BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Visi RSU adalah Terciptanya pelayanan Kesehatan yang Islami, Amar Makruf Nahi

Munkar dan Tajdid menjadi rumah sakit pilihan terbaik dan unggul dalam pelayanan

kegawatdaruratan di Banyuwangi. Untuk dapat mewujudkan visi tersebut, maka ditetapkan3

(tiga) misi sebagai berikut:

1. Memberikan pelayanan kesehatan paripurna menuju masyarakat sehat Jasmani dan

Rohani,

2. Meningkatkan kwalitas Sumber Daya Manusia yang handal dan santun disemua

Lini Pelayanan untuk mencapai Standar Pelayanan yang Profesional dan bermutu.

3. Untuk memberikan pelayanan dengan mengutamakan mutu, keselamatan dan

kepuasan pasien RSUAl – Rohmah melakukan kegiatan peningkatan mutu dan

keselamatan pasien yang sesuai dengan Standar Akreditasi SNARS EDISI I.

Kegiatan ini dilakukan di setiap instalasi terkait untuk mengukur kinerja pelayanan rumah

sakit dan sebagai manajemen kontrol untuk mendukung pengambilan keputusan.

Program Peningkatan Mutu dan Keselamatan pada tahun 2019 menetapkan

indikator rumah sakit yang sesuai dengan standar Peningkatan Mutu dan Keselamatan

Pasien (PMKP) dari SNARS EDISI I. Berdasarkan standar PMKP 3, dapat

diklasifikasikannya indikator rumah sakit sebagai berikut: 9 Indikator Area Klinik, 7

Indikator Area Manajemen, 6 Indikator Sasaran Keselamatan Pasien, 12 indikator wajib,