KONSELING OBAT

Jumlah
Nomor Dokumen
Revisi halaman
RS INTAN …../RSIM/…../…../.....
1/5
MEDIKA
Ditetapkan
Standar
Tanggal Terbit
Prosedur
……………….. Dr. Kamal Musbarok
Operasional
NIK : 201403001
Pengertian Konseling obat adalah memberikan informasi kepada pasien
atau keluarga pasien dalam hal penggunaan obat secara tepat
dan benar dengan metode wawancara/konseling.
Tujuan Meningkatkann kepatuhan dan pengetahuan pasien tentang
obat yang digunakan
Kebijakan a. Keputusan Direktur RS Intan Medika No. 000 tentang
Kebijakan Pelayanan Farmasi RS Intan Medika.
b. Keputusan Direktur RS Intan Medika No. 000 tentang
Kebijakan Pengelolaan Perbekalan farmasi di RS Intan
Medika
Prosedur a. Konseling Obat Untuk Pasien Baru
Tahapan konseling sebagai berikut:
1. Menyapa dan memperkenalkan diri
Tujuan untuk memberikan keyakinan pada
pasien/keluarga bahwa telah berkomunikasi dengan
orang yang tepat.
A. Memperkenalkan nama dan profesi
B. Menanyakan dan mencatat identitas pasien mulai
dari nama, umur, BB, alamat, Nomor telpon,
status perkawinan, kesuburan (segang hamil atau
program hamil) jenis obat yang sedang digunakan
selain yang diresepkan pada saat tersebut, nama
pendamping minum obat (PMO), hubungan
 KONSELING OBAT

Jumlah
Nomor Dokumen
Revisi halaman
RS INTAN …../RSIM/…../…../…..
2/5
MEDIKA
Prosedur dengan pasien, alamat dan nomor telpon yang dapat
dihubungi
2. Menggali pengetahuan pasien/keluarga tentang obat
yang diterima:
Tujuan untuk mempermudah pemberian informasi
kepada pasien/keluarga, dengan mengajukan 3 (tiga)
pelayanan sebagai berikut
A. Apakah dokter sudah memberitahukan tentang
tujuan pengobatannya?
B. Apakah dokter sudah menjelaskan cara
penggunaan obat yang akan digunakan pasien?
C. Apakah dokter sudah menjelaskan efek yang
diharapkan dari penggunaan obat tersebut dan
apa yang harus dilakukan jika kondisi tidak
membaik?
3. Memberi penjelasan tentang obat, dengan tujuan agar
pasien/keluarga benar-benar memahami segala
sesuatu tentang obat
A. Jelaskan tujuan/manfaat penggunaan obat,
tekankan pada kalimat bahwa “kepatuhan minum
obat adalah syarat untuk kesembuhan
penyakitnya”.
B. Jelaskan waktu dan cara minum obat sesuai
dengan resep yang diberikan.
C. Berikan teknik supaya pasien selalu minum obat
dengan tepat waktu.
KONSELING OBAT
 Jumlah
Nomor Dokumen
Revisi halaman
…../RSIM/…../…../…..
RS INTAN 3/5
MEDIKA
Prosedur D. Jelaskan apa yang harus dilakukan seandainya
pasien/keluarga lupa minum obat.
E. Jelaskan apa yang terjadi seandainya pasien/
keluarga lupa minum obat
F. Jelaskan efek samping masing-masing obat dan
bagaimana cara mengatasinya.
G. Jelaskan cara menyimpan obat yang benar.
4. Melakukan verifikasi akhir
Tujuan untuk mengecek pemahaman pasien/keluarga
tentang obat yaitu dengan menanyakan lagi apa yang
kita jelaskan.
Memberi kesempatan untuk bertanya dengan
menanyakannya apakah ada sesuatu yang ingin
ditanyakan? Jika ada, dengarkan dan beri jawaban.
Jika tidak, lanjutkan.
5. Memberi penjelasan tentang makanan apa saja yang
sebaiknya dikonsumsi dan apa saja yang harus
dihindari, kemungkinan bila terjadi interaksi obat.
6. Mengakhiri pembicaraan dengan memberikan obat
dan mengingatkan kapan pasien harus kembali
control dan mengambil obat (untuk penyakit kronis)
7. Mencatat proses konseling di formulir konseling.

b. Konseling Untuk Pasien Lama

Tahapan konseling sebagai berikut
1. Menyapa pasien/keluarga dan mempersilahkan

KONSELING OBAT
 Jumlah
Nomor Dokumen
Revisi halaman
…../RSIM/…../…../…..
RS INTAN 4/5
MEDIKA
Prosedur 2. Menanyakan apakah sebelumnya pasien pernah
menggunakan obat tersebut
3. Membuka pertanyaan dan mencatat pada formulir
konseling.
Jika rejimen obat tetap, tanyakan:
A. Apa ada keluhan-keluhan yang dialami selama
minum obat?
B. Berapa jumlah obat yang masih tersisa?
C. Apakah selama ini obat diminum teratur dan
tepat waktu. Jika tidak berapa kali lupa dan
berapa kali tidak tepat waktu?
4. Memberi penjelasan
A. Jika rejimen obat tetap, ingatkan kembali tentang
perlunyaa minum obat secara teratur dan tepat
waktu, ingatkan kembali tentang makanan-
makanan yang sebaiknya dikonsumsi dan
dihindari, dan ingatkan juga kapan pasien harus
kembali control dan mengambil obat lagi.
B. Jika rejimen obat diganti:
i. Beritahu kapan cara dan waktu minum obat
yang benar
ii. Jelaskan tentang kemungkinan efek samping
yang akan terjadi dan bagaimana cara
mengatasinya
iii. Jelaskan tentang manfaat obat lain yang
diberikan dokter dan bagaimana cara
meminumnya.
KONSELING OBAT
 Jumlah
Nomor Dokumen
Revisi halaman
…../RSIM/…../…../…..
RS INTAN 5/5
MEDIKA
Prosedur iv. Ingatkan kembali tentang konsumsi makanan
dan minuman yang dianjurkan dan yang
dihindari.
v. Memberi kesempatan pasien bertanya dengan
apakah ada sesuatu yang ingin ditanyakan?
Jika ada, dengarkan dan beri jawaban. Jika
tidak, lanjutkan.
vi. Mengakhiri pembicaraan dengan memberikan
obat dan mengingatkan kapan pasien harus
kembali control dan mengambil obat
vii. Mencatat proses konseling di formulir
konseling.
Unit Terkait 1. Unit Pelayanan Farmasi
Dokumen 1. Formulir Konseling
Terkait