Anda di halaman 1dari 2

PENYELESAIAN DILEMA ETIK PEGAWAI

No. Dokumen No. Revisi Halaman


0 1 dari 2

Ditetapkan
Tanggal Terbit
STANDAR Direktur RSI NAMIRA
PROSEDUR
OPERASIONAL 10 AGUSTUS 2018
Dr H.Utun Supria M. Kes

Pengertian Suatu proses penanganan masalah etik pegawai yang


terjadi di rumah sakit.
Tujuan Sebagai panduan dalam menyelesaikan masalah etik
pegawai di rumah sakit.

kebijakan Kebijakan Direktur No.694/SPO/AKR/DIR/RSI-N/X/2018


Tentang panduan dilema etik klinis RS Islam Namira

Prosedur 1. Bila ada staf/karyawan RS komplain, Kepala


Unit/koordinator penanggung jawab harus mendengar
komplain staf/karyawan dengan tetap sopan, baik
diterima dari :
 Keluhan langsung dari staf/karyawan.
2. Kepala Unit kerja/koordinator/kepala ruang penanggung
jawab melaporkan ke komite etik serta staf/karyawan
diarah ke ruang komplain.
3. Komite etik menerima laporan komplain dari Kepala
Unit/koordinator yang bertanggung jawab.
4. Komite etik melakukan pengkajian dengan
mengumpulkan informasi dan data tentang
staf/karyawan, diantaranya :
 Identitas
 Jabatan
 Unit kerja
5. Komite etik melakukan identifikasi dengan melihat,
menduga, memperkirakan, dan menguraikan serta
menjelaskan apa yang menjadi masalah bagi
staf/karyawan:
a. Lakukan identifikasi masalah etik dengan
mengacu pada kode etik kepegawaian
rumah sakit, serta nilai-nilai islam sebagai
landasan normative.
b. Lakukan identifikasi yang terlibat dalam
masalah dilemma etik petugas rumah sakit,
c. Lakukan identifikasi peran pihak yang terlibat

6. Bila staf/karyawan yang komplain berpotensi


menimbulkan keributan di rumah sakit, maka komite etik
bisa meminta dampingan dari satuan pengaman rumah
sakit.
7. Penyelesaian akhir harus dicatat kembali beserta solusi,
rekomendasi oleh komite etik ke buku komplain, dan
harus di rekap tiap bulannya.

Unit Terkait 1. Kepala Unit/koordinator


2. Kepegawaian.
3. Managemen.
4. Satuan pengaman