MAKALAH

“Mengidentifikasi Symbol Pesan”

Disusun Oleh Kelompok 3 :

1. Mutiara Nafita NPM : 1880100030
2. Wulan Puspita Sari NPM : 1880100009
3. Tirta Naibaho NPM : 1880100032

Kelas : III A
Mata Kuliah : Komunikasi Kesehatan
Dosen Pembimbing : Nopia Wati, SKM., MKM

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT

FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSTAS MUHAMMADIYAH BENGKULU
TAHUN AJARAN 2019
 BAB II
PEMBAHASAN

1. Pengertian Komunikasi Kesehatan

Komunikasi kesehatan adalah usaha yang sistematis untuk mempengaruhi secara
positif perilaku kesehatan masyarkat,dengan menggunakan berbagai prinsip dan
metode komunikasi, baik menggunakan komunikasi interpersonal,maupun
komunikasi massa.
Tujuan utama komunikasi kesehatan adalah perubahan perilaku kesehatan
masyarakat. (Notoatmodjo,2007)

2. Bentuk-Bentuk Komunikasi Kesehatan

1) Komunikasi antar pribadi (interpersonal communication)
Komunikasi antar pribadi adalah komunikasi langsung,tatap muka antara
satu orang dengan orang lain baik perorangan maupun kelompok.
Komunikasi ini tidak melibatkan kamera,artis,penyiar,atau penulis
skenario.Komunikator langsung bertatap muka dengan komunikan,baik secara
individual,maupun kelompok.
Komunikasi antar pribadi merupakan pelengkap komunikasi massa.Artinya
pesan-pesan kesehatan yang telah disampaikan lewat media massa
(televisi,radio,koran,dsb) dapat ditindaklanjuti dengan melakukan komunikasi
antar pribadi,misalnya penyuluhan kelompok dan konseling kesehatan.
Komunikasi antarpribadi dapat efektif apabila memenuhi tiga hal di bawah
ini.
a. Empathy,yakni menempatkan diri pada kedudukan orang lain (orang yang
diajak berkomunikasi).
b. Respect terhadap perasaan dan sikap orang lain.
c. Jujur dalam menanggapi pertanyaan orang lain yang diajak berkomunikasi.

Metode komunikasi antar pribadi yang paling baik adalah konseling

(councelling),karena di dalam cara ini antara komunikator atau konselor
dengan komunikan atau klien terjadi dialog. (Notoatmodjo,2003)
 Media yang paling penting dalam komunikasi antar pribadi adalah
bahasa,baik lisan (melalui mulut) maupun tulisan.Nmaun untuk visualisasi
atau ilustrasi informasi yang memerlukan dukungan data,perlu diabntu dengan
alat bantu media lain,misalnya : grafik,tabel,diagram,baik dalam bentuk cetak
(leaflet,flip chart,buku,dan sebagainya) maupun elektronik
(video,slide,film,dan sebagainya),dan pengeras suara (sound system).

2) Komunikasi Massa (Mass Communication)

Komunikasi massa ialah penggunaan media massa untuk menyampaikan
pesan-pesan atau informasi kepada khalayak atau masyarakat.Komunikasi
dalam kesehatan masyarakat berarti menyampaikan pesan-pesan kesehatan
kepada masyarakat melalui berbagai media massa (TV,radio,media cetak,dan
sebagainya),dengan tujuan agar masyarakat berperilaku hidup sehat.
Komunikasi melalui media massa khususnya di negara-negara berkembang
seperti di indonesia ini masih banyak kendalanya.Kendala yang paling utama
adalah tingkat pendidikan dan kecerdasan masyarakat yang masih rendah,oleh
karena itu kadang-kadang pesan pembangunan termasuk pesan kesehatan sulit
dipahami oleh mereka.Karena sulit memahami pesan-pesan ini,maka respon
mereka sangat lambat,bahkan tidak meresponsnya.
Media yang paling banyak digunakan dalam komunikasi massa atau lebih
populer disebut media massa ini bermacam-macam antara lain:
a. Media cetak : koran,majalah,jurnal,selebaran (flyer) dan sebagainya
b. Media eletronik : radio,televisi,internet,dan sebagainya
c. Bermacam-macam papan nama (billboard)
d. Spanduk, umbul-umbul, dan sebagainya.
(Notoatmodjo,2007)

3. Pengertian Saluran (Media)

Saluran (chanel) atau lebih populer disebut media adalah alat atau sarana yang
digunakan oleh komunikan dalam menyampaikan pesan atau informasi kepada
komunikan.Jenis dan bentuk saluran atau media komunkasi sangat bervariasi,mulai
dari yang paling tradisional yakni melalui mulut (lisan),bunyi-bunyian (kentongan),
 tulisan (cetakan) sampai dengan elektronik yang paling modern,yakni televisi dan
internet. (Notoatmodjo,2003)

