan gaya kepemimpinan diplomatis ini ada di penempatan perspektifnya. Banyak
orang seringkali melihat dari satu sisi, yaitu sisi keuntungan dirinya. Sisanya, melihat dari sisi
keuntungan lawannya. Hanya pemimpin dengan kepribadian putih ini yang bisa melihat kedua
sisi, dengan jelas! Apa yang menguntungkan dirinya, dan juga menguntungkan lawannya.
Kesabaran dan kepasifan adalah kelemahan pemimpin dengan gaya diplomatis ini. Umumnya,
mereka sangat sabar dan sanggup menerima tekanan. Namun kesabarannya ini bisa sangat
keterlaluan. Mereka bisa menerima perlakuan yang tidak menyengangkan tersebut, tetapi
pengikut-pengikutnya tidak. Dan seringkali hal inilah yang membuat para pengikutnya
meninggalkan si pemimpin.
6. Kepemimpinan otoriter
Kelebihan model kepemimpinan otoriter ini ada di pencapaian prestasinya. Tidak ada satupun
tembok yang mampu menghalangi langkah pemimpin ini. Ketika dia memutuskan suatu tujuan,
itu adalah harga mati, tidak ada alasan, yang ada adalah hasil. Langkah – langkahnya penuh
perhitungan dan sistematis. Dingin dan sedikit kejam adalah kelemahan pemimpin dengan
kepribadian merah ini. Mereka sangat mementingkan tujuan sehingga tidak pernah peduli dengan
cara. Makan atau dimakan adalah prinsip hidupnya.
7. Kepemimpinan demokratis
Yaitu gaya seorang pemimmpin yang menghargai karakteristik dan kemampuan yang
dimiliki oleh setiap anggota organisasi.
Pada gaya kepemimpinan ini terdapat koordinasi yang kuat atas pekerjaan yang diemban
masing-masinbg bawahan sehingga kekuatan utama bukan pada pimpinan melainkan parrtisipasi
aktif dari semua anggota.
 BAB III
PEMBAHASAN
a.Sifat-Sifat Pemimpin
Dalam memilih atau menetapkan seorang untuk memegang jabatan sebagai pemimpinan,
maka diperlukan syarat-syarat atau sifat-sifat khusus dari orang tersebut. Meskipun tidak ada sikap
mutlak yang biasa di identifikasikan. Cukup wajarlah apabila kita menganggap bahwa seorang
mempunyai interaksi antara personal yang baik dan juga mempunyai kemampuan untuk biasa
menyesuaikan diri dengan keadaan mungkin memperoleh keuntungan dari berbagai sifat tersebut
didalam menjalankan kepemimpinnya.
Dari hasil wawancara saya pada first line manager di PT.Indomarco prismata berikut ini sifat-
sifat yang dimiliki seorang pemimpin :
1. Baik
2. Mempunyai jiwa kepemimpinan yang tinggi
3. Semangat
4. Optimis dalam pekerjaan
5. Kemampuan untuk memutuskan
6. Cerdas
7. Terampil
8. Percaya diri
9. Jujur

b.Gaya kepemimpinan first line manager pada perusahaan PT.Indomarco Prismata.

Gaya kepemimpinan merupakan norma prilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat
orang tersebut mencoba mempengaruhi prilaku orang lain.
Adapun yang menjadi pembahasan berdasarkan hasil wawancara kami, maka diperoleh suatu
gambaran bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh first line manajer di perusahaan
PT.Indomarco Prismata adalah gaya kepemimpinan yang cenderung demokratis. Yang ditujukkan
dengan sikap antara lain dalam bentuk:.
1. Penuh arahan (direktif)
Pimpinan mengarahkan secara langsung dan ada peranan serta bawahan dalam membuat kepuasan. Pada
perusahaan ini yaitu pimpinan turun secara langsung untuk mengarahkan kepada bawahan.
2. Penuh bantuan (supportive)
Pimpinan bersahabat dan tertarik pada bawahan sebagai manusia. Pada perusahaan ini pimpinan
menjalin hubungan dekat dengan bawahan tanpa membedakan status.
3. Berorientasi pada pencapaian (acheiveement oriental)
Pemimpin menetapkan dan menunjukkan kepercayaan diri bahwa mereka dapat mencapainya. Pada
perusahaanini, pemimpin menunjukkan kepercayaan kepada bawahan bahwa mereka bisa mencapai
tujuan.
 BAB IV
PENUTUP
a.Kesimpulan
Pemimpin hebat ialah mereka yang tidak hanya member kesuksesan bagi perusahaan dan tim
yang dipimpin, tetapi juga sosok yang dihormati bahkan disegani oleh anggota timnya,
b.Daftar Pustaka
Sadar Resi.2019.”Gaya Kepemimpinan First Line Manager”.”Hasil Wawancara Pribadi:24 juni 2019,
indomaret lahat
Sella Chiba Anggesta.2019.” Gaya Kepemimpinan First Line Manager”.”Hasil Wawancara Pribadi:25
juni 2019, indomaret lahat
https://www.finansialku.com/gaya-kepemimpinan-dalam-organisasi-teori-kepemimpinan/
junywulan.blogspot.com