4. Macam-Macam Saluran Komunikasi

1) Saluran interpersonal
Jenis media dalam komunikasi kesehatan yang pertama adalah saluran
interpersonal atau saluran komunikasi interpersonal. Komunikasi kesehatan
sebagian besar menggunakan saluran komunikasi interpersonal sebagai upaya
untuk memengaruhi keputusan dan perilaku kesehatan masyarakat.Hal yang
paling penting dalam komunikasi interpersonal adalah hubungan dan interaksi
yang terjalin antara individu, petugas medis, dan sistem dukungan sosial
individu.
Hubungan ini dapat memberikan pengaruh positif terhadap keputusan
individu tentang masalah kesehatan. Yang termasuk saluran interpersonal di
antaranya adalah komunikasi tatap muka, kunjungan ke rumah, pelatihan,
diskusi kelompok, dan lain-lain.

2) Media cetak
Secara umum, pengertian media cetak menurut para ahli cadalah media
yang menampilkan pesan komunikasi dengan cara dicetak pada kertas.

Dalam komunikasi kesehatan, yang dimaksud dengan media cetak menurut

Susilowati (2016) adalah media yang mengutamakan pesan-pesan visual,
biasanya terdiri dari gambaran sejumlah kata, gambar atau foto dalam tata
warna.Yang termasuk media cetak di antaranya adalah booklet, leaflet, flyer
(selebaran), flip chart (lembar balik), rubrik atau tulisan pada surat kabar atau
majalah, poster, dan foto yang mengungkapkan informasi kesehatan.

3) Media siaran
Media siaran dalam komunikasi kesehatan adalah media yang menyediakan
cakupan yang sangat luas bagi pesan-pesan komunikasi kesehatan.
Media siaran digunakan untuk menyampaikan informasi kesehatan kepada
khalayak luas secara cepat dengan tujuan untuk menciptakan dan
 mengembangkan kesadaran masyarakat terhadap kesehatan. Yang termasuk
media siaran adalah radio dan televisi.

4) Media luar ruang

Menurut Susilowati (2016), media luar ruang dalam komunikasi kesehatan
adalah media yang digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan kesehatan di
luar ruang.
Media luar ruang meliputi media cetak, media elektronik seperti reklame atau
videotron, spanduk, banner, televisi layar lebar, umbul-umbul yang berisi
pesan, slogan atau logo.

5) Media hiburan
Penyebaran informasi dan pendidikan kesehatan juga dapat dilakukan
melalui media hiburan. Adapun strategi yang paling banyak diterapkan oleh
para profesional komunikasi kesehatan adalah menciptakan kemitraan dengan
pihak kreatif suatu stasiun televisi agar informasi kesehatan publik dapat
dimasukkan ke dalam salah satu dari jenis program televisi yang ada.
Selain menjalin kemitraan dengan pihak televisi, kemitraan juga dapat dijalin
dengan pihak rumah produksi atau studio film. Contoh media hiburan yang
digunakan untuk menyebarkan jenis-jenis informasi kesehatan adalah
penayangan film ER (Emergency Room) dan film General Hospital di
Amerika Serikat serta program acara televisi Dr. OZ.

6) Media komunikasi modern

Salah satu pengaruh media baru dalam komunikasi adalah komunikasi
dilakukan melalui internet. Kehadiran internet sebagai media komunikasi,
menuntut para profesional komunikasi kesehatan menggunakan media
komunikasi modern untuk menyebarluaskan informasi dan promosi kesehatan
kepada masyarakat. Yang termasuk dalam media komunikasi modern di
antaranya adalah blog, wiki, dan situs jejaring sosial.

7) Media lainnya
Media lainnya yang juga kerap digunakan untuk menyebarkan informasi
dan promosi kesehatan di antaranya adalah iklan-iklan yang disematkan di
 transportasi umum seperti bus atau mengadakan kegiatan-kegiatan seperti
road show, pemberian sampling atau contoh produk kepada khalayak sasaran
secara gratis, dan pameran.
Demikianlah ulasan singkat tentang jenis media dalam komunikasi
kesehatan. Semoga dapat menambah wawasan dan pengetahuan kita tentang
komunikasi kesehatan dan jenis-jenis media yang digunakan dalam
komunikasi kesehatan. (Chasanah,2013)

5. Pengertian Iklan
Iklan merupakan alat informasi dan komunikasi yang tujuannya bagaimana
informasi sampai kepada masyarakat.

6. Manfaat Iklan
1. Iklan merupakan bentuk komunikasi
2. Iklan merupakan faktor penentu efektifnya komunikasi
3. Iklan merupakan kunci sukses komunikasi kesehatan
4. Keberhasilan iklan ditentukan oleh terpenuhinya kebutuhan masyarakat

7. Dampak Sosial dan Legal dari Iklan Kesehatan

Dampak sosial iklan kesehatan :
1. Bahasa menjadi bias
2. Membuat masyarakat menjadi materialistic
3. Tertipu (butuh – ternyata tidak butuh)
4. Iklan bersifat excessive (melebih-lebihkan)
5. Iklan bersifat otensif (membangun rasa buruk)
6. Iklan membangun stereotip
7. Iklan itu deceptive
8. Iklan membangun daya tahan

Dampak legal iklan kesehatan

1. Pelanggaran etika
2. Pelanggaran HAM. (Chasanah,2013)
 BAB III
PENUTUP

Kesimpulan
1. Komunikasi kesehatan adalah usaha yang sistematis untuk mempengaruhi secara
positif perilaku kesehatan masyarkat,dengan menggunakan berbagai prinsip dan
metode komunikasi, baik menggunakan komunikasi interpersonal,maupun
komunikasi massa.

2. Bentuk-bentuk Komunikasi Kesehatan

1) Komunikasi antar pribadi
2) Komunikasi Massa

3. Macam-macam Saluran Komunikasi

1) Saluran interpersonal
2) Media cetak
3) Media siaran
4) Media luar ruang
5) Media hiburan
6) Media Komunikasi Modern
7) Media Lainnya
 DAFTAR PUSTAKA

Notoatmodjo,Soekidjo,2003.pendidikan dan perilaku kesehatan. Jakarta:PT RINEKA CIPTA

Chasanah,Siti Uswatun,2013.pemasaran sosial kesehatan. Yogyakarta:DEEPUBLISH

Notoatmodjo,Soekidjo,2007.promosi kesehatan dan ilmu perilaku. Jakarta:PT RINEKA

CIPTA
SOAL KOMUNIKASI KESEHATAN
1.Nyonya tari adalah sekretaris di perusahaan maju jaya yang bertugas menelpon dan
mengangkat telepon dari konsumen,sebelum menelpon atau panggilan keluar sekretaris tari
biasanya mencatat semua pokok yang disampaikan dan ditulis dalam…..

a.LPT

b.Reminder

c.Block note

d.Desk kalender

e.Kartu kendali

jawaban: a

2.Komunikasi terdapat proses yang menjadikan komunikasi menjadi lebih maksimal dan
berjalan lancar,dalam komunikasi seseprang dapat pesan isyarat atau lambing disebut….

a.proses komunikasi

b.komunikator

c.komunikan

d.komponen

e.respon

jawaban: b

3.Tujuan komunikasi meliputi Relay Information,enable informad,promote

peer,informasi,promote healty behavior,promote soft care manage denand for healthy,agar
dapat adanya perubahan sikap pendapat dan perilaku tanpa paksaan adalah…

a.koersif

b.persuasif

c.briefing

d.konsultatif

e.informatif
jawaban: b

4.WHO (world healthy organisasion adalah suatu organisasi yang besar agar organisasi
dikenal baik tentunya menjalin kerjasama dengan organisasi lain untuk tujuan tertentu,dalam
rangka usaha kerjasama pada suatu organisasi untuk mencapai tujuan tersebut….

a.tata hubugan komunikasi

b.tat hubungan

c.komunikasi kantor

d.komunikasi

e.tata krja kantor

jawaban: c

5.informasi akan disampaikan secara baik apabila komunikator dan komunikan efektif dalam
berkomunikasi,berikut konsep komuikasi mendengar secara efektif,kecuali….

a.mendengar secara efektif

b.membuat catatan singkat

c.memberi tanggapan

e.merespon

jwaban: c

6.Asas komunikasi dengan karyawan yakni komunikasi dua arah yang arus informasiya
bersifat….

a.timbal balik

b.atas bawah

c.bawah atas

d.sirkuler

e.non silkuler
jawaban: a

7.suatu bentuk konunikasi diman cara penyampainnya pesan,berita,informasi dari pihak

komunikator kepada komunikan melalui gerakan tubuh atau bahasa isyarat (body language )
disebut…..

a.komukisai verbal

b.komunikasi non verbal

c.komunikasi satu arah

d.komunikasi incar

e.one way communication

jawaban: b

8.Dalam komunikasi tedapat suatu proses penyusunan simbol/lambing oleh pembuat

pesan,disebut….

Jawaban:

a.responsif

b.feedback

c.ecoding

d.decoding

e.receiving

jawaban: c

9.PT bintang teodjoe menggunakan celebrity endorse sony wakwaw untuk iklan munuman
susu soda “YES” kepada komsumennya maka sony wakwaw dalam proses komunikasi bisnis
sebagai….

a.komunikator

b.komunikan
c.media komunikasi

d.pesan

e.respon

jawaban: c

10.pada suatu hari nona ani da nana saling bertukar kabar mengenai kesehatan,percakapan
yang terjadi antara nona ani dan ana dalam satu kota yang sama.komunikasi yang dilakukan
nona ani da nana merupakan sambungan telepon….

a.lokal

b.inter local

c.inernasional

d.daerah

e.satu Negara

jawaban: a

11.Disuatu wilayh puskesmas A terjadi miss komunikasi antara tuan X dan Y ,didalam
komunikasi terdapat factor penghambat,salah satunya factor penghambat komunikasi secara
efektif,kecuali…..

a.kurangnya kemampuan

b.sikap yang kurang tepat

c.kurangnya pengetahuan

d.kurangnya memahami system social

e.indera yang baik

jawaban: e

12.Nyonya siti salah satu karyawan di rumah sakit DKT kota Bengkulu dan diminta
menelpon kerabat psien oleh Docter,maka langkah pertama yang disiapkan adalah…
a.membawa alat perekam,nomor,nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan

b.alat tulis,mencatat nomor,nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan

b.langsung menekan/ memutar nomor telepon relasi

d.mencatat data dibuku telepon

e.meminta operator menyambungkan hubungan telepon dengan kerabat pasien

jawaban: b

13.Dalam komunikasi terdapat cara,atau etika agar tidak terjadinya miss

komunication/penghambat dalam komunikasi ,berikut ini etika yang baik dalam melayani
panggilan telepon masuk adalah…

a.mengucap kata Halo

b.mengangkat telepon pada dering ketiga menutup telepon lebih cepat daripada penelepon

d.mengucap salam

e.menyimak dengan baik

jawaban: a

14.Komunikasi memiliki media contohnya internet,tv intercom dan linnya,salah satu medisa
komunikasi verbal yang sering dilakukan dalam lingkungan kantor rumah sakit,puskesmas
adalah…

a.internet

b.radio

c.interkom

d.tape recorder

e.televisi

jawaban: c
15.Komunikasi memiliki banyak factor yang terlibat didalamnya agar bias menciptakan
komunikasi yang efektif dan terhindsr dsri kesalahpemahaman dalam komunikasi,berikut ini
factor yang paling utama dalam komunikasi lisan adalah…

a.abjad

b.suara dan bunyi

c.kata-kata

d.angka

e.mendengar

jawaban: c

16.Variabel- variabel komunikasi dalam komunikasi kesehatan merupakan satu-kesatuan

sehingga…

a.satu sama lain berkaitan

b.satu sama lain kadang-kadang

c.satu sama lain sendiri-sendiri

d.berdiri sendiri-sendiri

e.berkaitan menurut leafet

jawaban: a

17.Komunikasi terdapat sebuah pesan yang disampaikan contohnya pesan dalam komunikasi
bisnis,pesan komunikasi bisnis disajikan secar personal adalah pesan yang ditujukan pada….

A.kelompok

b.perorangan

c.khalayak besar

d.kelompok kecil

e.benar semua
jawaban: b

18.iklan produk shampoo yang menggunakan bintang iklan perempuan yang sedang mandi
ditolak/tidak diterima di daerah timur tengah karena dianggap melanggar…

a.media komunikasi

b.unsur komuikasi

c.jenis komunikasi

d.etika komunikasi

e.prinsip komunikasi

jawaban: d

19.Penggunaan bahasa yang memiliki makna ganda,sering menimbulkan kesalah pahaman

antara komunikan missal pada kalimat iklan “Buat anak kok coba-coba”,hal ini berarti proses
komunikasi tersebut mengalami hambatan yang disebabkan oleh factor……

a.sikap somatic

b.sikap komunikan

c.sistem social

d.jarak fisik

e.pengetahuan komunikasi

jawaban: a

20.Komunikasi disampaikan hanya dengan kata-kata saja akan membosankan dan dapat
menghambat proses komunikasi.hambatan tersebut dinamakan dengan hambatan…..

a.semantik

b.jarak fisik

c.verbalistis

d.sistem social
e.pengetahuan

jawaban: e